立標(biāo)桿、做細(xì)分,2018抖音內(nèi)容營(yíng)銷盤點(diǎn)!
轉(zhuǎn)眼間,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已有十年之久了,人工智能登上舞臺(tái)再到逐漸走進(jìn)人們的生活中,所有趨勢(shì)都變化得太快了。
在2018年歲末,2019新年伊始,各種總結(jié)、預(yù)測(cè)紛至沓來(lái),伴隨著對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)不確定的焦慮,讓我想起一句”查理·芒格“的話:“宏觀是我們必須接受的,微觀才是我們可以有所作為的”。
PC時(shí)代已經(jīng)被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)取代,人工智能也逐漸登上舞臺(tái),所有的趨勢(shì)變化都太快,就好比在2018年底很多人為眾多報(bào)紙的倒閉感到遺憾,但其實(shí)用戶的需求從來(lái)沒(méi)有變過(guò),就像我曾看到兩張圖片,在一個(gè)城市的車站,1916年一群等車的人在看報(bào)紙,到了2016年,還是這個(gè)車站,一群等車的人在看手機(jī),時(shí)代變了、工具變了,但是閱讀的需求一直在。所以,好內(nèi)容是鏈接品牌與用戶的基礎(chǔ),只是在不同時(shí)代下它所表現(xiàn)的不同。
就好比抖音成為流行,短視頻成為趨勢(shì),從2018年7月建了一間24小時(shí)“美好生活映像館”、雙12有人漲粉100萬(wàn),有人流水2300萬(wàn),到2018年末2019年初,抖音好物聯(lián)盟上線,通過(guò)短視頻內(nèi)容,推薦好物,這樣的內(nèi)容營(yíng)銷已然不同凡響。
我們先來(lái)盤點(diǎn)一下2018年抖音的“好物戰(zhàn)略”:
一、立標(biāo)桿:美好映像志,表達(dá)美好生活
在2018年7月,一間24小時(shí)“美好生活映像館”誕生了,通過(guò)短視頻內(nèi)容來(lái)表達(dá)好物,第一季開創(chuàng)性的展映中,抖音便將創(chuàng)作的靈感,鎖定在見證每一個(gè)美好時(shí)刻的好物——香奈兒J12腕表之上。
跨越了12個(gè)美好時(shí)刻、還原12段香奈兒J12人生的映像志陸續(xù)上映。
第一季@美好映像志 給用戶“藝術(shù)生活化”的感受,而到了第二季,@美好映像志?將“好物”鎖定在融合了瑞士高級(jí)制表工藝與尖端科技的“萬(wàn)寶龍智能腕表SUMMIT 2”之上,用視頻傳達(dá)”智能好物”使用者的美好日常,讓大家品味和感受”科技生活化”所代表的年輕一代不停探索、不止向前的生活態(tài)度。
“抖音x萬(wàn)寶龍”共創(chuàng)6支視頻,在2018年10月15日至10月20日陸續(xù)放映。
當(dāng)楊洋化身成為都市里實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的年輕人,在繁華都市中享受前沿科技帶來(lái)的便利,在精神世界里對(duì)未來(lái)始終保有美好的期待。這種隱含在物背后的“年輕態(tài)”美好生活理念,借由視頻表達(dá),傳遞給更多用戶,從認(rèn)知到認(rèn)可。
@美好映像志 的戰(zhàn)略亮點(diǎn):
- 立標(biāo)桿:每一季都是精選的好物代表,從第一季香奈兒、到第二季萬(wàn)寶龍,品牌與內(nèi)容制作高度契合,藝術(shù)化、場(chǎng)景化的呈現(xiàn)形成了抖音好物的標(biāo)桿效應(yīng)。
- 情感認(rèn)同:通過(guò)兩季推薦了兩個(gè)好物品牌,感覺抖音是希望對(duì)“美好生活”這個(gè)定位、標(biāo)簽的解碼落地,通過(guò)短視頻內(nèi)容創(chuàng)意讓用戶建立起抖音與自身的“美好生活”關(guān)聯(lián)。
二、做細(xì)分:吃喝玩樂(lè)購(gòu),享受美好生活
