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榮耀標(biāo)識企業(yè)復(fù)工后，如何4步打造線上營銷？
根據(jù)過去多年的互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播案例沉淀，我們在線上領(lǐng)域傳播的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析提出以下建議，希望更多企業(yè)能夠在疫情期間，利用線上平臺實現(xiàn)特殊時期的品牌推廣工作，更好的實現(xiàn)線上品牌營銷。
充分的線上曝光？
只有讓更多的線上用戶看到你，你才有機(jī)會實現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化。品牌曝光是線上推廣最直白的方式，那么把企業(yè)想要表達(dá)的內(nèi)容設(shè)計、策劃出來是最主要的。
品牌曝光，我們定義為品牌表達(dá)。
就像人一樣通過形象和語言表達(dá)讓更多的人了解到你，那么針對于品牌我們首先要知道，在疫情這個特殊時期，商家無法讓更多的消費者到店體驗，所以我們通過線上溝通的方式實現(xiàn)與消費者的互動。
那么我們提到的關(guān)鍵點在于用戶在此期間對于互聯(lián)網(wǎng)依賴已成為主體，信息量巨大已經(jīng)形成了用戶對內(nèi)容的快速瀏覽過濾習(xí)慣。通過閱讀時效得出的結(jié)論，用戶更加傾向于閱讀視覺沖擊力強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，用戶的具體上升數(shù)據(jù)我們不再這里進(jìn)行詳細(xì)分析。
我們主要通過干貨告訴企業(yè)如何把自己的品牌更好更有效的推廣到互聯(lián)網(wǎng)上。
首先
曝光什么？視覺形象。
讓用戶第一眼想看你，所以我們要在設(shè)計內(nèi)容上下足功夫，你是什么類型的行業(yè)品牌就要在用戶的潛在需求上建立視覺沖擊點，讓用戶第一時間看到你，如果你的視覺平淡無奇，那對于用戶來講會直接過濾，我們第一道門檻就沒有過，后面做什么也沒用了。
再談到的就是曝光頻次，當(dāng)創(chuàng)建的傳播內(nèi)容已經(jīng)出來了，要不斷的發(fā)布，不斷的去更新，增加在用戶面前的頻次。
這樣就會針對第一次沒有看到的用戶，可能在第二次關(guān)注到我們的內(nèi)容，這樣才能更好的發(fā)揮我們在前期做的工作成果。
往往很多時候我們都是因為第一次沒有效果，放棄了第二次的傳播，而前期成本投入和回報不成正比，所以視覺曝光要注重頻次計劃。
這里面給大家一個辦法就是好好分析第一次的數(shù)據(jù)反饋，得出來我們究竟在曝光中哪些需要改進(jìn)，哪些需要再次傳播發(fā)力。
其實剛談到的曝光（視覺表達(dá)）真正需要的是好的內(nèi)容和渠道，那么接下來我們在根據(jù)曝光這個主線來分析一下以上兩點。
二、活動及內(nèi)容
吸引線上用戶的東西可能就是最簡單的一個句話或者一個畫面，但是至少能打動自己才能打動用戶
品牌通過每一次線上曝光實現(xiàn)與用戶的互動，那么自然對于互動的前期要求是有吸引用戶的內(nèi)容，往往我們做的內(nèi)容都比較多，一次性大批量的想表達(dá)給客戶，充分表示我們的厚重感和活動的豐富性，
其實這里我給大家一個建議就是要循序漸進(jìn)的去做，我們先要籌備一個活動放在線上，活動有的時候是品牌參與，促銷優(yōu)惠，場景產(chǎn)品體驗，會員活動等，無論是哪個形式的，可能我們都會相應(yīng)的策劃出一些互動的細(xì)則，讓品牌能夠在互聯(lián)網(wǎng)上飛的更久一點，轉(zhuǎn)發(fā)傳播的頻次更好一些。
