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KOC激發(fā)了營銷人的焦慮癥，企業(yè)該如何進行營銷，該如何把握營銷原則，才能夠達到正面效果，為品牌錦上添花？

最近，有個可悲的笑話：

朋友說：“4A已死”“定位已死”“創(chuàng)意已死”“廣告已死”“公關(guān)已死”，最近又看到“KOL已死”，我們做的是殯葬行業(yè)嗎？

其戲謔原由是眾人對“KOC”這個新造概念的吐槽。

營銷中造概念很常見，瞎編新詞也不算什么新鮮事兒，KOC這樣一個低能的說法就戳中了集體的敏感神經(jīng)，甚至引發(fā)罵戰(zhàn)，可謂是把2019年營銷焦慮癥體現(xiàn)了個淋漓盡致。

KOL也好，KOC也罷，群嘲背后是營銷效能減弱帶來的尷尬，我們都知道大品牌掐架后同行小弟死光了，那營銷人掐架誰會死？

臺前唱戲咿咿呀呀，營銷圈內(nèi)焦慮、喧囂、失控，其實反映出背后企業(yè)或品牌的深層次迷茫和焦慮。

鮮花著錦烈火烹油時，營銷錦上添花得失無關(guān)痛癢；寒風(fēng)呼嘯生死攸關(guān)時，營銷就是雪中送炭。任何營銷動作都顯得至關(guān)重要，重壓之下對營銷效能的考量可見一斑。

鳳凰磐涅靠自焚才浴火重生，小僧以為，企業(yè)要想觸底反彈，靠的不是去盲目榨代理商。而應(yīng)內(nèi)視自我，最大程度減少營銷性偏差，確?；ㄔ跔I銷上的每一分錢都能落在實處，確保每一次營銷都能為品牌添磚加瓦。

具體來說，小僧認為企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點：

一、回歸原點

不做什么比做什么更重要，這是一個過剩消費時代，我們不是缺乏什么，而是不知道該選擇誰。

中國網(wǎng)民每天產(chǎn)生300億條信息，娛樂八卦、健康養(yǎng)生、知識干貨大量信息不斷噴涌，漫畫、短視頻、現(xiàn)場直播隨時可看，你的廣告在這些信息中有什么吸引力？光2019年一季度中國開業(yè)的全國首店品牌就有50多個，你的品牌在這些品牌中影響力和競爭力又如何？

品牌存在的意義是將你從眾多商品中被差異化識別，品牌價值的本質(zhì)也并不在于品牌本身，而在于消費者對品牌的清晰認知，包括形象識別，品質(zhì)、情感的認同以及精神理念的歸屬等。

做了那么多年營銷你的品牌為什么沒有品牌力？甚至你的品牌都不能稱之為品牌？

營銷想一出是一出永遠做不出品牌來，傳播跟風(fēng)競品、學(xué)習(xí)爆款也不行。每天忙忙碌碌，各個渠道通發(fā)稿件，各個平臺同步短視頻，一有熱點就通宵跟進、各個節(jié)日發(fā)海報比洗臉都勤快……你真的知道自己在做什么嗎？

很辛苦，很勤快，但也很無奈，因為這些產(chǎn)出可能大多成為了信息垃圾，僅此而已。

回歸原點，明白你的品牌是什么，能夠給別人帶來什么，因什么而存在。

現(xiàn)在的消費者買東西并不是單純的需要什么東西，他們消費為悅己、為人設(shè)、為社交。

想想你的品牌有資格讓這些人翻牌嗎？

做營銷要時刻謹記初衷，明白每個Campaign、每篇稿子、每個短視頻對品牌的積累和影響。

要保持品牌清晰的形象，千萬不要隨便給自己品牌貼標簽，標簽越多越是負累，每天東扯西扯的那是電線桿。不要想著今天又要推廣什么，多想想有哪些是可以不做的，化繁為簡，直戳重點。

賣產(chǎn)品就做好功能向利益的轉(zhuǎn)變和輸出，做品牌就立好形象和人設(shè)，不要做產(chǎn)品的時候還要糾結(jié)品牌，做品牌的時候非要硬插功能，品效可以協(xié)同，但有人告訴你品效合一，請直接把他拉黑。

