鎖定年輕用戶消費群體,讓校園渠道重回市場價值

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校園渠道、校園團隊、校園推廣、校園營銷、校園品牌,這些字眼和稱謂充斥著校園市場的自始至終。然后就有了這篇文章,只為以正視聽,讓校園市場重回行業價值,增長企業產品,助推學生實踐。

前段時間,在朋友圈中看見了一段話:

“高校食堂門口的廣告欄,一名校園推廣小哥十分鐘貼了5家廣告的宣傳海報,沒貼完一家拍完照片后,立刻用下家的廣告把之前的廣告覆蓋了,默默為甲方心痛”。

我把這個朋友圈截圖打碼后在自己的朋友圈里發了一下,然后被很多校園市場同行們轉發,紛紛吐槽。其實,這就是現在的校園市場現狀。雖然不能以偏概全,但是這一年來,除了看到更多的巨頭名企開始系統化進入這個市場,更看到了許許多多的品牌被所謂的專家、大咖、渠道、模式忽悠坑害,最直白的,錢砸了,資源投入了,結果呢?不了了之。

說實話,我自己也經常被無故躺槍,被人拉大旗作虎皮,忙碌之余總會接待一些朋友來我這吐槽,埋怨這個咒罵那個,我總是會笑呵呵的說他們活該,已經告訴了他們正確的姿勢,卻非要自己走一遍,真的是只有被坑之后,才相信對錯是非。

校園渠道、校園團隊、校園推廣、校園營銷、校園品牌,這些字眼和稱謂充斥著校園市場的自始至終。然后就有了這篇文章,只為以正視聽,讓校園市場重回行業價值,增長企業產品,助推學生實踐。

一、何為校園市場

這是一個老生常談的問題,但是又不得不談的問題。

在去年我撰寫《校園市場:布局未來消費群,決戰年輕人市場》的時候,曾為此咨詢過數十位的校園市場從業者、企業高管、媒體人、高校老師領導,在校學生等與此相關的不同類型人群。

最終針對校園市場下了一個系統化的定義:

校園市場,等同于年輕消費者市場。專指大學,中學,小學,幼兒園范圍內,年齡層主要為3-25歲,擁有巨大的消費潛力,龐大的用戶規模,強大傳播能力的細分領域市場。

企業或組織深入拓展校園市場,目的在于撬動年輕消費群體,通過品牌塑造,用戶推廣,產品營銷,公益導向,政策指引,校企合作等方式,滿足企業或組織對于年輕消費群體的某些訴求。同時,學生或學校通過校園市場,整合、篩選更多優質社會資源,實現學生群體的某些訴求。

校園市場,是整體市場營銷類別中的一個細分,是企業、組織與學生、學校之間溝通,了解,熟悉,接受的通道及方式。

而時至今日,大多是人或者企業,對于校園市場的理解,還存在于校園渠道或者校園推廣的范疇中。校園市場,對于互聯網企業的最大價值在于新增、活躍、品牌、內容。而互聯網企業對于校園市場的最大,或者直接訴求,就是新增。這就出現了很多互聯網企業校園市場業務無疾而終,各種不錯的行業苗子成為了刷量的載體。雙方受害,最終業務受損。

很多人把如今的校園市場行業亂象歸結為學生或者企業的一方,認為企業急功近利,認為學生唯利是圖。不可否認這些,但是換句話說,事情都不是絕對的,而是相互的,還是那句話,你用什么樣的心態和方式,換來的就是什么樣的結果和團隊。

二、何為校園團隊

做校園市場,搭建一個專屬于品牌或產品的校園渠道團隊,是一個校園市場業務的基礎和核心。關注一點:我強調的是“專屬于”這三個字。

為什么我要強調這三個字,原因有兩個:

  1. 一個人的精力問題,我從來不相信,一個人能同時把N件事情做好。精力有限,一個成年人,能在一段時間內,專注的做好一件事情,做精,做細,做深度,就已經非常難得了,何況是一個在校學生。
  2. 我見過很多孩子,一個人擔任著幾家甚至十幾家公司的校園大使或者省隊主管,我也見過一些公司的校園團隊外包給執行方,由第三方來組建自己品牌的校園團隊??上攵?,這樣的校園渠道團隊,執行力,忠誠度到底有多少,不過是虛張聲勢,面子工程而已。

可能很多人會說,你單興華不也同時擔任著多家公司的戰略顧問嗎?怎么有臉說別人!

