企業(yè)IP化操作指南
IP化能為企業(yè)創(chuàng)造的,不只是品牌形象,而是品效合一的世界。
前兩周有一個(gè)企業(yè)主問我,企業(yè)做IP是不是能帶來自發(fā)流量?我說是的。
他繼續(xù)問,那是不是做一個(gè)品牌形象吉祥物,然后做做表情包、做做小內(nèi)容去引來流量?我說不是。
他被我的回答懵圈了。
我繼續(xù)說,你其實(shí)是被習(xí)慣思維套路了,這個(gè)習(xí)慣思維叫品牌形象=IP化。
慣性思維是:IP化是先提升品牌形象,最終把產(chǎn)品賣出去;
如果做IP就等于做品牌形象,那必然是漫長(zhǎng)的、不解決近期問題的。而且,還要投入很多錢先把品牌形象做起來,把內(nèi)容營(yíng)銷當(dāng)成新時(shí)代的形象廣告。
我對(duì)他說,要用非慣性思維去做——IP化就是優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn),有效賣產(chǎn)品,最終、自然地提升品牌價(jià)值。
事實(shí)是,很多企業(yè),利用IP化取得了既很省錢又助銷的好效果,讓產(chǎn)品銷量在低廣告費(fèi)下節(jié)節(jié)增長(zhǎng),還提升了品牌價(jià)值……
而且往往是新企業(yè),在沒有任何品牌積累的基礎(chǔ)上,直接用IP化取得銷售成功的,同時(shí)還快速提升了品牌。
基于以上,老小格的觀點(diǎn)是——IP化能為企業(yè)創(chuàng)造的,不只是品牌形象,而是品效合一的世界。
這可能顛覆了很多人的認(rèn)知,因?yàn)樵诖蟛糠秩说恼J(rèn)知中:企業(yè)做IP,也就是個(gè)品牌形象工程的升級(jí)版,怎么會(huì)和品效合一有關(guān)?
品效合一,一直是非常難以實(shí)現(xiàn)的事情,但是在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天,卻真的一切皆有可能。
讓產(chǎn)品、銷售、服務(wù)、推廣、品牌一體化,能實(shí)現(xiàn)這一切的關(guān)鍵,一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)化,另一個(gè)就是IP化。
本篇將一一說來。
一、什么是企業(yè)的IP化?
首先要厘清的是,企業(yè)IP化不僅僅是指品牌IP化,這在當(dāng)前的市場(chǎng)格局下遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)IP化其實(shí)可分為三大模塊——產(chǎn)品IP、個(gè)人IP、品牌IP、
這三者共同組成了企業(yè)的IP化體系。也只有這樣,才能在新時(shí)代的巨變中,發(fā)揮出前所未有的巨大作用——
在新時(shí)代,產(chǎn)品IP化能幫助實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化,因?yàn)楫a(chǎn)品差異化不只是品質(zhì),和消費(fèi)者的連接方式越特別、越多,產(chǎn)品的差異化越明顯。
在中國(guó)做一個(gè)原創(chuàng)產(chǎn)品是很艱難的,只要你稍微做的好一點(diǎn),一大堆人就開始模仿抄襲了。但是,如果引入IP化情感連接,使產(chǎn)品內(nèi)容化,就無法真正復(fù)制抄襲產(chǎn)品了。
產(chǎn)品內(nèi)容化的方式有很多,有像M&M把自家巧克力豆變成卡通寵物的、有像江小白在每一個(gè)表達(dá)瓶上寫心情語錄的;有像優(yōu)衣庫(kù)的UT一樣不斷和各種IP聯(lián)合推出各種新產(chǎn)品的;還有像新晉品牌熊貓不走一樣,將熊貓IP變成生日宴會(huì)的免費(fèi)跳舞服務(wù)的,等等……
