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榮耀標識硬推廣：如何與潛在客戶建立良好關系
?硬推廣的概念可能會有點令人緊張——可能是因為它有一個負面的、硬性的銷售內涵，大部分人都想避開它。但現實情況是，在互聯網上有太多的資源可供潛在客戶使用，嘗試使用這些建議，你將離成功更近一步。
嘗試發展業務最艱巨的任務之一就是：尋找新客戶。
當今世界，豐富的技術資源已完全改變了銷售流程。現在，只要在鍵盤上輸入G-O-O-G-L-E就可以找到大量的信息，簡單地通過打電話推銷你的業務已經不再適用了。奇怪的是，僅僅找一個電話號碼也會很困難（特別是如果你像我一樣從事幫助人們建立業務的工作）。
回到打電話。沒人希望自己和二手車銷售員進行交談（雖然銷售二手車沒有錯），但這并不意味著早期與潛在客戶建立聯系沒有價值。我非常贊成和現在不需要你幫助的人打電話，因為他們可能在將來需要你提供的服務。
忘記硬推銷心態。如果你想讓某人成為客戶，關鍵是首先要和他們建立關系。
那么，你該如何做到這一點的呢？在本篇文章中，我們將研究六種與潛在客戶建立良好關系的方法。
一、讓別人了解你的價值
為了讓從未聽說過你的人愿意接聽電話，你需要知道你能給談判帶來的價值：你的專業知識是什么？為什么這個人或公司可以從你的服務中受益？
你還需要能夠將你所知道的內容翻譯成簡明扼要的信息，清楚地說明你的意圖。潛在客戶希望了解你的專業知識如何使他們受益。
二、制作你的信息
無論是通過電子郵件、語音郵件、Instagram DM還是Linkedln消息（或者其他更多），我都喜歡使用簡單的文本。
以下是我可能會向已經存在的新網站發送的內容，該網站可以使用一些改進。
這個文本的最終目的是：獲得潛在客戶的電話。
嗨[插入姓名]，
到目前為止，使用[插入網址]做了很多工作。通過[插入方法]找到你的業務后，我查看了你的網站，并看到了幾個關鍵領域，你可以在其中進行簡單的更改以提高銷售額。
我是經Store Setup的認證過的Shopify專家，我很樂意通過電話提供一些提示。你這個星期什么時候有空？
最好的祝福。
Ben
在這個范例中，我給出了一些確切的評論，說明我是如何找到他們的，通過確定有辦法改善他們的網站來創造緊迫感，并且提出了互通電話的要求——所有這一切都是免費的。
這僅僅是第一步。忘記被拒絕，很可能你發送的這種性質的大多數消息都沒有得到答復。但是發送10條這樣的消息，并且只收到一條回復的話，這樣仍然會值得你去花時間。發送一些信息可能會需要花費30分鐘，但這可能意味著會有數千美元或更多的收入。你可以算算。
“發送一些信息可能會需要花費30分鐘，但這可能意味著會有數千美元或更多的收入?！?/p>
保持靈活性也很重要，不要用陳舊的方法去接觸他人。我與Troy Cole，a.k.a.是好朋友和客戶的關系，他以給世界上最杰出的運動員專門制作夾板而聞名。我們的關系從一條簡單的推特開始：
三、尋找需要你幫助的人
我會告訴你一個不太秘密的秘密： Shopify商店有超過60萬家，但并非所有的都是由Shopify用戶或像你我這樣的Shopify專家創建的。
新的業務就在你的眼皮底下。
他們忙于業務的其他領域，作為了解Shopify領域某個垂直方向的合作伙伴或專家，你可以通過提供服務幫助他們實現戰略成功。
“現實情況是，精明的商業老手和“獨自創業者”并不總是具備創建具有堅實電子商務基礎的優雅網站的條件?！?/p>
目前的Shopify商店只構成了潛在客戶的一個子集。還有一些企業可能只在eBay、Amazon或Etsy等平臺上銷售，也有在其他電子商務平臺上建立的企業。
通過人或公司提供的某些服務比你想象的要容易得多，參考以下這幾個地方：
- Shopify論壇
- LinkedIn聯系人或群組
- Instagram標簽搜索
- Facebook群組
- Upwork
當然，還有家人和朋友。就像與我一位客戶“棒球生活方式101”的關系建立是通過共同的朋友向他們的創始人Josh Shapiro發了一條短信。他們是除美國職業棒球大聯盟以外擁有?Instagram最多的棒球迷的賬號。
對我個人而言，沒有比悠久又好用的谷歌搜索更適合找到與你業務相關的對象。
四、取得聯系
一旦找到某個值得聯系的人，在他們的網站上查找聯系頁面。不要使用聯系表里的地址，因為他們并不總是去一個常給監控的地址。而是查看聯系人頁面是否給出特定聯系人或電子郵件地址。
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還要考慮在Linkedln上查看該公司的員工，這些員工要么是創始人，要么在數字營銷，電子商務或網絡部門中有他們的頭銜。與他們聯系并直接進行溝通。
可以肯定的是，幾乎每一個活躍的Shopify商家或者其他平臺上的商家，都會在Instagram上出現。
通常情況下，我發現這是聯系潛在客戶的更好途徑，即使他們的網站上有一個上市電話號碼。在Instagram DM上發信息比未經請求的電話要柔和。使用直接消息功能作為一個論壇來獲得最終的電話溝通。
當所有其他方法都失敗時，一條簡單的推文總能做到這一點。
五、拿起電話
你真的要打電話嗎？
在我看來，是的，打個電話?；蛘吒玫氖?，如果你所在地區的業務是當地的，請到咖啡館見面。如果這是一個足夠大的機會，請跳上飛機。
在關系建設中從線上到線下都有助于建立信任。在大多數情況下，聽到你的聲音或者面對面的交流，自然會比在屏幕上閱讀文字更有影響力。
另外，它實際上是當今新一代商業建設者的步伐變化，他們通常都是粘在他們的智能設備上（注意我沒有說手機）。
六、知道該說些什么
一旦你克服了打電話的恥辱，你就必須開始真正進行對話。但不要擔心。你的通話時間應該只有15到20分鐘，而75％的時間是潛在客戶說，你聽。
怎么樣？問問題。
人們喜歡談論自己和自己熱愛的工作。讓它減輕你認為你應該馬上賣掉某樣東西的壓力。這樣問：
- 業務是如何開始的？
- 你目前使用的平臺的經歷是什么樣的？
- 你覺得你目前的網站缺少什么？
- 你以前和任何顧問一起合作過嗎？如果有，你有良好的體驗嗎？
- 每天管理你的網站及其內容的組織結構是什么？
- 現在最讓你興奮的項目是什么?
問一些促進思考的問題可以作為一個跳板，讓你和你的潛在客戶對如何開展業務這個話題能夠進行更深入的討論。
一定要參考你在最初的筆記中提到的改進機會，但除此之外，盡量不要過于照本宣科。畢竟這只是一次對話。我與一些關系最好的客戶開始于幾個月前我就向他們推銷我的業務，甚至還沒有和他們簽合同之前。
七、做好硬推廣
硬推廣的概念可能會有點令人緊張——可能是因為它有一個負面的、硬性的銷售內涵，大部分人都想避開它。
但現實情況是，在互聯網上有太多的資源可供潛在客戶使用，你的第一個聯系人不一定是很難推銷的，這一切都是為了建立聯系。使用這些建議，你將離成功更近一步。
原文作者：Ben Zettler
原文地址：https://www.shopify.com/partners/blog/cold-outreach
本文由 @兔子翻譯組 翻譯發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
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