那些 “不太聰明” 的有趣商業(yè)策略玩法!
小孩才企圖說服客戶,大人都在用策略。
商業(yè)策略不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)物,營銷運(yùn)營更沒有完美解決方案。但這個行業(yè)有一個很有趣的現(xiàn)象,我們經(jīng)常會看到一些看起來 “不太聰明” ,甚至 “很蠢” 的商業(yè)打法。
但偏偏它們能得到很好的效果,細(xì)細(xì)想來,還會讓人茅塞頓開,靈感爆棚。
《小王子》里面有一句話:最重要的東西,用眼睛是看不見的。
商業(yè)策略也是一樣,最重要的東西往往不是你看得見的打法,而是你背后看不見的策略。很多打法在一個策略下是有效的,但如果脫離了策略,啥也不是。而每次,看這些有意思的商業(yè)策略,也總有一些收獲和啟發(fā)!
01
土耳其國王希望婦女不再戴面紗,剛開始他是直接禁止,發(fā)布命令不允許婦女戴面紗,但遭到了強(qiáng)烈反對,根本落實(shí)不下去。
但后來國王靈機(jī)一動,對外宣布:妓女必須佩戴面紗。這之后,土耳其戴面紗的習(xí)慣就慢慢消失了。
02
上世紀(jì)六十年代,美國煙草公司發(fā)展迅猛,不過各種媒體、政府、公益機(jī)構(gòu)等都在不斷宣傳禁煙,并大肆宣傳抽煙的危害,這直接就影響了香煙的銷量,差點(diǎn)給煙草行業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。
但各大煙草巨頭的做法更是聞所未聞,他們在美國國會的聽證會上,主動提出了一個匪夷所思的建議:禁止電視臺和電臺播放香煙廣告。
這把當(dāng)時很多人搞懵逼了,這是什么情況?這些人瘋了嗎?結(jié)果該提議馬上就獲得通過,之后美國的電視電臺再也沒有出現(xiàn)香煙廣告。
不過,出人意料的是隨著禁止煙草廣告法令的實(shí)施,煙草的銷量卻重新大漲,繁榮至今。
而這就是這些煙草巨頭的策略,他們表面上自己跑去鼓勵立法禁止香煙廣告,看似自斷宣傳路徑,其實(shí)也同時切斷了反對方的宣傳路徑。結(jié)果,美國政府都被擺了一道。
03
土豆現(xiàn)在是很多國家都很常見的食物,但當(dāng)年普魯士的腓特烈大帝推廣土豆時可沒少花心思。最開始他鼓勵老百姓種土豆吃土豆,可基本上沒人搭理,因?yàn)榇蠹矣X得土豆是不好的東西。
結(jié)果,腓特烈大帝直接上來一狠招——既然你們不吃,那我就禁止你們吃土豆。而且還把土豆定為 “皇家蔬菜”,只有皇親國戚可以吃,只有國王能種。
這一策略讓很多大臣看不懂,但老百姓這個時候卻好奇得不得了,土豆是什么神物?竟然能成為皇家蔬菜?
結(jié)果老百姓開始偷偷摸摸的吃土豆種土豆,感覺是享受帝王生活,再加上腓特烈大帝本就讓監(jiān)管的人睜只眼閉只眼,土豆一下子就傳播開了,很快在這個國家得到普及。
04
我們經(jīng)常會收到詐騙短信,短信內(nèi)容看一眼你都覺得非常非常弱智,就這水準(zhǔn)還好意思出來騙人?但騙子真的變蠢了嗎?把短信內(nèi)容加工得更有深度更有伎倆很難嗎?還是這些騙子沒那個水準(zhǔn)?
當(dāng)然不是,能騙人的人,他能蠢到哪里去!
騙子短信之所以這樣做也是有策略的,你想啊,這么弱智的短信都相信的人,下一步接觸和騙起來是不是就簡單很多了,大大降低了后續(xù)的運(yùn)作成本。而如果騙子費(fèi)盡心思編輯短信吸引了一批精明人上鉤,那下一步接觸和行騙也相應(yīng)得精心布置,后續(xù)每一步運(yùn)作成本都變得極高,不劃算。
弱智的短信本就是騙子用來海量釣魚的。你覺得他弱智,他還不愿意勾搭你呢!
05
1995年,愛多VCD開始著手大力宣傳推廣,老板胡志標(biāo)直接包下了羊城晚報(bào)連續(xù)四天的半版通欄。
但讓很多人摸不著北的是他打了三天廣告,廣告上面卻沒有任何產(chǎn)品信息,只有超大的兩個字——愛多,引起了很多人的討論和注意。
大家可能想到了,胡志標(biāo)這是要玩懸念營銷啊,現(xiàn)在有很多品牌都會這么玩,故意吊大家胃口。但你要知道,在當(dāng)時打廣告一定是信息要全,LOGO要大,產(chǎn)品要突出。他這種打法那就是蠢。
不過,正當(dāng)大家討論火熱之時,第四天廣告終于變成了愛多VCD的產(chǎn)品圖。結(jié)果馬上炸鍋,一頓操作之后愛多VCD一炮而紅。
06
支付寶剛開始做手機(jī)銀行的時候,很多銀行內(nèi)部官員表示:“他們根本都沒有線下網(wǎng)點(diǎn),做銀行,你去哪里取錢呢?”
