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榮耀標識案例 | 6類移動金融用戶人群的營銷建議
根據騰訊數據實驗室攜手TalkingData發布的2018年《移動金融行業人群洞察》給出的研究分析答案，我們整理出6類【互聯網理財、證券、保險、手機銀行、銀行信用卡、互聯網現金貸】移動金融客群的營銷策略建議，并且找出相應的案例進行分析，希望能為大家帶來一些營銷新思路。
一、互聯網理財人群
特征
互聯網、宅、剁手黨、玩家、娛樂至上。
建議在“互聯網理財人群”偏好的影音娛樂、網絡游戲和網絡購物等渠道增加流量轉化入口，利用場景結合的營銷方式增加轉化效果。
案例
花唄鬼畜“嘿嘿嘿”廣告來襲，我被洗腦了
隨著支付寶在無現金社會上的推進，越來越多面向年輕消費群體、客單價高的線下門店正在接入花唄，不斷滿足消費者大額消費的分期需求。為了呼吁商家開通【花唄收錢】功能，支付寶再次派出丑賤萌的花唄logo人，拍了三支鬼畜廣告！
短片圍繞線下店鋪的三個支付場景，講述開通【花唄收錢】的三個利益點：
- 「花唄收錢顧客多」，能幫助商家留存用戶；
- 「花唄收錢紅包多」，能同時給到用戶和商家福利；
- 「收錢消費多」，能讓用戶更快擁有產品和享受到服務。
支付寶在一個多月的時間里，用這三條貼片廣告，從三個角度，循序漸進，穩中帶皮，做了分階段的持續投放。
在場景結合和調性的把控上，利用花唄logo人在面向B端商家用戶們進行溝通的時候，支付寶也讓它依然一如既往地保持了那種「輕松」「賤萌」「有禮就要聲高」的個人特色……
二、證券人群
特征
成熟、精英、專業、嘗鮮、科技
建議拓展財經類新聞資訊內容，提升垂直資訊內容質量或者進行頻道合作，以加深證券人群的關注度。還可運用更加富有科技感的互動體驗營銷方式，吸引證券人群眼球。
案例
平安證券X《速度與激情8》聯合營銷活動
金融作為一種大眾較難感知且興趣度較低的行業類型，為了讓更多人關注到品牌及新的產品，通過“金融+電影”的娛樂化場景營銷方式能快速吸引眼球。平安證券通過借勢《速度與激情8》開展創意事件營銷，的確把握到證券人群愛嘗鮮的特征。
三、保險人群
特征
顧家、教育、健康、運動責、任感
建議通過人群偏好方向制定健康類、家庭類保險產品，同時借助廣告平臺中的健康、運動、教育類流量進行人群定投。
在以下兩個H5互動案例里面，傳播核心概念提煉在健康和安全，結合人群希望＂健康、安全＂等心理特征，馬拉松活動傳播和安全駕駛的互動，可以建立與目標人群心理上的溝通。
案例一
太平洋保險-成都馬拉松H5
案例二
中國平安保險-愛心隨行，有了駕照你就會開車？
四、手機銀行人群
特征
生活化、移動化、煲劇、綜藝
建議通過移動互聯網綜合流量平臺挖掘高凈值屬性?用戶，同時結合“手機銀行人群”偏好的房地產資?訊/交易等渠道拓展外資銀行人群?。
案例
中信紅權益與精選的網紅品牌跨界海報大戰
中信的十大合作品牌發起跨界海報大戰，并通過中信銀行官方微博、微信陣地和合作伙伴的微博、微信陣地進行互撩，充分向客戶傳達中信紅權益，吸引客戶參與，十大合作伙伴累計話題瀏覽量超過300萬。
在消費升級的大環境下，客戶的消費需求從物質層面上升到精神層面，追劇、音樂、美食、讀書、運動等成為大受歡迎的熱門場景權益。而以往傳統銀行營銷最大的痛點是缺乏場景，無法通過一種更經濟的方式，實現批量客戶獲取和經營。
中信紅權益平臺與精選的網紅品牌跨界，打造權益平臺，成為客戶連接自己興趣場景的一個通路選擇，從而和客戶之間產生了新的連接。
五、銀行信用卡人群
特征
享樂、特權、IP內容、計劃性?
建議增加對爆款/熱門IP內容及資源的關注，通過在相關IP內容方面的投資、合作等形式吸引銀行信用卡人群。同時，可以建立關于互聯網增值權益方面?的深度合作，利用“特權”概念或者屬性黏住銀行信用卡人群。
案例一
“浦發信用卡-第一次的勇敢”
基于這種對青年人“第一次”經歷的洞察，浦發信用卡在五四青年節，拉住年輕人，職場新人、還貸房奴、追愛星人、新手父母、追夢大叔……五個人設，五種嘗試，五次突破。
（第一次面對上司，主動提出加薪時的忐忑）
（第一次追求幸福，捉住主動權時的大膽）
案例二
“浦發信用卡-不要一不小心等成化石”
視覺創意營銷方面，進行了一組機場兵馬俑的延展視覺呈現，去刻畫浦發的航空延誤險在內的各種特權保障。
機場展示外，還借勢結合最近火熱的抖音《海草舞》，進行了一組非常迷幻的兵馬俑舞蹈改編《還早舞》。
六、互聯網現金貸人群
特征
好面子、朋友圈、新感覺、簡單
建議嘗試投放新興互聯網娛樂、社交等屬性的流量，通過新穎創意的媒體展現形式比如創意中插等，或憑借口碑傳播等方式，挖掘互聯網現金貸人群興趣關注點，拉動新用戶。
案例
PPmoney-國慶打卡得雙倍積分，瓜分現金
PPmoney的【P友圈】也是值得關注的社區案例。?他們在2018國慶節發布的“國慶打卡得雙倍積分，瓜分現金”活動，雖是常規的小活動，但活躍度很高，社區運營框架體系很完整。
活動規則：
- 打卡：國慶P友圈打卡，贏雙倍積分。每日每人限一次。
- 瓜分現金：發帖曬#十一支出#，贏101積分，瓜分2018元現金，發帖不限數量。
有個有意思的地方，每日首次分享文章到朋友圈會持續累計積分。而持續的積分運營，讓用戶可兌換【加息券、滿減券、實物獎品、會員特權】等互動，能對用戶進行再一次的促活。（詳細的積分體系搭建和運營策略，我們在下期跟大家分享?。?/p>
以上就是6類移動金融用戶人群的營銷建議與案例分享內容。
作者：互金營銷研究所，微信公眾號：互金營銷研究所（ID：ITFINLAB）
本文由 @互金營銷研究所 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
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