商家、紅人、用戶三方驅(qū)動下,探店類內(nèi)容有哪些玩法?
探店類內(nèi)容的興起,是用戶、商家、紅人三方驅(qū)動的結(jié)果。在未來,隨著越來越多紅人的加入,新興品牌的成長,以及線下渠道的拓展,探店類內(nèi)容的外延也將不斷擴張。
美食類短視頻作為典型的內(nèi)容紅海,現(xiàn)階段已處于較為成熟的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。內(nèi)容細(xì)分程度相對更高,風(fēng)格更多樣化。除了日式小清新類、菜譜式教學(xué)類、吃播類這些常見的內(nèi)容類型外,探店類也成為了美食短視頻領(lǐng)域的重要細(xì)分品類。
當(dāng)然,由于行業(yè)門檻較低,內(nèi)容質(zhì)量參差不齊,美食探店類短視頻市場也暴露了一些問題。
基于以上情況,本文選取了當(dāng)前短視頻平臺中具有典型代表性的美食探店類短視頻,作為分析研究對象,對這類內(nèi)容的現(xiàn)狀和創(chuàng)新方向進(jìn)行探討。
要點提煉:
1. 探店類內(nèi)容的獨特性主要體現(xiàn)在它的商業(yè)模式上,在美食領(lǐng)域尤為常見;
2. 探店類內(nèi)容的興起是商家、用戶、紅人共同驅(qū)動的;
3. PGC領(lǐng)域的美食探店類節(jié)目不僅數(shù)量多,而且風(fēng)格多樣,發(fā)展較為成熟。KOL領(lǐng)域的內(nèi)容風(fēng)格則比較單一,同質(zhì)化嚴(yán)重;
4. 創(chuàng)作者需要在內(nèi)容觀賞性、人設(shè)打造方面進(jìn)行優(yōu)化,也可以向其他生活服務(wù)領(lǐng)域拓展。
一、探店類內(nèi)容基本介紹
什么是探店類?卡思數(shù)據(jù)認(rèn)為,探店類內(nèi)容的獨特性主要體現(xiàn)在它的商業(yè)模式上。通常而言,探店類內(nèi)容創(chuàng)作者通過視頻向觀眾(潛在消費者)提供店鋪商品或服務(wù)信息,達(dá)到為店鋪曝光、導(dǎo)流的目的,或直接促成第三方交易達(dá)成,并從中收取商家的廣告營銷費用。
得流量者得天下,在KOL短視頻領(lǐng)域,紅人就是最好的流量分發(fā)渠道,利用紅人的影響力,將聚集于紅人及內(nèi)容的流量分發(fā)至各個合作店鋪,就是探店類內(nèi)容的基本商業(yè)邏輯。
由于美食類內(nèi)容更大眾化,拍攝制作時可操作性更強,所以美食領(lǐng)域的探店視頻尤為常見。從PGC節(jié)目,到如今流行的KOL紅人短視頻,美食探店類內(nèi)容也隨著一輪輪迭代不斷升級更新,走在內(nèi)容市場的潮流前沿,展現(xiàn)出了超強的適應(yīng)力和生命力。
以PGC節(jié)目領(lǐng)域為例,《P孃駕到》的探店系列就是最典型的美食探店類節(jié)目。每期出會選取一家當(dāng)?shù)赜刑厣?、口碑佳的店面,它們不一定是大眾熟知的餐飲品牌,但一定在?dāng)?shù)赜休^高的美譽度,或經(jīng)營時間較久。例如“開了9年的腸樂坊”“西昌小院火盆燒烤”“川影后門開了22年的曾姐面”等。出鏡人PP在用餐的同時,會介紹每道菜的色澤、口感、味道,也會延伸出對店鋪的相關(guān)介紹,視頻結(jié)尾會放出店鋪的地址、人均價格,以及她自己推薦的菜品。整體看來,這檔節(jié)目的探店系列更偏重對美食本身的評測。
▲ 節(jié)目《P孃駕到》
除了《P孃駕到》外,《大胃王密子君》的部分視頻也屬于探店類內(nèi)容,雖然從形式上來看,吃得多、吃得美仍然是主要看點,但實質(zhì)上來看,到店用餐、介紹店鋪、點招牌菜、記錄用餐感受,整個流程和探店類內(nèi)容并無根本差別。另外,《大胃王密子君》的探店視頻也更偏重對美食的介紹,屬于評測類內(nèi)容。
▲ 節(jié)目《大胃王密子君》
當(dāng)然,美食探店也不一定局限于對食物的評測,《盜月社食遇記》就是主打人情味的探店類內(nèi)容。他們每期也會選取一個或多個有特色的小店,路邊燒烤、巷子里的臟攤兒、當(dāng)?shù)赜忻睦系甑取?/p>
不同的是,他們除了介紹食物、店鋪之外,還會借用餐的機會與店老板或其他食客進(jìn)行交流,由食物引出一段段歡樂、溫暖、或酸楚的真實故事,聊天的部分通常才是整期內(nèi)容的高潮。因此,挖掘真正的市井生活氣息,突出內(nèi)容的人情味,是他們的最大的差異化優(yōu)勢。
