營銷案例解析 | 由故宮的返老還童說起

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營銷人在不斷探討其老品牌的年輕化,同時也讓文創圈看到故宮IP火爆背后蘊藏的東方美學越來越受大眾歡迎的市場潛力。

從搶不到的“萌萌噠”膠帶,到故宮淘寶和故宮文化創意的文創口紅之爭:從《我在故宮修文物》到《上新了,故宮》,600歲的故宮開啟“神操作”,作為文博產業的創意榜樣,故宮前所未有地打開暮氣沉沉的宮門,強勢殺入年輕人的視野,從而也引發一波又一波的熱議——

營銷人在不斷探討其老品牌的年輕化,同時也讓文創圈看到故宮IP火爆背后蘊藏的東方美學越來越受大眾歡迎的市場潛力。

大眾文創的饑餓,文博產業如何擺脫桎梏,持續發力也引起了行業熱議。

本文先從第一個角度進行剖析。

壹:故宮的返老還童史

先來一波故宮的“發家史”……

2007年,故宮為了迎接北京奧運,文創團隊剛起步,反響平平

2008年,故宮淘寶上線,萌萌噠系列開始走紅

2010年,故宮開通官方微博,長期居政務類微博排行榜第一,日均閱讀數100萬+

2014年,故宮官方推出三款App:胤禛美人圖、紫禁城祥瑞、皇帝的一天。后來,越來越多的App陸續“打”開宮門:每日故宮、故宮展覽、清代皇帝服飾、韓熙載夜宴圖…….越來越多的文創品誕生。

2016年,故宮與阿里巴巴簽署戰略合作協議,故宮文創旗艦店成立,短短兩年積累194萬粉絲,正式布局互聯網。如今,擁有364萬淘寶粉絲的“故宮淘寶”。193萬粉絲的“故宮博物院官方旗艦店”已成為金牌淘寶商家(以上數字至文章架構前)。同年,《我在故宮修文物》大型紀錄片在央視播出。

2017年,故宮利用自營、合作經營和品牌授權等方式,開發了近一萬的文創產品,收入超10億元,在“超級IP”路上越走越遠。

2018年,《上新了,故宮》開播,同時引起熱議就是故宮系列彩妝上線。還有,打的火爆的故宮口紅“嫡庶之爭”,最終都以售罄完勝。

貳:百歲老人開啟文博的“神操作”

2007年,為迎接北京奧運可能出于宣傳的目的開始組建文創團隊,但推出品反響平平。到2013年,臺北故宮博物院推出“朕知道了”系列膠帶,讓故宮博物院的單霽翔院長嗅查出故宮在種類、設計、營銷上的市場商機,改變就此開始。

2015年的《博物館條例》實施,明確博物館可從事商業經營活動,挖掘藏品內涵,與文化創意、旅游等產品相結合,并鼓勵博物館多渠道籌措資金促進自身發展,文博單位最終打斷了束縛手上的最后一根枷鎖。

“清晨起床,先用四方罍樣式的茶器泡了壺茶,隨手撕下《故宮日歷》上過去的一頁;中午,你邊用故宮筷子吃著飯,邊用朝珠耳機聽音樂;午后納涼,你穿上如意涼拖,用‘朕亦甚想你’的扇子扇來習習涼風……”

這是故宮博物院“掌門人”單霽翔院長所描繪的故宮元素融入現代生活的愿景。事實上,這幅場景正在慢慢成為現實。

立足傳統?深挖創意

無論是故宮中的碧螺亭、藏品《千里江山圖》的圖樣,帝后形象、龍袍上的海水江崖紋,以及富有美好象征意義的蝙蝠、仙鶴、葫蘆、祥蕓、如意等傳統文化元素,如今都成為了故宮文創的靈魂元素。

故宮很善于挖掘其豐富的明清皇家文化元素,將故宮建筑、藏品、歷史故事、形象、色彩、圖案等傳統元素融入現代化的設計品中,而人們對于傳統文化關注度的回歸、對傳統審美的回歸都讓故宮這個大IP重新煥發生機。

故宮厚重的歷史背景是其文創產品的底色,也賦予了其獨特的內涵。這是故宮系列文創產品的“品牌之根”,傳播了傳承之念,也帶給品牌從業者的思考:老品牌的年輕化,從來就不是舍本逐末。

貼近生活?延伸產業鏈

故宮的文創產品很多,主要有手機殼、冰箱貼、骨瓷杯、折扇、記事本、膠帶、書簽等生活和辦公用品,這些貼近人們生活的文化衍生品主要通過電商渠道售賣,這在傳承和宣揚傳統文化的同時,實現了對超級品牌IP的變現,和產業鏈的延伸。

