中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

受疫情影響，越來越多的家居建材行業(yè)開始尋找新的破局點，調(diào)整營銷方式。其中，線上互動營銷，成為了行業(yè)的普遍選擇。

“裝修一次起碼要用10年”

“中國平均7年換一次房子”

“消費者只有在產(chǎn)生需求的時候才會逛建材市場”

關于家居建材行業(yè)，經(jīng)常聽到這樣的說法。眾所周知，這是一個消費頻次低、復購率低、關注度低的行業(yè)。如何獲取更多的消費者？如何促進流量轉(zhuǎn)化、提升業(yè)績？成為整個行業(yè)面臨的共同難題。

一、突破“低頻”靠連接

互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，讓信息的獲取和分享變得更加便利；讓新媒體、新營銷手段不斷涌現(xiàn)，像“化學反應”一樣引爆許多行業(yè)。然而，卻讓家居建材行業(yè)的客戶分流現(xiàn)象，更加嚴重。因為消費者的行為從線下轉(zhuǎn)向線上，很多線下家居賣場，店員數(shù)量經(jīng)常比顧客數(shù)量還要多。

即使在顧客進店體驗之后，并不會立馬成交，漫長的決策鏈，讓真正的銷售，往往在顧客離店之后才正式開始。因此，店員與客戶展開高效溝通，引導購買，建立良好的連接；對于流量的獲取和轉(zhuǎn)化至關重要。過去，店員會讓顧客留下電話號碼，或者添加微信號。顧客離店之后，不斷傳達產(chǎn)品和促銷信息。對于這樣非個性化的服務內(nèi)容、零社交的連接方式，顧客并不買賬。不能快速有效的占領顧客心智，客戶流失只是時間問題。

可見，在低頻的業(yè)態(tài)下，店員跟顧客之間的連接能力，決定了其業(yè)務成交的能力。而巧妙借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，強化店員和顧客之間的互動，才能突破低頻業(yè)態(tài)下的連接難題。

二、線上互動助力連接升級

互聯(lián)網(wǎng)的互動特性是其他媒體無可比擬的。通過線上互動的營銷方式，讓很多問題開始變得簡單。

首先，線上互動增強關注度。一個成功的線上互動， 和以往單純的產(chǎn)品圖片文字傳播不同，它可以抓住目標人群的需求和興趣點，利用標題、玩法、福利和產(chǎn)品內(nèi)容，迅速吸引廣泛關注。這個關注度不只是覆蓋近期有裝修需求的群體，還可以覆蓋更多潛在客群，激發(fā)客戶需求。

其次，線上互動實現(xiàn)社交化連接。過去的連接只停留在信息傳達層面，甚至容易引發(fā)反感。通過線上互動，店員和顧客之間是平等的互動關系，讓連接自帶社交屬性，使得顧客的體驗更有參與感。

最重要的是，線上互動賦予裂變屬性。店員轉(zhuǎn)發(fā)互動鏈接給顧客，顧客被內(nèi)容和玩法吸引之后，開始參與進來，轉(zhuǎn)發(fā)給好友、朋友圈，品牌和產(chǎn)品的信息可以迅速擴散開來，事半功倍的效果。

線上互動的形式，豐富多樣：抽獎、投票、答題、測試、生成、集卡、游戲、砍價、眾籌……根據(jù)運營的目標，尋找適合的玩法，不但可以快速獲取流量，還能在互動過程中直接實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。可以有效破解家居建材行業(yè)的痛點，助力企業(yè)連接方式升級、營銷升級。

三、一場互動營銷的嘗試

今年3月，原本屬于家居建材行業(yè)的銷售旺季，被年初疫情打亂，整個行業(yè)的線下門店銷售集體停擺。存活壓力巨大，讓家居企業(yè)不得不轉(zhuǎn)向“線上”尋找機會。

