營(yíng)銷策略:當(dāng)你說(shuō)“限xx”時(shí),你在說(shuō)些什么?
限量的本質(zhì)是饑餓營(yíng)銷,本篇文章中,筆者從四個(gè)方面闡述了“限量”營(yíng)銷的本質(zhì)以及具體方法,供大家學(xué)習(xí)參考。
這種頁(yè)面你一定不陌生!大大的“限量、限時(shí)、限購(gòu)……”
似乎根本不需要你知道是什么商品,什么價(jià)格,只要看到“僅限今天”,“限量xx”就可以。
似乎再難賣的商品,有了“限量”就會(huì)被“瘋搶”。
“限”憑什么能讓你忍不住掏錢包?
限=不夠,不足,不滿。
爭(zhēng)奪資源,是人的本能。
而有限的資源,勢(shì)必能更加刺激人的趨勢(shì)性動(dòng)機(jī);
此外,從有限資源中通過(guò)搶奪獲得的價(jià)值感也被賦予了獨(dú)特的意義。搶到的不僅僅是資源,更是優(yōu)勢(shì)和榮譽(yù)乃至自我滿足的實(shí)現(xiàn)。
因?yàn)椤跋蕖?,所以只能供?yīng)少部分群體,本身價(jià)值高,溢價(jià)升值能力強(qiáng),吸引人馬上買。
社會(huì)心理學(xué)家曾用巧克力小甜餅做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),邀請(qǐng)兩組幾乎沒(méi)有身份背景差異的實(shí)驗(yàn)對(duì)象品嘗小甜餅,但其中一組是甜餅管夠,另一組卻只有2塊有限的小甜餅。
兩組品嘗結(jié)束之后,相較于甜餅管夠的那組,只有2塊小甜餅的參與者們明顯對(duì)小甜餅給予了更高的評(píng)價(jià)。
當(dāng)產(chǎn)品限量供應(yīng)后,體驗(yàn)的刻度也被拉到更為細(xì)致的層面,體驗(yàn)者似乎變得敏感了,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值感知也變強(qiáng)了,此時(shí),一點(diǎn)點(diǎn)的產(chǎn)品刺激都會(huì)被放大,對(duì)體驗(yàn)者產(chǎn)生巨大的吸引力。
就是饑餓營(yíng)銷的本質(zhì)。
有了“限”,真的就會(huì)有”瘋搶“出現(xiàn)嗎?
從清倉(cāng)甩賣的實(shí)體店現(xiàn)場(chǎng),到淘寶618活動(dòng)頁(yè)面上,“限”作為高頻的營(yíng)銷說(shuō)辭,仿佛是有魔法的字樣,無(wú)數(shù)人想象靠著“限定、限時(shí)、限量”賺得一波無(wú)限擴(kuò)散傳播與紛至沓來(lái)的流量,更有無(wú)數(shù)人以為,再爛的產(chǎn)品,只要加“限”刺激到消費(fèi)者的購(gòu)買欲、促使決策,就能火爆整個(gè)市場(chǎng)。
確實(shí),他們?cè)?jīng)辦到過(guò)。
但這一切基本都只存在于饑餓營(yíng)銷模式還未形成體系前。
而今,同一個(gè)展現(xiàn)頁(yè)面,加“限”和不加“限”,A/B TEST之后,基本只會(huì)發(fā)現(xiàn)在留資層面幾乎沒(méi)有任何區(qū)別。
當(dāng)小米已開(kāi)始擴(kuò)大生產(chǎn)要做國(guó)民手機(jī),當(dāng)喜茶已經(jīng)不再需要排隊(duì),當(dāng)你發(fā)現(xiàn)說(shuō)好的“限時(shí)限量”不過(guò)是說(shuō)說(shuō)而已,當(dāng)“限定”的標(biāo)簽套路已變得人盡皆知……
“限”真的還有用?
幾年前,無(wú)數(shù)發(fā)燒的熱血青年早早守在電腦前,只為搶一周一次名額不多的“F碼”,
而今,縱使備貨充足,依舊抵不過(guò)前狼后虎,銷售份額被大幅蠶食的頹勢(shì)。
當(dāng)全世界都在頻繁地說(shuō)我們“限量的”“限時(shí)的”“不夠的”,今天說(shuō)“限60”,明天說(shuō)“限100”,你還會(huì)信嗎?
如果不說(shuō)“限”,還有什么也能讓你的消費(fèi)者忍不住要掏錢買買買?
“限”的內(nèi)核,是資源稀缺帶來(lái)的“饑餓感”。但事實(shí)上,“饑餓感”的產(chǎn)生絕對(duì)不是一句口號(hào)而已,是能量持續(xù)不斷消退到一定程度的結(jié)果,如果只是單純想吃東西,那頂多是饞,絕不是餓。
試想,你在什么情況下會(huì)覺(jué)得餓?