但是這里給大家一個建議就是要把活動吸引人的部分放在一開始，更多的在線上吸納對我們有興趣的種子用戶，然后我們通過線上工具和渠道的分流讓不同種子用戶發(fā)揮不同的作用，層層遞進(jìn)我們的活動細(xì)則和活動獎勵，這樣才能讓用戶和我們距離越來越近。
其實活動不分好壞，一般品牌商能夠策劃出來的活動都很有市場活躍性，在線上的傳播只是換了一種場景和工具平臺。
我們更建議用戶能夠集中精力做好每一個活動，不要同時上傳多個活動在線上，這樣用戶會對品牌產(chǎn)生混亂，不利于我們的獲客和推廣。
如果我們擁有多個活動方案我們建議客戶實行周期的推廣計劃，不斷將品牌在線上強(qiáng)化印象。
接下來我們談?wù)務(wù)f到的內(nèi)容具體是什么？好多企業(yè)因為沒有專業(yè)人才或者專業(yè)的團(tuán)隊，往往對活動的內(nèi)容想法很多，但是到了實際落地層面就慢慢放棄了很多想法。
其實隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的豐富性，互聯(lián)網(wǎng)用戶也相對比較集中。比如，很多潛在的用戶群體集中在短視頻，微信，資訊類平臺上那么我們自然也將活動的內(nèi)容匹配這些平臺，大體上一些常用的內(nèi)容主要以：海報（圖）、軟文、圖文、短視頻、音頻、直播等，其他一些小的還有比如微信表情、VR等品牌內(nèi)容體驗，所以我們針對活動在內(nèi)容上的輸出大致離不開這幾點，那么在線上我們可以統(tǒng)一做成落地頁面，在各個平臺發(fā)布實現(xiàn)活動的充分曝光。
三、平臺及渠道
其實做線上推廣如何選擇渠道？渠道就是你或者你身邊人常用的平臺，花錢的未必能有效果，不花錢的也未必會沒有效果，適合的就是最好的。
當(dāng)活動定位和內(nèi)容都做好了，我們就要考慮在哪個平臺發(fā)布了，這里面我們把他分為兩個部分來分析。
第一個部分我們簡單叫他前置部分，主要是為了將活動內(nèi)容有效的依托平臺充分的展現(xiàn)曝光在用戶面前。而第二個部分尤為重要，我們簡單叫做后置部分，為什么會重要，因為過去果殼傳播服務(wù)的很多客戶在案例上顯示前面很多環(huán)節(jié)和步驟做的都很好，但是在著陸的過程中出現(xiàn)問題了。
就是所謂的潛在客戶看到了品牌互動內(nèi)容，想去參與，但是找不到入口，即使找到入口，也沒辦法參與，導(dǎo)致我們前期很多努力都白費了。
結(jié)果就是數(shù)據(jù)反響很不好，團(tuán)隊以為品牌影響力不足或者活動準(zhǔn)備不充分，其實很大一部分原因都是因為第二個部分沒有做好。
對于一個品牌企業(yè)來講，我們一直在談媒體矩陣這個概念，但是真正的媒體矩陣大家可能都接觸過而沒有真正用過。
過去我們在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前幾年，主要以“兩微一端”微信微博和PC端官網(wǎng)，那么現(xiàn)在出來了抖音和快手，甚至是音頻，自媒體平臺。
所以我建議一個品牌要充分考慮到行業(yè)的特性，認(rèn)真分析哪些符合自身的行業(yè)用戶平臺是我們必要建立的內(nèi)容。這個時候我們就要反過來查缺補(bǔ)漏了，看看我們企業(yè)現(xiàn)在還有沒有哪個適合而沒有建立的平臺，哪個已經(jīng)建立但是沒有利用好的平臺，這樣才能針對后期活動的渠道進(jìn)行全方位的梳理和利用。
這里面給大家舉個例子，樊登這么多年深受用戶喜愛，但是大家會發(fā)現(xiàn)無論在哪個平臺或者內(nèi)容上都或多或少的能夠不斷看到樊登的內(nèi)容出來。
