文案創作指南:4個步驟,高轉化率文案輕松完成
如何批判一個運營人的文案寫得怎么樣?重點要看文案的轉化率有多高。如何提高文案的轉化率呢?以下,筆者將與大家介紹提高文案轉化率的四個步驟:挖掘需求、梳理賣點、潤飾技巧以及尋找正確套路。
作為一個運營人,有一項基本功必須要練好,那就是文案。
文案與普通寫作不同,其最大區別在于:文案是從產品出發,目的是要把產品賣出去。
而文案要想寫好,能把產品賣出,可以借鑒《文案訓練手冊》里提出了文案寫作的十個公理,如圖:
除了這十條公理,還要學會利用這樣四個步驟:人群定位-需求挖掘-賣點梳理-文字潤飾。
文案人群定位
文案寫作要思考的第一個問題:受眾是誰?什么特征?在哪里?能從文案里獲得什么?
要解決這個問題,就需要對消費者及其生活場景進行深入分析,說白了,就是把自己當成你的文案受眾。
換句話講,你必須走進消費者的圈子,這有時候比了解產品還重要。
這是因為,洞悉用戶內心所想的文案,最有穿透力。而且,如果能用他們喜歡的語言和形式,與產品的利益點和品牌調性結合,可以大大刺激他們的購買欲望。
文案挖掘需求
確定了文案的受眾,就需要深入挖掘他們的需求,而需求可以分為五種:
- 是低價需求,即消費者不單單追求單價足夠低,更多的考慮價格低是否符合自身需求。
- 是新穎性需求,如果是一成不變的需求,即服務形式或宣傳形式不隨時代更新,消費者就會拋棄它。
- 是便捷性需求,這是消費者的共性需求,產品越傻瓜越方便越好,無論是什么樣的消費者。
- 是個人專屬定制需求,不同年齡段的人需求不一樣,如能定制開發針對不同人群的文案風格,就能傳達「懂你」的印象。
- 是降低風險的需求,消費者下單都會考慮風險,所以寫文案時可以思考:使用時有什么風險?如何消除這種風險?
對于第五個需求要強調一下:如果風險需求不是消費者的核心訴求,文案里就不要突出,避免擔心。
以上就是文案可以挖掘的需求,通過第一步確定人群后,深挖需求,以此來奠定你的文案。
那么,做到這一步是不是就能把用戶吸引來?這顯然不夠,還需要刺激消費。
文案梳理賣點
文案最終要為銷售產品服務,也就是提煉產品賣點,并在文案里表達出來。
何為產品賣點?
——就是能夠讓產品更鋒利、更尖銳、更有殺傷力的那一點。
產品賣點在不同對象看來是不一樣的——對消費者是需求和痛點,對團隊是燃爆市場的發力點,對產品則是長時間保持競爭優勢的特點。
提煉產品的賣點,必須好記、簡單、清晰,讓讀者不費吹灰就能獲得「它」。確定了賣點,就要調動足夠多的感官刺激,確保目標不偏離,盡力把那個「它」表現出來。
不過有一點需要注意:產品可能有多個賣點,盡量選擇消費者最感興趣的那一個,或者認知難度最小的那一個。
這個就是文案創作的「單一原則」,因為這樣能讓用戶更容易記住。
當然,有些核心的底層需求不能夠直接刺激,這就需要放大需求,把痛點找到,并用文字描述場景、體驗和感受,讓對方產生代入感。
不過,有時產品未必能滿足消費者的需求,這就要從消費者使用它的整個階段去分析。
所以,提煉賣點的過程很痛苦,需要做很多準備,比如:保持好心情、嘗試自愿寫、學會講故事、保身體健康等等。
最關鍵的:還是深入產品里,了解其背后的故事、閃光點,以及一切有關的東西,因為只有徹底了解,才能了然于胸。
這里推薦一個比較好用的方法,叫64宮格法,大概步驟是:
- 畫上x軸和y軸,最中央寫上某某產品賣點,比如江小白;
- x軸正向寫上目標用戶的關鍵詞,y軸正向寫上賣點的關鍵詞;
- x軸負向寫上所屬行業熱點名人,y軸負向寫上痛點和共鳴點;
- 在有x和y交叉的表格里,結合前幾步寫的關鍵詞,從任意兩個出發,大膽聯想畫面,并把畫面關鍵詞寫進去。
堅持這樣做,并把表格填滿,賣點就有可能在里面出現。
除此之外,了解競品文案也是一個好辦法,因為你能知道什么賣點不能用。
那么,找到賣點后,是不是就能把產品賣出去?
答案是,還不夠。
文案潤飾技巧
文案要表達出賣點,是需要不斷潤飾的,這是文案創作的核心部分,這里需要把握兩點:
第一是文案形式,比如單用文字,還是加上圖片;第二是文字調性,用什么故事、案例來反映產品特點。
用這兩點打造出來的高水平文案,可以分為兩種,即:力量型和誘惑型,前者喚起渴望激發行動,后者激發好奇讓人參與。
那么,這兩種文案該如何寫出來?
力量型文案,是從「扎心」的領域入手,多用動詞和短句,動詞可以讓表達活起來,短句則有些燒腦,需要多寫多改。
誘惑型文案,是用可視化場景營造畫面感,調動情緒,讓產品來解決場景,注重情緒的抒發。
當然,無論哪種類型文案,都需要不斷修改,而修改后檢驗標準,則是「是否有最大賣點,是否直擊痛點,是否建立情感聯結」。另外,文案要盡量避免個人特征,因為文案要表達獨一無二的產品,終極的標準,就是看到某個文案,就會想到是某家的產品。
到此,文案的創作基本就結束了。
文案有沒有套路?
當然,有一個問題很多人會非常關心:文案寫作是否有成型的技法或模型?
書中給出的答案是:盡可能汲取經驗,檢驗你讀的是否有效。
也就是說:把學到的用上去,不合適的放一邊,盡量用自己的方式寫文案。
其實,文案寫作的最好套路,就是多研究獲獎、傳播量高、口碑好的文案,去發現這些偉大文案里的人性氣息。再直白一點,就是寫文案必須先懂人性,這是文案寫作的高級套路。所以,文案的意義不單是描述一個產品或服務的功效,也要傳遞符合人性的精神寄托和生活慰藉。
如果能做到這一點,也就是一個優秀的、會文案的運營人了。
#專欄作家#
獨孤傷,公眾號「獨孤運營」,人人都是產品經理年度專欄作家。裂變研究者,運營老司機,教育行業觀察家。
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題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協議
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