品牌抉擇難題:一個(gè)品牌到底是聚焦單品還是多個(gè)產(chǎn)品好?
本文先帶大家看產(chǎn)品聚焦與多產(chǎn)品策略的利弊各有哪些,再來(lái)選擇合適自己的品牌策略。為了方便理解,這篇文章將以我們熟知的餐飲行業(yè)為主來(lái)舉例說(shuō)明。
一個(gè)品牌到底是聚焦單品還是多個(gè)產(chǎn)品好?
可能有些人說(shuō),做品牌一定要聚焦,尤其是餐飲行業(yè),最好聚焦某個(gè)產(chǎn)品才能成功。
比如巴奴火鍋的毛肚,費(fèi)大廚的辣椒炒肉,阿五的黃河大鯉魚(yú)等,好像都是聚焦某個(gè)單品。
但事實(shí)真的是這樣嗎?這些所謂的成功品牌的成功原因真的是聚焦了某道產(chǎn)品就成功了嗎?
那為什么同樣是聚焦毛肚的火鍋品牌,巴奴成了,其他聚焦毛肚的火鍋品牌卻難以生存呢?同樣聚焦鴨血的火鍋品牌,譚鴨血品牌開(kāi)遍全國(guó),其他聚焦鴨血的火鍋品牌似乎都看不到了……
這樣的例子我還可以舉很多……
事實(shí)上,聚焦某個(gè)單品就成功了的品牌,并不代表這種做法人人都適用。品牌成功的因素太多了。就算你不聚焦,也照樣有成功的品牌。
比如手機(jī)行業(yè)的小米品牌啥都賣(mài),我朋友還買(mǎi)了小米的電動(dòng)牙刷呢(這個(gè)也是品類(lèi)延伸問(wèn)題了)。再如餐飲行業(yè)的海底撈、湖南菜的農(nóng)耕記等,也是多個(gè)產(chǎn)品的策略。
那么,品牌到底是聚焦一個(gè)單品還是多個(gè)產(chǎn)品好呢?
這個(gè)問(wèn)題之所以拿出來(lái)分享,是因?yàn)槲覀兘?jīng)常碰到這種品牌選擇與戰(zhàn)略決策的問(wèn)題。不管你是做企業(yè)和品牌,還是營(yíng)銷(xiāo)策劃人員,如果你不搞懂這個(gè)問(wèn)題就去盲目的聚焦或者多產(chǎn)品戰(zhàn)略,將會(huì)影響整個(gè)品牌接下來(lái)的發(fā)展,甚至生死。
(PS:這里的聚焦也不是指只做一款產(chǎn)品,而是對(duì)外主打某款產(chǎn)品或者品牌只有很少幾款產(chǎn)品的意思。另外,類(lèi)似零售商超店、電商平臺(tái)類(lèi)的渠道品牌,不在本文的討論中,以后有機(jī)會(huì)再專(zhuān)門(mén)討論)
我的答案也很簡(jiǎn)單,就是:各有利弊,看哪個(gè)更適合自己。
這句不是廢話(huà),而是一句實(shí)話(huà)。因?yàn)槿魏蔚膽?zhàn)略選擇和事物都會(huì)利弊之分,沒(méi)有最好,只有適不適合自己。
當(dāng)然,說(shuō)是這樣說(shuō),但是遇到問(wèn)題時(shí)我們還是要解決,才是做事的人的風(fēng)格。下面和你說(shuō)說(shuō)如何解決這個(gè)品牌選擇問(wèn)題。
我們先看產(chǎn)品聚焦與多產(chǎn)品策略的利弊各有哪些,再來(lái)選擇合適自己的品牌策略。為了方便理解,這篇文章將以我們熟知的餐飲行業(yè)為主來(lái)舉例說(shuō)明。
一、產(chǎn)品聚焦的利與弊
(一)聚焦某個(gè)單品的好處
1. 對(duì)獲客來(lái)說(shuō),產(chǎn)品聚焦的獲客力度更強(qiáng),顧客對(duì)你品牌的價(jià)值感更清晰
想到這個(gè)產(chǎn)品就想到你的品牌,想到你的品牌就能馬上想起你家的主打產(chǎn)品是什么,快速知道是賣(mài)什么的。比如想到辣椒炒肉就想到費(fèi)大廚,想到太二就知道是賣(mài)酸菜魚(yú)。
