為什么To b業(yè)務(wù)推廣獲客一定要做官網(wǎng)

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但凡是傳統(tǒng)企業(yè),不管有沒有用,公司創(chuàng)建的第一天,企業(yè)官網(wǎng)的建設(shè)就被寫上了日程,區(qū)別只在于好不好看了。

繼續(xù)來為大家講解Tob業(yè)務(wù)獲客的那些事,做Tob業(yè)務(wù)有一個(gè)永遠(yuǎn)無法擺脫的工作,即建官網(wǎng),我在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)時(shí),也有一些面向企業(yè)提供服務(wù)的公司,比如網(wǎng)盟,但他們幾乎沒有官網(wǎng),或者有一個(gè)丑到爆的官網(wǎng),在這一點(diǎn)上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的思維甚至不如傳統(tǒng)企業(yè)老板的認(rèn)知。

但凡是傳統(tǒng)企業(yè),不管有沒有用,公司創(chuàng)建的第一天,企業(yè)官網(wǎng)的建設(shè)就被寫上了日程,區(qū)別只在于好不好看了。記得我在做應(yīng)用分發(fā)業(yè)務(wù)時(shí),公司賺了很多錢沒地方花,干脆花點(diǎn)錢建個(gè)官網(wǎng)吧,結(jié)果無心插柳,官網(wǎng)愣是額外又給公司帶來了不少客戶,讓我想起了那句話:凡有的,還要加給他,叫他有余。

回到本文主題,為什么做Tob業(yè)務(wù)的企業(yè)一定要有自己的官網(wǎng)呢?本文從以下幾個(gè)方面來為大家講解下:

  1. 企業(yè)官網(wǎng)是線上獲客的唯一渠道
  2. 企業(yè)官網(wǎng)的類型有哪些
  3. 如何搭建自己的企業(yè)官網(wǎng)

一、企業(yè)官網(wǎng)是線上獲客的唯一渠道

1. 企業(yè)官網(wǎng)的作用在于收口

先給大家解釋下,收口是什么意思。我第一次聽說這個(gè)詞,是在做手游推廣時(shí),當(dāng)時(shí)我們的游戲上線了蘋果商店,然后在外圍,比如游戲類媒體、新聞?wù)军c(diǎn)、線下、各種APP的開屏等等投了很多廣告,造了很大勢,像有些媒體是沒有下載入口的。

但廣告還是要投,目的是讓用戶知道這個(gè)游戲,心動(dòng)想玩,如果用戶用的是蘋果手機(jī),就會(huì)去蘋果商店去搜索下載,這個(gè)時(shí)候,蘋果商店起的則是收口的作用。

企業(yè)官網(wǎng)和上面提到的蘋果商店的作用幾乎一致,我們?cè)谧悦襟w、新聞網(wǎng)站、公交車上投放的廣告,目的是讓客戶記到公司的服務(wù)和名字,然后當(dāng)他們?cè)谡椅覀児緯r(shí),最常見的方式是通過百度,搜索企業(yè)官網(wǎng)來找聯(lián)系方式。

需要注意的是,公司的品牌詞一定要做到第一位,否則和企業(yè)沒有官網(wǎng)一樣,投出的廣告效果會(huì)石沉大海,沒有了音信。

2. 企業(yè)官網(wǎng)是線上獲客的唯一渠道

這里用唯一這個(gè)詞,是為了引起大家的高度重視,畢竟生活中沒有絕對(duì)的事情,其實(shí)公眾號(hào)做好了,也可以做為一個(gè)獲客渠道的。但據(jù)我目前調(diào)研的幾家Tob企業(yè)和我們自己公司的推廣數(shù)據(jù)來看,90%以上的線上客戶都來自于官網(wǎng),也就是說沒有官網(wǎng)之外的渠道,公司可以活的很滋潤,但是沒有官網(wǎng)這個(gè)渠道,公司會(huì)失去90%的客戶,過的就會(huì)很凄慘。

這個(gè)也要看公司策略,有的公司只做SEO和SEM,則100%的線上客戶均來自官網(wǎng),官網(wǎng)就像我們?nèi)粘3缘拿罪?,是主食,是需要長期、持續(xù)、不間斷的來維護(hù)的。試想下我們?cè)谡移髽I(yè)服務(wù)時(shí),是怎樣的行為方式呢?