在這里,IP價(jià)值不一定是溢價(jià)價(jià)值。換句話說,IP化產(chǎn)品不一定要更貴,甚至是可以更便宜,只要能通過IP化降低營(yíng)銷成本,IP化的產(chǎn)品當(dāng)然可以更便宜了。
所以,IP化價(jià)值的最大體現(xiàn)不一定是產(chǎn)品貴,而是建立與用戶的的獨(dú)特情感聯(lián)系,通過不一樣的口碑,極大降低營(yíng)銷成本,同時(shí)形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
個(gè)人IP發(fā)揮出遠(yuǎn)勝于過往的助銷作用(從新視頻到新營(yíng)銷到直播)
企業(yè)通過個(gè)人IP的魅力加持,直接帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,這個(gè)在格力的董明珠女士、小米的雷軍、特斯拉的馬斯克等身上體現(xiàn)得非常明顯,也是攜程旅行網(wǎng)等的最新自救手段(老總親自登場(chǎng))。
其實(shí)一個(gè)企業(yè)的個(gè)人IP不僅僅是老板,一線銷售人員、技術(shù)開發(fā)人員、合作伙伴、甚至顧客,都可以算入個(gè)人IP中,而在中國(guó),甚至還能包括地方領(lǐng)導(dǎo)甚至中央領(lǐng)導(dǎo)。
在新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷場(chǎng)景下,個(gè)人確實(shí)可以發(fā)揮遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出過往的作用。所以,個(gè)人IP一定是企業(yè)IP的鐵三角之一。
品牌IP化也遠(yuǎn)比過去的單一形象豐富得多
當(dāng)IP思維真的進(jìn)入企業(yè)時(shí),企業(yè)主要明白的是,IP化是一個(gè)體系,即使形象化也是一個(gè)體系,而不是單薄的一個(gè)。
比如,在阿里的大IP體系里,同時(shí)有淘寶公仔、天貓精靈、雙十一購(gòu)物節(jié)、以及林林總總其他。
上圖就是阿里的各種IP,甚至被統(tǒng)稱為“阿里動(dòng)物園”。
企業(yè)不只要打造主品牌IP,還可以打造長(zhǎng)期活動(dòng)IP(如雙十一)、以及給形象不斷進(jìn)行換裝(就像盲盒一樣)來推陳出新,而不是像過往一樣一個(gè)不變的形象用到底。
IP形象應(yīng)該同時(shí)做到不易、變易和容易。不易的是價(jià)值觀和信念;變易的形象著裝和各種COSPLAY;容易是要讓消費(fèi)更容易接觸到,更容易共情,更容易傳播。
再進(jìn)一步說,品牌IP化可以簡(jiǎn)單分為兩種:形象派和場(chǎng)景派。
形象派很容易識(shí)別,就是那些名字自帶人格化、生物化屬性的品牌,比如天貓、貓眼、飛豬、樊登讀書、江小白、張君雅小妹妹,單身狗糧等等。
場(chǎng)景派其實(shí)也很容易辨認(rèn),只是不太被注意,就是那些自帶人性場(chǎng)景屬性的品牌,比如良品鋪?zhàn)?、氣味圖書館、馬蜂窩、窮游、知乎、灣仔碼頭、無印良品、等等。
以酒類為例,酒鬼酒、江小白是形象派的,而瀘州老窯、水井坊等是場(chǎng)景派的。
形象派是通過突出IP化形象來成為IP化品牌,場(chǎng)景派是通過營(yíng)造IP化情境來成為IP化品牌。
所以,并不是只有形象一條路成為IP化品牌,很多人忽略了場(chǎng)景化這條路。
總而言之,產(chǎn)品IP、個(gè)人IP、品牌IP是企業(yè)IP化的三大組成,其中產(chǎn)品IP是底座,品牌IP是中心,而個(gè)人IP則是頂層推手。(見下圖)
二、IP打造,從世界觀設(shè)計(jì)開始
企業(yè)做IP的第一個(gè)工作,往往是找個(gè)原畫師、設(shè)計(jì)師、或者廣告公司營(yíng)銷公司,盡快做個(gè)吉祥物形象出來,然后希望人見人愛。
