盒馬發力自有品牌,隱藏了品牌怎樣的“陰謀”?

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本文將為我們揭曉盒馬鮮生執著于自有品牌的原因以及依據。

過去一年來,盒馬陷入了巨大的漩渦之中。

一方面,繼宣布正式關閉昆山新城吾悅廣場店后,盒馬進入了集中的調整期;另一方面,整個生鮮新零售的熱度突然放緩,行業的處境陡然間變得微妙了起來。

不過,被馬云視為新零售樣本的盒馬,并沒有選擇繳械投降。

10月20日,盒馬全國標品采購總經理透露,盒馬自有品牌SKU已累計近千個,銷售占比已經超過10%。

這就意味著,距離盒馬“三年內做到50%以上自有品牌”的夢想又近了一步。

為什么盒馬一直視“自有品牌”為核心競爭力呢?為什么即便陷入了巨大漩渦,盒馬也依舊繼續押注“自有品牌”呢?

01?打造自有品牌?構建盒馬差異化競爭優勢

針對Costco在華首店遭遇消費者瘋搶,盒馬創始人侯毅公開評價道:

“以前每次去Costco都會被它的商品吸引,這次在上海開店激發巨大的消費熱情,也在意料之中。中國零售業不缺消費需求,不缺渠道創新,主要差距就是商品力?!?/p>

其實侯毅的這句話,除了傳遞出對Costco的敬意之情外,還有更為深刻的一層意思。那就是,“渠道創新”盡管很重要,但真正應該被視為核心競爭優勢的其實還是“產品力”。

怎么理解呢?

自從盒馬正式上線以來,“超市+餐飲”的模式就被其他互聯網公司和傳統零售商模仿。經過幾年的發展,就商業模式而言已經不存在任何秘密可言。

比如,盒馬選址對周邊居民收入的要求;比如,一直被盒馬視為切入市場最佳選擇的“大海鮮”;再比如,半個小時配送到家的前置倉模式等等。

也就是說,單憑這些創新,已經不足以打造足夠的差異化競爭優勢,更不足以打造屬于自己的護城河!

那么,究竟怎么辦呢?

盒馬的秘訣是,以最快的速度打造自有品牌。

一直以來,中國零售企業一般只是作為渠道,并不直接參與自有品牌的打造。正因為如此,相比于歐洲零售業高達30%-40%的自有商品銷售,中國零售業僅有1%左右。

也就是說,10%的自有品牌率,在中國零售行業已經算是一個巨大的突破!

可能有人不經要問,為什么盒馬選擇拋棄市面上的已有品牌,選擇自建品牌這條道路呢?

02?打造自有品牌,盒馬深層的商業邏輯

在過去,品牌商與渠道商互為獨立、各賺各的錢,可以說一直都相安無事。但是,隨著新一代消費階層的興起,對定制化、個性化、高端化商品的訴求越來越強烈。而且,隨著租金變得越來越昂貴,品牌與渠道逐漸從“互利共贏”過渡到了“博弈”階段。

當然,盒馬的商業邏輯并不僅限于此!

1. 打造高端食材,服務追求高品質的消費人群

先說盒馬的品牌定位。

早在很久之前,侯毅就曾經公開表示過,盒馬最主要的消費人群是“更富裕的80后和90后消費者”。直截了當的說,就是追求更高生活品質的年輕消費人群。

正因為此,盒馬對自有商品進行分級,“盒馬金標”和“盒馬黑標”主打高端食材,甚至是全球稀缺商品。

據說,為了引進一款日本匠人制作的生巧克力,盒馬特地跑到了日本北海道;為了上線世界第二辣的辣椒,盒馬還親赴盧旺達采購。

2. 強化“盒馬”品牌形象,弱化商品品牌形象

舉個例子,即便你站在沃爾瑪超市里,但是在選購洗發水時,你大概率還是會挑選海飛絲、飄柔、清揚等知名品牌。因為在你眼里,沃爾瑪是沃爾瑪,具體的商品是具體的商品。

具體來說,沃爾瑪只是扮演了一個渠道商的角色!