以我為例:一個(gè)精明的消費(fèi)者,除了向朋友咨詢外,還是會(huì)通過搜索來找企業(yè),官網(wǎng)則是我了解企業(yè)的唯一入口,而企業(yè)官網(wǎng)給我的第一印象,若好則留資(留電話號(hào)碼),若不好則流失。

二、企業(yè)官網(wǎng)的類型有哪些

根據(jù)功能的訴求,企業(yè)的官網(wǎng)分為兩種類型,一種是營銷型,我們見到的網(wǎng)站基本上都是營銷型網(wǎng)站,另外一種是展示型,這樣的網(wǎng)站占比較少,原因是什么,我們接下來往下看。

1. 營銷型

營銷,顧名思義是以效果為導(dǎo)向的,我們?cè)谧銎髽I(yè)官網(wǎng)時(shí),對(duì)官網(wǎng)的定位只有一個(gè):獲客。

官網(wǎng)里面的頭圖、案例展示、客服系統(tǒng)以及公司介紹、團(tuán)隊(duì)展示等等內(nèi)容,都是為了打動(dòng)客戶,獲得客戶的聯(lián)系方式。然后你會(huì)發(fā)現(xiàn),官網(wǎng)上面至少有4個(gè)以上入口,提示用戶留資,翻個(gè)幾頁就能看到公司的聯(lián)系方式,潛臺(tái)詞是說:快來!快來找我!為了快速拿到客戶的聯(lián)系方式,還會(huì)有咨詢彈窗,體驗(yàn)雖然不好,但是獲客轉(zhuǎn)化率是可以的。

我們公司在做營銷型網(wǎng)站時(shí),通過百度統(tǒng)計(jì)我發(fā)現(xiàn)用戶在只訪問了首頁即留資的比例高達(dá)70%,這源于我們首頁做的恢宏大氣,客戶只看首頁就能感覺到我們是一家非常牛掰的企業(yè)。為此,我又把首頁從頭到尾,從頂部的聯(lián)系方式字體、樣式到中間的案例圖片,到底部的二維碼,統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)化到最佳,獲客轉(zhuǎn)化率又進(jìn)一步的提升,第二個(gè)階段才開始做的內(nèi)頁優(yōu)化。

總結(jié)出來一句話:首頁定生死,內(nèi)頁定留存。

2. 展示型

有兩類企業(yè)會(huì)做展示型網(wǎng)站:

  • 一類是巨大型的企業(yè),在業(yè)內(nèi)口碑已經(jīng)到頂,無須裝飾自己,他們做的網(wǎng)站只需要展示出自己會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)恼{(diào)性即可,獲不獲客不重要,有逼格才重要。
  • 另一類就比較普遍了,是不懂線上推廣的企業(yè)經(jīng)常會(huì)做展示型網(wǎng)站。他們的認(rèn)知里以為網(wǎng)站做好看了就可以獲客了,實(shí)際上是錯(cuò)誤的,要知道做品牌和做效果的打法是完全不同的,在素材的制作上就可以體現(xiàn)出來,一個(gè)可以無聯(lián)系方式,一個(gè)必須要有二維碼。

絕大多是企業(yè)都處在成長期,所以我們看到的絕大多是網(wǎng)站都是營銷型,都是為了獲客而建。我在搜索時(shí),也特意留意過,幾乎看不到展示型的網(wǎng)站。有個(gè)別老板是蠻有個(gè)性的,做的花里胡哨的官網(wǎng)看起來很標(biāo)新立異,進(jìn)入這樣的網(wǎng)站,就像進(jìn)入了一個(gè)奇幻空間,充滿了驚喜和不確定性。

然而在百度蜘蛛面前,這是撒子玩意?

