不同的銷售渠道,不同的包裝邏輯

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最近在做一個(gè)包裝設(shè)計(jì)的項(xiàng)目,由于產(chǎn)品的渠道會(huì)同時(shí)涉及線下(商超)和線上(內(nèi)容平臺(tái),以微信公號(hào)為主),所以這篇文章,就針對(duì)渠道與包裝的關(guān)系做一些階段性總結(jié)。

渠道與包裝有關(guān)系嗎?

也許你還在納悶:產(chǎn)品的包裝與渠道有什么關(guān)系呢?難道不同的渠道對(duì)包裝設(shè)計(jì)還有影響?

這里可以明確告訴你:有,而且很大。

如果你關(guān)注過(guò)包裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域,那你肯定發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)現(xiàn)象——在網(wǎng)上,你經(jīng)常能看見一些平時(shí)在超市里根本就沒(méi)見過(guò)的,但設(shè)計(jì)非常漂亮/簡(jiǎn)潔/有創(chuàng)意/有逼格的產(chǎn)品包裝。

比如下圖點(diǎn)心和蜂蜜的包裝,都是知名設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的作品。

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而相似的品類,在超市里我們看到的大部分都是這樣的畫風(fēng):

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當(dāng)然,你也許會(huì)說(shuō):“網(wǎng)上很多都是小眾品牌,不可能進(jìn)入大眾超市?!?/p>

的確有這個(gè)因素,但也并不絕對(duì)。因?yàn)橛袝r(shí)就算是同一個(gè)品牌,其線上的包裝也會(huì)和線下有所不同。

比如最近我剛買過(guò)的一種雪糕,在天貓展示的包裝都是這種:

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而線下超市里卻又是這種:

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為什么會(huì)有這樣的區(qū)別?

歸根結(jié)底就是因?yàn)椋?strong>在不同的銷售環(huán)境下,產(chǎn)品的包裝承載著不同的認(rèn)知使命,其功能的重點(diǎn)也就存在偏差。

先說(shuō)線上的情況。

如果品牌一切的營(yíng)銷行為都是為了促進(jìn)銷售的話,那么在線上,產(chǎn)品的包裝跟銷量的關(guān)系其實(shí)并沒(méi)有很大。

因?yàn)槌税b,你還有很多機(jī)會(huì)向人們展示產(chǎn)品的信息,比如隨便寫寫就上千字的賣貨文案,稍微做做就十幾張的產(chǎn)品詳情頁(yè),甚至還能有動(dòng)態(tài)的小視頻,更能生動(dòng)得展示產(chǎn)品的各種屬性。

而線下超市就不一樣了。

絕大部分商品都沒(méi)錢打廣告,它就只能靠包裝——可能還不到0.1平米的展示面積,十多個(gè)文字,一兩張產(chǎn)品的照片來(lái)告訴消費(fèi)者“我是誰(shuí)”“你為什么要買我”等等。

所以就難度而言,為純線上產(chǎn)品設(shè)計(jì)包裝其實(shí)是相對(duì)容易的??鋸堻c(diǎn)說(shuō),隨便拿個(gè)紙盒印上LOGO就行,其他地方基本可以任意發(fā)揮。想怎么簡(jiǎn)潔就怎么簡(jiǎn)潔,想怎么有逼格就怎么有逼格。

至于線下超市的,那講究就很多了。

1. 名字一定要顯眼

要想讓消費(fèi)者購(gòu)買你的產(chǎn)品,你至少需要告訴他你賣的是什么吧?

而文字就是最直觀的表達(dá)方式,它不容易像圖片那樣引起誤讀和誤解。

所以,那些成功在線下渠道摸爬滾打多年的老司機(jī),其包裝最顯著的元素之一,一定就是它的產(chǎn)品名/品牌名。而且都盡量放的大大的,老遠(yuǎn)就能看清楚。

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至于線上,雖然名字也一定會(huì)是主體,但很多品牌會(huì)出于對(duì)簡(jiǎn)潔和美觀的需要,刻意把名字放的小小的,比如我在一條生活館里看到的一款餅干:

別以為包裝只要好看,就能賣得出去

雖然這會(huì)影響較遠(yuǎn)距離下的可識(shí)別性,但在以內(nèi)容(文章/圖片)為營(yíng)銷主體的情況下,問(wèn)題也并不大,反而顯得別致。(但它在線下商超肯定是賣不出去的,除非打很多廣告…)

2. 產(chǎn)品照片是重點(diǎn)

回到上文雪糕的包裝案例。其線上的包裝與線下的主要區(qū)別是什么?

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很明顯——在線上的包裝上,你幾乎看不見產(chǎn)品的照片,整個(gè)畫面都是漂亮的幾何圖形;而在線下的包裝中,雪糕的照片就是構(gòu)圖的重點(diǎn),非常突出。

這里的道理也是一樣——要想讓消費(fèi)者購(gòu)買你的產(chǎn)品,你需要告訴他賣的是什么。除了名字要突出,產(chǎn)品的照片也一定要突出,要讓人一眼就看到產(chǎn)品。

這還不僅是勾起食欲的問(wèn)題,更重要的是,增加消費(fèi)者的確定感。

因?yàn)槿祟愄焐怯憛挷淮_定感的,如果他不確定這個(gè)產(chǎn)品具體長(zhǎng)什么樣,或者不知道自己要買的究竟是什么東西,又怎么可能去購(gòu)買呢?