在此期間，亞美利加全國500家門店不能正常營業(yè)，員工處于待工狀態(tài)。利用疫情積蓄消費者，持續(xù)互動，疫情后到線下門店兌換。

“吸引流量”、“線上轉(zhuǎn)化”是這次線上互動的主要目標，因此選擇的玩法為“1元砍洋貨”。玩法和規(guī)則非常簡單：商品可以1元搶購！但顧客必須邀請好友來砍價，每次砍價的金額都是隨機的，不斷邀請更多好友來砍價，一直砍到1元，即可成交。當然，砍價過程中，顧客隨時能以砍到的價格進行購買。

活動初期通過內(nèi)部員工作為初始流量，對外轉(zhuǎn)發(fā)。店員利用活動跟顧客觸發(fā)連接。因優(yōu)惠力度、互動玩法和產(chǎn)品內(nèi)容迅速引發(fā)廣泛關注。上線首日就獲得了7W+的瀏覽量、5000+的砍價參與人數(shù)。該活動將持續(xù)57天，每天推出1款進口產(chǎn)品；根據(jù)數(shù)據(jù)情況推測，預計活動結(jié)束的時候，瀏覽總量將會突破300W+，總參與人數(shù)達30W+，覆蓋中國約500個大小城市。

此次線上互動的整體效果讓亞美利亞的運營團隊感到興奮，并且開始思考要專門針對“線上化”重構(gòu)營銷策略。同時，他們對于此次線上互動，從策劃、開發(fā)到落地、執(zhí)行全程支撐的合作伙伴更是多次點贊。與此同時，線下門店銷售人員則也對線上互動豎起了大拇指，稱這樣的互動方式改變了過去跟顧客尷尬乏味的溝通，通過交流互動玩法、介紹產(chǎn)品，無形中拉近的客情距離。

四、線上互動常態(tài)化突破低頻場景之困

一場線上互動，讓傳統(tǒng)的家居企業(yè)決心向線上調(diào)整營銷策略。擁抱互聯(lián)網(wǎng)、開展線上互動營銷是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。當然，一場或者幾場線上互動營銷只能作為破局的開端，不可能解決所有痛點和難題。

下面分享一些“低頻”場景下的家居行業(yè)比較不錯的線上互動玩法：

玩法1：小程序裂變營銷

紅星·美凱龍，利用小程序，開展“全民營銷”互動，不斷裂變新流量，促進線上引流，線下成交。

小程序長期推送“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品傳播內(nèi)容”、“熱門活動”、“尖貨商品秒殺”等活動和內(nèi)容

玩法2：微信公眾號精準鎖客

歐派家居、索菲亞全屋定制微信服務互動玩法，采用利益吸引、客戶留資，線下兌獎的方式，實現(xiàn)線上引流、線下導購轉(zhuǎn)化的營銷玩法。

玩法3：內(nèi)容引流獲客、沉淀私域流量

歐派、索菲亞通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（植入熱門IP內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)家裝內(nèi)容），吸引客戶留資；引導線下體驗和溝通；實現(xiàn)私域流量沉淀，線上內(nèi)容營銷獲客，線下強導購溝通。

玩法4：直播間秒殺獲客

安然之家采用當下熱門的“直播”的方式，在直播間獲客，配合公眾號、小程序，提前支付“直播間特權金”等方式，鎖定客戶，并且獲得留資，線下進行強導購和服務。

更多玩法5：創(chuàng)意互動，提升用戶參與度

組合多種互動形式，設計更多玩法，將營銷互動游戲作為營銷推廣的噱頭。

線上互動常態(tài)化，延展出一套持續(xù)的線上互動機制，才可能跑通用戶”觸達-導流-轉(zhuǎn)化”的流量裂變閉環(huán)，并且為后期建立私域流量池、打造會員營銷體系構(gòu)筑基礎，最終實現(xiàn)業(yè)務線上化、突破低頻場景之困。

作者：丹青 | 徐成飛，資深運營，現(xiàn)任某公司運營操盤手，關注新零售、運營策略、會員運營等領域。微信：XuRobot 。

本文由 @丹青 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。