25分鐘預(yù)售破5億,雅詩蘭黛如何書寫雙11營(yíng)銷策略?
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的美妝領(lǐng)域,各大品牌都祭出自己的殺手锏迎戰(zhàn)雙十一,其中雅詩蘭黛就憑借自己的多重營(yíng)銷策略穩(wěn)坐行業(yè)的頭把交椅。
在如火如荼的雙十一氪金大戰(zhàn)中,彩妝依然是今年的大熱品類,而其中穩(wěn)坐頭把交椅的,非雅詩蘭黛莫屬。
據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示,雅詩蘭黛預(yù)售開始僅25分鐘就實(shí)現(xiàn)交易額近5億,超過去年雙11全天的成交額,首日實(shí)現(xiàn)交易額5.87億元,以一騎絕塵的姿勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地把蘭蔻、歐萊雅、SK-II等品牌甩在后面。
(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
因?yàn)樾袠I(yè)屬性和作為雅詩蘭黛多年的忠實(shí)用戶,近年來雅詩蘭黛的品牌年輕化營(yíng)銷策略一直是我關(guān)注的重點(diǎn),于是想借著雙11的契機(jī),從品牌投放策略的角度出發(fā),深入挖掘#雅詩蘭黛雙11的營(yíng)銷打法策略#,和大家嘮嗑嘮嗑下。
雅詩蘭黛是怎么做的呢?經(jīng)過一層層剖析,我認(rèn)為可以歸納為以下三點(diǎn):
- 牽手當(dāng)紅流量明星,三星代言矩陣=王炸組合
- 深耕社交媒體平臺(tái),“金字塔式”重押KOL帶貨
- 電商引流+大額優(yōu)惠力度,雙管齊下形成暴擊
那么,接下來讓我們一起來詳細(xì)來拆解下,這些投放策略是如何在雅詩蘭黛的雙11銷量增長(zhǎng)中發(fā)揮作用的。
三大流量明星加持=王炸帶貨組合
創(chuàng)立于1946年的雅詩蘭黛今年已經(jīng)73歲了,長(zhǎng)期以來,主打抗衰老的護(hù)膚品為雅詩蘭黛贏得了口碑,但也讓形象固化為30歲以上女性才會(huì)使用的品牌,在網(wǎng)上你總能搜到“雅詩蘭黛適不適合年輕人”的提問。
而在品牌走近年輕人的方式中,明星無疑成為品牌與消費(fèi)者之間最直接的媒介橋梁。雅詩蘭黛也意識(shí)到了這一點(diǎn),于是近年來大膽選用年輕、社交媒體粉絲流量巨大的明星合作,快速提升品牌在社交媒體上年輕人群中的知名度,從劉雯、唐嫣、王俊凱到楊冪,都進(jìn)行了不同形式的合作。
而今年的雙11前夕,雅詩蘭黛更是將流量明星策略這張牌打到極致。
9月,憑借著《親愛的熱愛的》爆款劇一舉躍入頂級(jí)流量的李現(xiàn),被雅詩蘭黛簽約為品牌亞太區(qū)護(hù)膚及彩妝代言人。
接著,雙11預(yù)售開啟前一天,雅詩蘭黛官宣肖戰(zhàn)為品牌亞太區(qū)彩妝及香氛代言人,并推出肖戰(zhàn)口紅反轉(zhuǎn)微電影,直指雙 11 的預(yù)售現(xiàn)場(chǎng)。
插句題外話,我認(rèn)為這支廣告是值得很多品牌學(xué)習(xí)和借鑒的。
為什么?
