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榮耀標(biāo)識關(guān)于文案、營銷、生活的15條思考！
習(xí)慣思考的人，運氣不會太差。
一、有一種營銷運營大招叫像素級模仿
如果你玩抖音，你會再次看到營銷運營的一個超級大招——像素級模仿。
一個東西火了，抖音里面馬上就會出現(xiàn)一批非常類似的火爆抖音視頻，不管是形式、音樂、場景，還是說的話、表情、動作等等都是驚人的一致。還有一些能在此基礎(chǔ)上二次創(chuàng)新，很多都會火爆起來。
我們說，模仿是簡單的，但如果你能認認真真去找到優(yōu)質(zhì)案例，像素級去學(xué)習(xí)模仿，那很牛！像素級模仿需要你每個細節(jié)都要思考為什么這么做、怎么做更好、我可以做什么。如果再能加入一些個性特色微創(chuàng)新，那就更棒了！
二、貧窮會限制你的營銷想象
做營銷推廣策略，千萬不要總是把關(guān)注點放在成本預(yù)算上，哪怕你的公司有預(yù)算限制也不要總是擔(dān)心成本。
這個擔(dān)心太貴，那個害怕燒錢……想個什么營銷玩法都是畏畏縮縮，這就是屬于典型的成本視角，想都不敢想，還能出什么創(chuàng)意？更別提去真正做了。
老賊建議每個隱形人都跳出成本視角，一方面更多地用“投資—回報”的眼光去想營銷策略；另一方面先去想創(chuàng)意，打開思維，然后再在成本下做替代方案。
你放心，基本上所有的大創(chuàng)意都會有不錯的替代方案。
三、減少自我證明傾向
很多時候，我們學(xué)習(xí)某種方法，并不是為了真正改良自己的行為；而是先有了某種行為，然后尋找對應(yīng)的理論方法來為自己的行為做依據(jù)，也就是自我證明。
貌似人人都會有這樣的傾向，因為每個人都有認知閉合的需求。
也就是當(dāng)人面對模糊性的問題時，有非常強烈的找一個明確答案的欲望。而在高度認知閉合需求狀態(tài)下，我們會想要趕緊得到一個看似合理的能說服自己的答案，往往也就不愿意接受新觀點或其他模糊信息。
四、你能夠隨時讓自己變成傻瓜嗎？
張小龍曾在一次分享中說：“喬布斯之所以厲害，在于他能1秒鐘變傻瓜。馬化騰需要1分鐘，而我差不多需要5~10分鐘的醞釀?！?/p>
這首先是張小龍說話的藝術(shù)。另外，這里的傻不是變蠢，而是做產(chǎn)品時變成普通用戶一樣的認知視角，洞察用戶真正關(guān)注和需要的是什么。
很多人都習(xí)慣基于自己的認知和經(jīng)驗去判斷其他人，但是當(dāng)這種自我視角思維用在營銷、產(chǎn)品、文案的時候，做出來的東西很可能看不懂，不喜歡，也不需要。
不是每一個專業(yè)科研工作者都能寫出刷屏的文章，這無關(guān)專業(yè)能力，可能就是不能隨時讓自己變傻！
五、遲來的獎金很有趣
經(jīng)濟學(xué)里面有一個“遲來的獎金”理論，很有意思。
給你月薪4000做馬云的助理，或者給你月薪10000做個小公司經(jīng)理。你會選哪個？
我估計很多人都會選擇去做馬云助理，雖然工資是暫時低點，但沒關(guān)系。他們會覺得馬云助理機會更大，能得到的肯定更多，有“遲來的獎金”可領(lǐng)。
所以，這個我們預(yù)判的“遲來的獎金”往往比眼前的利益更值錢，直接會影響我們決策。比如你的產(chǎn)品有什么“遲來的獎金”？
六、負風(fēng)險承諾，你敢嘗試嗎？
最近，接觸了幾個購買負風(fēng)險承諾營銷的案例，效果還不錯。
零風(fēng)險承諾大家都知道，就是可以退貨退錢。而負風(fēng)險承諾就更牛了，就是承諾買了產(chǎn)品有什么不滿意，可以退貨，我還補償你一些錢。比如原價100元，我退你110元；更有甚者，產(chǎn)品保留，錢退給顧客！
