戳一戳雕爺新消費(fèi)文章的4個泡泡,談一談新品牌到底是什么?

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本文筆者依據(jù)工作實(shí)踐的所思所想,結(jié)合案例等分享了自己對新品牌的幾點(diǎn)認(rèn)識,供大家一同參考和學(xué)習(xí)。

本文還在撰寫,雕爺?shù)牡诙恼戮统鰜砹恕谛碌奈恼轮?,雕爺添加了一個C→K←B模式,C的數(shù)據(jù),B的算法,同時指向中間的KOL,雕爺說,讓K提供“藝術(shù)”的部分,也就是算法解決不了的“審美”和“直覺”……

可是,把KOL這種外面力量放在中心,是不可控的,而且還是外部推廣和賣貨思維,不是自身核心能力增強(qiáng)的思維。還不如把企業(yè)自己的“品牌IP化”放在中間,讓自己的IP去承擔(dān)藝術(shù)的、審美的、直覺的作用,讓IP去借助不同的KOL推廣,這樣才有歸屬于自己的價(jià)值沉淀,形成自己的亞文化和社群,而不是都給了外部的KOL。

言歸正傳:

回到雕爺?shù)牡谝黄恼隆丁靶孪M(fèi)”滔天巨浪來啦》,此文有幾點(diǎn)極具煽動力——

  1. 新造富機(jī)會又來了;
  2. 做新品牌很簡單;
  3. 不需要舊方法,教科書可以扔了;
  4. 每一種消費(fèi)品都值得重新做一遍。

但是,只要細(xì)致重讀這篇文章,就能發(fā)現(xiàn),盡管結(jié)論犀利,但真的有很多明顯的漏洞和泡泡,容易把人帶進(jìn)溝里……

我覺得有必要將文中的大漏洞和泡泡指出來,再談?wù)勑缕放频降资鞘裁矗?/p>

01 這一屆新品牌新產(chǎn)品的崛起,其實(shí)根本沒有靠極致性價(jià)比

已經(jīng)有不少文章指出,光靠性價(jià)比不能打造成功的品牌,不能培養(yǎng)核心競爭力,這是當(dāng)然,無需多說……

而我的看法是——這屆新崛起的新品牌新產(chǎn)品,根本就沒有依靠極致性價(jià)比。

即使是雕爺文章中提到的幾個新成功案例,也和極致性價(jià)比沒啥關(guān)系——

  • 如果研究喜茶的營收和利潤占比,就能發(fā)現(xiàn)喜茶的利潤非常高,不可能是一杯茶十幾塊錢的成本賣20幾塊,只加價(jià)一倍,除非雕爺說的成本不是這杯茶的成本,而是把各種成本全都算進(jìn)去,余下的是企業(yè)純利,也不止50%。
  • 鐘薛高雪糕賣的一點(diǎn)都不便宜,一款厄瓜多爾粉鉆逆天地賣到了66元,其他SKU的定價(jià)也在20元上下,而國際品牌夢龍的一款賣到8元都很奢侈了。
  • “完美日記”口紅,文中將其與大商場里國際品牌的300元一只相比當(dāng)然顯得便宜,但其價(jià)格沒有超出其他新零售口紅價(jià)格的常規(guī)啊……文中還將其比做小米,說“小米過后,寸草不生”,“完美日記”沒有讓其他美妝寸草不生,其他化妝品還是賣得挺好的。

這屆新消費(fèi)巨潮確實(shí)來勢兇猛,和消費(fèi)升級有關(guān),和消費(fèi)者改變有關(guān),和國潮崛起有關(guān),和新媒體新渠道有關(guān),和人群細(xì)分圈層化有關(guān)……就是和“極致性價(jià)比”沒啥關(guān)系。

文中稱贊的“自殺式超低價(jià)”,其實(shí)是多年前大電商時代的主流,那時互聯(lián)網(wǎng)思維說法剛崛起,又有很多VC到處投錢,有錢燒。

“極致性價(jià)比”要求的是”大撒網(wǎng)、大批量、大營銷“,和這一波新消費(fèi)的主流“分散化、個性化、情感娛樂化”是不相容的。

到了這個時代,由于渠道的極度碎片化,和更加精準(zhǔn)化、圈層化,反而是該高價(jià)的就高價(jià),該賺更多錢就賺更多錢,因?yàn)橐呀?jīng)精準(zhǔn)到核心需要的人了。

