如何打造一場(chǎng)“超級(jí)CP日”燃爆天貓?(1)
筆者圍繞天貓聚劃算的超級(jí)CP日的品牌活動(dòng),分析了這場(chǎng)活動(dòng)的作用以及其中的玩法與要點(diǎn)。希望在一系列分析后,能對(duì)你做相關(guān)活動(dòng)有幫助。
一、為什么要做這樣一個(gè)超級(jí)CP日的品牌活動(dòng)?
最開始我們?nèi)シ治鍪裁唇谐?jí)CP日的概念時(shí),我們會(huì)分為三個(gè)角度去思考,為什么要做這樣一個(gè)超級(jí)CP日的品牌活動(dòng)?
從天貓聚劃算的價(jià)值來講,去聯(lián)動(dòng)兩個(gè)品牌進(jìn)行資源的互換、拉新以及創(chuàng)造更多的玩法,本身也是天貓作為平臺(tái)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的重要因素之一。
回想過去天貓做過的超級(jí)品牌日和超級(jí)新品日,已經(jīng)在不斷更新一些互聯(lián)網(wǎng)的玩法,超級(jí)CP日也是一種新的玩法之一,來改變消費(fèi)者認(rèn)知和互動(dòng)性。
1. 天貓/聚劃算價(jià)值
天貓這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)方,他們最在意的是什么呢?是流量!如何打造更多的流量去吸引更多消費(fèi)者參與,這個(gè)就是平臺(tái)方最在意的事情。
2. 消費(fèi)者價(jià)值
從我們最關(guān)注消費(fèi)者角度來講,第一他們很在意事物的稀缺性,饑餓營(yíng)銷就是這個(gè)概念。超級(jí)CP這兩個(gè)組合本身在一起碰撞,活動(dòng)時(shí)間短并且機(jī)會(huì)難得,勢(shì)必會(huì)燃爆新的稀缺的商品。
其次基于同樣喜好的人,會(huì)聚集在一起進(jìn)行嘗鮮,也會(huì)帶動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì),產(chǎn)生粉絲效應(yīng)。針對(duì)這種粉絲,我們也會(huì)給他們提供專屬的優(yōu)惠券,讓他們從感興趣,到能產(chǎn)生購(gòu)買帶來銷售價(jià)值。
并且像剛開始所說的,天貓去營(yíng)造這樣一個(gè)超級(jí)CP日,也是希望和品牌方有一些關(guān)聯(lián)和互動(dòng)。
那么消費(fèi)者也會(huì)覺得參與到這樣一個(gè)平臺(tái)活動(dòng),享受平臺(tái)的獨(dú)家定制化活動(dòng),會(huì)很有參與感,這種互動(dòng)性也會(huì)在活動(dòng)當(dāng)中進(jìn)行深入化延續(xù)。
3. 商家價(jià)值
說完對(duì)天貓這樣的平臺(tái)方和消費(fèi)者的好處,我們?cè)賮碚f說對(duì)品牌方的好處:
- 可以進(jìn)行跨部門合作,形成跨界營(yíng)銷的解決方案。
- 基于這樣的營(yíng)銷方案,我們會(huì)挖掘出消費(fèi)者和目標(biāo)潛在客戶,去促進(jìn)他們的購(gòu)買和銷售達(dá)成。
- 這樣一個(gè)高效增粉和品牌宣傳的方式,也是做長(zhǎng)期生意的一個(gè)好處和幫助。并且通過這樣一個(gè)新穎的玩法來進(jìn)行燃爆式的話題傳播,也是對(duì)長(zhǎng)期生意有更健康的良性發(fā)展。所以其實(shí)從商家的角度來講,不僅是短期利益可以帶來銷售結(jié)果。從長(zhǎng)期來講可以帶來品牌的宣傳,是行業(yè)發(fā)展一定要努力去嘗試的活動(dòng)及方向。
二、IP形成的核心五要素
大家知道了,為什么要做超級(jí)CP,我們來看一下,一個(gè)超級(jí)CP的IP是怎么形成的?他所需要的核心5要素是什么?