這樣的營銷策略看似很傻，但其實我接觸的這幾個案例，退貨率都很低，負風(fēng)險承諾成了一個強力賣點，最終轉(zhuǎn)化率很不錯。
查理·芒格說：“手里只有錘子的人看來，一切問題都是釘子”，我們總是傾向于借助以往的經(jīng)驗來處理事情，而其實很多我們所接觸的本來就并非絕對的，這會限制我們。
做營銷，需要敢于去嘗試，試一試搏一搏，就能看到更多之前可能不會發(fā)現(xiàn)的點。重要的是——很多事的價值不在于它本身有沒有用，而在于被你怎么用。
七、神奇的閃光燈記憶
2001年，9.11恐怖襲擊事件之后，美國心理學(xué)界注意到一種讓人印象深刻的“閃光燈記憶”現(xiàn)象。
研究人員發(fā)現(xiàn)，即使在三年之后，經(jīng)歷過9.11事件的人們還會清楚地記得9月11日當(dāng)天發(fā)生的許多瑣碎的事情，包括那天早晨吃了什么、那天見了誰、跟誰說了什么話等等。
心理學(xué)家把這種由于周圍環(huán)境中發(fā)生引人注目的重大事件而產(chǎn)生非常生動的記憶，叫做閃光燈記憶。這些記憶的細節(jié)豐富并且保持時間非常長，正如閃光燈一樣，不僅對閃光燈印象深刻，還能記住閃光燈照亮的區(qū)域。
所以，這大概也是現(xiàn)在追熱點成為一個趨勢的原因，因為大家都在“閃光燈”下面。
八、正確的廢話&稀爛的提問
老賊經(jīng)常在自己公眾號或者其他一些平臺回答一些問題，說實話，有些時候我會回答一些“正確的廢話”，也就是大家都知道這個答案是沒錯的，但它無法給別人帶來什么具體有價值的指導(dǎo)。
有時候是因為時間來不及了，而更多的時候這種答案其實是出于我的禮貌，因為有些提問真的太稀爛了。跟你聽到“正確的廢話”時的感受相同，一個“稀爛問題”帶給人的感受也類似。也就是你雖然聽到了一個問題，但卻無法給出任何具體的答案。
比如“怎么做營銷？”“我的產(chǎn)品怎么賣？”“老賊，你能幫我公司運營嗎？”“我的產(chǎn)品銷量上不去怎么辦？”…..
所以，在你問別人問題的時候，如果得到的是“正確的廢話”，或者你問了很多人都得不到滿意的答案，先別著急吐槽和抱怨，不妨想想你是否給別人丟了一個“欄問題”。
九、真正的情商高手總是不要臉的活著
這個時代有一個很有趣的現(xiàn)象：太容易把別人當(dāng)成自己人，卻又太渴望別人把我當(dāng)成自己。
往往特別表現(xiàn)自己成熟的人才是真正的天真，真正的情商高手總是不斷認可別人，自己卻在這個世界上不要臉的活著。
做營銷也一樣，并不需要過度表現(xiàn)自己，你需要不斷觀察消費者的需求并滿足他，結(jié)果會讓你很驚訝。
十、一個快速建立消費者認知的方法
當(dāng)你要介紹你的產(chǎn)品和服務(wù)的時候，對于一個完全不具備背景知識的人來說，大量的描述性語言和不斷介紹會讓人完全抓不到頭腦。
這個時候，一個最常用的做法是——利用對方已有的熟知認知來解釋未知事物，用一種更視覺化的方法的表達，這樣理解起來就容易多了。
十一、一個讓消費者感覺你很牛的方法
上一條說了，對用戶有時候需要用一些他們能聽得懂的語言和他們對話，利用對方已有的熟知認知來解釋未知事物。
而在他們對你的產(chǎn)品和服務(wù)建立了認知，熟悉之后，有一個方法可以讓消費者自己感覺你很牛，就是使用專業(yè)術(shù)語。
想要讓你的用戶理解你的產(chǎn)品后，還給他樹立一個專業(yè)領(lǐng)域的“專家”形象，就絕不能只用通俗易懂毫無專業(yè)感的詞匯。
喬布斯每次發(fā)布會在簡單讓大家明白產(chǎn)品之后，也會介紹一大堆新工藝、新技術(shù)、新的改進，都是用的一些只有業(yè)內(nèi)人士才知道的專業(yè)詞匯。
反正我是看不懂，但是沒關(guān)系，我自己聽著都覺得超級牛，好屌的樣子。在他后面說能帶來什么體驗的時候，我深信不疑。