正如白鴉兄在朋友圈里所說:“消費(fèi)分層和精準(zhǔn)觸達(dá),讓品牌有了更明確的定價(jià)能力?!?/p>

不走純低價(jià),精準(zhǔn)滿足,才是這一波新消費(fèi)浪潮的核心特征。

這屆新消費(fèi)、新零售巨浪中的真正標(biāo)桿是泡泡瑪特,通過獨(dú)家掌控好IP,掌控供應(yīng)鏈和渠道,推出盲盒潮流玩具,收獲了快速增長和巨大回報(bào),這和極致性價(jià)比毫無關(guān)系,更重要的是消費(fèi)者新需求的挖掘和滿足。

泡泡瑪特的新零售觀是零售娛樂化,從銷售商品變?yōu)殇N售情感。

這屆新消費(fèi)(新零售)的成功者其實(shí)很行,不是靠一味低價(jià),而是靠品類創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,依托中國強(qiáng)大的生產(chǎn)力,創(chuàng)造出別人沒有做過、至少是沒有做強(qiáng)過的東西,這樣的產(chǎn)品根本就不需要極致性價(jià)比,也有機(jī)會做成。

當(dāng)然,拼多多是拼低價(jià)的,但這其實(shí)是渠道品牌,和消費(fèi)品品牌關(guān)系不大。真正的消費(fèi)品品牌,不能走“自殺式性價(jià)比”路線,而是要建立自己品牌,做好自己的產(chǎn)品研發(fā),這些都是要投入錢的,而且要不斷增加投入。

更何況,這波新消費(fèi)巨浪,是在沒有VC等投資基金投錢的情況下崛起的,地主家都沒余糧了,更加玩不了極致性價(jià)比。

所謂“極致性價(jià)比”,從過去到現(xiàn)在,絕大多數(shù)都不過是包裝,因?yàn)闊o法造出同一品類下的、遠(yuǎn)超出同行的極致產(chǎn)品,只能靠性價(jià)比和快速出貨,然后包裝成“極致性價(jià)比”而已。

真正做到極致產(chǎn)品的,從來不需要極致性價(jià)比,從蘋果到華為、到大疆,比比皆是。

02 這一屆的中間商沒有消失,反而更多了、更分散了……

文中還再次重提了多年前就一再提出的“去掉中間商”,“把錢補(bǔ)貼給消費(fèi)者”等說法。這真的只是過去的事了。

新的這一屆,中間商不是更少,而是更多了;不是更弱,而是更強(qiáng)了。

只是有一個明顯不同,就是更分散了,有更多原來不認(rèn)為是中間商的,起到了中間商的作用,賺取了中間商的利潤。

因?yàn)檫@一屆新消費(fèi)最大的特征,就是圈層化、社群化、目標(biāo)人群精準(zhǔn)化,必須付給能找到精準(zhǔn)用戶的MCN、社群KOL、或者網(wǎng)紅,給他們以足夠的利益,才能讓你的產(chǎn)品精準(zhǔn)到達(dá)。

如果沒有中間商賺差價(jià),新零售企業(yè)如何能找到足夠多的精準(zhǔn)用戶?

雕爺在第二篇文章中,特別強(qiáng)調(diào)了KOL的作用和中心地位,而這些KOL,不就是新的中間商嗎?

當(dāng)各種小網(wǎng)紅取代傳統(tǒng)大媒體、傳統(tǒng)中間經(jīng)銷商,成功推廣出你的產(chǎn)品時,必然會收取不菲的、相當(dāng)于中間商的費(fèi)用。

當(dāng)然,也有不需要付錢給中間商的“自來水”式現(xiàn)象,比如MOLLY等系列潮玩公仔,就被消費(fèi)者自發(fā)地在網(wǎng)上進(jìn)行交換、流傳,形成一波又一波的自營銷現(xiàn)象。

這是因?yàn)?,在新消費(fèi)浪潮中,獨(dú)特創(chuàng)新的商品,自身就有了社交屬性、再交換屬性,成為可以被轉(zhuǎn)讓、拍賣等各種功能的新物品。

這是一個潮玩社區(qū)里的潮玩交互活動

不只是潮玩,還有鞋,炒鞋已經(jīng)成為了90后、00后的新玩法,潮流和魅力,本身就成了有金融屬性的新貨幣,這是名副其實(shí)的“貨”幣。

如同股票行情頁面的一只炒鞋的頁面

種草、裂變、口碑傳播,從一個SKU切入進(jìn)去,然后基于一個人群擴(kuò)展品類,是新零售的真正有效玩法,重要的是,如何吸引各種人成為中間商,包括買家自己。

