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品牌的力量不但沒有被削弱，并且會持續(xù)加強，進一步引導我們的消費。

很多人認為營銷中的“品牌效應”正在逐漸失效，其中看似很有力的一個理由是“比起品牌廣告，消費者更信任社交關系的評價”。

如果這個成了放棄“品牌營銷”理由，又該如何解釋那些“因為朋友竟然用了自己看不上的品牌，而導致斷交”的現(xiàn)象呢？

這個理由之所以不成立，主要在于“相關概念質量的不對等”。說起朋友，我們聯(lián)想到的無話不談、相互影響的密友，而論及品牌，我們立刻浮現(xiàn)出超市貨架上花花綠綠的雜牌。

如果非要說品牌正在逐漸失效，也該是針對那些本就只是“有品牌名稱而無實際效用”的品牌，而非那些深受消費者喜愛的品牌。也就是我在《品牌如何讓人瘋狂又上癮？》一文中所說到的“與消費者自我強綁定的強勢品牌”，比如近幾年在奢侈品品牌影響力一直名列前茅的CHANEL。

品牌的力量不但沒有被削弱，并且會持續(xù)加強，進一步引導我們的消費。因為不管是走過物質匱乏年代的中老年人，還是原本就成長于高GDP時代的95后，都不僅僅是在消費商品的實際功能，更多是對消費背后的身份認同感、群體歸屬感以及獨特體驗感的需求。而這些更進一步的價值需求，其最佳載體就是我們所說的品牌。

人設經(jīng)濟下，再小的品牌也有機會

能夠幫助消費者貼標簽、帶來社交價值的強勢品牌，將會擁有更大的競爭力，而這種競爭力并非傳統(tǒng)大品牌所獨有。在“you are what you buy” 的人設經(jīng)濟下，再小的品牌也有屬于自己的機會，從某種角度來說，這是一次在消費者心智市場的藍海戰(zhàn)爭。

過去，好商品是供不應求的稀缺資源，只要能生產(chǎn)出來，就一定能賣出去；而今稀缺的是個性化的表達與差異化的體驗。小紅書上隨處可見的小眾商品推薦，從APP到裙子，再到香水和飾品。

（小紅書部分截圖）

沒有一個品牌能夠滿足所有人個性化的需求，所以小而美的品牌是有機會的，甚至可以說是更有優(yōu)勢。因為小品牌沒有原有的品牌負擔，可以輕裝上陣，可以從頭開始。

市場環(huán)境在變，品牌作用模式也在變

隨著整體市場環(huán)境的變化，品牌作用模式也在改變。這里說的市場環(huán)境，主要包括消費環(huán)境和傳播環(huán)境。

過去，我們的消費是純線下的，想要一個東西得跑去超市或者商場，再方便也得跑到家樓下的小賣部，而我們的選擇依據(jù)往往是“在電視上看到過這個品牌的廣告”。這時，消費者所接收到的品牌信息和真正產(chǎn)生消費的場景是有時間差的，品牌傳播與實際消費行為是割裂的。

這種情況下，品牌去談情懷、感動、快樂都是不現(xiàn)實的，因為情緒是轉瞬即逝的，根本等不到消費者實際購買的那一刻。這就注定了品牌傳播的重點其實只有一個，那就是加強消費者記憶，幫助消費者掃除在購買時面對萬千貨物的茫然，減少消費者思考和決策的成本。

現(xiàn)在，我們的購物是隨時隨地發(fā)生的。只要你的品牌能夠打動我，我就可以馬上拿出手機來下單。此時的品牌傳播和購買行為，是能夠形成品效合一這個閉環(huán)的。

這意味著什么呢？

意味著品牌可以不用再像過去一樣，找大媒體和大渠道，對著所有人說一樣的話，成為機會最大的“品牌備胎”；意味著品牌可以在不同的渠道對不同人群做差異化傳播，目的就是“但凡曝光，必然心動，心動立刻帶來行動”。

但在中國這個小鎮(zhèn)青年和一線白領圈層效應極為明顯的巨大市場中，品牌作用模式的變化進度是不均勻的。這種變化，它更像是蜂蜜而不是水，從瓶口順流而下的蜂蜜需要一定的過程。

在這種變化逐漸過渡到市場中的每個角落之前，品牌作用的模式是多元并立的，所以，我們既能看到類似“有問題上知乎”這類高喊高打的洗腦廣告仍在大面積投放，也能看到SK2“改變命運”的朋友圈廣告。

盡管品牌作用模式多元并立，但要真想要在當下甚至未來市場中取得品牌營銷戰(zhàn)役的勝利，總得來說就兩點品牌策略：一是要購買就立刻被想到；二是被看到就立刻想購買。

如何讓消費者成為你品牌的擁躉？

1. 要購買就立刻被想到

第一種方式，我們說“要購買就立刻被想到”，其實就是指在消費者有需求時，能夠第一時間想到你的品牌。這種品牌策略完整的路徑其實在《影響消費者決策的5個關鍵節(jié)點》一文中已經(jīng)提到，就是在還原整個消費者購買路徑，即“認知為起點、需求是動力、品類化思考、品牌性選擇、價格做決策”5個節(jié)點來進行品牌傳播。