不認(rèn)識(shí)。沒收錄,沒排名,知道真相的老板估計(jì)腸子都要悔青了,展示型網(wǎng)站雖好看,但不建議做,乖乖的做獲客型,先把團(tuán)隊(duì)養(yǎng)活在說。

三、如何搭建自己的企業(yè)官網(wǎng)

1. 外包

極少數(shù)企業(yè)里面有會(huì)制作網(wǎng)站的人,大多數(shù)企業(yè),比如像我們企業(yè)連個(gè)網(wǎng)管都沒有的,建網(wǎng)站自然是走外包的方式了。這里面就會(huì)有很多坑了,我們?cè)谡彝獍緯r(shí),假如是線上去找,也是通過對(duì)方的官網(wǎng)來了解對(duì)方實(shí)力的,看外包公司自己的官網(wǎng)做的高大上,給自己做效果肯定也差不哪去,線上找的外包公司覺得不放心的話,還可以找熟人介紹。

這里給大家講幾個(gè)干貨知識(shí)記住即可,網(wǎng)站外包的價(jià)格參差不齊,如果是建站平臺(tái)去創(chuàng)建,成本在1000元左右,如果是扒皮第三方,簡單不復(fù)雜的價(jià)格在3000~6000元左右,如果是定制類的大概在2~3萬元,加上服務(wù)器費(fèi)用和特殊功能開發(fā),算下來最高也不會(huì)超過5萬塊,所以我就納悶了,那種普通公司建個(gè)網(wǎng)站就花了十幾萬的是怎么回事呢?

2. 內(nèi)容

不論采用哪種建站方式,內(nèi)容這塊在建站前就要準(zhǔn)備好的,這也是最辛苦的一個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是從零開始的網(wǎng)站,公司介紹要寫,案例素材要整理,新聞要規(guī)劃等等,我們新網(wǎng)站上線后,花了兩個(gè)月時(shí)間去填充內(nèi)容,一點(diǎn)一點(diǎn)的去填充、完善,可辛苦了。

最浪費(fèi)時(shí)間的是,沒有素材要重新制作,我記得我單單修改圖片的尺寸就做了一天,工作量巨大,不過這是一個(gè)功在當(dāng)代,利在千秋的活,內(nèi)容一次性填充到位,后面就輕松多了。

內(nèi)容的梳理也至關(guān)重要,比如菜單欄,放哪些欄目,最常見的聯(lián)系我們,一定要放吧,案例展示必須要有,其他的欄目就各抒己見,看情懷放置了。放哪些欄目,會(huì)影響到獲客的轉(zhuǎn)化率,所以建議大家在做網(wǎng)站時(shí),盡量做可編輯的欄目,不要寫死。不然后期發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不好,再去修改會(huì)很麻煩。

內(nèi)容的梳理可以結(jié)合競品,梳理出最優(yōu)搭配,我在梳理內(nèi)容時(shí),分析了10家同行業(yè)的官網(wǎng),一個(gè)欄目一個(gè)欄目的對(duì)比,集各家所長出了一個(gè)最優(yōu)方案,上線后,獲客轉(zhuǎn)化率確實(shí)很高。

最后

企業(yè)做官網(wǎng)是一個(gè)很耗時(shí)、耗精力的事情,我們公司做官網(wǎng)從有想法,到最終官網(wǎng)上線就花了半年時(shí)間,如果大家有意向做官網(wǎng),一定要趕緊的納入計(jì)劃中,這東西不是今天說干,明天就能做出來的,羅馬不是一日建成,官網(wǎng)同理。

#專欄作家#

老虎,微信公眾號(hào):老虎講運(yùn)營,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注運(yùn)營推廣一百年,精通運(yùn)營的各個(gè)模塊,數(shù)據(jù)、用戶、推廣,信手拈來,將運(yùn)營推廣玩轉(zhuǎn)于手掌中。

本文由 @老虎講運(yùn)營?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評(píng)論
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  1. 您好,請(qǐng)問做官網(wǎng)半年的時(shí)間,是否包括官網(wǎng)后臺(tái)的搭建呀?

    來自廣東 回復(fù)
  2. 目前在做官網(wǎng),感謝

    回復(fù)
  3. 「企業(yè)官網(wǎng)是線上獲客的唯一渠道」,這點(diǎn)在當(dāng)前這個(gè)時(shí)代,不能這么說哦?;ヂ?lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都可以作為公司獲取客流量的,手段多樣化。

    來自四川 回復(fù)
    1. 這里用唯一這個(gè)詞,是為了引起大家的高度重視,畢竟生活中沒有絕對(duì)的事情,其實(shí)公眾號(hào)做好了,也可以做為一個(gè)獲客渠道的。這里有解釋的,哈哈哈。

      來自廣東 回復(fù)