▲ 節(jié)目《盜月社食遇記》
總之,PGC領(lǐng)域的美食探店類節(jié)目不僅數(shù)量多,而且風(fēng)格多樣,發(fā)展較為成熟。KOL紅人短視頻興起后,這類內(nèi)容也針對新平臺的內(nèi)容特點、傳播邏輯,做出了相應(yīng)的調(diào)整適配,但由于各方面條件限制,以及KOL紅人短視頻的成長時間相對較短,提升空間還很大。
例如抖音紅人“吃喝北京”,這位紅人的視頻通常會在開頭對店鋪進(jìn)行簡單介紹,接著運用特寫鏡頭展示食物細(xì)節(jié),并配以旁白解說,對食物的色香味,店內(nèi)用餐環(huán)境等關(guān)鍵要素進(jìn)行簡單描述。
與同類型PGC節(jié)目不同的是,KOL短視頻領(lǐng)域的美食探店類內(nèi)容不需要將店鋪信息放在視頻中詳細(xì)介紹,只需要插入店鋪地址,觀眾就可以在觀看頁面點擊地址,跳轉(zhuǎn)到商家詳情頁,獲取地址、營業(yè)時間、聯(lián)系方式、推薦菜、人均消費、評分等詳細(xì)信息,更加便于給店鋪導(dǎo)流。同類紅人在抖音上還有很多,以地名為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,就能看到不少提供本地美食介紹服務(wù)的紅人。
二、探店類內(nèi)容走紅原因分析
從PGC節(jié)目到KOL紅人,探店類內(nèi)容能夠長盛不衰的原因究竟是什么?卡思數(shù)據(jù)認(rèn)為,這類內(nèi)容的流行是用戶、商家以及紅人三方力量共同驅(qū)動的。
首先,從用戶來看,互聯(lián)網(wǎng)用戶的大規(guī)模增長,帶動了網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域用戶群體的增長。而大眾生活水平的提高,又帶動了人均消費能力的提升,其中必然包括在美食這一基本生活需求領(lǐng)域的消費的提升。因此,網(wǎng)絡(luò)消費群體的增長,以及人均消費水平的提升,是探店類內(nèi)容存在和發(fā)展的最根本驅(qū)動力之一。
其次,從商戶端來看,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)在餐飲領(lǐng)域的加速滲透,越來越多餐飲品牌通過網(wǎng)絡(luò)售賣商品、提供服務(wù),然而流量紅利的逐漸消失,又加劇了競爭態(tài)勢,更多品牌面臨精準(zhǔn)營銷的需求。此外,對于仍沒有擁抱互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)老店來說,完全依賴線下市場勢必面臨更大的挑戰(zhàn),通過線上渠道宣傳店鋪,帶來客流,也是他們的重要需求??傊?,無論是主打線上還是線下的商家,都有更強的營銷需求。
最后,紅人的出現(xiàn),為用戶和商家搭建了橋梁。這些紅人自帶流量的屬性使他們成為了探店領(lǐng)域的關(guān)鍵參與者。他們通過內(nèi)容吸引用戶,再將用戶導(dǎo)流到合作商家。
綜上所述,用戶、商家以及紅人三方力量共同推動了探店類內(nèi)容的發(fā)展。那這種新的合作模式,對于三方來說,又有哪些優(yōu)勢呢?卡思數(shù)據(jù)概括為以下三點:
首先,對于用戶來說,提升了做消費決策的效率。以往人們有餐飲消費需求時,通常會選擇各種團(tuán)購類電商平臺,對食物、人均消費等細(xì)節(jié)詳細(xì)了解后再下決策。而美食探店類短視頻興起后,尤其是以KOL短視頻的形式走紅后,將內(nèi)容、信息獲取融為一體,人們在娛樂,也就是消費內(nèi)容的同時,也獲取了商家、招牌菜品等重要信息,省去了自行查找、判斷的時間,提高了做決策的效率。
其次,對于商家來說,利用內(nèi)容獲取的顧客更精準(zhǔn),尤其是本地美食推薦類紅人,他們的粉絲群體也主要以當(dāng)?shù)爻W【用駷橹?,精?zhǔn)度很高,轉(zhuǎn)化率也相對較高。而且,電視廣告、戶外實體廣告這些營銷方式的成本較高,不適用于小型商家,而傳單、海報這種成本低的方式,效果又比較差。相較而言,投網(wǎng)紅宣傳成本較低,覆蓋面廣,性價比相對較高。