據(jù)不完全統(tǒng)計，樊登在抖音上的企業(yè)號就多達(dá)100多個，形成了以抖音為主要平臺的媒體矩陣，樊登媒體矩陣的粉絲總數(shù)量高達(dá)7000多萬。所以我們在推廣品牌活動內(nèi)容的時候我們叫渠道，利用好這些平臺展示品牌，那么當(dāng)落地互動甚至成交的時候我們叫他企業(yè)平臺，能夠讓用戶對我們產(chǎn)生充分的了解和參與。
那么這里面我們建議企業(yè)應(yīng)該建立平臺主要有哪些？
微信系包括個人號和企業(yè)公眾平臺，企業(yè)官網(wǎng)實現(xiàn)精準(zhǔn)的線上搜索，抖音和快手，把我們談到的第二個模塊的內(nèi)容上傳上去，甚至直播錄播的形式不斷更新，其他的廣告類的平臺大家自己根據(jù)實際情況選擇就好。
這里面額外在給大家說兩個內(nèi)容，2019年的時候私域流量這個概念提到的最多，也有很多專家說2020年會是私域流量的天堂。其實當(dāng)疫情期間大家發(fā)現(xiàn)一個新的問題沒有，就是我們手機(jī)的微商又一次大面積爆發(fā)。
而微信方面也為了讓企業(yè)更好的利用微信進(jìn)行營銷推廣，加快了企業(yè)微信很多功能的開放和測試，所以我們接下里談的更多的就是私域流量，個人IP和社群打造。
很多汽車銷售行業(yè)和地產(chǎn)教育行業(yè)等都有大量的銷售人員，而我們所談的私域流量就是企業(yè)利用微信等工具打造的圈人圈粉的作用。
從企業(yè)內(nèi)部來看，每一個員工都是很好的私域流量點，我們先從內(nèi)部發(fā)揮優(yōu)勢，既能夠把企業(yè)提升到互聯(lián)網(wǎng)營銷層面，更能讓每個員工利用好個人的流量平臺實現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化，帶動企業(yè)流量。
同樣利用的工具也是我們上文提到的微信個人朋友圈，抖音，微博的平臺，同時再把我們上面提到的活動內(nèi)容不斷的統(tǒng)一發(fā)送傳播給更多的潛在用戶看到。
這就是我們把過去的營銷模式提升到線上來，學(xué)會利用好互聯(lián)網(wǎng)的工具。這里面給大家一個管理建議，可以用企業(yè)微信的很多第三方工具，更加有效的管理和提升全員的線上營銷工作，便于統(tǒng)計和分析。
而社群一直我們感覺非常有效的工具。它可以把很多感興趣多用戶聚集在群里享受品牌方帶來的福利，那么最直接的是疫情期間很多超市和蔬菜便利店充分的利用了這一點。
其實一直以來在教育領(lǐng)域用的相對比較多，那么承接上文講到的階段性的遞進(jìn)推廣，就是利用社群來實現(xiàn)成交轉(zhuǎn)化。
一開始我們是通過好的活動內(nèi)容+多方面渠道進(jìn)行觸發(fā)品牌引爆，最后用戶看到了我們的品牌可能是著陸在我們的平臺上或者是變成了我們私域流量的用戶。那么我們自然通過社群和點對點的溝通實現(xiàn)進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化。所以在社群運營中我們也可以采用社群的管理工具，便捷的去使用社群營銷。而社群對管理人員的要求相對較高，能夠通過預(yù)設(shè)的很多內(nèi)容在群內(nèi)達(dá)成活動和遞進(jìn)的營銷方案。
這里面可以給大家舉個學(xué)大教育的例子，通過教育營銷節(jié)點的活動不斷推出新的福利產(chǎn)品，讓更多用戶體驗到本土教育品牌帶來的實惠和作用。那么每次活動通過各種渠道發(fā)送后都建立了很好的回流機(jī)制，要么進(jìn)入我們的流量號，要不進(jìn)入我們的社群。
雖然可能每個活動都弄一個社群，大家覺得多，但是其實針對不同的活動參與者非常有必要進(jìn)行社群化區(qū)分，這樣才能更好的知道參與需求者要什么？我們來提供更精準(zhǔn)的品牌服務(wù)。