2. 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),資源配置更加聚焦。
以餐飲來(lái)說(shuō),產(chǎn)品聚焦對(duì)供應(yīng)鏈(量大也容易降低供應(yīng)成本)、人員配比、后廚出品、營(yíng)銷(xiāo)宣傳等等的資源更加直接高效,資源配置更容易。多產(chǎn)品的話(huà)就需要思考資源的分配問(wèn)題。
另外,當(dāng)產(chǎn)品聚焦達(dá)到一定的程度和規(guī)模,在整體成本與效率上會(huì)產(chǎn)生相對(duì)優(yōu)勢(shì),從而整體利潤(rùn)會(huì)更高。
3. 對(duì)顧客體驗(yàn)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品價(jià)值感更直接明顯。
因?yàn)楫a(chǎn)品聚焦,導(dǎo)致資源投入聚焦,在產(chǎn)品呈現(xiàn)、服務(wù)體驗(yàn)和場(chǎng)景上都更加容易一致性地聚焦該產(chǎn)品,所以顧客對(duì)這道產(chǎn)品的體驗(yàn)感也會(huì)更強(qiáng),記憶也深刻。
4. 對(duì)于粗放式的市場(chǎng)環(huán)境,更容易切蛋糕。
好產(chǎn)品是有無(wú)數(shù)個(gè),但是在顧客心智中,某個(gè)菜系品類(lèi)里好的產(chǎn)品與某個(gè)品牌的關(guān)聯(lián)的認(rèn)知資源是有限的。比如湘菜品類(lèi)市場(chǎng)還沒(méi)穩(wěn)固時(shí),你占據(jù)某個(gè)單品,就相當(dāng)于占據(jù)了這道菜在用戶(hù)心智的地位。
(二)產(chǎn)品聚焦的弊端(不適合的情況)
1. 過(guò)度聚焦某個(gè)單品或者細(xì)分某個(gè)品類(lèi),也可能把自己的市場(chǎng)做死了。
品類(lèi)是品牌的基礎(chǔ),強(qiáng)勢(shì)品類(lèi)創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌。如果你聚焦的產(chǎn)品或者某個(gè)品類(lèi),整個(gè)需求基數(shù)無(wú)法支撐你的盈利,你聚焦就是作死。
比如酸菜魚(yú)-檸檬酸菜魚(yú)-小鍋檸檬酸菜魚(yú)……最后如果吃小鍋檸檬酸菜魚(yú)的人支撐不起你的門(mén)店生意,那就是過(guò)度聚焦了。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)說(shuō),聚焦是為了塑造差異化的方式之一,而不是為了聚焦而聚焦,最終還是要建立在有足夠市場(chǎng)需求量的前提上。
2. 如果你的品牌處于一個(gè)需求萎靡的小眾品類(lèi),你還聚焦也是作死
比如功能手機(jī),還怎么聚焦?應(yīng)該是切換品類(lèi)或者創(chuàng)新品類(lèi),找到新的需求和賽道。
假設(shè)酸菜魚(yú)這個(gè)品類(lèi)需求都萎靡或者沒(méi)了,太二這個(gè)品牌也會(huì)直接受到致命的影響。
這個(gè)時(shí)候,你考慮的不再是為了聚焦而聚焦,而是切換品類(lèi)賽道或重構(gòu)品類(lèi)價(jià)值與需求重構(gòu),構(gòu)建新的增長(zhǎng)賽道。
二、多產(chǎn)品策略的利弊