下圖是各個(gè)企業(yè)做IP形象的最常見要求:
這種將理性的、邏輯化的企業(yè)要求,強(qiáng)行和又萌又可愛的形象要求扭在一起,基本上是不可能成功的。
所以,99.99%的結(jié)果都會(huì)是差強(qiáng)人意,得到了一個(gè)半萌不萌、半價(jià)值不價(jià)值的形象,形同雞肋。因?yàn)?,設(shè)計(jì)出一個(gè)人見人愛如HELLO KITTY、皮卡丘、熊本熊一樣的形象,本來就是機(jī)會(huì)極為罕有的事,全球一共才幾個(gè),連專業(yè)IP公司都基本做不到,更何況是企業(yè)的形象。
這是一個(gè)極大的誤區(qū)。
企業(yè)的IP化,要從世界觀設(shè)計(jì)開始
只有從世界觀開始,才能將產(chǎn)品IP、個(gè)人IP、品牌IP都充分容納進(jìn)去。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作對(duì)世界觀的認(rèn)知極為不夠,甚至認(rèn)為,世界觀不過是價(jià)值觀的某個(gè)變種說法而已。
其實(shí),世界觀真的不只是價(jià)值觀,世界觀其實(shí)是構(gòu)想一個(gè)新世界的能力。
世界觀設(shè)計(jì)是一個(gè)在文創(chuàng)領(lǐng)域非常普遍應(yīng)用的技能,小說、影視、動(dòng)漫、游戲、文旅等領(lǐng)域的IP設(shè)計(jì),都經(jīng)常需要先有世界觀。
為什么很多企業(yè)的形象/吉祥物的設(shè)計(jì)非常單薄,非常缺少感染力,只有一個(gè)裝萌不萌的外殼,根本原因,就是沒有世界觀的設(shè)計(jì)。
當(dāng)企業(yè)有了IP化世界觀——
- 情感定位才能變成情境;
- 形象才能成為世界里的角色;
- 產(chǎn)品才能成為世界里的道具;
- 故事才能成為世界里的內(nèi)容;
- 符號(hào)就有可能成為超級(jí)文化符號(hào)。
只有這樣,IP才能形成獨(dú)特價(jià)值觀世界,讓形象、產(chǎn)品、企業(yè)、消費(fèi)者都能在一個(gè)世界里彼此關(guān)聯(lián)起來。
當(dāng)營(yíng)銷人還在說,IP是價(jià)值觀+形象時(shí),IP人會(huì)說真正的IP,是根據(jù)價(jià)值觀設(shè)計(jì)新世界。
IP世界觀的設(shè)計(jì),可以分為三個(gè)層級(jí):
除非是大型文旅或擁有眾多子品牌的大企業(yè),企業(yè)的IP化不必一開始就是一個(gè)大世界。
可以先從創(chuàng)造一個(gè)小情境開始,情境是世界觀與情感定位的結(jié)合。
IP化能不能成功,首要取決于能不能讓消費(fèi)者感受到“情境”,它決定了與觀眾的情感連接關(guān)系。
企業(yè)打造IP化,首先就是創(chuàng)造情境。這就是為什么,只設(shè)計(jì)一個(gè)吉祥物形象是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)闆]有情境,就不會(huì)有消費(fèi)者與IP的共情。
小情境往往是日常生活的,突出某種情感氛圍的。
比如,江小白通過表達(dá)瓶產(chǎn)品,在持續(xù)不斷的塑造:小酌、小飲、小時(shí)刻、小心情的情境。
又比如,京東通過其小狗JOY的IP化塑造,創(chuàng)造出溫情有愛的情境。
還有,M&M巧克力豆的公仔,在創(chuàng)造出吃巧克力豆如同和小公仔玩耍的小情境。
企業(yè)的IP情境具體來說——就是企業(yè)通過產(chǎn)品+形象+內(nèi)容,帶給消費(fèi)者一個(gè)與眾不同的、情感化小世界。這既是品牌,又不僅僅是品牌,因?yàn)楹彤a(chǎn)品及服務(wù)的關(guān)系列緊密。
IP的情境,就是用情感改造現(xiàn)有的銷售場(chǎng)景,并付諸實(shí)質(zhì)。
