直播帶貨的核心價值,到底是直播還是帶貨?

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本文分析了直播帶貨的四個環(huán)節(jié)、討論了直播的真正價值。

我問大家一個問題:直播帶貨的核心價值,到底是直播還是帶貨?——似乎這是一個我們往往忽略的話題。

我們能看到的永遠(yuǎn)是薇婭與李佳琦在聚光燈下的耀眼;時時刻刻在直播間制造的熱點話題;每分鐘都在跳動的用戶流量;從幾萬到上百萬的銷售訂單,以及羅老師蹩腳的ppt和日漸稀少發(fā)量的禿頭。

這里注明下:雖然我拿羅老師調(diào)侃博君一笑,但我個人卻對他無比敬重。

之前看到他寫錯價格認(rèn)賠的文章讓我心里一震,這個世界不缺庸庸碌碌的普通人,更不缺利用社會資源掙的盆滿缽滿的聰明人,缺少的往往是一直堅持夢想的癡人——是他們的存在讓這個世界充滿了英雄主義的色彩,和云游詩人的浪漫。

相信羅老師外一看到這篇文章也不會恨我,如果他恨我,我就說這篇文章是敵對對手讓我寫的黑稿,在賺他一筆錢。

回到我們的主題:直播帶貨的核心價值,到底是直播還是帶貨?

這里面我們不得不學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的商業(yè)拆解法門,其實直播帶貨可以大致分為四個部分。

一、直播帶貨的四個環(huán)節(jié)

1. 供應(yīng)鏈選品

供應(yīng)鏈選品是直播帶貨最重要的一環(huán),注意這里我用了“最”這個詞。

讀過我之前文章的嫖客們都知道,直播帶貨的天然屬性告訴我們,低價格、高頻率、高溢價的產(chǎn)品才能在直播帶貨領(lǐng)域吃的開。

直播賣車、飛機(jī)、電腦、手機(jī)等那真是拿錢網(wǎng)水里扔,除了有點品牌效應(yīng)不要指望有好的銷售額度。

有人說老羅還次次賣小米手機(jī)那,那是羅老師欠著小米爸爸錢那,小米又不能讓羅老師創(chuàng)業(yè)還債(羅老師是創(chuàng)業(yè)界的廉政公署,干啥啥黃)。

在供應(yīng)鏈選品的這個環(huán)節(jié),其實是二八原則的分水嶺。

頭部主播有非常強(qiáng)勢的議價權(quán),往往是上報一百個商品,工作室通過產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品使用頻率、是否符合主播調(diào)性、等等多個指標(biāo)最后選出商品——這類似一個漏斗,留下來的都是相對物美價廉的上乘商品。

這也保證了主播的個人IP不受影響,要知道粉絲才是主播的命而不是廠家。

嗷嗷待哺的高質(zhì)量粉絲用戶,在規(guī)定的時間里紛涌而至,抱著占便宜的心態(tài)在直播間瘋狂掃貨;驚艷的主播在屏幕前奮力推銷,其實只有廠家心里知道,又是一場白忙活。

那剩下的八成主播則沒有溢價空間,能接到活就不錯了,讓你賣什么賣什么得了,也沒指望你能有銷量,說句白話混口飯吃。

看沒看到=高質(zhì)量低價格的產(chǎn)品撬動了流量杠桿和粉絲購買力。

這里面最重要的是什么?

其實是低價格高質(zhì)量的產(chǎn)品。

2. 排期上坑位

坑位排期這個很好理解,其實就是:賣商品的順序。

但它并不簡單,大到核心有競爭力的產(chǎn)品逐步加碼,小到各個產(chǎn)品的細(xì)節(jié)描述都頗有講究。

一般的排位都是起步爆品吸引流量;中部小高潮推動銷量;尾部幾個產(chǎn)品來個完美收官。其中排位相當(dāng)科學(xué)與富有人性的揣摩(他們某種程度上是心理學(xué)家)。

3. 正式直播售賣

小商人王某被拉進(jìn)投資群,群里100個人,99個是托,騙的就是他一個人——正式直播售賣期間絕對是經(jīng)典的團(tuán)伙作案。

  • 直播前期:直播活動預(yù)熱,打點平臺盡量爭取流量傾斜,研究平臺流量分發(fā)運(yùn)營規(guī)則,請強(qiáng)勢明星IP增長熱度流量等。
  • 直播中期:直播期間玩的各種梗,互動環(huán)節(jié)的設(shè)置,必要時候的水軍帶節(jié)奏,刷購買量,制造熱銷假象等。
  • 直播后期:下一次活動的預(yù)告,留下點神秘色彩吸引粉絲下次參與活動,留下粉絲群建立自己的私域流量池方便二次觸達(dá)等。

4. 銷售統(tǒng)計以及售后

除了銷售完商品本身,負(fù)責(zé)任的平臺還要盤點實際的銷售量是多少?