2018年,除了@美好映像志 之外,抖音在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域不斷深挖“好物”,與每個(gè)人相關(guān)的“吃喝玩樂(lè)購(gòu)”細(xì)分生活場(chǎng)景中,通過(guò)“內(nèi)容+場(chǎng)景”的表達(dá),從手機(jī)屏幕前看短視頻的“感受狀態(tài)”,變成每個(gè)人都參與其中,加入到美好生活中來(lái),變成真正的“享受狀態(tài)”。
1. 吃喝系——美食季:中國(guó)抖有味、城市味道膘局
各種美食、潮飲、探店、網(wǎng)紅餐館、土特產(chǎn)、家鄉(xiāng)味道……與吃貨有關(guān)的美食短視頻大受歡迎,“美食”是抖音眾多內(nèi)容類別中的Top級(jí)類目,平臺(tái)上70%用戶對(duì)美食感興趣,美食本身的社交屬性,以及豐富多元的呈現(xiàn)形式會(huì)引發(fā)全民參與的熱潮。
王藍(lán)莓、叢林之家、跑腿界的彭于晏、翔翔大作戰(zhàn)、香噴噴的小烤雞、鍋蓋wer、會(huì)唱飯的王小潮、李一檬EMOO等8位達(dá)人通過(guò)風(fēng)格各異的方式創(chuàng)作了“土味天團(tuán)”創(chuàng)意視頻,將碧桂園“守味家鄉(xiāng)”公益計(jì)劃中扶貧地區(qū)食品與網(wǎng)紅美食做了趣味關(guān)聯(lián)。
截止到2018年12月17日,中國(guó)抖有味“鮮酸辣甜”四大話題合共VV 6.78億,其中,作為與美好生活關(guān)聯(lián)的“守味家鄉(xiāng)甜到心酥”話題VV量達(dá)2.6億,代表年輕人愛刺激的“守味家鄉(xiāng)辣到飆淚”話題VV量達(dá)2.4億。
12月18日,抖音“美食季”正式走向線下,在廣州打造了一個(gè)浸入體驗(yàn)式的“城市味道膘局”,線下活動(dòng)是讓抖音用戶深度參與的體驗(yàn)場(chǎng)景,“美食+潮流體驗(yàn)”再產(chǎn)生美食UGC內(nèi)容分享至抖音。
2. 玩樂(lè)系——旅行季:FUN肆趣旅 游抖一下
抖音在2018年十一期間開啟了“FUN肆趣旅 游抖一下”專屬旅行季,攜程旅行發(fā)現(xiàn)“用抖音記錄美好旅行生活”這一潮流現(xiàn)象,聯(lián)合抖音基于旅行進(jìn)行IP和美好內(nèi)容共建,在整個(gè)十一黃金周,頭部達(dá)人參與的PGC內(nèi)容激發(fā)更多UGC互動(dòng),累計(jì)播放44.7億,視頻總分享次數(shù)160萬(wàn)+,視頻總點(diǎn)贊數(shù)達(dá)到1.05億次,IP官方賬號(hào)獲贊141.4萬(wàn)……(此數(shù)據(jù)來(lái)自“抖音廣告助手”官方賬號(hào)發(fā)布)
在國(guó)慶假期開始前,很多人都被“抖音x攜程旅行”推出的創(chuàng)意H5《FUN游新物種》刷爆朋友圈,上線3小時(shí)內(nèi)頁(yè)面UV超過(guò)100萬(wàn)。
3. 購(gòu)物系——“抖音購(gòu)物車”到“抖音好物聯(lián)盟”
談過(guò)“吃喝”與“玩樂(lè)”,與“買買買”消費(fèi)相關(guān)的購(gòu)物內(nèi)容也成為各大平臺(tái)、品牌的重點(diǎn),2018年是短視頻和社交的大年,各種風(fēng)口理論吹到了各大平臺(tái),基于紅人經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的微博就是典型代表,除了廣告之外,通過(guò)內(nèi)容與商品的結(jié)合轉(zhuǎn)化進(jìn)行變現(xiàn)成為內(nèi)容創(chuàng)作者的升級(jí)標(biāo)配。
2018年12月11日,抖音正式推出購(gòu)物車功能。達(dá)到入駐條件的用戶,可自行申請(qǐng)開通抖音購(gòu)物車。最近抖音交出了雙12成績(jī)單:雙12當(dāng)天,平臺(tái)促成訂單數(shù)超120萬(wàn),Top50賬號(hào)成交額超1億。
2018年12月28日,抖音好物聯(lián)盟推出并發(fā)起比賽話題#新年好物抖起來(lái)#,降低申請(qǐng)購(gòu)物車門檻……