(一)多產(chǎn)品策略的好處
1. 占領(lǐng)多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn),可能獲得更多的增長(zhǎng)
以某個(gè)特性做為品牌的差異化價(jià)值,在這個(gè)特性之下延伸產(chǎn)品。比如海底撈對(duì)顧客來(lái)說(shuō)就是服務(wù)突出,適合朋友聚餐宴請(qǐng),并不需要聚焦某個(gè)單品,只要圍繞目標(biāo)客群和火鍋屬性之下做很多產(chǎn)品延伸。
2. 產(chǎn)品線(xiàn)創(chuàng)新的可能性更多
比如我在這個(gè)大品類(lèi)或者品牌之下,可以根據(jù)不同情況去做更多產(chǎn)品創(chuàng)新,提供更多高價(jià)值和或同樣價(jià)值卻更低成本的產(chǎn)品。比如湘菜品牌的農(nóng)耕記,完全可以從湘菜這個(gè)菜系去找更多適合自己的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客需求,實(shí)現(xiàn)更多的利潤(rùn) 。
3. 防止細(xì)分品類(lèi)的萎靡
聚焦某個(gè)單品最怕這個(gè)細(xì)分品類(lèi)沒(méi)了,你的品牌也就沒(méi)了。沒(méi)有聚焦某個(gè)單品的好處就可以防止這個(gè)問(wèn)題。
(二)多產(chǎn)品策略的弊端
1. 顧客的價(jià)值認(rèn)知弱,搞不好還容易混亂。
多產(chǎn)品的品牌價(jià)值感相對(duì)來(lái)說(shuō),沒(méi)有產(chǎn)品聚焦的品牌更強(qiáng)。獲客的力度也減弱,尤其是品牌初期來(lái)說(shuō)。
比如,很多人在選擇某個(gè)單品時(shí),可能很多人更愿意選擇專(zhuān)門(mén)做這個(gè)產(chǎn)品的品牌,而不是啥都做的品牌。尤其是簡(jiǎn)快餐的飽腹類(lèi)的品類(lèi),商務(wù)宴請(qǐng)類(lèi)的品類(lèi)另說(shuō)。
2. 資源配置的難度增加
多一個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)或者多一個(gè)產(chǎn)品,不是簡(jiǎn)單的多一個(gè)產(chǎn)品,而背后是整個(gè)供應(yīng)鏈、研發(fā)投入、人力投入、毛利率設(shè)計(jì)、定價(jià)體系和宣傳資源等等的資源分散和資源重組。
我經(jīng)常看到街邊很多餐飲門(mén)店,門(mén)頭掛上三四個(gè)不同品類(lèi)的名字,有賣(mài)美蛙魚(yú)頭、小龍蝦、湘菜、火鍋等。這種就是生意不好了,老板認(rèn)為增加產(chǎn)呂和品類(lèi)就能提升營(yíng)業(yè)額。其實(shí)生意不好的問(wèn)題根本不是產(chǎn)品線(xiàn)和品類(lèi)不夠豐富,而是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理與老板認(rèn)知出了問(wèn)題。
部分打著好幾個(gè)品類(lèi)依然能存活下來(lái)的門(mén)店和品牌,都是不可復(fù)制性的??赡苁窃谌木€(xiàn)城市,競(jìng)爭(zhēng)并不激烈?;蚝茉缇烷_(kāi)店了,靠著優(yōu)越的地理位置,前期積累了大批老顧客,暫時(shí)活得還不錯(cuò)。
三、你的品牌到底要怎么抉擇呢?