他們都認(rèn)為支付寶這一動作是很蠢的,但是他們做夢都沒想到的是,現(xiàn)在的交易,哪還需要取錢啊,越來越多的人已經(jīng)步入了無現(xiàn)金社會。
支付寶一個蠢策略直接干翻了銀行多年引以為豪的專業(yè)。
07
美國北卡州威爾明頓,有一家小珠寶店,2010年冬天,這個店的老板推出了一個炸裂的促銷活動:
如果感恩節(jié)之后的2個星期里,你在本店買了珠寶。在圣誕節(jié)當(dāng)天,如果另外一個小鎮(zhèn)Asheville(距離威爾明頓 500公里左右)下雪超過3英寸,珠寶留著,錢全退,全退!
這個消息一下就在附近傳開,很多人覺得這個老板是冤大頭,甚至專門驅(qū)車500多公里來這家珠寶店買珠寶。
結(jié)果圣誕節(jié)當(dāng)天,極少下雪的Asheville竟然下了6英寸的厚雪,小店前排滿了申請全額退款的人,這個老板二話沒說,真的全額退款,當(dāng)天就退了40多萬美金。
如果你認(rèn)為這是一次完全失敗的促銷,那就錯了。
因?yàn)檫@位老板早就根據(jù)自己那段時間的銷售額購買了天氣保險(xiǎn)。
在當(dāng)?shù)兀@種保險(xiǎn)主要是針對一些靠天吃飯的商家,比如賣傘的小店主,每個月要下十五天以上的雨天才能獲利,這樣店主可買一份15天以上會下雨的保單,假如真的下雨不超過十五日,就會獲賠一筆足以平攤損失的費(fèi)用。
這位珠寶店老板就是充分利用這種氣象保險(xiǎn),借助這種極富傳播力的促銷活動,繞開了打折送贈品之類的老套手段,即提升銷售,又大大提升了知名度。
08
貪玩藍(lán)月這個游戲,我想大家就算沒玩過,應(yīng)該也聽過:“大家好,我系轱天樂”、“大家好,我系渣渣輝”。
很多人打心底是鄙視他們廣告的,請了一大堆明星,穿著沙雕的 “戰(zhàn)袍” 惡心人,這不是作死嗎?誰會去玩?
但不得不承認(rèn)從商業(yè)營銷看,它無疑非常成功,據(jù)說不僅傳播效果好,而且上線玩的人也多,月流水2億多。
這么有錢的公司不可能不知道自己廣告被罵Low,也不可能沒能力做出高大上的廣告。但他們的商業(yè)策略就是最大限度買量,在盡可能多的平臺和渠道上鋪天蓋地投放廣告。
而Low廣告就是要篩選愿意為游戲充值的用戶,那些鄙視的、審美高的群體就算玩了這個游戲,也不會為其充值!
而且就是要讓這些人看著不爽,讓他們盡情調(diào)侃這款游戲,嘲笑和惡搞它洗腦式的廣告,越多越好,讓他們在吐槽的過程中將這款游戲傳播到目標(biāo)人群那里,一舉二得。
09
意大利的一家七歲兒童商店,經(jīng)營的商品全是七歲左右兒童用品。商店規(guī)定,進(jìn)店的顧客必須是七歲的兒童,而大人進(jìn)店必須有七歲兒童陪同,否則謝絕入內(nèi)。
這一招看似很傻,限制了客戶流量。但是他們的生意是越做越紅火,之后又開設(shè)了20多家類似的復(fù)制版商店,如新婚青年商店、老年人商店、孕婦商店等等,都是謝絕其他人入內(nèi)。
家里有7歲孩子的家長很想看看這家商店到底賣的什么,而其他家長也會謊稱孩子有7歲,進(jìn)店選購商品,因?yàn)楹闷媛铩?/p>
10
之前一家名為Everlane的互聯(lián)網(wǎng)時裝品牌,曾經(jīng)辦過一個 “Choose your own price” 的活動。
簡單來說,就是不設(shè)置打折的折扣,他們有三個不同等級的價格可以選擇,你自己決定花多少錢買。
比如一件原價 78 美金的襯衫,Everlane 提供了 $46、$55 和 $71 三檔價格。46美金包括了生產(chǎn)和運(yùn)輸成本;55美金的那檔價格,網(wǎng)頁上會顯示:這個價格能讓我們賺9美金,還能有富余給團(tuán)隊(duì);選擇71美金會顯示:“這個價格能讓我們更好地成長。謝謝支持!”
Everlane傳遞著一種 “極致透明化” 的理念。此外,Everlane每一個款式頁面都會有價格圖表,標(biāo)注了生產(chǎn)這件衣服的物料、人工、稅費(fèi)等成本項(xiàng)目,乃至生產(chǎn)工廠的照片。
而最終,這個看起來很傻的策略,也最大程度地消除了消費(fèi)者內(nèi)心的不安全感,知道了自己的每一分錢都花在了什么地方,自然會更加青睞。同時也讓更多消費(fèi)者在今后購買中,多了一份理解,少了一份挑剔。
好了,本次的分享就到這。
總之,小孩才企圖說服客戶,大人都在用策略。
這些 “不太聰明” 但有效的商業(yè)策略背后,都有一套邏輯在里面運(yùn)作,不聰明的是表象,而奏效的是它的整體策略。所以說,戰(zhàn)術(shù)一定是協(xié)同戰(zhàn)略的,哪怕這個戰(zhàn)術(shù)看起來 “不太聰明”。
希望能對你起到一點(diǎn)作用!
#專欄作家#
木木老賊,微信公眾號:木木老賊(ID:mumuseo),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。知名上市教育集團(tuán)品牌總監(jiān),專注于持續(xù)生產(chǎn)新鮮又有料的品牌營銷、新媒體運(yùn)營貨、文案進(jìn)階技巧。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
很有意思的小故事
好
最后一句話點(diǎn)明主旨:小孩才企圖說服客戶,大人都在用策略。
很好的邏輯思維啟發(fā)
論 學(xué)好心理學(xué)的重要性