任何好的IP都一定有讓人共情的情境,即使沒有故事、沒有大世界觀,也依然有情境。
而且,情境不一定都是溫暖和呆萌的,很多企業(yè)一想到做IP形象,就想到要可愛呆萌,這個(gè)想法一定要改變。
很多品牌的IP化情境,會(huì)是酷的、拽的,甚至是喪的、騷的,這些都是能產(chǎn)生強(qiáng)大共情的潛意識(shí)化情境。
NIKE的情境就是酷的
從小情境到大世界
大世界觀不只有情境,必然有一個(gè)元設(shè)定,整個(gè)IP的世界根據(jù)元設(shè)定而生成。
先列舉幾個(gè)著名內(nèi)容IP的世界觀:
《流浪地球》是從一個(gè)高概念的、極具腦洞的科幻設(shè)定出發(fā):“如果太陽急速衰老膨脹,人類能否可以帶著地球一起逃亡,去外星系尋找新的家園?”由此創(chuàng)建出一個(gè)獨(dú)特的未來世界,一切事情、人物、場(chǎng)景皆因此而生。
又比如《北京折疊》,整個(gè)世界基于一個(gè)大開腦洞的設(shè)定:北京折疊成幾個(gè)完全不同的區(qū)域,分別由不同階級(jí)和財(cái)富的人居住。
《玩具總動(dòng)員》則基于一個(gè)假設(shè):如果玩具都有靈,都暗中是活生生的會(huì)怎樣?
絕大多數(shù)的企業(yè)的IP化進(jìn)程,在成長(zhǎng)初期有一個(gè)小情境就夠了。
但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,產(chǎn)品和品牌日益豐富,為消費(fèi)者提供的場(chǎng)景體驗(yàn)也開始多元化時(shí),就需要更強(qiáng)的世界觀了。
在小情境發(fā)展得比較成功(尤其是幫助產(chǎn)品銷售成功)后,企業(yè)的IP化就可以向大世界發(fā)展,角色和場(chǎng)景可以更豐富,產(chǎn)品可以更多。
比如像NIKE、優(yōu)衣庫(kù)、HELLO KITTY等等,都有一個(gè)世界觀級(jí)的IP體系。
一句話概述——企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造的是一個(gè)怎樣獨(dú)特的世界?
這個(gè)要?jiǎng)?chuàng)造的世界不能只停留在價(jià)值觀層面,必須落地,必須可以通過產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),同時(shí)通過IP的情境、角色、故事、道具等等,變成IP的文化符號(hào)系統(tǒng)來落實(shí)。
最終讓企業(yè)的價(jià)值觀不只是價(jià)值觀,而是落地成為世界。
世界觀的強(qiáng)度、豐滿度、可持續(xù)發(fā)展度,決定了企業(yè)的IP化能否繼續(xù)發(fā)展和前進(jìn),甚至成為超級(jí)IP級(jí)的企業(yè)……
至于更高的宇宙級(jí),本文就暫且不表了,因?yàn)樵谄髽I(yè)里,是需要非常大的兼并和包容度才能實(shí)現(xiàn),比如,迪斯尼企業(yè)就是一個(gè)宇宙的IP系統(tǒng)。
在中國(guó),最有可能發(fā)展到宇宙級(jí)的企業(yè)IP,應(yīng)該會(huì)是騰訊、阿里、字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)這幾家。
三、IP化即產(chǎn)品,產(chǎn)品即內(nèi)容
寫到這里,可以談?wù)?,企業(yè)貿(mào)然做內(nèi)容營(yíng)銷為什么很不容易成功了。
一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)是:企業(yè)的內(nèi)容再軟性,也是要和無數(shù)的專業(yè)內(nèi)容公司去競(jìng)爭(zhēng)用戶時(shí)間的。