這個(gè)沒(méi)有絕對(duì)之說(shuō),但是可以參考以下幾點(diǎn)建議 :
(一)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局
當(dāng)下這個(gè)階段,你所選擇的品類(lèi)或者市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)情況如何。如果處于正在爭(zhēng)奪市場(chǎng)的增量市場(chǎng)里,還是已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的存量市場(chǎng)了。
餐飲來(lái)說(shuō),如果品類(lèi)在用戶(hù)心智還處于藍(lán)海,沒(méi)多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,建議品牌初期先占領(lǐng)某個(gè)具備高認(rèn)知度和價(jià)值感的單品。這種心智資源的占領(lǐng)就像商標(biāo),少一個(gè)就沒(méi)一個(gè)。
(二)品類(lèi)屬性與發(fā)展趨勢(shì)
看你這個(gè)品類(lèi)目前的發(fā)展階段是怎樣的。
如果是品類(lèi)發(fā)展前期和正在發(fā)展中,一般聚焦某個(gè)單品更合適。
品類(lèi)處于競(jìng)爭(zhēng)激烈和成熟階段,比如火鍋按照產(chǎn)品細(xì)分,有毛肚火鍋、牛肉火鍋、羊肉火鍋、鴨血火鍋、鵝腸火鍋等,那幾乎很多好的單品都被占領(lǐng)了,你只能主打其他品牌價(jià)值,而不能再過(guò)度聚焦和細(xì)分了。
如果所在品類(lèi)正在萎靡,逆勢(shì)不如順勢(shì),要么創(chuàng)新新品類(lèi)創(chuàng)造新需求或者切換賽道。比如胡桃里和蘋(píng)果手機(jī)就是品類(lèi)創(chuàng)新的典例。
(三)企業(yè)自身資源優(yōu)勢(shì)
如果你本身在產(chǎn)品聚焦方向具備優(yōu)勢(shì),如你的資源配置能力上也有優(yōu)勢(shì),如果產(chǎn)品聚焦還有機(jī)會(huì),建議先聚焦單品。
(四)品牌自身發(fā)展階段
品牌發(fā)展階段不一樣,或品牌的認(rèn)知度不一樣,采取的策略也是不一樣。
就好像同樣是賣(mài)披薩的,必勝客現(xiàn)在可以有很多產(chǎn)品線(xiàn),甚至主打“快樂(lè)聚會(huì)”等概念,但是如果你也做披薩品類(lèi),剛一上來(lái)就打“快樂(lè)聚餐”之類(lèi)的品牌概念,你得花多少錢(qián)才能吸引顧客到店——因?yàn)轭櫩瓦B你是做什么的,產(chǎn)品對(duì)顧客來(lái)說(shuō)有什么不一樣等基礎(chǔ)信息都還不清楚,你盲目多產(chǎn)品發(fā)展就會(huì)弄巧成拙。
如果你一開(kāi)始就是做商務(wù)宴請(qǐng)類(lèi)的餐廳,那就不一樣。但是披薩在中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)知很難支撐得起宴請(qǐng)類(lèi)的餐廳。
如果品牌發(fā)展到一定的階段,根據(jù)商圈競(jìng)爭(zhēng)情況與目標(biāo)顧客需求去做恰當(dāng)?shù)臄U(kuò)展,也是合理的。
有些品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)不一樣,可以堅(jiān)持自己的單品道路,或本身屬性限制不適合擴(kuò)展,這樣的話(huà),堅(jiān)持就是最好的策略——比如喜家德這么多年堅(jiān)持只賣(mài)五款水餃,目前也活得挺好。
當(dāng)然沒(méi)有絕對(duì)的理論,也沒(méi)有最好的策略,只有根據(jù)不同情況來(lái)采取恰當(dāng)?shù)牟呗?。以上只是一般情況,僅供參考。
因?yàn)閯?chuàng)造差異化價(jià)值和打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力,除了產(chǎn)品做聚焦的方法,還有很多方法,比如主打產(chǎn)品特性、或其他就餐場(chǎng)景等。具體需要一店一策,一品牌一策略。
如果確立了產(chǎn)品聚焦或者多產(chǎn)品的策略,那具體怎么做呢?
這兩個(gè)話(huà)題有點(diǎn)大,今天最后我就以“產(chǎn)品聚焦”來(lái)講講落地操作方法。
四、怎么做產(chǎn)品聚焦?
分兩個(gè)層面來(lái)講:
(一)選品標(biāo)準(zhǔn):該選哪款產(chǎn)品來(lái)做聚焦?
