品牌玩直播需要弄懂的2個(gè)基本點(diǎn)

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直播營(yíng)銷已成必然,但重要的不是急著去直播,而是想清楚當(dāng)你直播時(shí),到底在做什么。品牌入局直播前,首先需要弄懂這兩個(gè)基本點(diǎn)。

2020年疫情當(dāng)頭棒喝,長(zhǎng)時(shí)間禁足使得線下渠道暫停,而直播趁勢(shì)更加火熱。這兩天,羅永浩高調(diào)牽手抖音入局直播,又讓直播帶貨成為了注意力焦點(diǎn),這讓本就躍躍欲試的很多品牌更加堅(jiān)定了涉足直播的決心。

直播營(yíng)銷已成必然,但重要的不是急著去直播,而是想清楚當(dāng)你直播時(shí),到底在做什么。

看到這里很多人可能疑惑了,直播不就是在直播嗎?還能在做什么?如果你真的這么想,那么你的直播很可能淪為和官微上的文章一個(gè)下場(chǎng),食之無(wú)味,棄之可惜。

小僧以為,品牌入局直播前,首先需要弄懂以下兩個(gè)基本點(diǎn):

1. 直播的原點(diǎn):一種媒介形式

別以為李佳琦一晚可以帶貨幾個(gè)億就以為玩直播就是帶貨,我們知道,媒介是內(nèi)容的載體,直播這種形式只不過(guò)是視頻媒介形式的一種。

為什么說(shuō)認(rèn)清直播是一種媒介形式很重要?直播是一種媒介形式意味著直播只是你品牌觸點(diǎn)的一種延伸,只是你連接消費(fèi)者的又一種形式,這是條條大羅通羅馬中的一條路。

也就是說(shuō),你重點(diǎn)思考的還是通過(guò)這種形式的觸點(diǎn)怎么更好連接受眾,怎么更好為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。

而直播帶貨只是玩直播的一種內(nèi)容方式罷了,直播帶貨本質(zhì)上類似于內(nèi)容電商,它將你消費(fèi)的各個(gè)消費(fèi)鏈路壓縮在一個(gè)瞬時(shí)場(chǎng)景中,快速刺激你的購(gòu)買欲。

不過(guò)這種刺激目前來(lái)看還是主要靠低價(jià),這可能對(duì)嘗鮮來(lái)說(shuō)很多有效,但離長(zhǎng)久賣貨其實(shí)還差點(diǎn)意思。

雖然直播帶貨是促使很多品牌參與直播的一個(gè)主要原因,但還是認(rèn)清現(xiàn)實(shí)吧,不是什么產(chǎn)品都適合直播帶貨,也不是誰(shuí)直播都能帶貨。直播除了帶貨,還有很多種形式,云蹦迪、云賞花、云逛博物館等等你沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)?而這些形式可能才更符合你直播的內(nèi)容。

值得期許的是,媒介本身也是一種內(nèi)容,隨著短視頻與5G的融合,在不久的將來(lái)用戶在直播的互動(dòng)體驗(yàn)將會(huì)越來(lái)越豐富,快速跟進(jìn)入局,扎實(shí)摸索,不為當(dāng)下,在可見(jiàn)的未來(lái)也更容易獲得一片詩(shī)與遠(yuǎn)方。

2. 直播的優(yōu)點(diǎn):信任和說(shuō)服

從來(lái)沒(méi)有哪種形式像直播這樣,一個(gè)人面對(duì)面和你聊天打屁,正因?yàn)檫@樣才使得直播天然具備極強(qiáng)的說(shuō)服力和信任感。

小僧之前說(shuō)過(guò),廣告?zhèn)鞑サ母具壿嬙谟趶钠毓獾秸f(shuō)服,進(jìn)而觸發(fā)購(gòu)買,最后形成忠誠(chéng)。

從曝光到說(shuō)服是距離的問(wèn)題,在傳統(tǒng)傳播路徑下,因?yàn)閳?chǎng)景分離,鏈路太長(zhǎng),傳播的能耗極大,導(dǎo)致曝光到說(shuō)服的成本太高。而直播恰恰將場(chǎng)景和鏈路大幅壓縮,無(wú)論在何時(shí)何地打開手機(jī),隔著一個(gè)屏幕真人時(shí)刻在線互動(dòng),這樣說(shuō)服力爆棚,可以快速踢開臨門一腳。

不過(guò)這有一個(gè)顯而易見(jiàn)的問(wèn)題,你不是李佳琦,也不是羅永浩,說(shuō)服距離是縮短了,但曝光距離和信任鴻溝還擺在那里,如果不解決曝光問(wèn)題和信任度的問(wèn)題,說(shuō)服力最終也難以形成。

好在直播的優(yōu)勢(shì)在于個(gè)性的彰顯及信任和說(shuō)服的建立,不過(guò)就怕企業(yè)急功近利、緣木求魚用錯(cuò)方向。

直播影響力的構(gòu)建還要看你的內(nèi)容,內(nèi)容怎么樣很大程度上決定著你的直播怎么樣。

是的,一聽(tīng)到內(nèi)容很多人立馬就又頭疼了,因?yàn)檫@一直是品牌營(yíng)銷無(wú)感的結(jié)癥所在。直播內(nèi)容和其他形式內(nèi)容的不同之處在于,直播是即時(shí)的,可以實(shí)時(shí)互動(dòng)也可以得到實(shí)時(shí)反饋。

所以,不要一上來(lái)就用生硬的賣貨嚇跑第一批圍觀群眾,先用直播這種天然可以建立鮮明風(fēng)格和拉近距離的形式建立起連接關(guān)系,通過(guò)有效互動(dòng)多打下信任基礎(chǔ),讓你的直播形成用戶粘接才有一切可能,而這些將是你玩直播能否有效必須要邁過(guò)的一個(gè)坎。

無(wú)論是聯(lián)合KOL博主進(jìn)行直播,還是官方自建團(tuán)隊(duì)直播,直播營(yíng)銷已成必然,躬身入局已是時(shí)間問(wèn)題,很多企業(yè)大佬都親自上陣了,希望在直播這輪趨勢(shì)下可以打破品牌自媒體營(yíng)銷雞肋魔咒!

以上希望能給你啟發(fā),在下小僧鯤鯤,讓營(yíng)銷沒(méi)有難渡的劫!

#專欄作家#

小僧鯤鯤,微信公眾號(hào):營(yíng)銷禪修院(ID:MandCX),讓營(yíng)銷沒(méi)有難渡的劫,分享營(yíng)銷知識(shí)、策劃干貨和文案技巧,阿彌陀了個(gè)佛~

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題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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