軟文營銷的作用及軟文營銷實戰技巧
軟文營銷是生命力最強的一種廣告形式,也是很有技巧性的廣告形式。
軟文是相對于硬廣而言,由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個“軟”字,好似棉里藏針,收而不露,克敵于無形。
等到你發現這是一篇軟文的時候,你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。
如果說硬廣告是外家的少林工夫;那么,軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法,軟硬兼施、內外兼修,才是最有力的營銷手段。
軟文營銷的優越性和特殊性
軟文營銷文字可以不要華麗、可以無需震撼,但一定要推心置腹說家常話,因為最能打動人心的還是家常話;綿綿道來,一字一句都是為消費者的利益著想。
相對于廣告而言,軟文具有無可比擬的優越性和特殊性。
- 本質是廣告——追求低成本和高效回報,不要回避商業的本性。
- 偽裝形式是新聞資訊、管理思想,企業文化,技術、技巧文檔,評論、包含文字元素的游戲等一切文字資源——使受眾“眼軟”(無處不在,只有眼光駐留了,徘徊了,才有機會)
- 宗旨是制造信任——使受眾“心軟”(只有相信你了,才會付諸行動)
- 關鍵要求是把產品賣點說得明白透徹——使受眾“腦軟”(有了印象,還要了解清楚,否則腦子還是硬梆梆的)
- 著力點是興趣和利益——使受眾“嘴軟”(拿人家的手軟,吃人家的嘴軟,勾起興趣和欲望那更是到了更高的境界。)
- 重要特性是的口碑傳播性——使受眾“耳軟”(朋友推薦的,更愿意傾聽,同時,能非常有效樹立品牌)
軟文營銷的重要性及轉化
軟文在PR中的重要性到底體現在哪兒?
其實很多人認為:軟文沒有用,軟文不就是發到網上,然后能被看見嗎?我們也不知道能不能達到什么樣的轉化率。
但其實軟文不是提高轉化率的,軟文是能夠提高你的品牌識別度和影響力的。沒有這一步的話,何談你的轉化率?
軟文和我們產品的品牌、企業的整體走向是相互配合的,并是不軟文起到了什么樣的決定性作用,但實際上軟文是絕對能給我們帶來流量的,它相當于一個廣告的位置。
另外,潛在客戶流量的導入,轉化率不能直接形成轉換率,但是它可以導流量,這跟我們基礎的SEO有關系。
比如:網站剛上線的時候,我們肯定要圍繞網站做一些SEO的工作,SEO就包含了軟文,公司的產品、新產品、新模式到底是什么,體現在什么樣的方式上。如果在初期就這樣做的話,會有穩定的流量來源。
軟文還有一個作用就是降低企業的營銷成本,最大的作用在于潛移默化的營銷,讓消費者最終形成購買力。
但是這跟軟文的隱蔽性也有很大的關系,當你閱讀一篇軟文的時候,其實你已經被這篇軟文廣告影響了,或者說你相信了這個軟文廣告要宣傳產品的這種優勢。這就是軟文廣告潛移默化的作用,因此我們在寫軟文的時候,一定要把潛移默化的內容、形式表達出來。
對于很多創業公司尤其是創業初期階段而言,軟文是一個非常好的宣傳方式,成本低、傳播廣,同時軟文也是一個危機公關的好幫手。
一個企業在成長的過程中,難免會存在一些負面的信息,特別在互聯網信息這么發達、膨脹的時代下,網絡傳播的高速性可以無限復制,對于一個企業品牌的維護而言,埋下了很多隱患。軟文其實就是在網絡的危機公關當中發揮了比較大的作用。
軟文,一定能夠體現企業的社會公信力和市場的影響力,增加企業的可信度。這種軟文我們一定要寫成跟行業、用戶、消費者、社會有關,一定要寫成這種模式。
重點不在于介紹產品,而是產品能夠給用戶帶來什么,能夠實現什么樣的變革,能夠改變什么。
軟文營銷該怎么做?
軟文營銷并不是簡單的將文章寫出來并發出去就結束了,而是要從前期準備到軟文撰寫再到效果評估的綜合運營管理過程。
第一步:目標清楚
目標,指的是目標用戶,搞清楚目標用戶是哪一類人群,從而根據用戶群體畫像進行軟文準備。
第二步:要培養習慣
發軟文、寫軟文一定是循序漸進的過程,軟文肯定不可能像硬廣那樣,簡單的粗暴。
軟文就是一個性價比非常高的一個廣告形式,通過文字潛移默化地影響目標人群的思想。通過長期的這種循序漸進的宣傳,慢慢地實現從量變到質變的一個效果。
第三步:標題有噱頭
標題為什么要有噱頭呢?所謂人靠衣裝、佛靠金裝,軟文的標題就相當于我們做包裝,相當于給企業設計一個特別好看的LOGO,它決定了用戶是否會點擊這篇軟文。
標題一定要實在,一定要有內容,同時也要注意融入到上個步驟所說的關鍵詞,然后加上具有吸引力的詞語。
第四步:內容要有料
標題好、內容爛,這叫金玉其外敗絮其中,它會遭到用戶的拋棄。軟文就是一種軟性的形式,它追求的感覺是如流水一樣的、春風化雨、潤物細無聲的效果,從而讓用戶深深地陷入我們的圈套??墒侨罕姷难劬κ茄┝恋?,只有在植入廣告的同時不引起用戶的反感,這才是真正的軟文高手。
第五步:選擇好的媒體方
如何選擇好的媒體平臺是至關重要的一步了,如果選擇不當,那么前面做的準備基本就付之東流了。
軟文發布平臺包括:門戶網站、論壇、微博、微信等,但是首選渠道百度新聞源或者網站轉載率高的、權重比較高的渠道,同時要輔助于現在一些比較流行的垂直論壇,以及博客、微博、微信等形式,確保軟文能達到一個比較好的傳播效果。
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