品牌推廣,要抓住第一印象

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用戶在完全不了解產品的情況下,如何判斷產品的好壞呢,自然是通過第一印象來判斷的。那么,我們要如何打造好第一印象呢?

第一印象往往指的是我們見到陌生人的第一感覺,這個感覺會影響到與這個人未來的交往,如果第一印象是拖沓,不修邊幅,這輩子估計都擺脫不了這個標簽了,相反亦然。這也是為什么大家在第一次約會時,要打扮的干凈利落的原因,第一印象很重要。

最近,我家附近新開了一家牛肉火鍋店,這家店名完全沒聽過,以我對互聯網、對社會熱點、對各種品牌如數家珍般的了解,我都沒耳聞過的店子,一般都不知名,然而讓人奇怪的是,從開業第一天,到幾周后,他們家店外一直有人在排隊等餐,我還特意湊過去看了下,也不是托。這就有趣了,一個不知名的牌子,能讓大眾自發的排隊等餐,到底是怎樣做到的呢?

其實,這家店子第一天開業的時候,我就注意到了。那么多新開張的店子我都沒注意到,唯獨這家讓我記住了,為什么?是他們家的招牌,那個渾厚的超大號熠熠發光的字體,如日光般閃耀,毫不夸張的說,他們家店子一開張,就成為了整條街最靚的那個仔了。

招牌很重要,招牌解決的是第一印象的問題,是引流的關鍵。用戶在完全不了解產品的情況下,如何判斷產品的好壞呢,自然是通過第一印象來判斷的。

這篇文章,從以下2個方面來為大家剖析下,第一印象在品牌推廣中的作用。

  1. 第一印象的作用
  2. 第一印象的制作

一、第一印象的作用

第一印象決定了用戶是否深入了解產品?!稒嗬挠螒颉愤@部美劇被封為劇神,毋容置疑,制作水準和故事情節都堪稱一流。還記得這部劇剛出來時,我看第一集,不到十分鐘,覺得這是啥玩意,有啥好看的?就刪掉了,至此再也沒看過。直到第四季的時候,聽很多人提起,又重新看過,耐著性子看完了一集,然后一發不可收拾。一個產品若第一印象沒抓住用戶,基本上是沒有后話的。

好的第一印象能讓產品瞬時引爆。移動互聯網讓信息變的碎片化,也讓人的購買決策變的越來越快,像抖音短視頻,只有15秒,劃過就不見了,潛移默化的讓人有了想要就馬上擁有的心理。我把這種瞬間產品了購買欲,并且購買的行為叫“瞬銷”。

好的第一印象,讓用戶心里起了波瀾,當大多數用戶心里都起了波瀾,產品的購買便被瞬間引爆,仔細想想,我們是不是買過很多,事后覺得完全沒必要買的產品呢。

良好的第一印象能讓產品起死回生。真正有亮點的產品是少數,絕大部分產品都是很普通的,甚至有的產品連普通都算不上。有些人擅長做營銷,即便產品很渣,通過打造完美的第一印象是可以讓產品活下去的,因為人口基數大,每個人都洗一遍,賺的錢也夠一個公司嗨皮的了,比如曾經超火爆的某款超有特色的奶茶。

二、第一印象的制作

第一印象的接觸面很廣。前面提到的是牛肉火鍋店,第一印象很好理解是店面外觀。像咱們做的產品類型還有很多,做APP的、做O2O的,做B端服務的、做快消品的,甚至接人待物這塊,只要涉及到拉新的,都會有第一印象。

類型不同,第一印象制作的形式也不同。

試想下這個場景,馬云一行人去到一個閉塞的小山村去做調研,村里的人都沒見過馬云,第一次見到長得不咋地的馬云,估計心里還在嘀咕,這誰呀,來我們這蹭吃蹭喝的了吧,沒事了,趕緊打哪來回哪去吧。從一個人的外表很難看出一個人內在的,然后,馬云的隨行給村民講了馬云的來頭,那村民的敬仰之情估計陡然而生了,這個第一印象就來自于旁人的敘述了。

常見的第一印象是圖片、文字和視頻。

我們了解一個產品或者公司,往往是通過圖片或者文字來了解的。制做PPT里面有句俗話,圖勝于表,表勝于文。第一印象的物料是視頻比圖片強,圖片比文字強。

我們公司有個官網,客戶第一次了解到公司的信息便是通過官網了解的,如何讓用戶在沒有來過公司,就判斷出我們公司實力強,業務專業呢,把官網做的高大上即可,所謂人靠衣裝馬靠鞍,一看官網就知道,這家公司不一般。

第一印象要做的高大上,是允許有水分存在的。

我們做推廣的把這個叫做美化,你看到的那些月流水幾千萬,曝光量上億次,材料來自某某國外,好多都是噱頭來著,不要當真。之所以要美化,是因為人們有個特點,是相信一手信息的。

之前的公交車墜橋,被指責的女司機,以及后來真相的反轉,即便如此,也改變不了人們的初始觀念了。我們在制作物料時,就要高舉,并且高大,產品一出世就要給人一種我是No.1的感覺。

我在寫新聞稿件時,有時也會運用這點,當然不能憑空捏造,而是在原有的事實上進行檔次的提升。

比如我們去參加了某個活動,換個說法便是,我們作為某某品牌的戰略合作方,受邀參加某某活動。逼格瞬間提升了很多,的確是有參加活動,只是說法變換了而已。我們在介紹產品賣點時,同理可以采用,比如免費送給某個名人使用,在征得對方同意下,可以說成是某某名人御用產品,所以在看那些產品文案時,你就懂了。

總結

第一印象是品牌推廣中的一個環節,解決的是短期問題,長久來看,還是要產品品質過關才行,或者持續不斷的品牌輸出,百年品牌的打造就是這樣來的,比如可口可樂,你看現在他們依然沒有放松品牌推廣,在面對Z時代用戶,又開啟了一波新的打法。

#專欄作家#

老虎,微信公眾號:老虎講運營,人人都是產品經理專欄作家。專注運營推廣一百年,精通運營的各個模塊,數據、用戶、推廣,信手拈來,將運營推廣玩轉于手掌中。

本文由 @老虎講運營?原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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