最后,對于紅人來說,尤其是做區(qū)域美食內(nèi)容的紅人,他們的粉絲群體更精準(zhǔn)、更垂直,因此,在做線下推廣時有天然優(yōu)勢。此外,他們在與線下商家合作時,還可以通過多種方式進(jìn)行資源置換,例如線下顧客關(guān)注紅人賬號可享優(yōu)惠等,從而直接補給自己的賬號。
▲ 抖音紅人“花吃北京”粉絲地域分布 圖源:卡思數(shù)據(jù)-粉絲畫像
三、存在的問題及創(chuàng)新方向
PGC領(lǐng)域的美食探店節(jié)目發(fā)展較為成熟,但KOL紅人領(lǐng)域的內(nèi)容還處于初期爆發(fā)式增長階段,而且已經(jīng)暴露出了幾個比較嚴(yán)重的問題。
1. 同質(zhì)化嚴(yán)重
上文總結(jié)出了KOL領(lǐng)域美食探店類內(nèi)容的主要形式、特點、引流方式等,值得注意的是,這類內(nèi)容風(fēng)格基本一致,存在嚴(yán)重的同質(zhì)化問題,沒有差異化,就沒有相對優(yōu)勢,也就沒有核心競爭力。
2. 植入方式過硬
雖然是以短視頻內(nèi)容的形式呈現(xiàn),但由于廣告植入過硬,在觀眾看來,這些內(nèi)容與廣告宣傳短片區(qū)別不大。無論是娛樂性,還是藝術(shù)性,都滿足不了觀眾的需求。
3. 粗放式發(fā)展
這類紅人的內(nèi)容產(chǎn)出速度較快,廣告植入較頻繁,而且無論什么粉絲量級的賬號,內(nèi)容都大同小異,不做迭代或優(yōu)化。這種粗放式的發(fā)展方式,必然經(jīng)不起市場的考驗。既然是做內(nèi)容,而不是做廣告片,就要遵循內(nèi)容行業(yè)的創(chuàng)作運營邏輯。
問題已經(jīng)很明顯,那這類紅人應(yīng)該如何著手優(yōu)化提升呢?卡思數(shù)據(jù)為大家總結(jié)出這幾個方向:
1. 平衡觀賞性與商業(yè)性的關(guān)系
與其他類型的內(nèi)容相比,探店類內(nèi)容各方面的成本較低,制作門檻也較低,這些因素促使大量創(chuàng)作者涌入探店內(nèi)容市場。數(shù)量多的同時,質(zhì)量也參差不齊。但作為創(chuàng)作者,要明確做內(nèi)容的初心,知道內(nèi)容≠廣告片,不能為了商業(yè)植入而忽視探店內(nèi)容本身的觀賞性、創(chuàng)新性。短視頻作為大眾娛樂休閑消費品,創(chuàng)意是其核心競爭力。即使是內(nèi)容形式固定的探店類短視頻,也需要在前期的腳本撰寫、后期的制作剪輯等各個環(huán)節(jié)不斷尋找新鮮點來吸引觀眾。只有堅守初心,嚴(yán)格把控內(nèi)容質(zhì)量的紅人才能突出重圍。
2. 加強人設(shè)打造,提升辨識度
同樣的店鋪,同樣的美食,如何做出差異?最有效的方式就是通過出鏡人的人設(shè)打造,增強內(nèi)容的個性,提升辨識度。人設(shè)包括出鏡人的外貌、臺詞、聲音、性格等各方面要素。目前大部分探店視頻沒有鮮明的人設(shè)形象,甚至沒有固定的出鏡人,這在內(nèi)容成海的短視頻平臺中,是致命缺陷。如何通過視頻一步步將人設(shè)形象植入觀眾腦海中,提升內(nèi)容辨識度、趣味性,是創(chuàng)作者需要仔細(xì)研究的。
3. 突破美食局限,向其他領(lǐng)域探索
探店類內(nèi)容其實對于生活中多個領(lǐng)域都適用,并不局限于美食,當(dāng)?shù)氐某?、住、游、購、娛各個領(lǐng)域都可以與探店這種內(nèi)容形式相結(jié)合。這類內(nèi)容目前數(shù)量較少,還屬于短視頻領(lǐng)域的藍(lán)海,創(chuàng)作者也可以從這個方向進(jìn)行突破。
探店類內(nèi)容的興起,是用戶、商家、紅人三方驅(qū)動的結(jié)果。在未來,隨著越來越多紅人的加入,新興品牌的成長,以及線下渠道的拓展,探店類內(nèi)容的外延也將不斷擴張。在此趨勢下,紅人們應(yīng)該重點提升內(nèi)容核心競爭力,探索探店和生活服務(wù)各領(lǐng)域結(jié)合的多種玩法,不斷創(chuàng)新、優(yōu)化才能在這個大趨勢下生存得更好。
作者:卡思數(shù)據(jù),公眾號(ID:caasdata6)
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