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榮耀標識組織好新傳播，業(yè)務(wù)人員需要掌握3個重點
隨著市場環(huán)境的變化，業(yè)務(wù)人員也需要隨之轉(zhuǎn)型。其中，社群營銷能力和傳播營銷能力是業(yè)務(wù)人員需要重點掌握的兩個能力，同時還有業(yè)務(wù)動作和傳播體系。
01
業(yè)務(wù)人員僅靠原來的技能和業(yè)務(wù)動作已經(jīng)不行了，必須要根據(jù)當前市場環(huán)境的變化，盡快轉(zhuǎn)型具備新的能力。
當前，對業(yè)務(wù)人員帶來影響比較大的因素是傳播環(huán)境的變化。傳統(tǒng)的傳播理念、邏輯、方式在逐步被新傳播取代。
傳播環(huán)境的變化，一方面使業(yè)務(wù)人員以往所高度依賴的“空中掩護–廣告”力量逐步消失了。失去空中掩護支援的地面部隊–業(yè)務(wù)人員，面臨了越來越大的市場壓力。另一方面，新傳播，傳播邏輯、理念、方式的變化，又為業(yè)務(wù)人員創(chuàng)造了新的做市場的技能和手段。新傳播–人對人的傳播邏輯，把業(yè)務(wù)人員變成了傳播的主體；新傳播所具備的傳播裂變和在線化鏈接功能，也成為了業(yè)務(wù)人員做好市場的重要工具手段。新傳播變成了可以幫助業(yè)務(wù)人員找到用戶、鏈接用戶、影響用戶、有效推動市場動銷的重要手段。
當前，業(yè)務(wù)人員必須要盡快轉(zhuǎn)型具備做新傳播的能力，必須要深刻理解新傳播的傳播邏輯，必須要努力嘗試新傳播所能產(chǎn)生的重要市場價值。
借用方剛老師的觀點：當前的業(yè)務(wù)員只有步兵能力已經(jīng)不行了，必須要具備空軍能力。
當前的市場環(huán)境下，業(yè)務(wù)人員必須要具備復(fù)合式的陸戰(zhàn)隊員式的能力。一方面原來深度分銷的一些基礎(chǔ)性的動作必須要做好；另一方面必須要拿起新傳播的工具，把新傳播與以往深度分銷中的動作做緊密結(jié)合。用新傳播手段把原來的業(yè)務(wù)動作做得更有效率，更有成果。
02
當前的新傳播主要有兩大表現(xiàn)形式：社群傳播、內(nèi)容平臺傳播。
以微信群為代表的社群已經(jīng)成為人們的主要社交方式。這種在線化的社交方式可以產(chǎn)生三大價值：實現(xiàn)對用戶的社群化鏈接、產(chǎn)生社群化傳播、形成了社群賣貨新渠道。這三大價值對業(yè)務(wù)人員都會帶來非常重要的幫助。業(yè)務(wù)人員要盡快拿起社群這個非常有效的價值工具，運用到業(yè)務(wù)動作中。
鏈接用戶可以幫助你更好的找到用戶，社群傳播可以幫助你更有效的影響你的目標用戶，社群裂變可以幫助你找到更多的目標用戶，社群賣貨已經(jīng)成為一個非常重要的新零售渠道形式，要盡快構(gòu)建好社群新渠道。
業(yè)務(wù)人員必須要盡快具備做群營銷的能力。要有群、要會建群、會管群、會運營群，把群做成你非常重要的一個新的業(yè)務(wù)工具。
內(nèi)容平臺傳播是這幾年隨著微信、微博、頭條、短視頻、小紅書、B站等多個基于手機環(huán)境發(fā)展起來的傳播平臺而形成的一個新的傳播形式。目前內(nèi)容平臺傳播形式基本成為主流的傳播形式。
對業(yè)務(wù)人員來講，新傳播形成了這樣的一個邏輯：找到用戶、建立鏈接、產(chǎn)生影響、推動動銷。
新傳播用內(nèi)容傳播找用戶，建立與用戶的在線化鏈接，不斷用價值內(nèi)容持續(xù)產(chǎn)生用戶影響，借助這種鏈接和影響有效推動終端動銷。這個新的價值給業(yè)務(wù)人員帶來了非常重要的幫助。業(yè)務(wù)人員當前特別需要用這樣的邏輯、工具幫助你完成相關(guān)的業(yè)務(wù)動作。