這點我承認。但是如果你真的了解,你就會發現,在我擔任的戰略顧問的多家公司里,這些公司的校園團隊都不是互通的,全部都是獨立存在的。換句話說,A公司的校園團隊人員,不可兼任B公司的校園團隊人員,以保障各校園團隊的獨立性和專屬性。同時,我的個人精力,重點都放在了主營業務上,對于顧問公司,只負責其整體方向,而不是具體執行,若非如此,我什么事情都做不好。

但是,對于校園團隊來講,他們需要的是具體執行落實,這就要求了必備專屬性的特征。

驗證一個校園團隊,需要考量三個最基本的要素:

  1. 團隊執行力:如果你的校園團隊,連最基礎的執行都做不到位,那么趁早解散!
  2. 團隊忠誠度:這個需要你的文化和方向來確定,如果別人隨隨便便就能把你的校園團隊管理人員挖走,那么是你這個校園團隊負責人的失敗。
  3. 團隊凝聚力:一個有未來的校園團隊,需要的是強大的向心力和凝聚力。這個不是一兩天就可以達成,需要讓你的團隊經歷一場又一場的戰爭,在“炮火”中得到歷練。

校園團隊,是一個校園市場業務的基礎和核心,也是渠道下沉的最好方式。所謂成也團隊,敗也團隊,我見過太多的虛張聲勢和夸夸其談,而要組建一支能打仗的校園團隊,絕不是僅僅拉一個群,開一次會就能夠辦到。

如果將校園市場比作一片草原,而你的校園團隊就應該是星星之火,最終化作燎原之勢!

三、搭建校園團隊,需要找什么樣的人

關于找人選人的問題,這是所有公司搭建校園團隊都會困惑的事情。

每一次跟別人聊到校園市場,我也都會被問到,到底應該選什么樣的人來做校園。其實對于選人,主要是選兩種人:校園團隊總負責人(正式員工);校園團隊核心人員(在校學生)。

1. 校園團隊總負責人

這個人選擇的錯與對,決定著一個校園團隊最后的成敗與否。換句話說,這個人如果選錯了,會導致你整個校園業務的失敗或者停滯。

對于這個人,需要考量的因素很多,最基礎的包括:對于這件事情的認可程度和熱情,做事情的自我驅動力,溝通能力,表達能力,執行能力,統籌能力,是否用心等等。

選這個人,就如同戰場選將一樣,需要綜合考評一個人的素質。不要去聽,而要去看。不要相信別人的評價,要自己去評判。選對了,事半功倍,選錯了,害人害己。

在這里,我想舉兩個例子:

第一個案例,完美校園全國校園團隊總負責人——張鑫濤。

這是一個比較特殊的例子,因為張鑫濤目前還是西安歐亞學院的在校學生。我今年2月份擔任完美校園校園市場戰略顧問的時候,他還是完美校園的一名校園大使。

從一名校園大使,到一名大區負責人,再到一名全國校園團隊總負責人,論行業資源,他基本為零,論行業經驗,他白手起家,但是就是這么一名孩子,說表露出的職業素養和工作態度,真的令很多工作了多少年的職場人汗顏。

我看過他幾篇關于校園團隊校園渠道文章,也分享給了很多同行和自己的團隊。就是這樣一個孩子,肯學,專注,有自己的獨立思考能力,擅于主動的去推動一些事情,不是像更多的人那樣去等去要,這樣的品質,正是一個校園團隊負責人該具備的基本素質。

第二個案例,搜狐資訊校園業務總負責人——王永楷。

永楷之前在百度供職,負責過百度的相關校園團隊業務,在此之前,他曾經是我小米校園山東團隊的一名校園BD。

我第一次聽到搜狐資訊校園團隊,是在我們自己的校園團隊中聽說的。說實話,搜狐資訊校園團隊成立的時間,不是一個好時間,為什么?