抖音官方表示,截至目前,已有19萬(wàn)抖音用戶開通購(gòu)物車。這些用戶中,有偶然拍抖音爆紅的素人,有從其它平臺(tái)轉(zhuǎn)來(lái)的紅人,也有電商出身的淘寶店主、淘女郎等。
先分享兩個(gè)案例:
案例一:國(guó)風(fēng)男裝店「古阿新」60萬(wàn)抖音粉絲,月流水100萬(wàn)左右
一個(gè)苗族青年楊春林以他的苗族名為品牌,創(chuàng)立了「古阿新」國(guó)風(fēng)男裝店。2018年7月,@古阿新 開通抖音購(gòu)物車,助推淘寶店交易。淘寶上的所有商品,基本都添加到了抖音購(gòu)物車,目前大約有50個(gè)SKU,月流水100萬(wàn)左右。雙12「古阿新」交易額增長(zhǎng)了170%.
“目前抖音粉絲到淘寶轉(zhuǎn)化率10%,淘寶店里60~70%銷量來(lái)自抖音。我們淘寶國(guó)風(fēng)男裝區(qū)排名,現(xiàn)在越來(lái)越靠前。”楊春林稱,目前雙12過(guò)去一周,店鋪日均銷售額有六七萬(wàn),比上個(gè)月翻了五六倍。
案例二:「七舅腦爺」抖音直播33萬(wàn)人在線,1000萬(wàn)成交額
作為頭部情感類IP,@七舅腦爺 擁有超過(guò)3000萬(wàn)粉絲,其創(chuàng)作的趣味、情感短視頻,成為了大量粉絲的喜愛,在雙12期間,開通了抖音購(gòu)物車的@七舅腦爺 首次嘗試抖音直播,一是因?yàn)閮?nèi)容導(dǎo)購(gòu)的時(shí)機(jī)成熟,二是想趁機(jī)回饋一下粉絲。
從選品招商、內(nèi)容引流,到直播預(yù)演和運(yùn)營(yíng)維護(hù)等多項(xiàng)任務(wù)。雙12當(dāng)天,@七舅腦爺 晚上7點(diǎn)開播,次日凌晨1點(diǎn)結(jié)束,整整6個(gè)小時(shí)。據(jù)悉,這次直播峰值33萬(wàn)人同時(shí)在線,總成交額超過(guò)1000萬(wàn)。
@七舅腦爺 團(tuán)隊(duì)表示:“內(nèi)容消費(fèi)轉(zhuǎn)化第一,流量第二。而轉(zhuǎn)化率一看選品匹配度,二看商品特性,三看銷售話術(shù)。選品要分析粉絲畫像;商品性價(jià)比,要看團(tuán)隊(duì)的談判能力;另外,抖音不同于淘寶的賣貨場(chǎng)景,整體的內(nèi)容規(guī)劃、達(dá)人話術(shù)也很重要?!?/p>
“做細(xì)分”的戰(zhàn)略亮點(diǎn):
- 線上線下多場(chǎng)景融合;
- 達(dá)人PGC激發(fā)粉絲UGC內(nèi)容;
- “內(nèi)容+消費(fèi)”轉(zhuǎn)化第一、流量第二:統(tǒng)一規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)維護(hù)。
通過(guò)“立標(biāo)桿、做細(xì)分”,抖音正在將“記錄美好生活”的愿景不斷“照進(jìn)現(xiàn)實(shí)”,對(duì)于“好物”的執(zhí)念,以及通過(guò)短視頻、直播為更多用戶發(fā)現(xiàn)美好、遇見美好,這才是一個(gè)平臺(tái)所承載的價(jià)值。
梳理這一年抖音有關(guān)美好生活的內(nèi)容營(yíng)銷案例,正是通過(guò)“好物+好內(nèi)容”的策略,激發(fā)用戶去探尋好物,成為去分享好物的動(dòng)力,形成瘋傳效應(yīng),這便是品牌到用戶的內(nèi)容營(yíng)銷總圖譜:
魏家東/原創(chuàng)制圖
在內(nèi)容營(yíng)銷的鏈路中,可以通過(guò)短視頻、直播等內(nèi)容表達(dá)方式,在策略應(yīng)用上可以“有情、有趣、有用、有品”的創(chuàng)作基調(diào),符合這四點(diǎn)的短視頻在抖音上非常多,比如上面舉例子“有情、有趣”的@七舅腦爺 ,比如“有品”的香奈兒美好映像志,比如發(fā)布評(píng)測(cè)“有用”短視頻內(nèi)容的@老爸評(píng)測(cè)……
談了這么多關(guān)于短視頻、關(guān)于好物、關(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷的案例、話題、成果,對(duì)于行業(yè)有哪些影響、意義呢?
