7天,我們測試了5個裂變模型,最佳的竟然是這個
文章通過測試5種裂變模型的漏斗模型,并通過對比分析各自的優缺點,最后得出最佳的裂變流程及活動文案。
裂變增長可以說是2018年各個行業都在瘋狂追逐的用戶獲取方式。
幾乎每個月都有刷屏級別的案例出現在你我的朋友圈,比如網易戲精課、新世相營銷課等等,而這些裂變活動帶來的用戶增長數據的曝光也一次又一次成為了大量運營者們趨之若鶩的最強動力,大家都在想裂變刷屏,都希望做一場日增幾萬甚至幾十萬的增長活動。
這背后除了利益的驅動,其實更重要的還是因為:大部分互聯網行業的從業者都在面臨一個現實的問題——流量成本太貴了。
規?;挠行Я髁坑绣X也買不到,大家都在拼命找新的流量入口,探索價值更高,價格更低的流量洼地,除此之外就是通過這種短期的,低成本的裂變增長形式,自建流量池。
而微信作為當下中國用戶基數最大的國民級應用,其天然的社交屬性和流量屬性自然成為了裂變活動的最佳地點,但是隨著微信對于短期大流量活動閥值的下調,基于公眾號、H5以及小程序的萬級以上的裂變活動也會越來越難以出現。
個人號搭配微信群的裂變活動因為第三方管理工具的逐漸完善和強大也逐漸走進大家的視野。
本月初我們策劃了一場基于公眾號的裂變漲粉活動,歷時7天,一共測試了5種裂變模型,并通過數據分析找到了最佳的那一個。以下是本次活動的完整復盤。
二、前期準備
2.1 內容確定
本次我們選擇的裂變內容是針對家長群體的家庭教育大師課。
經過討論和小范圍的渠道測試,我們最終將課程主題確定為:每天2分鐘,教你16天提高孩子的自我管理能力,直截了當告訴目標用戶課程能帶給他的價值。
2.2 工具準備
- 第三方個人號及社群管理工具(免費)
- 6個個人微信號
- 活碼管理工具,活碼管理工具用于控制個人號的增粉速度和數量,規避封號風險,設定每增加200-300個好友切換一個個人號(即使這樣,我們還是有4個號犧牲了)
2.3 時間安排
9月3日-9月4日:設計裂變流程、制作活動海報、活動測試
9月5日-9月9日:正式裂變周期
三、活動測試
在正式裂變開始之前我們一共測試了五種裂變模型,通過計算每種模型的漏斗模型以選出最佳的裂變流程及活動文案和每種裂變流程如下:
3.1 流程一
海報——群——小助手——公眾號
裂變模型:
優缺點:群內轉發率高,但是公眾號關注率低
3.2 流程二
海報——小助手——公眾號
裂變模型:
優缺點:公眾號關注率高,但是轉發率低
3.3 流程三
海報——小助手——群——公眾號
裂變模型:
優缺點:轉發率高,但公眾號關注量低
3.4 流程四
海報——公眾號——小助手——群
裂變模型:
優缺點:公眾號關注量高,但是到小助手以及群的轉化比較低
3.5 流程五
海報——公眾號——海報——公眾號(服務號1-N裂變)
裂變模型:
優缺點:漲粉效應明顯,但是小助手的轉化低
通過上面的對比,以及對于自己的漲粉目標的考慮,我們最終選定了模型三作為最終的裂變流程。
其他的裂變流程當然各有優劣,每個裂變所對應的漏斗數據模型我們也做了計算存檔。
模型三最難的轉化是在第一級轉化。
一級轉化的影響因素有很多,海報、文案、渠道質量、推廣時間都是影響其裂變效果的因素,沒有誰可以一次將所有因素都能做到最好,只能通過不斷地測試調整,找到最佳的那個方案。
四、確定最終裂變流程
用戶需要掃描添加個人號為好友,回復關鍵詞即可被邀請入群,群內會有話術引導其轉發海報及文案,并將截圖發回群里進行審核,審核通過的用戶即可收到個人號的私信獲得課程的免費收聽鏈接。
這個裂變模型的流程相對比較簡單,既能滿足我們初始的給小助手漲粉的目標,又能兼顧公眾號。
唯一不足的是,盡管使用了活碼工具進行切換,但是還是因為短時間進了太多人而被封號,還好事先我們提前讓團隊的伙伴都加了這些個人號,解鎖起來也比較方便。
當然這個裂變過程對于個人號的管理人員來說,工作量是有些大,但是添加個人號并通過個人號私信課程資料的好處也是非常明顯的。
- 好處一:群內用戶的流失是無法控制的,先添加個人號可以減少用戶的流失率,經過我們的計算,7天之內社群的用戶流失率大概在30%,而個人號好友的流失率大概只有2.5%左右;
- 好處二:通過個人號可以進一步驗證用戶的朋友圈轉發,防止秒刪、渾水摸魚;
- 好處三:個人號與用戶產生互動會讓用戶的信任感和認同感大大提高;
- 好處四:可以引導拿到課程的用戶在社群內分享收聽課程的感觸,進一步刺激群內的用戶的轉發分享。
本次活動我們的核心目的是給公眾號增長粉絲,增加社群規模,因此裂變活動結束之后,我們將社群和小助手內的用戶導流至公眾號,進一步提高資源的利用率,減輕社群管理的壓力。
五、總結反思
- 明確主要目的,不要什么都想要;
- 測試的目的是找到渠道、流程、文案話術、海報的最優組合,這一步必不可少;
- 有社群的話,要有足夠強的群管理能力,群內的投訴是會蔓延的,因此要有足夠多的話術及預案來應對;
- 服務號1-N的方法雖然效果不錯,但是粉絲質量和忠誠度很成問題。
?歡迎各位看官留言交流,共同進步~
本文由 @撒哈拉小沙 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自 Unsplash ,基于 CC0 協議
看不太懂你們的核心目的是什么。為了給公眾號漲粉?用免費課程拓客、增加用戶粘性挖掘深層價值?
最終看到的結果是短時間內公眾號漲粉了,漲粉后呢?真實用戶多了多少?每篇文章瀏覽量多了多少?一段時間后掉粉了多少?
小號頭像用公司logo、美女、帥哥?流失會有差異么?
您好,第五個流程圖看不太懂,可以詳細咨詢一下嗎?
流程圖也是醉了,不太好看懂
這是半年前的玩法了,現在都玩不動了
小技能或者冷門技能還是可以玩得懂吧
什么小助手
什么是小助手???
個人微信號
運營客服的個人微信號,專門用來針對此次活動的個人小號
???
???
感謝 算是方法論分享了