腳踏實地也要仰望星空，更要回溯原點，埋頭苦干隨波逐流很容易偏離方向而不自知！

二、找準平衡點

消費者是企業(yè)的衣食父母，但現(xiàn)實是，大多企業(yè)有意無意把消費者當垃圾廣告接收器或提款機。

很多企業(yè)感嘆現(xiàn)在的消費者變精明了，其實倒不是消費者變得多機智，而是有些企業(yè)早已經(jīng)故步自封跟不上時代了。

你說經(jīng)營了十幾年的大品牌岌岌可危賣不出貨，被一個剛冒頭兩三年的品牌搶了生意，這是消費者變精明了，這種論調(diào)你敢說我真不敢信。

不是消費者成精了，而是企業(yè)變鈍了。

或者說企業(yè)嘴上偉光正，其行動卻很誠實——只盯著別人口袋。企業(yè)是為了盈利沒錯，企業(yè)是在做生意也沒錯，但本末倒置了自己和消費者之間的關(guān)系，這就大錯特錯了。很多企業(yè)缺乏對自己地位的正確認知，雖知道現(xiàn)在不是僧多肉少，但潛意識中還是把消費者當弱勢一方。

就比如你所謂的內(nèi)容營銷就是在自己的平臺發(fā)廣告，你所謂的經(jīng)營用戶就是天天在自己的平臺發(fā)廣告，所謂的社交營銷、短視頻營銷等統(tǒng)統(tǒng)都是挖空心思發(fā)廣告，就這樣還幻想著消費者會跑過來跪舔，會成為你的粉絲，然后下單最后還期望著他會在票圈推薦一波。

這是在用行動的勤奮彌補思維的懶惰，并且幻想一個不切實際的愿望。

找準自己跟消費者之間的平衡點，沒必要跪著做企業(yè)，但起碼要握手做生意。

你總盯著別人口袋，別人肯定小心謹慎，你趾高氣昂別人轉(zhuǎn)頭就走，這就是現(xiàn)實。消費本來就是一個雙方滿足的行為，多想想怎么為別人創(chuàng)造價值，別人也會給你帶來價值。

企業(yè)要為消費者創(chuàng)造價值，并且讓這種價值為消費者感知、理解和認同，而不是產(chǎn)品思維、技術(shù)語言，天天吹噓自己產(chǎn)品有多優(yōu)秀。

消費者不要你以為，而是我以為，改掉企業(yè)本位思想才能夠從根本上找到企業(yè)和消費者之間的平衡。

三、厘清重點

盧梭說：磨難對于弱者是走向死亡的墳?zāi)?，而對于強者則是生發(fā)壯志的泥土。

市場下行、營銷效能減弱，企業(yè)需要以品效協(xié)同為導(dǎo)向優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。

科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)是打勝仗的保證，企業(yè)要想避免營銷性偏差，內(nèi)部視角和外部視角要兼而有之并厘清重點。

企業(yè)內(nèi)部營銷組織是營銷的主心骨，一定要上通下達，讓營銷戰(zhàn)略落地，讓反饋及時傳達。瑟瑟發(fā)抖的冬天還在踢皮球或是死循環(huán)式拍板，以前會吃力不討好，現(xiàn)在一定會實力作死。不怕有意見，就怕有偏見，決策人要親臨一線，實效、轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵性內(nèi)容自己心中要有點數(shù)，而不是只在桌頭看匯報，其中水分和玄機你懂得。

兼聽則明，偏聽則暗，外部視角同樣至關(guān)重要。

因為代理商承擔著企業(yè)營銷創(chuàng)意和執(zhí)行的大部分動作，代理商的無能或缺失一定會導(dǎo)致營銷不利，有多少企業(yè)被提案亮瞎卻被執(zhí)行哭瞎的？又有多少企業(yè)被臨時放資源鴿子整蒙的？作為左膀右臂、作為營銷智囊團，默契且有實力的代理商能夠極大提高營銷效率。當然，代理商的太“高能”也會導(dǎo)致營銷失利。

組織優(yōu)化是一門藝術(shù)，厘清重點發(fā)揮協(xié)作效能，才能最大化激發(fā)實戰(zhàn)能力。

起風(fēng)了，唯有努力生存，編造概念可以博人眼球，急躁焦慮可以帶來些許動力，但市場風(fēng)云變幻，提神醒腦保持清醒才是最重要的。

作者：小僧鯤鯤，微信公眾號：營銷禪修院（ID：MandCX）

本文由 @小僧鯤鯤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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