專業(yè)內(nèi)容公司做小內(nèi)容,是可以快速試錯(cuò)不斷淘汰的,一個(gè)不成功就馬上放棄做下一個(gè)??善髽I(yè)卻不可能,往往形象定下來,就只能押寶一次,成功率一定非常低。
在內(nèi)容泛濫的現(xiàn)在,表情包的走紅機(jī)會(huì)不會(huì)超過十萬分之一,漫畫的成功機(jī)會(huì)不超過萬分之一,小視頻略好,在加大投入的情況下,紅的機(jī)會(huì)有千分之一。
如此低的成功比率,很難符合企業(yè)對(duì)市場(chǎng)推廣的要求。
怎么辦呢?解決辦法很簡(jiǎn)單、很省錢、也會(huì)很有效。就是從產(chǎn)品創(chuàng)新開始,讓產(chǎn)品變成內(nèi)容,讓產(chǎn)品IP化,讓產(chǎn)品直接說話,自帶流量。
這樣一來,企業(yè)未必要花特別的費(fèi)用,只要專注在產(chǎn)品行銷上,就已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)好的銷售,以及IP化發(fā)展了,并且自然實(shí)現(xiàn)IP化品牌。
當(dāng)產(chǎn)品內(nèi)容化在行銷上成功后,再自然去做一些漫畫或小視頻的外部?jī)?nèi)容營(yíng)銷,就會(huì)事半功倍,容易在產(chǎn)品積累的粉絲基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展。
例如我在4月15日文章中提到的熊貓不走,就是在創(chuàng)造小情境,通過重新定義產(chǎn)品,為顧客提供了更好的生日服務(wù)。熊貓不走的情感內(nèi)核很明確,就是廣告語:“祝你生日快樂”,這是一個(gè)情感化的承諾,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)和人的情感連接。
所以,熊貓不走的核心是改造了生日的場(chǎng)景,變?yōu)榍榫?,這和江小白做的事情其實(shí)是一樣的,和迪斯尼、泡泡瑪特這些企業(yè)做的事情也是一樣的。
熊貓不走、江小白,其實(shí)一點(diǎn)玄乎和復(fù)雜的東西都沒有,極其簡(jiǎn)單,關(guān)鍵是把IP的能量,用在產(chǎn)品體驗(yàn)創(chuàng)新的實(shí)體上,而不是虛的地方。
這在傳統(tǒng)媒體和營(yíng)銷體系是做不到的,在新的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代才有可能做到,而且需要IP注入才能實(shí)現(xiàn)。
這也和認(rèn)知有關(guān),傳統(tǒng)思維的老板都做不到,很多部門的傳統(tǒng)公司也協(xié)作不了。別看現(xiàn)在電商平臺(tái)和市場(chǎng)這么熱鬧,大多數(shù)人還云里霧里,都各種牽著走,稀里糊涂的就把錢打水漂了,也不見多少響聲。
所以企業(yè)做IP化,不是先用IP慢慢提升品牌價(jià)值,再到銷售,這個(gè)觀念其實(shí)是不對(duì)的。
比如,新IP化企業(yè)是先慢慢建立品牌價(jià)值,再賣產(chǎn)品的嗎?如果是這樣,早在小企業(yè)時(shí)江小白就活不下去了。
一定是,在IP打造的一開始,就要幫助產(chǎn)品賣出去,而不是先建立品牌價(jià)值,再賣出產(chǎn)品。
也就是說,企業(yè)的IP化是否成功,取決于能否一開始就直接幫產(chǎn)品賣貨,一切以如何把產(chǎn)品賣出去為中心,去打造文化價(jià)值和情感價(jià)值,企業(yè)增值和銷售增加是合一的。
怎樣做到呢?我在4月15號(hào)的文章中,已經(jīng)有這樣一張思維導(dǎo)圖:
現(xiàn)在再描述一遍這個(gè)思維過程——
第一步:重新定義產(chǎn)品的價(jià)值
- 深入用戶需求去洞察產(chǎn)品到底能做什么,還能做什么?