因為是在暑假之前,學生都在備考期,這樣的時間,絕對不是啟動一個校園團隊的最佳時間。但是就是在這樣的時間,永楷硬是完成了搭建搜狐資訊基礎的校園團隊架構。一個校園團隊業務負責人,敢想敢干不按常理出牌,這也是一個必備因素。

就如同我們現在的校園渠道總負責人潘祺彤,當時我面試他的時候,給我的第一反應是:這孩子以后不用我太操心,就是因為如此,我將我們整個校園渠道團隊,包括悅動社校園運動聯盟和悅動圈校園自媒體兩個渠道都交給了他去統籌,我只去給他做協調和把控。

因為對于一個有自我驅動力,最這個事情充滿興趣,并且有自己想法和方向的人來說,你需要做的,就是放手讓他們干!

2. 校園團隊核心人員(在校學生)

對于這部分人員的選拔,我今年可謂是感受頗深。前段時間跟一些公司的校園業務負責人和校園市場行業同行們在一個交流群里聊到如今的校園團隊,校園大使,大家都各種感慨和憤慨,期間聊到了一些我們遇到的共同的名字,大家對這些孩子的評價竟然出奇的一致。而那些專注,單純,純粹的孩子,普遍得到了大家的贊揚。

我曾經對某個朋友說,目前學校里面的學生可能分成三種:

第一種,占本校學生的1%校外活躍分子。

這部分學生,經常與社會上的企業打交道,為各種類型的企業開展校園推廣任務。他們有自己所謂的校園團隊,也有自己認為正確的校園推廣方式,在他們眼里,校園市場無外乎拉新、注冊、賣貨等等。這部分人群,是目前各企業校園市場運作的???。

第二種:占本校學生4%的校內學生干部。

這部分學生,也經常與社會上的組織企業打交道,但是不是專職做校園推廣的,他們以校內事務為準。

第三種:占本校學生95%以上的普通學生。

這部分學生,才是校園市場真正的意義和價值所在,他們才是真正的代表了全國學生群體的現狀,代表了中國校園市場的潛力和未來。

但是很遺憾,目前大部分校園市場業務,接觸的都是第一種和第二種人群,并沒有真正滲透到第三種人群。我也一直倡導,搭建校園團隊,最好的是找一張白紙,從零開始培養,這樣的團隊和價值和凝聚力,可能更加符合企業利益和價值。

他們雖然沒有豐富的社會實踐經歷,也不懂得什么叫做校園推廣校園渠道,但是恰恰是這樣的孩子,更加能夠為你的校園團隊和校園業務創造奇跡。

在這里,我以我們自己團隊中的兩名孩子舉例:

(1)汪潔琳,現就讀于黑龍江中醫藥大學,目前剛剛大二

現在擔任我們自己的校園渠道團隊—悅動社校園運動聯盟東北大區總負責人,負責東北三省的校園渠道團隊拓展、管理、活動開展等工作。

悅動社校園運動聯盟是今年4月16日成立,汪潔琳是4月19日加入,從一個大一新生,一個對校園市場校園團隊校園渠道完全不懂的孩子,到一個執掌一個大區的校園渠道團隊,對校園市場有自己的理解和認識的校園團隊核心骨干。六個月的時間,我讓這個孩子從一張白紙成為了訓練有素,具備基本職業素養,沒有被行業污染的校園市場新人。并像之前高曦一樣,也被多家互聯網企業預定和垂涎。

(2)王安安,現就讀于云南大學,目前剛剛大二

現在擔任我們自己的校園渠道團隊—悅動社校園運動聯盟華南大區總負責人。負責華南地區五省校園團隊拓展、管理、活動開展等工作。

王安安這孩子在高中的時候,就曾在我當時創建的全國校園文學聯盟里工作,當聽聞我創建了悅動社校園運動聯盟,便第一時間加入,從一名校園大使,到一名省負責人,再到一名大區主管。

很多朋友會納悶,我們的校園渠道里面,為什么會有很多非常偏遠的學校,有很多只出現在全國統招高校名單中的學校,那是因為有王安安這樣的核心成員,利用自己的周六日和各種假期,主動的跑到這些被忽略的學校,一個個的招募,最終讓我們的渠道,覆蓋了那些互聯網校園渠道還未到達,但是占全國高校數量三分之一的學校。