因此,回到新產(chǎn)品的設(shè)計(jì),最關(guān)鍵是:產(chǎn)品本身是否具備這種社交化和種草化裂變的基礎(chǔ)和基因。

03 新媒體的流量紅利,其實(shí)正在快速減弱……

這是正在發(fā)生的事實(shí),這一波新媒體的代表平臺,從抖音、快手到小紅書,還有朋友圈、社群等,其實(shí)最佳紅利營銷期正在過去。

因?yàn)榫W(wǎng)民的初始新鮮感、興奮感已經(jīng)過去,沖動值越來越低,能激發(fā)的價(jià)碼也越來越高,各個新媒體平臺,都在進(jìn)入精細(xì)化、日常運(yùn)營化時期,從現(xiàn)在到未來,依賴新媒體新渠道,掙的還會是辛苦錢,而且會越來越辛苦。

這都很正常,所有互聯(lián)網(wǎng)新媒體浪潮的共性,就是來得快,高峰到的快,疲勞期來得也快。

雕爺這篇文章對新媒體、新渠道的超能效果渲染,是會誤導(dǎo)的——如果現(xiàn)在看完這篇文章,非常激動的殺入,想搏取紅利,很可能遇到的是紅?!餐顺?,總會留下一群后趕潮者的狼籍。

只有能真正把產(chǎn)品和服務(wù)做到好而獨(dú)特的,才能經(jīng)得起時代潮流變化。

而做好產(chǎn)品和服務(wù),其中的原則、手法,和過去并沒有太多不同。

所有新媒體、新渠道的效果都是短暫的,反而是企業(yè)自己的品牌和產(chǎn)品,有可能穿越時空,成為各種媒體信息的中心,人與人交互的中心。

所以,如何讓產(chǎn)品變成IP化的跨界符號,才是新消費(fèi)時代最需要考慮的事情。

04 光靠新媒體+新渠道+新品性價(jià)比,做不出新品牌……

文中所強(qiáng)調(diào)的三大巨浪,其實(shí)都是如何利用新媒體出現(xiàn)的新方法,加上性價(jià)比快速出貨,我們可以理解這是新企業(yè)為了生存,把快速出貨放在第一位,但不可以認(rèn)同這就是新品牌的打法。

有一個殘酷的現(xiàn)實(shí),純網(wǎng)紅品牌的誕生和爆發(fā)確實(shí)是越來越快,但絕大多數(shù)的生命周期也越來越短。

即使你掌握了快速出貨的新渠道方法,短暫地顛覆了別人,但如果沒能建設(shè)起品牌心智壁壘,還是會很快在下一波浪潮里,又很快被新的別人所覆蓋。

這種顛覆,其實(shí)昨天也發(fā)生過,前天也發(fā)生過,明天、后天也還會再發(fā)生。

是的,每一種消費(fèi)品都值得重新做一遍,但實(shí)際情況是——在不少消費(fèi)品領(lǐng)域,早就被重新做了好多遍了。

是的,媒體和渠道在多元碎片化,給了在各個細(xì)分品類行業(yè),再造新品牌的機(jī)會,這都是能被廣泛認(rèn)同的,但只是機(jī)會,不是實(shí)質(zhì)。

真正強(qiáng)大的,就靠兩點(diǎn),一是產(chǎn)品力能經(jīng)受得起幾波浪潮的、競爭對手靠性價(jià)比的沖擊;二是能及時建立起品牌價(jià)值壁壘,和消費(fèi)者的心智連接越來越強(qiáng)。

其他幾篇質(zhì)疑的文章也都重點(diǎn)談這個問題——

有一篇文章《……這屆消費(fèi)品創(chuàng)業(yè)者其實(shí)不懂》,認(rèn)為雕爺所說的三大巨浪,“新媒體=流量紅利”,“新渠道=流量紅利+促銷政策紅利”,”新產(chǎn)品=性價(jià)比定價(jià)“,都不是消費(fèi)品企業(yè)成長的核心競爭壁壘“。

另一篇文章《互聯(lián)網(wǎng)老炮懂什么新消費(fèi)?……》,認(rèn)為這“并非決定性助力”,甚至很直率地說:“這真的不是品牌,撐死了就是個貨?!?/p>