2014年推出的朝珠耳機、頂戴花翎官帽傘、“奉旨旅行”行李牌等走紅,供不應求。

2015年8月,故宮在淘寶上的促銷,1500個手機座在一個小時內全部售罄,日成交量達到1.6萬單。

同時,面向不同的階層,不同人群的審美需求,故宮出品的系列App大受好評。比如:“皇帝的一天”App主要是面向9-11歲的孩童,讓孩子們通過體驗皇帝一天12個時辰是如何度過的學會更合理規劃時間

再如:“皇帝的服飾”App精選了故宮院藏的清代冠服、佩飾等多個門類的代表藏品,采用三維立體高清呈現,人們得以零距離欣賞傳統織繡工藝的巔峰之作;“每日故宮”App采用日歷形式,每天介紹一件故宮藏品,用戶利用碎片時間可以了解傳統文化。

三年來,從《天天愛消除》故宮主題版本、《奇跡暖暖》養心殿主題版本,到故宮騰訊創新實驗室成立;從“玩轉故宮”小程序上線、《故宮國寶唇彩》線上體驗、《故宮回聲》故宮主題漫畫,到《古畫會唱歌》首張故宮書畫跨界數字音樂專輯的發布,故宮在傳統文化與現代科技融合的道具演繹上不斷探索。

持續的優質產品與內容的輸出,為故宮的文創品提供了良好的社會消費氛圍,讓消費者簡單粗暴地記住了故宮老品牌的文化和故事,形成內容和產品相輔相成的局面,與其同時又反過來為其累積了超高的關注度和轉化率。

跨界+新媒體?整合營銷傳播

2010年,故宮首開官方微博,隨后故宮又開通了“故宮淘寶”微信— 《雍正:感覺自己萌萌噠》、《雍正行樂圖》、《朕有個好爸爸》《都是倔強的男子》等文章成了朋友圈刷屏的爆款,在傳播的形式語言上采用詼諧、吐槽的風格,貼近年輕人視角。

故宮更嘗試擁抱互聯網,先后與阿里巴巴、騰訊、鳳凰等公司“強強聯手。在與騰訊的合作中,先后推出的故宮QQ表情上線不到兩個月,累計被使用4000萬次、《故宮回聲》主題漫畫,以及刷屏的《穿越故宮來看你》。

除了《我在故宮修文物》、《上新了,故宮》等紀錄片,今年更與現象級綜藝節目 《國家寶藏》牽手,并于線下策劃了2018年故宮的開年第一展。

2018年更是腦洞大開,干脆進軍彩妝界了。

單霽翔認為,以往故宮文化產品注重歷史性、知識性、藝術性,但缺少趣味性、實用性和互動性,與大量的社會民眾消費群體特別是年輕人的購買訴求存在較大差距。故宮博物院要做的是受眾期望與文創產品的升級互動中,讓人們真實感受到故宮博物院要傳遞的文化內涵。

故宮在線下場景的廣告植入也非常吸睛。在北京國貿地鐵站展出長達135米的“故宮雪景長卷”,設有互動裝置,在靜態畫面的基礎上,互動屏借由滑軌呈現故宮雪景與頭條頻道的動態內容——通過人臉識別進行安檢的宮門侍衛、忙著網購的后宮妃嬪們、參加攝影大賽的老法師們…….讓人分分鐘有種跨越的錯覺。

在跨界方面,故宮顯然也是老手。

2017年,故宮和Kindle聯合推出Klinde paperwhite X 故宮文化聯名禮盒及定制保護套,以“閱”動紫禁城為傳播主題,產品包裝風格結合經典故宮色調與元素、中國古代的祥瑞物,年輕化的閱讀方式與古老的故宮文化有了一次巧妙的融合。

2018年8月,故宮文化服務中心與農夫山泉限量推出9款“農夫山泉故宮瓶”,文案和包裝都十分年輕化,以瓶身為載體,消費者在有趣的古畫和文字中感受故宮里的人間煙火。

更厲害的,《上新了,故宮》文創產品居然采用“眾籌”銷售模式,消費者在認籌付款后,文創產品才開始生產制作,承諾期內發貨。

當然,這個欄目也充分彰顯了故宮超強的帶貨能力。

老品牌進行年輕化革新,除了全面延伸新媒體觸角之外,借年輕化品牌的“粉絲之力”,打造或者定制具備吸引年輕群體的跨界產品或玩法,建立和年輕受眾群體的情感勾連,共贏合作,樹造更為立體、豐滿、厚重的品牌形象,效果往往具有1+1大于2。

 

作者:Alice,公眾號:Alice二三事

本文由 @Alice 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

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