在此簡單粗暴的概括出一個公式：將滿足消費者XX需求的XX品牌/產(chǎn)品，與消費者腦海中已有的認知進行強綁定，或者創(chuàng)造新的認知，使該品牌/產(chǎn)品成為解決消費者該需求的心理品類中的第一品牌，并以價格優(yōu)勢壓倒市場中的其他對手。

不難看出，此過程的重點在于改變消費者對品牌的認知定位。而品牌認知如果想要被消費者在購買時第一時間想起，就需要不斷深化消費者關于品牌的記憶。

品牌記憶強化的關鍵點，在于品牌信息大面積的重復曝光。這種曝光不僅有助于搶占消費者心智，還能潛移默化的提升消費者對于品牌的好感度。

有實驗表明：一個產(chǎn)品只要得到足夠的曝光，讓人記住，人們在選擇的時候就會考慮它，出現(xiàn)的次數(shù)越多，人們就越偏愛，對于決策度較低的產(chǎn)品尤其如此。熟悉能提升好感度，這和在朋友圈里看到朋友的合照，總覺得自己的朋友是一群人中最好看的那一個，是一個道理。

而且大面積的重復曝光也會側面增強消費者對于品牌的信心，消費者心里會想“畢竟有這么多錢打廣告，總不至于馬上就跑路吧”。雖然鋪天蓋地打廣告的也可能會跑路，但是消費者在決策時卻往往沒有這么理性。

2. 被看到就立刻想購買

第二種方式，“被看到就立刻想購買”，說的其實是品牌傳播的效率問題，讓品牌達到“但凡曝光，必有購買”的效果。

當“全天候、隨地化”的消費行為讓品效合一的閉環(huán)成為現(xiàn)實，我們有必要抓住每一個品牌與消費者接觸對話的機會，在當時當刻打動消費者，從而形成有效轉化。

但在品牌與消費者碎片化溝通的過程中，我們需要丟掉所謂的流量思維，重新回歸到真實的消費者身上，看當時場景下消費者面對品牌信息作出何種反應。

什么意思呢？

我們常用“用戶漏斗”這種拆解KPI式的方式來做所謂的“拉新留存轉付費”，可以說是非常自我導向了；而真正用戶本位的有效溝通模式，我認為應該是美國學者E. S. Lewis（路易斯）提出“AIDA”法則。

類似的廣告法則有很多，為什么我說這個是真正有效的？我們一次說個清楚。

• AIDA：引起注意（Attention）-發(fā)生興趣(Interest)-產(chǎn)生欲望(Desire)-付諸行動Action)。
• AIDMA：Attention（引起注意）-Interest （引起興趣）-Desire（喚起欲望）-Memory（留下記憶）-Action（購買行動）。
• AISAS：Attention（注意）-Interest(興趣)-Search（搜集）-Action（行動）-Share（分享）。
• ISMAS：Interest(興趣)-Search（搜索）-mouth（口碑）-Action-Share（分享）。
• ……

“AIDA”法則在只保留了最核心、最本質的環(huán)節(jié)的基礎上，完整還原了當下信息紅海中，品牌與消費者的單次溝通最佳閉環(huán)。一方面，“AIDA”法則能夠最大程度的減少單次溝通中消費者的跳轉流失，另一方面，還能倒逼品牌提高自己的傳播效率。

因為一旦跨出品牌制造的場景，消費者便很難延續(xù)當時情境下的感受。每次跳轉都有浪費資源的風險。

甚至更大膽、更激進，同時也更有信心的品牌，可以嘗試在“AIDA”法則的基礎上再次縮短路徑，比如在引起消費者注意的時候，直接激發(fā)消費者的好奇心（欲望的一種），從而促成下單轉化。

在這個方向下，不管是品牌溝通的策略，還是廣告創(chuàng)意，又或者某種促銷手段，我們就不會去糾結這個內容創(chuàng)意是不是夠勁爆，又或者是這個洞察夠不夠偉大，而是消費者看到這個內容，會有什么樣的反應，他會不會感興趣，會不會購買，會不會分享給自己的朋友。

總結

1. 品牌的力量不但沒有被削弱，并且會持續(xù)加強，進一步引導我們的消費。
2. 消費者需要品牌來承載身份認同感、群體歸屬感以及獨特體驗感等更高階的價值需求。
3. 大品牌過往的優(yōu)勢會下降，小而美的品牌有機會做起來。
4. 過去由于傳播環(huán)境和消費環(huán)境割裂導致品牌傳播無法閉環(huán)，而今隨時隨地可購買的消費融合使得品效合一。
5. 品牌傳播未來考慮的兩個方向：一是要購買就立刻被想到（加強品牌記憶點）；二是被看到就立刻想購買（提升品牌溝通能力）。

以上就是關于品牌未來發(fā)展方向的全部內容，希望對你有幫助。

作者：南有板栗（微信：seanchan0），微信公眾號：好吃的板栗，不定期更新。

本文由@南有板栗 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉載

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