其中自己人購買的占比,銷售那部分在七天內(nèi)無理由退貨的有多少?投訴的有多少?實際利潤有多少?。

我們互聯(lián)網(wǎng)人把這東西叫有效的復(fù)盤。這里大家要注意一點:因為直播帶貨的產(chǎn)品屬性,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接反應(yīng)在退貨率上——你的退貨率超出百分之五十不止廠家不干,你的團(tuán)隊也扛不住,第二天全行業(yè)都知道你在刷購買量,坑位費將大減。

我們總結(jié)下直播的帶貨的四個環(huán)節(jié):

供應(yīng)鏈選品-排期上坑位-正式直播售賣-銷售統(tǒng)計以及售后

其中供應(yīng)鏈的“選品”+“銷售和售后”這兩個環(huán)節(jié)都是強(qiáng)依賴產(chǎn)品型,產(chǎn)品的好壞決定了這兩個環(huán)節(jié)是否能做到足夠優(yōu)秀。

說白了,用戶是奔著高熱度主播來的嗎?

有可能是,但核心的購買力靠的還是高質(zhì)量低價格的優(yōu)質(zhì)商品,商品的好壞決定了主播的熱度是否能長久維持。

排期上坑位+正式直播售賣這兩個環(huán)節(jié)是強(qiáng)運(yùn)營型,專業(yè)化的團(tuán)隊和對平臺規(guī)則的了解決定了前期宣傳是否足夠到位,是否能吸引更多用戶進(jìn)行觀看購買。

二、直播帶貨真正的價值

那么直播帶貨還有價值嗎?

直播帶貨當(dāng)然有價值,在筆者看來它的存在類似于電商平臺一年一度的雙十一購物節(jié):用戶從四面八方慕名而來,焦急的等待與廉價的商品,掀起了一波又一波的購買高潮。

不難預(yù)測本年度的雙十一購物節(jié)將與直播賣貨高度融合,助推購物狂潮。此時此刻,直播賣貨成為了高效的營銷內(nèi)容分發(fā)平臺。

這里有兩個詞極為重要,一個是內(nèi)容,一個是分發(fā)。

通過以上分析我們不難判斷以下結(jié)論:

  1. 產(chǎn)品才是直播帶貨的生命線:高質(zhì)量,低價格的產(chǎn)品才能讓用戶留存,留存率高才能讓直播帶貨IP長久運(yùn)營。
  2. 內(nèi)容制作將成為直播帶貨領(lǐng)域的核心競爭力:內(nèi)容越是精良,吸引用戶駐足的能力越強(qiáng)。
  3. 深度了解平臺規(guī)則:熟悉平臺內(nèi)容分發(fā)規(guī)則,才能爭取到更有優(yōu)勢的流量傾斜,助推直播帶貨發(fā)展。

三、結(jié)論

直播帶貨是一個話題也是個潮流現(xiàn)象,那些頂級的IP塑造案例,無疑都是精良團(tuán)隊運(yùn)作的結(jié)果;是細(xì)節(jié)足夠用心,選品足夠費心的價值呈現(xiàn);但究其核心價值還是產(chǎn)品本身,是對消費者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度本身。

成長無窮盡,細(xì)節(jié)定此時。

優(yōu)秀的人其實做什么都會很優(yōu)秀,因為他們擁有負(fù)責(zé)人的態(tài)度和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力;反復(fù)糾錯總結(jié)是他們磨練自己的試金石,風(fēng)口帶來的豐厚利潤則是他們應(yīng)有的獎勵與回報。

 

作者:張進(jìn),快會matein高級運(yùn)營總監(jiān);微信公眾號:營銷運(yùn)營半京城。

本文由 @張進(jìn) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自圖蟲創(chuàng)意 正版圖庫

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  1. 學(xué)習(xí)收藏了,今天就當(dāng)一回課代表吧。搭建私域流量運(yùn)營,當(dāng)然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點課堂】旗下獨立研發(fā)的私域流量運(yùn)營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運(yùn)營的生命周期,助力企業(yè)私域流量運(yùn)營,提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來自廣東 回復(fù)
  2. 感謝分享

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  3. 1024,感謝分享!

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  4. 說的非常好

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  5. 受益匪淺!

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    1. ??

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  6. 優(yōu)秀的人其實做什么都會很優(yōu)秀,因為他們擁有負(fù)責(zé)人的態(tài)度和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。??

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  7. 講解的很透徹,說的很深

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  8. 老師講的非常對,低價且質(zhì)量好的的貨,是帶貨主播的根基。

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  9. 社群營銷+直播賣貨很強(qiáng)??

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    1. 是的

      來自北京 回復(fù)
  10. 謝謝 很有啟發(fā) ??

    來自甘肅 回復(fù)