- 食物少不夠吃;
- 看到別人吃,自己卻沒(méi)有;
- 食物看起來(lái)誘人,刺激了食欲;
- 之前沒(méi)吃飽。
“限”代表的往往是前2者的情況,這2種情形也通常是基于外部情況表現(xiàn)出來(lái)的。
事實(shí)上,后2種基于內(nèi)在情形的、更深層次的饑餓情形則往往被忽視。所以,不妨在用戶沒(méi)吃飽的情形下,送上產(chǎn)品最“美味”的部分。
假如市場(chǎng)已是套路滿滿,產(chǎn)品本身的“真誠(chéng)”與“初心”,或許就是最吸引人的寶貴限量品。
如果不說(shuō)“限”,還能說(shuō)些什么好賣又有效……
1. 將“限”的特質(zhì)植入產(chǎn)品
“限”一定程度上是人為制造的饑餓感,重點(diǎn)是為突出產(chǎn)品稀缺。那么,除了外部賦予的片面文字形容,讓產(chǎn)品本身的稀缺價(jià)值得以展現(xiàn),或許是更為有力的饑餓場(chǎng)景。
幾種產(chǎn)品稀缺性的表現(xiàn)方式:
(1)時(shí)間沉淀
恒常量,穩(wěn)定性,不可替代性——這是永恒的時(shí)間,更是常態(tài)化產(chǎn)品難以企及和比擬的關(guān)鍵。
從廣度來(lái)看,10年乃至百年,絕對(duì)是無(wú)可替代的濃縮精華;
從深度上講,是每一秒、每一分都精致到骨子里的推敲琢磨。
(2)不易獲得
產(chǎn)品是有門檻的,不僅是指產(chǎn)品的獲得門檻,更包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的門檻。
獲得門檻,一般而言是受眾可見(jiàn)的,數(shù)量上的限制只是門檻的一方面,更包括價(jià)格、難度、時(shí)間和距離的限制;
而產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的門檻,則是受眾相對(duì)難以感知和預(yù)見(jiàn)的,因此在實(shí)際的詳情包裝中,不妨把側(cè)重點(diǎn)集中在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的資歷、開(kāi)發(fā)過(guò)程的艱辛、開(kāi)發(fā)難度的包裝上。
(3)獨(dú)家權(quán)威
一是自己掌握行業(yè)的絕對(duì)話語(yǔ)權(quán):最”“第一”“首”已不允許在廣告宣傳中使用的今天,資歷、核心技術(shù)、專有服務(wù)和產(chǎn)品或許不失為強(qiáng)調(diào)話語(yǔ)權(quán)的有力手段。
二是借力強(qiáng)勢(shì)代表為自己背書(shū),代言人是常見(jiàn)的借勢(shì)方式,主打領(lǐng)域?qū)<液捅澈蠛诵膱F(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)也是不錯(cuò)的選擇。
2. 將“限”的緊迫感于頁(yè)面強(qiáng)化
一般而言,“限”所呈現(xiàn)的多為緊迫狀態(tài),單純一個(gè)字顯然不足以將這份緊迫的狀態(tài)傳遞給受眾。
如此,不妨在文案編寫(xiě)上,將緊迫的氣氛予以渲染,多用感嘆句、吶喊口號(hào)式,使受眾不自覺(jué)被感召。
畫(huà)面情境上,也可以考慮增加“限”的表現(xiàn)效果。爆炸元素、時(shí)間、密集的福利禮品、瘋狂歡樂(lè)的裝飾等都能急劇增加興奮感和熱情,有力調(diào)動(dòng)起人的腎上腺素。
3. 將“限”的理念融進(jìn)人心
與其將“限”的字樣生硬強(qiáng)加在產(chǎn)品宣傳之上,不如化被動(dòng)為主動(dòng),借助內(nèi)外部力量制造群體聲量。
內(nèi)部層面,以內(nèi)測(cè)獎(jiǎng)勵(lì)或限定邀請(qǐng)等方式,調(diào)動(dòng)核心用戶KOL積極參與和發(fā)聲,點(diǎn)燃“限”的心火,再由此借勢(shì)發(fā)力;
外部層面,加大公關(guān)推廣曝光,為大規(guī)模口碑傳播渲染群體性氛圍,進(jìn)而帶動(dòng)持續(xù)性大規(guī)模擴(kuò)散。
個(gè)人認(rèn)為,在饑餓營(yíng)銷屢次血洗市場(chǎng)的今天,“限”這個(gè)字的力量或許已經(jīng)逐漸趨近弱化,但“限”背后的人性動(dòng)機(jī)不妨在市場(chǎng)傳播中多加調(diào)用。
(文中案例圖片均來(lái)自于網(wǎng)絡(luò))
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寫(xiě)的真好!