在線上,你當(dāng)然可以編輯一大段圖文來(lái)介紹,但在線下,包裝可能就是你唯一的機(jī)會(huì)。千萬(wàn)別去學(xué)一些網(wǎng)紅品牌把包裝全部涂上花里胡哨的圖案,或者包裝上除了LOGO其他什么都沒(méi)有,這在線下會(huì)害死人。

這對(duì)于新品類來(lái)說(shuō),尤其值得注意。

什么是新品類?新品類不是新發(fā)明的品類,而是大部分受眾不熟悉的品類,不清楚它是什么,也不清楚它具體有什么用。

比如這款青汁,賣了4年了,在線上賣得很火,去年銷售額近30億。但一旦放進(jìn)超市里,基本就賣不出去。

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為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的反差?

一個(gè)很重要的原因就是:他們的宣傳渠道是在線上,雖然全國(guó)有幾百萬(wàn)人都了解過(guò)這款產(chǎn)品,但均攤到各個(gè)地方城市,密度就很小了。也就是說(shuō),對(duì)于大眾消費(fèi)者來(lái)說(shuō),它仍然屬于新品類。

假如你也沒(méi)聽說(shuō)過(guò)這款產(chǎn)品,光看這個(gè)包裝,你知道里面賣的具體是什么東西嗎?

肯定是不知道的。這就是包裝有問(wèn)題,不適合線下。

如果不考慮價(jià)格和產(chǎn)地等因素,下面這些青汁品牌在超市里一定會(huì)好賣很多。

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一看包裝就能大概知道青汁是什么,就因?yàn)橛姓掌?/p>

(PS,雖然真實(shí)的產(chǎn)品是粉末而不是飲料,但還是應(yīng)該重點(diǎn)突出飲料。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)現(xiàn)成的東西更感興趣,就像速溶咖啡的包裝上都是一杯現(xiàn)成的咖啡,而不是咖啡粉)

當(dāng)然,有些產(chǎn)品的包裝可能天然就不適合放照片,人們很難只通過(guò)包裝就了解這個(gè)產(chǎn)品。

比如米客,整個(gè)瓶子上都沒(méi)有照片,而且走的簡(jiǎn)約風(fēng),沒(méi)寫幾個(gè)字,瓶子也是不透明的。

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這種情況下,就必須通過(guò)其他物料來(lái)介紹產(chǎn)品信息。

米客主要是走的餐廳的渠道,而在最開始,幾乎每家有米客的餐廳門前,都會(huì)出現(xiàn)一張大大的海報(bào),上面有更多的文字和圖片向人們介紹米客。(找不到現(xiàn)場(chǎng)的照片了)

如果沒(méi)有那張海報(bào),光憑這個(gè)包裝,在初期要想銷出去肯定非常困難。

3. 充分利用每一個(gè)面

很多人在設(shè)計(jì)包裝的時(shí)候,都喜歡采用“留白”的手法,就是上面什么信息也不放,比如這種:

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雖然這樣做可能會(huì)顯得簡(jiǎn)約和高端,但對(duì)于信息的傳播來(lái)說(shuō),這樣做就是犯罪,尤其是在線下。

為什么呢?

因?yàn)?strong>在線下,消費(fèi)者是不斷移動(dòng)的,他不可能永遠(yuǎn)都能看見包裝的正面。

如果他站得高,看見的就只有頂面;如果是站得偏,看見的就只有側(cè)面;有時(shí)還可能只看得見背面…

因此,要想讓信息傳遞的效率更高,你必須把每一個(gè)面都利用起來(lái)。

這個(gè)雞蛋布丁的包裝就做得很到位,5個(gè)面全都利用起來(lái)了,每個(gè)面的內(nèi)容都堪比一張廣告,信息十分完整。消費(fèi)者看到任何一個(gè)面,都可能被吸引。(它把次要的生產(chǎn)信息等都放在了底面)

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千萬(wàn)不要害怕重復(fù)。很多設(shè)計(jì)師怕別人說(shuō)他偷懶,就不愿把品牌信息重復(fù)貼在包裝的每一個(gè)面,寧可留白并美其名曰“留下呼吸空間”。

其實(shí)大可不必。因?yàn)榇龠M(jìn)產(chǎn)品的銷售才是最終目的,而不是展示“設(shè)計(jì)水平”有多高。

上圖的雞蛋布丁,有4個(gè)面都是兩兩重復(fù)的。你當(dāng)然可以認(rèn)為設(shè)計(jì)師偷了懶,但這個(gè)“懶”偷得值,偷得聰明,偷得有效。