當前，業(yè)務(wù)人員必須要盡快完成轉(zhuǎn)型，必須要盡快掌握社群營銷能力、傳播營銷能力。未來你做市場的能力將更多依賴于這兩大能力。
03
當前，業(yè)務(wù)人員構(gòu)建自己的新傳播能力，需要圍繞三大業(yè)務(wù)動作。
一是品牌種草
新傳播逐步變成了以“種草”為主的傳播邏輯。所謂種草就是借助各種傳播平臺，結(jié)合你所負責的市場需要，展開有針對性的傳播。
目前在種草傳播的環(huán)境下，特別需要業(yè)務(wù)人員結(jié)合當?shù)厥袌鎏攸c，構(gòu)建起本地市場種草傳播體系，這個體系特別對品牌露出會帶來較大的幫助。
在傳統(tǒng)傳播逐步失靈的環(huán)境下，目前對大多品牌來講，特別需要這種種草產(chǎn)生的品牌露出，更好的提升品牌的本地化影響。
對業(yè)務(wù)人員來講，要實現(xiàn)在當?shù)厥袌龈玫陌l(fā)展，必須要借助當前的新傳播平臺，打造更多的本地化品牌傳播，形成更強的市場品牌影響力。
借助這種種草形成的品牌力，非常有助于實現(xiàn)更好的市場發(fā)展。
二是用戶裂變
鏈接已經(jīng)成為當前中國社會的主要特征。當前的營銷必須要從失聯(lián)環(huán)境下的營銷走向鏈接環(huán)境下的營銷。新傳播不論是社群傳播，還是內(nèi)容平臺傳播都已經(jīng)成為鏈接用戶的重要手段。
基于在線化的裂變傳播，從營銷角度可以幫助你找到更多的目標用戶，實現(xiàn)用戶裂變。
業(yè)務(wù)人員要借助各個不同的平臺，建立不同的目標用戶鏈接，去產(chǎn)生針對不同目標用戶的裂變。因為現(xiàn)在不同的平臺屬性，在影響著不同的目標用戶。
三是組織動銷
影響動銷的主要要素是傳播?，F(xiàn)在要有效推動動銷，必須要建立新傳播體系，依靠新傳播形成有效動銷。
特別是當前面對終端客流不斷下降的現(xiàn)狀，如何借助新傳播能把目標用戶拉到店里是當務(wù)之急。
現(xiàn)在能把目標顧客拉到店里的最有效手段就是新傳播。所以，現(xiàn)在要想做好終端動銷，必須要依靠新傳播。
這三個傳播體系是相輔相成的。品牌種草是基礎(chǔ)，種草做得好，才可能產(chǎn)生更好的傳播裂變、用戶增長。才能借助新傳播找到更多的目標用戶，對目標用戶鏈接的越多才有可能組織起更有效的動銷。
04
當前，業(yè)務(wù)人員要建好三大傳播體系。
首先要把自己的傳播體系建立起來
在人人皆媒的時代，業(yè)務(wù)人員必須要自己首先具備傳播能力。在當前的多平臺環(huán)境下，要想用好新傳播必須要自己更多的實踐，在實踐中找到更準確的手感。
要結(jié)合品牌實際、市場實際，建立好自己的傳播體系。目前，微信是一個必選的平臺，如何把微信用好，把微信的朋友圈、群、公眾號、視頻號等各個傳播價值充分發(fā)揮好。
抖音、快手等有關(guān)短視頻平臺要用好，結(jié)合實際需要重點是做好抖音還是快手。
還要結(jié)合品牌的營銷需求，選擇更能實現(xiàn)傳播效果的有關(guān)平臺。譬如要想更好的影響女性群體需要研究好小紅書，想要影響Z時代，必須要好好弄明白B站的邏輯。
其次要建立好內(nèi)部傳播體系
根據(jù)企業(yè)實際，組織建立好經(jīng)銷商、導(dǎo)購團隊傳播體系。
要指導(dǎo)幫助經(jīng)銷商，建立起完整的新傳播應(yīng)營銷體系，特別是要重視和發(fā)揮好團隊和導(dǎo)購員的傳播能量。
第三是要整合好社會傳播資源
建立借助終端社群等各種的傳播工具體系。建立本地化的KOL、KOC傳播體系。形成更廣泛的傳播密度。
總之，業(yè)務(wù)員需要盡快轉(zhuǎn)型！
作者：鮑躍忠；公眾號：鮑躍忠新零售論壇
本文由 @鮑躍忠 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
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