真正的新品牌會出現(xiàn)在原本意想不到的地方,比如魔鬼貓,只是一個動漫形象IP,連故事都沒有,但僅憑設(shè)計(jì)的力量,將情感力表現(xiàn)出來,就能在短短數(shù)年之內(nèi),發(fā)展成有上百個品類、年總銷售額近10億的跨界品牌,而這些,都不是魔鬼貓?jiān)瓌?chuàng)者自己做的,而是眾多公司一同協(xié)力而成。

魔鬼貓的模式,和熊本熊、KAWS、HELLOKITTY等是相似的,是真正過往沒有的新消費(fèi)。

懟完以上四點(diǎn),必須說,雕爺這篇文章中,最讓人認(rèn)同、贊賞的兩個地方——

一是消費(fèi)者真的在改變,消費(fèi)升級真的來了;二是中國品牌崛起,是30年一遇的巨大良機(jī)。

其實(shí),這一屆的新消費(fèi)、新品牌巨浪為何猛烈,主因不是新新媒體的出現(xiàn)和興盛,我們要區(qū)分表面變化、一時的風(fēng)尚,與本質(zhì)變化的區(qū)別。

真正的大變,是因?yàn)橥瑫r發(fā)生了——

“消費(fèi)升級”,90后00后成為消費(fèi)主流,國人的文化自強(qiáng)意識,前所未有的世界格局變化,貿(mào)易戰(zhàn),等等。

幾件大事同時迭合,30年一遇。

對于中國品牌,不管是老品牌還是新品牌,都是30年一遇的大契機(jī)。錯過這一波,就真的錯過30年了。

過往30年中的國產(chǎn)品牌崛起,往往還會帶著不自信和老土感,所以往往在小有成功后,就急急賣給國際品牌,如小護(hù)士、大寶、中華牙膏等。

又比如李寧,在2008年北京奧運(yùn)會成為最后火炬手后,仍然還不自信走國際風(fēng)格,結(jié)果因?yàn)椴唤拥貧?,弄得奄奄一息?/p>

而現(xiàn)在,新的中國本土品牌,是大眾相信可以取代國際品牌的,這就是醞釀30年才等來的契機(jī)。

這一機(jī)遇并不會短暫,會相當(dāng)持久和延續(xù)。

如果說過去一些年,常常發(fā)生快的戰(zhàn)勝慢的,那么,我相信在未來10年,至少在消費(fèi)品牌的領(lǐng)域、文化品牌的領(lǐng)域,是真正好的戰(zhàn)勝差的,良幣反超劣幣。

所以不用急急忙忙、擔(dān)心趕不上趟,而是要耐心打磨好產(chǎn)品,設(shè)計(jì)好品牌內(nèi)涵,一步步出擊。

怎樣做好產(chǎn)品,各行各業(yè)都不同;而怎樣做好品牌,卻是有共性的、普世的,可以仔細(xì)講出來。

我認(rèn)為,新消費(fèi)大潮下的新品牌觀,核心就是如何打造IP化的品牌,這就是接下來要說的第五點(diǎn)——

05 品牌IP化,是新時代企業(yè)要修煉的內(nèi)功……

到底什么是品牌的IP化?

簡單來說,就是將文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的IP孵化和養(yǎng)育方法,引入到品牌和產(chǎn)品/服務(wù)的市場工作中。

這樣做的結(jié)果,是讓品牌具有像文創(chuàng)IP一樣的新魅力,從精神到實(shí)體、都建立與消費(fèi)者的長久而持續(xù)的情感連接。

為什么要這樣做?

因?yàn)镮P化能幫助企業(yè)品牌推廣變成大數(shù)據(jù)中心,而不只是傳播概念和促銷。

在大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)時代,企業(yè)要成為營銷數(shù)據(jù)的中心節(jié)點(diǎn),才能享有數(shù)據(jù)價(jià)值最大化……這句話看起來很玄乎,舉個具體的例子就明白了——

比如故宮,就是將故宮淘寶等公眾號或微博,通過IP化、內(nèi)容化的運(yùn)營,節(jié)省了大量推廣費(fèi),成為了強(qiáng)大的銷售中心,無需額外建立渠道,年銷售額都能以億計(jì)。

再比如長隆,中國最強(qiáng)大的主題樂園之一,就是將自己的市場部做成一個小廣告公司+媒體公司,既對外做廣告,又將自己的公眾號經(jīng)營得非常好,僅在公眾號上的門票銷售,就已經(jīng)過億元,這樣一來市場部不只是花錢的部門,也是強(qiáng)大的銷售渠道。