1. 用戶洞察
所有的活動(dòng)都是基于消費(fèi)者產(chǎn)生的,消費(fèi)者是我們唯一關(guān)注的目標(biāo)人群。那么基于這樣的情況,我們需要找到兩個(gè)品牌主流人群的契合程度,他們是否有相同的目標(biāo)人群。
舉個(gè)例子,如果把巧克力賣給釣魚的人,那這樣的人群其實(shí)不一定是完全匹配的。因?yàn)獒烎~的人一般是老年人,或者年紀(jì)相對(duì)較大的,但巧克力的購(gòu)買人群一般是偏年輕化消費(fèi)者。他們的匹配程度或許會(huì)有重疊,但是精準(zhǔn)度和重合度一定不高。
那如果今天是把兩個(gè)IP從過去購(gòu)買過奶粉的消費(fèi)者和需要購(gòu)買尿不濕的消費(fèi)者進(jìn)行結(jié)合,那他們的重合程度是非常的高。除了本身消費(fèi)者契合程度以外,我們的目標(biāo)也是去交換消費(fèi)者,所以說跨界也需要去關(guān)注潛在用戶的一個(gè)行為畫像。
再舉個(gè)例子,像剛才所說的奶粉和尿不濕它的重合度偏高可能達(dá)到80%及以上。那還有一些品牌像是巧克力和可樂,這種都屬于沖動(dòng)型消費(fèi)的臨時(shí)產(chǎn)品。他們的契合度可能只有50%,那就有50%的潛力去置換和挖掘新的消費(fèi)者。
這就是品牌方去跨界合作的目的,接觸并且轉(zhuǎn)換更多的高潛力目標(biāo)消費(fèi)者。
2. 跨界類型
跨界類型一般會(huì)分為三種:
第一,明星互動(dòng),就像是線上的IP,鹿晗和關(guān)曉彤的CP組合,是一個(gè)明星互動(dòng)的呈現(xiàn)形式。
第二,互動(dòng)像RIO和LINE,像瑪麗黛佳和KFC。這樣能夠做到本身品牌已經(jīng)有的IP形象進(jìn)行關(guān)聯(lián)和互動(dòng),讓消費(fèi)者更容易提升印象和好感。
第三,話題組合。像大家都知名的杜蕾斯經(jīng)常會(huì)在非常重要的時(shí)間點(diǎn)營(yíng)造出話題,那么維達(dá)也可以和杜蕾斯這樣的品牌進(jìn)行合作和互動(dòng),杜蕾斯在站外曝光的流量,并且杜蕾斯也可以借助維達(dá)在消費(fèi)者心目中,硬通貨的產(chǎn)品需求進(jìn)行關(guān)聯(lián),那么這樣兩個(gè)產(chǎn)品,品牌進(jìn)行關(guān)聯(lián)就會(huì)事半功倍。
3. 核心貨品
兩個(gè)品牌方進(jìn)行組合了,不能單純,只是說今天我們有合作了。就像我經(jīng)常會(huì)比喻的,可能我和你是朋友,不能只說我和你是朋友關(guān)系就結(jié)束了。而是因?yàn)槲覀冇辛诉@樣的一個(gè)名義,我們?nèi)プ瞿男┬碌氖虑椋热鐑蓚€(gè)朋友之間可以一起去逛街。
那么兩個(gè)品牌也可以去營(yíng)造一個(gè)核心商品進(jìn)行品牌的宣傳和銷量的提升。像是這邊寫到的聯(lián)名款禮盒或者合作性的禮盒就能夠帶來這樣的一個(gè)價(jià)值感和品牌合作的深度。
同時(shí)除了禮盒之外,也可以有超值的爆款,走價(jià)格路線來吸引消費(fèi)者。所以不管是從產(chǎn)品維度,還是價(jià)格維度,都要有一些噱頭來吸引消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買,提升銷售轉(zhuǎn)換。
大家感受到了嗎,這里我所強(qiáng)調(diào)的詞更多還是為了銷售做幫助,這才是當(dāng)今品牌方最關(guān)注的事情。
4. 站內(nèi)投入
當(dāng)我們品牌合作和商品都已經(jīng)確認(rèn)之后,那我們就會(huì)進(jìn)行站內(nèi)和站外的傳播及曝光。從戰(zhàn)略來講,我們會(huì)打通這類的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和曝光。并且通過多個(gè)個(gè)性化的權(quán)益來進(jìn)行投放,類似于像買一贈(zèng)多或者說買就送電影票這樣的利益來吸引消費(fèi)者的購(gòu)買。
5. 站外傳播
在站外部分我們也會(huì)結(jié)合剛才兩個(gè)品牌去營(yíng)造的IP的話題感,進(jìn)行全域的話題傳播。并且挖掘目標(biāo)人群一些可觸達(dá)的渠道,來提升互動(dòng)性。通過各種新媒體方式進(jìn)行裂變和傳播,打造影響力,讓更多消費(fèi)者可以知道并且參與起來。
或許這里大家會(huì)問,我感覺CP的CP感還不夠強(qiáng),我怎么才能讓他CP感更強(qiáng)呢?