1. 有一定的大眾認(rèn)知基礎(chǔ)
前面說(shuō)了費(fèi)大廚這個(gè)湖南菜品牌,那就舉例湖南菜這個(gè)品類(lèi)。一提到湖南菜,我們就會(huì)想到辣椒、剁椒魚(yú)頭、小炒黃牛肉等產(chǎn)品。這就是大眾認(rèn)知基礎(chǔ)很高的產(chǎn)品,不需要再教育了。
所以費(fèi)大廚聚焦辣椒炒肉,壇宗聚焦剁椒魚(yú)頭,炊煙時(shí)代品牌聚焦小炒黃牛肉。
2. 天然具備價(jià)值感
有些認(rèn)知度很高,但是價(jià)值感卻不高,那就很難賣(mài)高價(jià)或者承擔(dān)品牌的主打產(chǎn)品。比如辣椒炒白菜好像認(rèn)知度也高,但是價(jià)值感卻沒(méi)有辣椒炒肉高。
對(duì)于食品來(lái)說(shuō),肉的比蔬菜價(jià)值感高,海里的比河里的高,國(guó)外的比國(guó)內(nèi)的高(比如澳洲進(jìn)口大龍蝦)。這就是我們的固有認(rèn)知。
3. 消費(fèi)頻次高
如果你選擇的單品是大家一年都吃不到一次的,那你怎么做生意?餐飲和快消品是講復(fù)購(gòu)的,產(chǎn)品要有剛需,消費(fèi)頻次高最佳。除了高端餐廳。
比如辣椒炒肉,是家常菜,可以天天吃都沒(méi)事。面條也是。如果你選擇海豚這種產(chǎn)品,先不說(shuō)有毒沒(méi)毒,這種幾乎很少人經(jīng)常吃。
4. 自帶流量
比如你選擇的單品如果本來(lái)就有幾千年幾百年的文化歷史,或者大家一聽(tīng)就知道是什么的,就會(huì)讓這款產(chǎn)品本身自帶流量。尤其是那些爛大街的產(chǎn)品或者品類(lèi)。比如雞腿、排骨飯、雞爪等等,正新雞排、鹵人甲炸雞爪、72街排骨飯等品牌就是這種選擇。
以上四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都符合是最好的,比如酸菜魚(yú)、排骨飯、火鍋的毛肚等。
如果實(shí)在找不到以上標(biāo)準(zhǔn)的,至少要符合前面兩個(gè),這是給后面的工作做為基礎(chǔ)。不然就是企業(yè)內(nèi)部在自嗨,投入再大的廣告,消費(fèi)者也很難認(rèn)賬。
對(duì)外主打的產(chǎn)品除了區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還有就是作為吸客的作用,如果你選的產(chǎn)品過(guò)于小眾化,這個(gè)支撐不起你的單店或品牌的盈利,那就要考慮其他策略了。
(二)選好產(chǎn)品好,如何打造成真正的爆品?
你想主打的產(chǎn)品不一定就能成為爆品。爆品不是企業(yè)內(nèi)部說(shuō)是爆品就會(huì)成為爆品。因?yàn)槟愫Y選對(duì)外的主打產(chǎn)品后,消費(fèi)者并不會(huì)馬上就認(rèn)可與購(gòu)買(mǎi)你。
比如同樣是辣椒炒肉,我去年出差看到上海同樣有家做湘菜的主打辣椒炒肉(當(dāng)?shù)貨](méi)有費(fèi)大廚品牌),我吃了后很不喜歡,我看點(diǎn)的人也不多。但為什么費(fèi)大廚的辣椒炒肉可以賣(mài)成爆品,他們家卻沒(méi)多少人認(rèn)可?
