這家網站四個月賣了八萬雙襪子,ROI卻保持在4?
投放過程的三個啟發點:尤其是面對大規模的投放,一定要計劃先行,做足準備;先泛投,逐漸縮小受眾,再擴大預算;通過受眾屬性相近的KOL或者FB粉絲頁投放,通過其他流量源去跑你的廣告。
投放工作由 http://gopupsocks.com 委托 http://commonthreadco.com完成,gopupsocks是一家賣狗狗主題襪子的電商網站,commonthreadco則是美國一家營銷機構,服務內容涵蓋廣告投放/素材制作/代運營。
Gopupsocks之前每天的投放量只有500刀/天,卻有著大大的愿望,想要在旺季大賣。
說實話,其實commonthreadco剛開始也不確定自己能不能做到,但……還是先來看看成績單吧!
- 45天內,賣了80,000雙襪子;
- 前100萬美金投放量中,4倍廣告回報率;
- 全部150完美金投放量中,3.8倍廣告回報率;
- 擴量的過程中,在三個州創造了超過100個工作崗位;
下面我們將一步一步帶你走過這個投放過程:
- 做好大規模投放的準備;
- 測試素材,找到能帶來四倍廣告回報的素材;
- 創建受眾;
- 設定標準,來決定何時關閉廣告;
- 復制盈利廣告,擴大營收;
- 在有很多粉絲的facebook page上做廣告。
一、做好大規模投放的準備
1. 普通facebook賬戶的投放上限是750刀/天;
注:國內外狀況可能不一樣,國內開通廣告賬戶都是通過廣告代理,充值的方式是預先給廣告代理充值廣告費,所以這里的情況可能不適用于國內。
2. 多個賬號;
注:多賬戶主要是是為了分攤風險,分攤預算。
3. 確保你的信用卡能支撐你加預算時候的消耗,不會出現因為錢不夠中途停掉的問題;
4. 確保網站在天量的流量下依舊可以支撐, 不過用shopify基本不會出現這個問題。
二、找到4X廣告回報的素材
- 制作10-12組素材;
- 以較低預算跑起來(50刀/天);
- 根據每個素材收到的點贊/分析/評論數來決定哪個廣告最受歡迎;
- 用效果最好的廣告設置一個PPE廣告,設定一個較為寬廣的受眾(比如10%的相似受眾,大約2100萬),以100刀/天的預算跑三天。
在大規模增加預算之前,我們會跑一條PPE廣告,持續七天,因為PPE廣告可以最快積累互動,根據廣告的互動量來衡量素材效果。
測試素材的時候,最重要的是要將預算平均地分配到不同的素材上,看相對哪一個素材可以收獲最多的互動,以此衡量效果。
(我們的方法沒有這么委婉,我們直接測試不同的素材,根據出單成本衡量素材效果)
注:PPE廣告指的是Page Post Engagement 廣告,這種廣告專為廣告互動而生,可以快速積累大量社交互動。
互動指的是評論/點贊等用戶互動:
這是我們測試出來的轉化率最好的廣告素材
優秀的素材是廣告最重要的部分,你可能會糾結于人群定位/受眾大小/轉化時間窗口等數據,其實這些都不如素材重要。
總共,這條廣告消耗了我們總預算的25% ($286,767),產出了大約30%的利潤($1,184,343)。
這里可以分析一下這些廣告數據:
- Amount Spent:$286,767 (這條廣告共花費28萬美金)
- Website Purchases Conversion:$1,184,343 (通過廣告而來的用戶共購買了價值$1,184,343的產品)
- ROAS:Return On Ad Spent(區別于ROI,ROAS指的是GMV / Ad spent,即賣出產品的價格除以廣告花費,但是ROAS只是在從廣告角度計算投資回報,并沒有將產品成本算進去,所以ROAS=1的時候,賣出產品的價格剛好可以和廣告花費打平,虧損的是貨物成本和物流成本)4.13
- Cost Per Website Purchase:$11.30 (平均每個購買花費了$11.3的廣告費)
- Website Purchase:25,367(總共成交了25,367單)
- website Add to Cart:75,547(總共有7萬5千個加入購物車)
- Link Click:176,845(這條廣告總共被點擊了17萬次)
- CPC:$1.62 (每個廣告素材點擊花費1.62美金)
- CTR:0.86%(廣告點擊率,平均100個人,0.86個人點擊了廣告)
- CPM:$13.97 (千次覆蓋成本,反映了廣告的價格,平均覆蓋1000人需要13美金)
我們將數據轉化為銷售漏斗,用圖表更直接地看一看:
Click——Add To Cart 的轉化率為42%,換句話說五個人點擊后,兩個人加入購物車了。
Add to Cart —— Purchase 的轉化率為33%,每三個加入購物車,有一個購買了。
總結:
- 前期通過PPE廣告測試素材,找出轉化率最高的素材對于后期擴大預算有著很大的幫助,可以讓你更順暢地擴張廣告
- 無論是fb還是第三方,都提供了很多素材資源庫,供大家參考
facebook 官方資源庫 :https://www.facebook.com/business/inspiration
adespresso 很有名的fb廣告媒體的素材庫:https://adespresso.com/ads-examples/
三、創建新受眾
素材找好了,下一步需要定位產品可能的潛在受眾了,通??梢皂樦@三個方向做:
- 用Page View/ Add to cart 等數據作出相似受眾(關于相似受眾,看這篇文章);
- 核心受眾(pet owner,寵物品牌);
- 胡思亂想一個(卡戴珊啥的)。
什么是銷售漏斗?