傳統(tǒng)的品牌塑造和傳播,都是在外面的公眾媒體發(fā)生的,大廣告代理公司是傳播的中心節(jié)點(diǎn)。

而現(xiàn)在,中心節(jié)點(diǎn)回到了企業(yè)自己,市場部不只是在傳播品牌,還能經(jīng)營數(shù)據(jù)和沉淀資產(chǎn)。

在傳統(tǒng)上,大廣告及公關(guān)代理公司以自己是企業(yè)的品牌管家自居,現(xiàn)在,這個品牌管家不能在外面游蕩,只有在企業(yè)自己家里,才能真的管得好家。

這才是新消費(fèi)、新品牌趨勢中,更為深遠(yuǎn)的變化。

這一趨勢的改變,就是白鴉兄在朋友圈里所說的:“營銷和渠道合體,4P變成了3P”的一部分。

內(nèi)容化、角色化、娛樂化,社交化,這些都是IP化,是讓營銷和渠道合體的必要手段,如果品牌市場推廣只是在外面發(fā)生,是不可能成為信息中心節(jié)點(diǎn)的,必須以內(nèi)部為中心。

總會有各種新鮮的網(wǎng)絡(luò)媒體、新平臺推出,顛覆舊的媒體的舊的渠道,如果一個企業(yè)的推廣只是在被動的趕場,那永遠(yuǎn)會將大量的資源消耗且浪費(fèi)掉,而且總有追不上的時候。

而IP化能超越時空,打通任何新媒體和新渠道,新營銷越來越強(qiáng)調(diào)的小視頻、游戲、互動,粉絲群,都是IP的天然特長。

并且IP天然是跨界的,可以形成各種跨界營銷,企業(yè)甚至可以讓自己的品牌或產(chǎn)品變成IP,進(jìn)行各種跨界聯(lián)動,各種創(chuàng)新的、不斷收獲新粉絲的跨界營銷。

在新的趨勢下,新品牌的打造,或者老品牌的內(nèi)涵翻新,運(yùn)用IP化確實(shí)會更高效,而且更容易數(shù)據(jù)化……

相比于過去的品牌建設(shè)手段,IP更容易在新時代建立起——品牌與消費(fèi)者內(nèi)心的情感連接,并直接能讓品牌資產(chǎn)在新媒體、新渠道和自家?guī)ぬ柹喜粩喑恋硐聛?,轉(zhuǎn)化為非常具體的數(shù)據(jù)。

IP化品牌是能運(yùn)用數(shù)據(jù)算法的,這種算法不要以促銷效果為主導(dǎo),而是以亞文化建設(shè)及情感連接度的效果為主導(dǎo)。

IP化品牌的設(shè)計(jì)方法,確實(shí)和過往品牌設(shè)計(jì)方法有很大不同,本篇只簡略提出幾個要點(diǎn)——

  1. 只有品牌定位是不夠的,要給IP做情感定位;
  2. 只有品牌價(jià)值觀是不夠的,要有IP的世界觀設(shè)計(jì);
  3. 只有品牌形象是不夠的,要做出強(qiáng)大的IP化角色;
  4. 只有短期的廣告和公關(guān)是不夠的,要有長期的IP故事內(nèi)容;
  5. 只把品牌當(dāng)成商標(biāo)是不夠的,要把品牌當(dāng)成文化符號去發(fā)展,目標(biāo)是讓IP化品牌成為超級文化符號。

最后,還有一點(diǎn)非常重要——

大家都承認(rèn):“產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ)”,同樣的,“產(chǎn)品IP化才是品牌IP化的基礎(chǔ)”。

IP化品牌要想成功,必須讓IP下沉到產(chǎn)品和服務(wù)上,讓產(chǎn)品變得角色化、或服務(wù)變得場景戲劇化。

產(chǎn)品如何成為IP角色?服務(wù)如何成為IP場景和戲劇?將會在未來產(chǎn)生無數(shù)種新的創(chuàng)造,新的玩法,并充分結(jié)合新的信息技術(shù)革命,這些,才是未來新品牌的核心魅力。

 

作者:陳格雷,微信公眾號:IP蛋炒飯(ID:IPCOOK)

本文由@IP蛋炒飯 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議

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  1. 雕爺?shù)墓娞栠€是那里看

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