如果不考慮其他因素,其中就核心就是企業(yè)并沒(méi)有站在顧客角度,以及真正把資源投入到有效的地方去打造,所以最終只是企業(yè)內(nèi)部在喊喊口號(hào)自嗨而已。
選品確定后,只是“1”,到底能達(dá)到100還是1000,還要看接下來(lái)的工作:
1. 價(jià)值創(chuàng)新:舊元素新組合
除了品牌效應(yīng)之外,很重要就是對(duì)這款單品進(jìn)行?舊酒裝新瓶,重新設(shè)計(jì)新的記憶點(diǎn)和體驗(yàn)感。
如果你只是硬搬過(guò)來(lái),沒(méi)有根據(jù)目標(biāo)客群的需求進(jìn)行調(diào)整,那再好的選品也無(wú)法成為顧客喜愛(ài)的爆品。
比如費(fèi)大廚的辣椒炒肉,從食材選擇、制作工藝、呈現(xiàn)方式等都不一樣了。比如辣椒清洗在門(mén)口明檔進(jìn)行,打消大家對(duì)“辣椒可能沒(méi)有洗就炒”的傳統(tǒng)顧慮。呈現(xiàn)時(shí)用一個(gè)新式的盤(pán)子盛著,還要一個(gè)小火灶保溫,保持口感和各種上菜儀式感——所以,雖然還是辣椒炒肉這道傳統(tǒng)的湖南家常菜,卻給了顧客新的體驗(yàn)感和記憶點(diǎn)。
再如我們?nèi)ツ暌驗(yàn)楹陀鲆?jiàn)小面的天使投資人進(jìn)行合作,去考察了遇見(jiàn)小面這個(gè)品牌。遇見(jiàn)小面最近一款“紅碗碗雜面”一上市就賣(mài)爆了。核心就是對(duì)重慶小面里的一款經(jīng)典產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品和包裝創(chuàng)新,讓有文化之根的產(chǎn)品再次引爆市場(chǎng)。
2. 資源的重點(diǎn)投入
從供應(yīng)鏈、研發(fā)投入、團(tuán)隊(duì)管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、廣告宣傳等都對(duì)這個(gè)單品進(jìn)行重點(diǎn)投入,而不再是過(guò)去隨便搞搞就好!
整體的口味和體驗(yàn)至少達(dá)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):高于這個(gè)商圈同類(lèi)產(chǎn)品的平均值以上!
因?yàn)槟阒鞔蜻@個(gè)單品,顧客對(duì)你的期待感會(huì)很高,所以你不能低于顧客的預(yù)期。
3. 價(jià)值感的可視化傳遞
資源投入了,要讓顧客直接看得到,感受你的產(chǎn)品價(jià)值感!
比如在門(mén)頭、店內(nèi)墻面、菜品呈現(xiàn)、菜單設(shè)計(jì)、或者有明檔的、服務(wù)員等等地方,通過(guò)服務(wù)員說(shuō)出你的價(jià)值,通過(guò)文案圖片視頻展示你的價(jià)值,或者明檔告訴顧客價(jià)值等等,一定要可視化傳遞。
不要背后做了很多努力卻遮遮掩掩,想讓顧客“猜”。不要猜,顧客不是廚師,沒(méi)法明顯知道你的好。因?yàn)楫a(chǎn)品好不好,除了實(shí)際的使用價(jià)值,還有就是心理價(jià)值的影響!
總結(jié)
對(duì)于餐飲品牌來(lái)說(shuō),到底是聚焦一道產(chǎn)品還是多個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)要明確兩者的優(yōu)劣勢(shì),再去根據(jù)自己實(shí)際情況選擇適合的策略。
這個(gè)世界沒(méi)有絕對(duì)而論的方法,如果你說(shuō)好像很多成功的品牌都是聚焦單品啊。那我只能說(shuō),也同樣有很多品牌因?yàn)榫劢箚纹范惶蕴?,只是你沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)而已。
當(dāng)你了解了這兩者之間的優(yōu)劣勢(shì),你才能客觀(guān)地去選擇自己的品牌策略,而不是隨便亂聽(tīng)一些所謂的“專(zhuān)家”在胡扯。因?yàn)槲覀兣龅教嗟钠髽I(yè)老板,不是沒(méi)有執(zhí)行力,而是被錯(cuò)誤的認(rèn)知觀(guān)點(diǎn)和盲目的投入害了自己。
本文只是希望大家能夠更客觀(guān)地去考慮單品與多產(chǎn)品策略這兩個(gè)常見(jiàn)的決策問(wèn)題,祝你少踩坑,多成功!
#專(zhuān)欄作家#
怪獸先森,微信公眾號(hào):怪獸先森(ID:Mister-shou),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)顧問(wèn),擅長(zhǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)策劃,品牌營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)。以人為本,剖析問(wèn)題本質(zhì),致力于讓營(yíng)銷(xiāo)更簡(jiǎn)單和實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)人
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