盒馬的目的就是要消滅具體品牌的影響。消費者走進盒馬門店,不必在意各產品的具體品牌,只根據自己的實際需要和偏好購買產品即可。

如此一來,既降低了消費者的決策成本,提高了購物效率,又讓盒馬的品牌地位得到進一步的凸顯。

3. 獲取品牌的定價權,讓消費者無處比價

在傳統零售商場,商品的定價權在于品牌。舉個例子,一碗售價5元的桶裝康師傅紅燒牛肉面,無論在普通便利店還是盒馬門店,都賣不出更貴的價格。因為,在消費者的認知里,康師傅方便面作為一款成熟的產品,它就只值這個價格!

試想,如果盒馬強行將價格提高到10元錢,那么勢必導致大量消費者拒絕購買,甚至還會將盒馬貼上“收智商稅”的標簽。

但是,對于盒馬來說,如果不提高產品的售價,不僅賺不到錢而且還會賠錢!

怎么辦呢?

最好的方式就是不銷售康師傅方便面,自己去找供應商自己打造品牌。如此一來,消費者對于這樣一個全新的品牌,并沒有可比的價格,也就不存在過激的抵觸心理。

03?最懂中國新中產消費者的盒馬賭對了嗎?

客觀的說,盒馬打造自有品牌其實是師從沃爾瑪和Costco。但是,盒馬也有著自己的清晰邏輯。

前面說過,盒馬主要消費群體是“更富裕的80后和90后消費者”。那么,這個消費群體有著怎么樣的消費習慣呢?

在我看來,至少相比于價格而言,方便、時尚、品質被擺在了更加顯要的位置!

這也是為何,盒馬沒有學習沃爾瑪主打大包裝、大品牌、高性價比的路線,而是走上了“小而精”的細分領域。像巴掌大的黑虎蝦、無任何添加的泰國蝦仁、澳洲安格斯谷飼牛肉等等。

總而言之,盒馬的采購標準不是基于嚴格的成本控制,而是能夠吸引并且滿足高端用戶群的需求。

不過,這種差異化的競爭優勢,也依舊存在著巨大的風險。

比如,不惜成本的選品,加上“生鮮”式的嚴苛要求,是否會導致高企的成本和巨大的浪費;比如,品質與價格的博弈,高質能否承載的起高價。

另外,盒馬的競爭對手們也會模仿盒馬,加大自有品牌的投入和運營。到那時,在供應鏈大同小異的背景下,差異化的自有品牌也會陷入同質化的困境。

最后我想說的是,由于“新中產消費者”數量并不龐大,這就限制了盒馬門店的大規模復制。要知道,這還是建立在同行競爭者未大規模跟進的前提下。而且,從人性的角度說,相比于“高質高價”,消費者永遠更親睞于“高質優價”。

這便是盒馬未來需要解決的問題。

 

作者:張逸(TOP電商主筆),公眾號:TOP電商(ID:itopec)

來源:https://mp.weixin.qq.com/s/tr_1oEFPRQdnlHNJ-z6vMA

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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  1. 分析的非常到位

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  2. 盒馬超市,我就逛過一次,坐標深圳,確實挺新穎的,但價格也是真的很高端。人群的定位從進超市那刻起就感覺的到,但我對這種零售模式還停留在半小時配送上,沒有具體分析過,看完文章,也相當于科普了一課,但有些疑問,比如這種針對人群的定位,不計價格的高品質,盒馬的局究竟能布到多到?這種適合一線城市的模式,在三四線城市,以價格為主導的人群,好像變得不那么適用了,如果僅停留在一線城市,那恐怕企業的成本與營業額要成交叉式了。。。。群體體量的小,好像也是這種模式的一個困境。

    來自廣東 回復
    1. 我就是在一個二線城市的三線小區里。小區里曾經開過一個類盒馬的超市(已倒閉)。模式和盒馬一樣,都是用大海鮮進攻市場。然而這種模式干不過精打細算的大媽。生鮮、水果、蔬菜等都是有保鮮期的。一旦臨期,超市不得不打折,而這個時候,就是大媽們瘋搶的時候了。
      而就是這個二線城市的一線小區附近開的另一家類盒馬的超市,也有這樣的痛點,只不過不是那么嚴重。真的無法理解大媽們上班點坐1個多小時公交車就為了搶便宜了14塊錢的面包蟹是什么心理……

      來自山東 回復