閑魚,一直沒閑著
不閑著,很努力的人,一定越來越有前途。
很喜歡閑魚這個名字,很有品牌識別記憶度。
一方面,閑魚很容易關聯產品的“閑余”屬性,閑置物品交易。另一方面,閑魚也很有話題性,“咸魚”算得上是一種新型社交物種。
兩者正好構成了一個完整的閑魚——一個閑置交易社區。
越來越感受到,閑魚的社區屬性逐漸上升。因為在社交廣告營銷中,閑魚一直可沒閑著呢。
神奇的閑魚
在“萬能的淘寶”變成一個固定詞組后,閑魚也開始尋找一個自己的標簽入口。這樣可以幫助品牌占據消費者某個心智,也更容易被用戶所認知。
還別說,閑魚真就找到了一個詞:神奇。
而神奇之處體現在,在閑魚這都能賣出去。閑魚冠名了《奇葩說》,大概有一部分這個原因。
聯合《奇葩說》 6 位奇葩大咖們分享他們的奇葩物品,并在微博上發起 #這也能賣出去# 話題。
不說創意,只談目的。這波營銷是非常精準,通過“奇葩物品”來賦予閑魚一個“神奇”的屬性。
酒壺、假發、眼睛,更奇葩的交易都有……比如:中獎瓶蓋。
因此還有了一個帖子,叫做《逛個閑魚都能把自己笑死》。
為了鞏固“神奇”這個標簽,完成“神奇的閑魚”的合體。還請來了微博段子手@天才小熊貓,講了一個段子,賣了一個破洞沙發。
在哈哈哈的同時,潛意識植入這樣的觀點,“這也能賣出去”。而作為一個神奇的網站58同城旗下的轉轉,它反而沒閑魚那么神奇。
扎心的閑魚
不知道大家,有沒有這樣的同感——不舍得扔東西,不是因為懷舊,而是總感覺有其他地方用得著。最后的結果是,除了占地方,別有用武之地。
對于這個根深蒂固的想法,閑魚來了一組很扎心的漫畫。
以#閑著會惹事#為主題,模擬了生活中很多場景。從而,有趣地傳達出一個訊息——閑著特危險。
為了打破“舊東西還用得上”這個生活錯覺,閑魚不是跟你講道理,而是直接扎醒你。把“占地方”這個不利點,上升到可能會“惹事”。
利用趨利避害的心理,“上閑魚把閑置換成錢”這個行為變得更加迫切和合理。
這組漫畫創意可能不是很厲害,但它的洞察卻很犀利。精準抓住人們對閑置物品的理解,從而能產生共鳴扎進消費者的心。
洗腦的閑魚
2017年是嘻哈年,幾乎大品牌們都來了一波嘻哈廣告,閑魚也沒例外。
說句實話哈,我還聽喜歡嘻哈廣告的。很容易就跟著唱起來,多聽幾遍就被洗腦了。印象深刻的有支付寶、微信……
但最能洗腦的,還是閑魚的《別閑著》。
“別閑著閑著閑置掛閑魚……”這句重復了也就十來遍吧哈哈哈哈。
這里聊聊它的策略吧。
首先,廣告歌要洗腦,就要把最重要的訊息植入讀者腦中。比如:腦白金,“今年過節不收禮,收禮就送腦白金”。而閑魚,就是強化重復著“別閑著”。
其次,完成場景記憶聯想品牌這一連貫動作。
別閑著,閑置,掛閑魚。通過廣告歌的節奏,讓它們成為自然而然的下意識動作。當消費者有閑置的時候,脫口就能哼出“閑置掛閑魚”來,讓語言去引導著動作。
像這樣的洗腦歌,也算是一種營銷催眠吧。
那,閑魚為什么要用洗腦這種方式呢?
我個人猜測是,像這樣產品沒有絕對核心競爭點。至少在那個時候,閑魚還沒有。就像二手車,你上哪個平臺買賣都差不多。所以,你看看瓜子和優信二手車的廣告,一個比一個洗腦。
搶占的就是記憶存活時間,誰能在消費者腦海中盤旋更久,誰就可能成為首要選擇。(這部分觀點,僅個人愚見)
暖心的閑魚
前面提到過,這么多閑著交易平臺,為什么選我?