第一、短視頻內(nèi)容與好物的“有情、有趣、有用、有品”策略。
在2019年可能會(huì)有更多品牌加入到短視頻內(nèi)容創(chuàng)作,與品牌關(guān)聯(lián)時(shí)如果單純變成“說(shuō)明書”式,顯然沒(méi)有找到用戶的共鳴,也很難激發(fā)用戶參與,因此“好物+好內(nèi)容”是一個(gè)不錯(cuò)的組合方案。
第二、KOL成為消費(fèi)通路中重要的影響者;
我們一般把KOL(意見領(lǐng)袖)分為“輿論導(dǎo)向型意見領(lǐng)袖”與“銷售導(dǎo)向型意見領(lǐng)袖”,在消費(fèi)通路的不同階段,KOL的作用以及傳播內(nèi)容、話術(shù)都會(huì)刺激消費(fèi)轉(zhuǎn)化,比如前文談到抖音達(dá)人@七舅腦爺 通過(guò)選品、直播推薦商品,并完成交易。
內(nèi)容營(yíng)銷,重點(diǎn)在于“內(nèi)容”的洞察與創(chuàng)意,“營(yíng)”是轉(zhuǎn)化過(guò)程,“銷”是結(jié)果。正如我在這篇文章開頭談到的觀點(diǎn)一樣,用戶的需求本質(zhì)沒(méi)變,可發(fā)生變化的是什么呢?
第一、認(rèn)知在變,用戶消費(fèi)升級(jí),升級(jí)的是認(rèn)知,人們需要好物、需要美好生活;
第二、工具在變,不論是閱讀瀏覽、社交工具、溝通媒介都在發(fā)生變化。
所以,在不變的本質(zhì)需求下,創(chuàng)作更適合的內(nèi)容,用適合的工具、媒介,觸達(dá)用戶直到轉(zhuǎn)化,如此循環(huán),便成就了一個(gè)又一個(gè)品牌。
在內(nèi)容上深耕的抖音,已然色彩斑斕。
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#專欄作家#
魏家東,微信公眾號(hào):weijiadong2013。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,品牌營(yíng)銷專家,《極限挑戰(zhàn)》第三季推廣總策劃。暢銷書《數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)役》、《借勢(shì)》作者,北京航空航天大學(xué)特聘教授、北京大學(xué)EMBA授課導(dǎo)師,國(guó)家級(jí)營(yíng)銷師,省級(jí)作家協(xié)會(huì)會(huì)員,WeMedia自媒體聯(lián)盟成員,曾任樂(lè)居生活CEO、微信海COO,寫過(guò)多部文學(xué)作品,現(xiàn)專注于數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域。
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好
歸納四字真言:情趣用品,但是要考驗(yàn)實(shí)打?qū)嵉挠腥ず陀星榫涂课陌负蛣?chuàng)意水平了,有用倒是人人可做,有品需小眾貴氣還要找對(duì)用戶群體