這里面再和大家說一下其實究竟哪個渠道好，不是我們說的算，最終是數(shù)據(jù)判定的，我們建議大家綁定一些客服的第三方工具，能夠有效的植入到各個渠道。既能第一時間讓我們的企業(yè)營銷人員接觸反饋信息，又能通過端口訪問數(shù)據(jù)了解哪個渠道訪問量大轉(zhuǎn)化率高，所以我們要學(xué)會分析數(shù)據(jù)和復(fù)盤。
四、數(shù)據(jù)及復(fù)盤
其實我們做線上的品牌推廣的目標(biāo)結(jié)果，就是要一個用戶數(shù)據(jù)，再去研究怎么轉(zhuǎn)化這個數(shù)據(jù)。
在說數(shù)據(jù)之前，在和大家溝通一下上面所講的內(nèi)容。企業(yè)在結(jié)果上的定義要求，像直播帶貨這種能夠立竿見影，基本秒殺全部庫存的方式很多企業(yè)都比較喜歡，但是上文中提到的建議多數(shù)是通用行業(yè)的思路和想法。
在互聯(lián)網(wǎng)上很多成交的產(chǎn)品參照標(biāo)準(zhǔn)也有很多條件，比如價格比較能讓用戶接受的，比如電商購物的價格，大家還是能夠很快建立成交機(jī)制。
但是針對于家庭汽車或者地產(chǎn)、理財這樣的高額產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)很難實現(xiàn)快速成交，就像疫情期間很多房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)在線看房，在線選房等各種互動，其實最終的目的是獲客。
就在這兩天恒大的全國樓盤7.5折活動風(fēng)靡全國，成為了眾多地產(chǎn)在疫情苦難期間的明星標(biāo)桿，但細(xì)看活動背后的價值，從現(xiàn)金流、還是獲客蓄客、更是在品牌曝光度上都非常完美。所以我們的線上推廣不一定全部是為了線上成交，這樣在結(jié)果預(yù)期上我們可能更加知道哪些線上手段是有效，哪些是無效。所以對于大額的交易，我們還是采用獲客蓄客的策略。
當(dāng)然我們可以通過小額訂金等形式刺激后期的成交，所以我們針對“數(shù)據(jù)”的概念就更加凸顯，我們還是要在互聯(lián)網(wǎng)上爭取最大的獲客率，一步步實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
對于數(shù)據(jù)這我們可以去很多平臺的后臺進(jìn)行查看，同時也可以接入第三方的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計監(jiān)測，幫助我們徹底了解我們的推廣活動在哪個環(huán)節(jié)和渠道能夠有效，再通過復(fù)盤的形式進(jìn)行整體優(yōu)化達(dá)到最佳效果。
最后希望大家能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的工具幫助企業(yè)實現(xiàn)線上推廣營銷，簡化推廣的流程，把預(yù)期想到的問題都化繁為簡的去解決。
互聯(lián)網(wǎng)是一個開放性平臺，相比傳統(tǒng)營銷在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和結(jié)果傳播概率上都有很大的優(yōu)勢，我們希望能夠幫助更多企業(yè)實現(xiàn)+互聯(lián)網(wǎng)模式的升級優(yōu)化，在疫情期間能夠降低企業(yè)運營風(fēng)險，為品牌創(chuàng)造更大價值！
以上內(nèi)容均為多年經(jīng)驗雜談，希望能夠與更多專業(yè)人士探討交流，如有不妥之處歡迎指正。
作者： GOGR? ? 果殼傳播（內(nèi)蒙古）CEO? ?；微信公眾號：“果殼精英訓(xùn)練營”
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