如圖,從廣告觸達用戶,到用戶點擊,再到加入購物車,再到購買,人數是逐層篩選逐層減少的,所以要得到購買必須積累足夠的加購。
基于漏斗的相似受眾,這里的漏斗指的是銷售漏斗中每個環節可以拿來定位的受眾(Page View / Add To Cart / Checkout / Purchase)。
接著,將這些興趣按照 版位/性別/年齡做拆分,比如:【1-13 狗狗襪子 美國 Pet Owner INS 65+ Man】。
你創建越多的廣告,你就越有可能發現盈利的廣告。
這是我們的實例,20條廣告中,有不出單的,也有只出了一單的,最后也出現了可以順暢出單的。
在Pupsocks的案例中,兩個月一共創建了828條廣告組,這其中包括:
- 50+相似受眾(基于漏斗行為作出了1-10%的相似受眾);
- 200+自定義受眾(主要是根據興趣定位的受眾,比如 pet owner,dog lover 這種興趣顆粒);
- 500+將上述兩種受眾根據 版位/年齡/性別拆分的受眾。
以一個合理的每日預算開始(我們推薦是平均客單價的三倍,比如平均客單價為$28,建議設置預算$84),并且隨時準備好快速關掉那些不盈利的廣告(很多人在投放的時候,有些廣告可能表現不好,但會抱著希望它變好的心態,在應該關廣告的時候猶豫不決,因為這種不及時浪費了很多錢)。
四、決定何時關掉廣告
最優秀的廣告投手告訴我:
投廣告時你只需要知道兩點:何時關掉廣告,何時提高預算。
購買廣告時,你需要根據現有信息決定何時擴大預算,何時關掉廣告,這主要依據廣告的ROAS(即廣告投資回報率)來決定。
通常大家在決定是否關掉廣告的依據主要是ROAS,畢竟賺錢的廣告我要擴大量,虧錢的廣告要減少量這個簡單的道理大家都懂。
但是我們做出了一個更前置的判斷標準:平均加購成本。
這里的邏輯是這樣的,根據漏斗行為,越多的加購才能產生更多的購買,所以如果在面對大量廣告,大量預算的時候,你可能等不到出單了再判斷這條廣告有多賺錢,畢竟還同時存在著很多不賺錢的廣告,或者遲遲不出單的廣告。
所以我們根據平均加入購物車成本來預測廣告的出單成本,比如通常當我們拿到4-5個 加購,每個加購成本$5,如果還未出單,那么我們就可以關掉這條廣告了,因為依照漏斗來算,即使出單了,出單成本也會達到$20-25。
如果加購成本和我們的目標加購成本非常接近的時候(比如目標加購成本為$10/ATC,但是我們現在加購成本為 $12/ATC),那我們會等他出單,看具體的ROAS值。
五、復制盈利的廣告,并且增加預算
當你看到盈利的廣告出現,就可以快速加上預算了。
(一般推薦加預算的幅度為20-30%每天,但是我們一般會以100刀/天,后續300刀/天 – 600刀/天 – 1200刀/天)
可以看到我們有些廣告加到了1000刀/天。
不過加預算前,首先要確保ROAS在你的要求區間(如目標ROAS為3,現階段ROAS為3.2) 其次廣告至少需要達到4-5個穩定購買,確保不是偶然單。
其次,當我們發現盈利廣告,我們會立刻復制3-4條廣告,并用較高的預算(通常3-4倍)。
接著再復制3-4條廣告,用不同的手動bid值。
六、在有大量粉絲的Facebook Page上做廣告
當你成功完成了廣告的增量,你對于你的素材非常有信心,這時候你可以試試其他流量源。
接著,找到一些可能大量聚集你的粉絲的FB主頁,通過向這些主頁粉絲發帖和廣告的方式獲取流量,Pupsocks的案例中,我們和iHeartDogs合作。
iHeartDog差不多有月四百萬粉絲,且在狗狗寵物社區有很高的聲望,是我們合適的合作伙伴。
可以看到如下圖,iHeartDog直接用了我們的原素材:
然后,我們又湊了其他三組素材,開啟廣告,將目標對準如下受眾:
- 與iHeartDog facebook 粉絲頁有過互動的用戶;
- 與iHeartDog INS 粉絲頁有過互動的用戶;
- iHeartDog 網站訪客;
- 我們自己的核心受眾。
最終為網站帶來了大約九萬新增用戶,出了三千單,13萬美金的利潤。
投放工作至此就完成了,縱觀整個投放過程,我們有三個啟發點:
- 計劃先行:這種大規模的投放不是一兩個人頭腦一熱就可以完成的,這需要很多金錢/技術/人力的支持,所以做好準備。
- 先泛投,逐漸縮小受眾,再擴大預算:無論是素材還是受眾,初期需要大范圍測試,然后快速關掉不盈利的廣告,不要浪費太多預算,找到盈利的廣告后,快速擴大預算。
- 通過受眾屬性相近的KOL或者FB粉絲頁投放,通過其他流量源去跑你的廣告。
Reference:
Ecommerce Facebook Ads: $1,000,000 Ad Spend (Result = 4X ROI)
https://sumo.com/stories/ecommerce-facebook-ads#1
Secrets of the E-Commerce Conversion Funnel: Effective Ways To Boost Conversions and Drive Sales
https://www.crazyegg.com/blog/ecommerce-conversion-funnel/
本文由 @Jersy聊出海 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基于CC0協議
FB上的案例翻文?
Jersy,可以給個聯系方式交流嗎
這種海外渠道廣告投放,如何處理應對廣告中突然可能暴增的產品物流問題呢?作者是專門做廣告投放嗎,如有工作室求要個聯系方式,后續有機會可以合作一下
文末有我的聯絡方式,歡迎添加~
沒有看到你的聯絡方式,可以留個方式,可以交流一下,還可以合作合作
作者是廣告投手?
主要做seo和shopify