如果實(shí)在不知道該放什么內(nèi)容,那就把品牌和產(chǎn)品的名字印上去,反正不要把整個(gè)面都留白,這是浪費(fèi)。

假如生產(chǎn)一百萬(wàn)件產(chǎn)品,就至少浪費(fèi)了一萬(wàn)平米的展示面積,比震旦大樓的廣告面積還大兩倍。

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4. 兼顧不同的陳列方式

雖然在設(shè)計(jì)包裝的時(shí)候,我們通常會(huì)確定是豎版還是橫版,但在實(shí)際的產(chǎn)品陳列中,豎版的不一定能豎著放,橫版的也不一定能橫著放,因?yàn)槌械墓ぷ魅藛T還要考慮貨架的尺寸和使用效率。

這種情況下,最好將正面和背面分別設(shè)置為橫、豎兩種版式。這樣一來(lái),不管是橫著放還是豎著放,都能讓消費(fèi)者一眼就讀懂上面的內(nèi)容,而不用歪著頭,這也能大大增加購(gòu)買率。

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5. 陳列優(yōu)勢(shì)

超市的貨架不可能只出現(xiàn)你自己的產(chǎn)品,其他同類型產(chǎn)品也會(huì)被安置在旁邊。所以就需要想辦法,讓自己的產(chǎn)品能在第一時(shí)間抓住消費(fèi)者眼球,也就是要搶眼。

使用搶眼的顏色(如紅色和黃色)當(dāng)然是可以的,但很多品牌可能并不適合使用這些顏色,這時(shí)候,還可以針對(duì)包裝的版式進(jìn)行處理。

什么意思呢?

很多包裝都喜歡采用“橫平豎直”的版式設(shè)計(jì),雖然這看上去是最自然的狀態(tài),但它同時(shí)也是最不搶眼的狀態(tài),因?yàn)樘^(guò)平靜了。

你得弄出點(diǎn)動(dòng)靜來(lái)——加入一些顯著的曲線/斜線元素,使之與方方正正的包裝/陳列方式相互沖突,進(jìn)而吸引人眼球。

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下面這個(gè)醬油品牌明顯是懂這個(gè)道理的,還沒(méi)走到它跟前就能提前注意它。

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6. 凈含量

在我之前的文章《超市里,為什么奶茶多為杯裝,而咖啡多為盒裝?》里,曾談到江中猴姑米稀的例子。

在線上,它主要是賣盒裝,一盒里面有很多條;而在線下超市里,則大多都是一杯一杯得賣。

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為什么會(huì)這樣安排?

其實(shí)很簡(jiǎn)單。因?yàn)楫?dāng)時(shí)米稀還算一種相對(duì)小眾的新品類,超市里很多人都不是很了解。這種情況下,你如果直接要求他買一大盒,肯定不太現(xiàn)實(shí),所以就只能讓他買一杯試試。

線上就不一樣了,你有詳情頁(yè),可以慢慢跟他講喝這個(gè)的好處。如果他聽進(jìn)去了,很可能就下決心買一大盒。

這里想說(shuō)明什么呢?

就是說(shuō):假如你的產(chǎn)品也屬于新品類,甚至僅僅是新品牌,如果要同時(shí)走線上和線下,那線下包裝的分量就要盡可能相對(duì)小一些。除非你有很多廣告預(yù)算…

(PS,僅針對(duì)部分采用組合包裝的產(chǎn)品)

因?yàn)椴还苣愕漠a(chǎn)品有多好,你都不可能僅通過(guò)那小小的包裝就向人們完全展示出來(lái)。大部分消費(fèi)者光看到包裝的時(shí)候,仍然處于“不確定”的狀態(tài)——不確定它好不好吃,不確定它好不好用。

所以,分量小一點(diǎn),讓消費(fèi)者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)小一點(diǎn),這樣他才更有可能去嘗試購(gòu)買。

小結(jié)一下

關(guān)于線下產(chǎn)品的包裝,本文一共總結(jié)了6個(gè)基本注意點(diǎn):

  • 名字要顯眼
  • 照片是重點(diǎn)
  • 充分利用每個(gè)面
  • 兼顧不同的陳列方式
  • 制造陳列優(yōu)勢(shì)
  • 凈含量相對(duì)較小

當(dāng)然,所有的這些都只是參考性因素,而不是絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。

比如這種沒(méi)有放產(chǎn)品照片的食品包裝,在線下也肯定會(huì)很受歡迎。(因?yàn)樗苯佑脤?shí)物代替了照片,更加直接)

別以為包裝只要好看,就能賣得出去

再比如一些護(hù)膚品牌,為突出“潔凈無(wú)瑕”的感覺(jué),所以特意大面積留白,這種“浪費(fèi)”也是可以理解的。

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總之,具體情況具體分析,切勿生搬硬套。

 

作者:小云兄

來(lái)源:微信公眾號(hào)“品牌圈圈(ID:Brand-Circle)”

本文由 @小云兄 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Pixabay,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 圖片都看不到了,求更新~

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 很棒

    回復(fù)
  3. 很棒的文章

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  4. 學(xué)習(xí)了

    來(lái)自浙江 回復(fù)