除了搶占品牌記憶,更重要是有獨特的情感主張,讓消費者對品牌產生偏愛。就這樣,閑魚第一支品牌TVC《別讓我閑著》出來了。以溫暖走心的方式,講述著一些告白和告別的故事。
把閑置物品擬人化,從這個視角去觀察和體現出日常的情感。生活中的一些舊物,慢慢成為我們的一些記憶載體,像閨蜜,像兄弟,像家人……
但就像閑魚所說的——學會告別,才能和更好的相逢。
這支廣告視頻在告訴我們要學會告別,和舊物說說再見。
一方面,好好告別的方式就是指“掛閑魚”是一個好的選擇。另一方面,這體現一種必要儀式,是一種對自己我的重新審視,也是在準備迎接新的自己。
另外,閑魚也有了明確的slogan:別閑著,掛閑魚。
這句廣告語的背后,至少藏著兩點重要的訊息。
- 這階段主要的溝通對象是“賣主”,主要是有閑置物品的用戶,而不是想買點舊物的消費者。這個邏輯很簡單,有賣家才有買家。可見,閑魚的溝通路徑是很清晰明確的。
- 廣告語的目的,是在激發消費者行動??梢?,閑魚認為自己還處于品牌發展初期,所以采用最直接有效的溝通。
接下來,廣告語將會往情感價值上升級。比如:閑魚帶來美好生活等等。
有趣的閑魚
閑魚從TVC走出來,走進了線下地鐵里。從溫暖的大叔,變成有趣的青年。
在地鐵站辦了一個很黃的展覽,走過路過,難免會瞄幾眼。
而且這個展覽形式上,我會被吸引逗留。通過一些裝置,不僅讓舊物展覽出來,更能讓它們活起來。
比如:各種各樣的照相機,還可以閃光咔嚓咔嚓。
比如:吉他,還可以繼續彈奏起來,音色依然很好。
這次展覽,在視覺上,更加強化傳達“別閑著,掛閑魚”這個訊息。
通過醒目的“閑魚黃”,搭上有力的文案,讓人不僅記住了閑魚,更讓人對它另眼相看。把舊物閑置這些本不高級的事物,表達得很有藝術性。這閑魚,很有趣,正好符合年輕人的口味。
這里補充一下,有趣的不僅僅只體現這次廣告中,只是這個更具有代表性。任何品牌要拉近年輕人,都得有趣好玩些。畢竟有趣的靈魂終會相遇。
畢業的閑魚
在今年畢業季,閑魚上演了一出出畢業季故事。先看看這組海報,我的征途,未完待續。
拍立得
拍照時我們都笑了,照片出來我們都哭了
——不食咸魚
離校時間:2016.06.22
遮光簾
以前總想有自己的空間,以后想見面也難
——牛牛牛牛s
離校時間:2017.06.16
隔音耳罩
打了四年呼嚕的老四下午就走了,我們三個反而睡不著了
——Chen棕熊
離校時間:2016.06.06
單詞書
整本書不要只記得Abandon,希望你能背到Victory
——iamdingjiyang
離校時間:2017.06.23
這里我就不提青春的感同身受了,而是要聊閑魚的場景策略。
畢業季不僅僅是熱點,更是一個閑置物品的釋放點。我依稀記得,到了畢業季,在三食堂的路街邊上,會出現一道好玩的景色。同學們都來出來擺地攤,清理一些帶不走的舊物。有書本,柜子鎖,鞋子、扇子、臺燈……
在這個節點,閑魚一出手就贏了,因為精準正確。再加上對青春的回憶,我們對校園的留戀情感,可能會轉移到閑魚身上會越來越發現,閑魚開始踩在自己的節奏上。而不僅僅是去追流量,火什么做什么,而是去捕捉和收集生活里的消費場景。
畢業季這個點,我覺得閑魚應該要繼續深入,并延續……就像晨光文具的開學季,什么時候能做到這種黏性,閑魚就真的可以畢業了。
聰明的閑魚
今年9月份,閑魚推出了全新的品牌TVC。很明顯,這是一次品牌的升級。從“別閑著,掛閑魚”這種激發行為,升級成為“閑魚一下,聰明生活”的情感價值主張。
在看到slogan的動詞是“掛”的時候,我就想到過,這個動詞一定會升級成“上”。
這是必然的,這是對消費者群體的擴大,是對完整用戶的溝通話術。
“掛”,更偏向賣家。而“上”,則包括著賣家和買家。
從這支全新視頻里,也可以看出,已經拋去了“掛”的局限,而是用更有動態的詞去描述——讓閑置游起來。
一方面,帶著“閑魚”的品牌特有屬性;另一方面,還是鏈接住了買賣兩端。而聰明這個詞,對閑魚來說,比“美好”來得更精準些。我們會說,這是一筆聰明的交易。但是聰明這個詞也太鋒利了,容易割傷自己。是不是意味著,不上閑魚的用戶都是笨蛋呢?
閑魚可能意識到這點,現在閑魚APP的廣告語是“讓你的閑置游起來”。很穩,也很有品牌識別度。
皮一下很開心的閑魚
雙11過后,大家都過上了吃土的日子。閑魚,居然就開了一家米其林吃土餐廳。為期7天,算是一個另類的快閃店。
既然你錢途未卜,誠邀你前來吃土。
先看看看菜單和菜品吧,你會發現你連土也吃不起。
散財大師獨家定制散裝土
看完賬單倒吸一口冷氣雪域土
沒機會吃肉就吃多肉有機土
這一波不予置評,就用一句來表達閑魚要傳達的訊息吧——我吃土我開心。
其實還是站在消費者這邊,陪大家皮一下開心,我覺得很OK的。
最后
最后,看了下來,閑魚叫我們別閑著,發現它自己也一直沒閑著。
除了上綜藝、畫漫畫、唱Rap、辦展覽、開快閃餐廳,閑魚還打造了“閑魚開掛周”的活動。閑魚上就涌出了一批帶頭“掛閑魚”的明星們,明星效應這手牌也沒落下呢。
另外,除了對外,閑魚對內也挖出了很多很多魚塘。在里面,可以讓你和你的閑置一起游起來。一方面在打造豐富自己的社交社區,另一方面也是在建立起產品的護城河。
所以說,不閑著,很努力的人,一定越來越有前途。
#專欄作家#
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題圖來自網絡
手機那個段子看了我反而更不會賣手機了
什么意思
怕信息會被恢復盜取嗎