選出什么樣的人,就會帶出什么樣的團隊。純粹、專注、熱愛、執行、踏實、不耍小聰明,這是我選人的標準。很多人說,現在沒有這樣的人了,之前我半信半疑,但是當我再次選拔出了這樣的一批人,我終于知道,這個校園市場,不是行業變了,而是做事的人變了。

3. 關于校園活動:少量贊助,謝絕自嗨

每次我給企業做內訓的時候,聊到活動開展,我都會強調三點要素:有趣、有利、有益。這三點,是活動開展的三個必備要素,無論是線上活動,還是線下活動,對于校園活動,依舊如此。

經常也會有朋友問我,對于學生活動,應該不應該贊助。這里的贊助,指的是學生社團的活動,企業提供獎品或者資金,借助學生社團達到商業目的。對于這個問題,我給出的答案永遠都是:不建議。

原因只有一個:沒有意義?;蛘?,如果資源充足,可以提供獎品或者物料贊助,但是資金,個人是不倡導的。

興華從事校園市場行業十年,未贊助過學生社團一次,雖然每天都會收到各種各樣的贊助邀請,但是秉承的原則依舊一直有個:所有的資金經費,只用于自己的校園渠道團隊。所有的資源,優先匹配給我們專屬的校園渠道業務。

我經常問我們自己的同事,你搞的這個活動,你自己想不想參加?是不是滿足了有趣有利有益三個標準。

己所不欲勿施于人,在活動規劃上也是如此。不要為了搞活動而搞活動,你不要去策劃,要讓學生自發的策劃發起,真正懂學生懂校園的,只有他們自己。我們自己坐在辦公室里寫校園活動方案,無異于閉門造車。

渠道人員要走出去,深入到各個學校,只有實地勘察,才能了解學?,F狀。每年的8月中旬,我都會抽出半個月一個月的時間,一個人,一個包,去各地的學校走訪,溜達。雖然這個時間點學校還在放假期間,但是這么走一圈下來,對于下半年的校園市場和活動規劃,自己心里就有了譜,也不至于只靠著匯報和照片做決策。

四、寫在最后

夸夸其談者眾,身體力行者寡??谌魬液诱叨?,實干踏實者少。

對于校園市場這件事情,以上二十四個字是我如今最真切和真實的感受。校園市場行業十年,有人離開,有人加入,無論抱著什么樣的目的,經歷什么樣的過程,都讓這個事情變得更加的豐富多彩和生機盎然。

上半年在一次交流會上,我曾笑著說,水淺王八多,遍地是專家。

這是一句笑罵之言,也是某些現狀的真實寫照。很多同行離開,很多新人涌入,一代新人換舊人,只是期望,所有從業人員能真正的明確這個事情的意義和價值,所有品牌和產品能夠找到對的人和正確的方式,多些實干,少些吹噓,多些踏實,少些套路,多些務實,少些浮夸。讓校園市場,真正的成為企業,學生,學校,產品之間的良性通道,實現共贏。

校園市場的意義和價值,永遠在那里擺著?!坝眯摹?、“痛點”、“找到合適的方式”、“找到對的人”、“找到靠譜的渠道”這才是做校園最基礎的東西,也是做校園市場的前提。

概念很多,噱頭很多,聽過了就容易迷失方向,方法論總有千言萬語,適合自己的,只有自己走過才能明了。還是那句話:成功的模式不可復制,案例只可參考,不可照搬。

興華也十分樂意與各位做校園市場的朋友同行,繼續一起深度開拓這片領域,讓校園市場,找回行業價值,讓校園渠道,助力企業增長,讓校園團隊,推動學生成長。

 

作者:單興華,公眾號:姑婆那些事兒(ID:gupo520)

本文由 @gupo 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 校園負責人很重要,但更重要的是自己的項目是否靠譜,偽需求,想以小博大,想快速出業績的請三思,如果不是情非得已不要輕易進去。

    來自四川 回復
  2. 有一定體量,考慮清楚為什么一定要做校園市場,如何做校園市場,最后還要能忍受2年的凈投入的團隊可以考慮進入校園市場,否則對自己和對學生都是一種傷害。即便這樣,多數情況下也無非是拿著錢買虛假的流量罷了

    來自四川 回復