因?yàn)楫?dāng)下多數(shù)彩妝品牌針對(duì)口紅的廣告無外乎都是展示口紅色號(hào)、質(zhì)地等,都是側(cè)重口紅產(chǎn)品的直接展示。而雅詩蘭黛這次賦予廣告以故事性,主推的「反轉(zhuǎn)色」和「拒絕色」口紅更為生動(dòng)和具象,融入了職場(chǎng)上的情境,讓口紅自帶實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化的記憶點(diǎn),更容易搶占用戶心智,無疑為雙11的預(yù)售推波助瀾了一把。
回到品牌明星策略選擇上,牽手李現(xiàn)和肖戰(zhàn),意味著主打女性護(hù)膚市場(chǎng)的雅詩蘭黛包攬了今年夏天最炙手可熱的頂級(jí)流量男明星,再加上有“帶貨女王”之稱的全球代言人楊冪,由此形成“楊冪+肖戰(zhàn)+李現(xiàn)”三星代言矩陣,光是在新浪微博上就籠絡(luò)了1.4億粉絲,覆蓋面之大,粉絲經(jīng)濟(jì)影響力毋庸贅言。
不止如此,細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn),最近朋友圈廣告/微博/抖音/小紅書/騰訊視頻/高德地圖等app開屏廣告,無不被雅詩蘭黛承包了,代言人的流量效應(yīng)在雙11預(yù)售的時(shí)間節(jié)點(diǎn)可以說是被發(fā)揮得淋漓盡致。
當(dāng)然,豪擲重金的雅詩蘭黛這錢也沒白花,比如其順勢(shì)推出肖戰(zhàn)親選限定禮盒,一小時(shí)內(nèi)便賣出852萬銷售額,肖戰(zhàn)推薦產(chǎn)品一小時(shí)內(nèi)預(yù)售額就超過4000萬,成功將代言人的流量效應(yīng)在雙十一預(yù)售時(shí)間節(jié)點(diǎn)引爆,帶來一份成績(jī)亮眼的投資回報(bào)率。
(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
值得關(guān)注的是,明星在與雅詩蘭黛互動(dòng)過程中,也愈發(fā)呈現(xiàn)出社交化的一面。
除了前面提到的肖戰(zhàn)口紅反轉(zhuǎn)微電影,雅詩蘭黛今年以來也開始嘗試不斷借助以微信為首的社交媒體平臺(tái),強(qiáng)化代言人角色。
比如今年7月,牽手代言人楊冪走進(jìn)朋友圈廣告,廣告采用視頻互動(dòng)形式,通過“給冪冪擦眼淚”邀請(qǐng)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入H5頁面。
雅詩蘭黛通過此類營(yíng)銷,營(yíng)銷不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品的推廣,還進(jìn)一步積累了用戶的線上行為數(shù)據(jù),拉近了和用戶的距離,可謂一舉多得。
社交平臺(tái)金字塔式投放:狠穩(wěn)準(zhǔn)
雅詩蘭黛總裁兼首席執(zhí)行官Fabrizio Freda曾經(jīng)表示,雅詩蘭黛近年的營(yíng)銷重點(diǎn)將75%的投入用于數(shù)字營(yíng)銷、社交媒體網(wǎng)紅領(lǐng)域,并且取得了很高的工作效率。
所以除了明星代言人的精準(zhǔn)“妙用”,雅詩蘭黛今年雙11預(yù)售在社交媒體的深耕同樣是營(yíng)銷環(huán)節(jié)的重中之重。
比如,在淘寶直播上,雅詩蘭黛就“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”地網(wǎng)羅了兩大頭部網(wǎng)紅主播薇婭和李佳琦,勢(shì)在必得沖銷量的目的非常明確。
其中,在薇婭的直播間中,“雅詩蘭黛高能小棕瓶精華液買20ml送18ml,雅詩蘭黛從來沒做過這么大的優(yōu)惠,只有2萬份”、“買雅詩蘭黛DW粉底液,薇婭直播間專享贈(zèng)送美妝蛋/眼膜,再加日歷”,很快這兩款產(chǎn)品的特供數(shù)量便被秒光,再次坐實(shí)了淘寶一姐的帶貨能力。
再看李佳琦,“小棕瓶眼霜”和“沁水粉底液”在他的力推下,41萬套小棕瓶眼霜“買一送一”也瞬間被用戶掃空。
在KOL的篩選上,和前段時(shí)間爆火的完美日記投放策略一樣,雅詩蘭黛并沒有執(zhí)著于只投放頭部博主達(dá)人,而是選擇金字塔式的投放策略,滲透到大批中腰部博主的雙11攻略中,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模圈層效應(yīng)。
比如,縱觀數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在雅詩蘭黛的投放中,會(huì)有部分5-30萬粉絲的博主進(jìn)行相關(guān)分享,以維持產(chǎn)品的討論熱,也會(huì)出現(xiàn)相關(guān)大量1000-5000粉絲的博主產(chǎn)品反饋貼,用來塑造一種良好口碑的場(chǎng)景。