十二、人人都喜歡白日做夢，這是真的
人的大腦想象體驗和真實體驗是相似的，就是說你幻想自己的行動和實際的行動，在大腦情緒體驗上，是分辨不出來的。同時，他人體驗和自己體驗是相似的，就是你看到一個與你相似的人做一件事，可以獲得真實做這件事類似的“情緒體驗”。
比如，我們在幻想自己身處江湖行俠仗義，或者在看金庸名著的時候，也會得到“飛雪連天射白鹿，笑書神俠倚碧鴛”的這種仗劍走江湖，踏遍天涯路的暢快感。
所以，不管是營銷還是文案，要善于通過調(diào)動消費者的想象，或者替消費者完成了他們想做但沒做的事，說出他們想說但沒有說出來的話。這會讓他們獲得自己實際做這件事、說這些話類似的情緒體驗，引起高度共鳴。
十三、羨慕別人前，先想清楚你要什么？
去年，網(wǎng)易做了非常多爆款H5案例，一些比一個能刷屏。有人就眼紅了，說我的產(chǎn)品賣貨H5出去怎么就是火不了。
這其中問題很多，但有一點，游戲類、測試類、新聞類、公益類H5在用戶接受度和傳播度上，相比營銷類H5肯定是有本質(zhì)的優(yōu)勢。當(dāng)然，不是說產(chǎn)品介紹以及賣貨營銷類H5不行，只是有一點，你的H5目的要清晰明確。
說白了就是這個H5你要有所取舍，如果你是賣產(chǎn)品、賣服務(wù)、搞活動、做促銷的H5，你想要實際的轉(zhuǎn)化，那重點就是銷售轉(zhuǎn)化；如果你是想做品牌曝光傳播類的，那就更多的思考體驗、傳播機制，不要又在里面各種打廣告。
如果你不想做出相應(yīng)的取舍，那肯定不行。賣貨就好好賣貨，傳播就好好傳播。目的越集中，策略和打法也就越統(tǒng)一，效果也就自然越好。你一樣都沒做好，就想同時兩樣全要，那網(wǎng)易都該反過來學(xué)你了。
十四、打折的一個小秘密
8000的冰箱，你覺得是降價20%誘人，還是說立減1600元比較來勁?
我會選立減1600元，我感覺自己賺到了。
那20元一個的水杯，你覺得是降價20%吸引人，還是說立減4元比較好？
這個我又會選擇立減20%，因為這個時候我又覺得“降價20%”好像更能立刻說服我。
同一個產(chǎn)品，雖然都是減了相同的優(yōu)惠數(shù)額，但是2種說法的確產(chǎn)生了不同的認知。
在我看來：對高價產(chǎn)品，在降價促銷的時候，用實際優(yōu)惠金額來展示比較好；而對低價產(chǎn)品，用百分比折扣來展示可能更好。
十五、我們不去教育消費者
當(dāng)你說的東西并不符合別人已經(jīng)認定事實時，想改變他的想法幾乎不可能。做營銷是同樣的道理，當(dāng)消費者對某一事物已經(jīng)有既定的認知時，我們要做的是想辦法發(fā)現(xiàn)并利用消費者腦海中存在的事實，用他的大腦戰(zhàn)勝他的大腦。
做營銷有這么一句話，大家可以記下來多思考：
我們不去改變消費者認知，我們不去教育消費者，我們只是占領(lǐng)消費者已存在的認知，并跟自己要主打的需求連接起來。
以上，對你有啟發(fā)嗎？
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#專欄作家#
木木老賊，微信公眾號：木木老賊（ID：mumuseo），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。知名上市教育集團品牌總監(jiān)，專注于持續(xù)生產(chǎn)新鮮又有料的品牌營銷、新媒體運營貨、文案進階技巧。
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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
我感覺，負風(fēng)險承諾在中國市場肯定會死很慘，血淋淋的‘安利退貨門‘事件。