三、CP應(yīng)用在三大場(chǎng)景
這里我們來看CP應(yīng)用的三大場(chǎng)景。
1. 明星CP
像剛才我們所提到的鹿晗和關(guān)曉彤這樣的CP組合,其實(shí)他們的源頭還是基于品牌代言人,本身是夫妻情侶或者熱播劇的搭檔。
那么基于這樣的情況,大家可以試想如果你是品牌方,你會(huì)選擇哪些CP進(jìn)行搭檔和組合呢?
像我們這邊有寫到的,胡歌和霍建華就是當(dāng)時(shí)最流行的CP,那么這樣的一個(gè)組合去搭配的時(shí)候就會(huì)更有話題性。我們的目標(biāo)還是希望消費(fèi)者可以更多的參與進(jìn)來,產(chǎn)生自媒體影響力。
2. 品牌CP
其實(shí)從兩個(gè)品牌的聯(lián)名來講,本身就很有話題性,像是LV和supreme的組合,之前在線上銷售即空。我們也是希望去營(yíng)造這樣一個(gè)被消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品,進(jìn)行組合來提升品牌的相關(guān)性以及關(guān)聯(lián),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。
3. 品牌話題CP
品牌由于當(dāng)季熱點(diǎn)匹配的話題。就像剛才我們也提到過的杜蕾斯,它在結(jié)合不同的時(shí)間段,就會(huì)有不同的營(yíng)銷活動(dòng)去宣傳。
在去年七夕的時(shí)候,杜蕾斯和德芙有一次跨界合作。像上圖中,杜蕾斯寫道:“親愛的德芙巧克力,感謝你,因?yàn)槟愕拟袢恍膭?dòng)才有我的初次登場(chǎng)?!蹦敲催@樣比較能夠觸達(dá)消費(fèi)者內(nèi)心的情話,也是品牌方的合作所帶來的,那么這也是我們CP的呈現(xiàn)形式之一。
四、CP跨界核心玩法
當(dāng)有了CP的組合以及她的話題性和曝光,我們?cè)贂?huì)看到怎么去讓活動(dòng)真正的產(chǎn)生銷量,并且?guī)礓N售轉(zhuǎn)換呢?其實(shí)權(quán)益部分我們會(huì)有三個(gè)跨界的核心玩法。
1. IP定制禮盒
這個(gè)禮盒不僅是需要聯(lián)名,同時(shí)也會(huì)有明星單品的禮盒宣傳。這就相當(dāng)于兩個(gè)品牌方共同把自己的資金和精力砸在這個(gè)產(chǎn)品上,去宣傳和曝光,打造核心爆款商品。
2. 超級(jí)CP券
我們也會(huì)提供剛才提到的專屬券的形式進(jìn)行互動(dòng),點(diǎn)贊關(guān)注之后就可以發(fā)到這樣一個(gè)優(yōu)惠券去宣傳。并且我們也會(huì)在對(duì)方的品牌店鋪進(jìn)行宣傳和曝光,互相去借勢(shì)和引流。
3. 站外裂變玩法
大家還記得CP的出現(xiàn)是為了更多的流量和互動(dòng)性嗎?
那基于這樣的部分,其實(shí)我們也會(huì)希望通過站外進(jìn)行裂變的活動(dòng)。比如對(duì)戰(zhàn)贏利的方式來宣傳和打造更強(qiáng)的影響力。
舉個(gè)例子,今天我們通過小程序發(fā)起拉人對(duì)戰(zhàn),那么我們就會(huì)讓消費(fèi)者贏得店鋪紅包,贈(zèng)品服務(wù),商品屬性來獲得福利。當(dāng)更多的人參與,更多人領(lǐng)券,又可以回到剛才最關(guān)心的目標(biāo),銷售達(dá)成結(jié)果的提升了。
本文由 @Vivian薇薇安?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
11