先看小紅書,今年9月、10月開始,雅詩蘭黛就在小紅書上深耕輸出,投放的KOL都深度捆綁”雙11、雅詩蘭黛購物攻略“等標(biāo)簽,光是搜索#雅詩蘭黛雙11#就彈出6000多筆記,力度之大可見一斑。
再看B站,雅詩蘭黛也陸續(xù)以“雙11必買清單”為標(biāo)簽投放了多位b站博主達(dá)人,播放量雖然不驚人,但勝在真實(shí)和內(nèi)容質(zhì)量實(shí)在。
這種金字塔式的圈層傳播囊括各種級(jí)別的明星和博主KOL,讓他們“各司其職”,明星承擔(dān)起提升品牌形象、生產(chǎn)營(yíng)銷內(nèi)容和“帶貨”的三重任務(wù),知名網(wǎng)紅主播收割頂級(jí)流量,中腰部KOL真實(shí)體驗(yàn)輸出產(chǎn)品口碑影響素人并帶來UGC內(nèi)容。
這種金字塔式的投放策略可不是亂來的,它有一套邏輯體系在里面,我大概做了個(gè)總結(jié):
- 與流量明星和頭部KOL合作,主要目的是造浪,拔高品牌知名度和為接下來的聲量做鋪墊。
- 由于明星效應(yīng),頭部達(dá)人會(huì)看重有知名明星代言的產(chǎn)品,畢竟自帶流量,品牌再跟他們談合作,溢價(jià)空間會(huì)比較大。
- 有流量背書,中腰部博主會(huì)跟風(fēng)明星和頭部達(dá)人,自然而來就好展開合作了。
- 最后,自上而下營(yíng)造出所有人都在用雅詩蘭黛產(chǎn)品的盛況,導(dǎo)致素人跟風(fēng)曬出自己的筆記,UGC的內(nèi)容順勢(shì)而來。
從聲量到口碑,多維度縱深推廣,形成了不斷高漲的傳播節(jié)奏,雅詩蘭黛的這種步步為營(yíng),就問你服不服吧。
空前優(yōu)惠力度=王牌殺手锏
如果說明星效應(yīng)和網(wǎng)紅主推讓部分理性消費(fèi)還持觀望態(tài)度,那么這次雙11雅詩蘭黛祭出的簡(jiǎn)單粗暴的折扣力度則成為了消費(fèi)者瘋搶的又一張王牌。
在這次的活動(dòng)中,雅詩蘭黛展現(xiàn)了價(jià)格優(yōu)惠的最大誠(chéng)意,諸如“小棕瓶眼部精華”“高能小棕瓶精華”“紅石榴水”在內(nèi)的多款護(hù)膚明星單品首次實(shí)現(xiàn)“買一送一”的活動(dòng)力度。
作為雅詩蘭黛的忠實(shí)剁手黨,我算了下,“雅詩蘭黛買一送一,折合下來比代購還劃算得多。
再看雅詩蘭黛的競(jìng)品品牌,一向“高冷”的CPB、SK-II等今年還是相對(duì)保守的玩法,雖然推出了全新限量包裝,但“領(lǐng)券+些許贈(zèng)品”的吸引力終究還是略遜很多。
多廂對(duì)比,對(duì)于那些被雙11優(yōu)惠規(guī)則折騰得一頭霧水的價(jià)格敏感型消費(fèi)者來說,雅詩蘭黛簡(jiǎn)單粗暴的買一送一戰(zhàn)略,在價(jià)格上實(shí)現(xiàn)了真正的競(jìng)爭(zhēng)力,自然而然消費(fèi)者用錢包投票,直接將雅詩蘭黛推向預(yù)售第一的“寶座”。
最后
頂級(jí)流量明星帶貨+頭部網(wǎng)紅推薦+腰部達(dá)人密集種草安利+空前優(yōu)惠福利,讓用戶感覺搶到就是賺到的氛圍營(yíng)造,可以說讓雅詩蘭黛在一眾彩妝品牌的雙11廝殺中笑到最后了。
當(dāng)然,營(yíng)銷只是雅詩蘭黛成功之處的錦上添花,一套完整的”組合拳“才能將它推動(dòng)到今天的位置 :產(chǎn)品是否優(yōu)質(zhì)剛需,品牌長(zhǎng)期建設(shè)的影響力沉淀,以及用戶心智的深耕,都會(huì)劍指消費(fèi)者是否為你的產(chǎn)品買單。
但是,從細(xì)節(jié)入手,我們依然可以從中獲得有價(jià)值的啟發(fā):
- 營(yíng)銷是套組合拳,單做某一項(xiàng)推廣,會(huì)繞不開燒錢和沒效果這2個(gè)結(jié)果,所以品牌要學(xué)會(huì)合理利用資源,打造自己特有的組合營(yíng)銷才是有效的做法。
- 牽手流量明星,粉絲們帶來的銷售轉(zhuǎn)化并不應(yīng)該是品牌的最終訴求,粉絲愿意為愛買單,但不代表會(huì)肆意為愛買單,如何成功將明星效應(yīng)轉(zhuǎn)化為品牌的傳播與擴(kuò)散,三方共贏,才是流量代言戰(zhàn)蘊(yùn)藏的根本價(jià)值。
以上,希望今天的分享會(huì)給到大家一些啟發(fā)。
作者:木蘭姐;公眾號(hào):木蘭姐(ID:mulanjie-)
本文由 @木蘭姐?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
表示為了追星第一次買雅詩蘭黛的產(chǎn)品 ? 粉絲經(jīng)濟(jì)還是很可觀的,關(guān)鍵要選對(duì)明星。
謝謝替我們總結(jié)
感覺更重視數(shù)字化營(yíng)銷了,基本模型由以前的密集電視、視頻投放+各地渠道商成交,轉(zhuǎn)到了朋友圈+抖音+小紅書+開屏廣告+天貓成交;投放組合和渠道發(fā)生了變化,力度方面承接流量,是大力出奇跡。在逐步進(jìn)化了
消費(fèi)者在哪里,投放渠道就在哪里 ??
是的,哈哈