- 發(fā)現(xiàn)過往產(chǎn)品沒有解決、或忽視、還沒有完全滿足的需求痛點(diǎn),尤其是情感痛點(diǎn);
- 重新定義產(chǎn)品,根據(jù)痛點(diǎn)創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品價(jià)值,建立自己的差異化價(jià)值;
- 以此實(shí)現(xiàn)不同的產(chǎn)品,不同的服務(wù)。
第二步:創(chuàng)造新情境
- 將需求痛點(diǎn),通過創(chuàng)想,構(gòu)思成新場(chǎng)景;
- 一定要能夠?qū)⒅匦露x的新產(chǎn)品,置入場(chǎng)景中,成為核心道具;
- 思考如何搭建IP化要素;
- 從而將新的場(chǎng)景,變成新的情境。
這里提醒一點(diǎn),創(chuàng)造新場(chǎng)景可以用技術(shù)創(chuàng)新,也可以用IP化,是兩種不同的手段,用IP化創(chuàng)造的場(chǎng)景,其實(shí)是情境,情境是IP能做到的場(chǎng)景創(chuàng)新。
第三步:IP化解決方案
- 根據(jù)新產(chǎn)品和新情境,進(jìn)行IP化設(shè)計(jì),包括IP的情感內(nèi)核、世界觀、形象(角色)、故事(內(nèi)容)、符號(hào)等;
- 通過以上設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的結(jié)合,將產(chǎn)品變成IP化形象、IP化道具、和IP化儀式;
- 真正實(shí)現(xiàn)新的情境,解決用戶需求的痛點(diǎn),同時(shí)建立與用戶的情感連接;
- IP化產(chǎn)品就能完成,再往下發(fā)展,就自然成為IP化品牌。
這是非常直接了當(dāng)?shù)姆椒ǎ?/p>
IP化=產(chǎn)品=解決方案,
比如說,企業(yè)正?;?000萬推廣費(fèi),如果要做IP,企業(yè)想的是,如何再弄個(gè)200萬預(yù)算,額外試試IP形象化,這當(dāng)然是更花錢了,錢花掉的是1200萬,效果其實(shí)很難增加。
錢花完后,表面上大部分企業(yè)還是會(huì)說自家做了個(gè)IP是有成果的,但其實(shí)在私底下,他們會(huì)認(rèn)為,開發(fā)自己IP實(shí)在是難、累和漫長(zhǎng)。
而市場(chǎng)部的每個(gè)市場(chǎng)工作是有KPI指標(biāo)的,是有績(jī)效的,做自家的IP形象和內(nèi)容,卻很難達(dá)到KPI指標(biāo)和績(jī)效,尤其是沒有什么預(yù)算、不能用外部明星或網(wǎng)紅加持的IP推廣,數(shù)據(jù)一定不好看的。
這個(gè)認(rèn)知不僅市場(chǎng)部這么認(rèn)為,老板們也普遍這么認(rèn)為。
所以,真正的IP化方法是——先把產(chǎn)品IP化,產(chǎn)品即內(nèi)容。
企業(yè)將IP化放到產(chǎn)品和核心認(rèn)知上,很可能只需要花費(fèi)800萬,甚至更少,也能達(dá)到1000萬、甚至更好的效果。
不能為企業(yè)產(chǎn)品銷售節(jié)省成本的IP都是在耍流氓。
企業(yè)的IP化,其實(shí)是將IP和產(chǎn)品一起養(yǎng)成,這樣做一定品效比更好,而不是傳統(tǒng)的品牌形象建立,再到產(chǎn)品的打法。
這其實(shí)需要企業(yè)內(nèi)在組織的某種變革,將產(chǎn)品研發(fā)、銷售、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人都加入進(jìn)來,而不只是市場(chǎng)部一個(gè)部門的事。
同時(shí),新企業(yè)和老企業(yè)的做法是不一樣的。
如果是新企業(yè)和新產(chǎn)品,最好的方式是:讓IP化直接和品牌名、產(chǎn)品形象合體,去創(chuàng)造不同于市場(chǎng)老產(chǎn)品的差異化情境,贏得消費(fèi)者的共情和喜愛。
如果是老企業(yè)推新產(chǎn)品,由于企業(yè)背景的文化母體不能改變,則必須想辦法新舊文化擦出新的火花, 同時(shí),也仍然最好是讓新產(chǎn)品形象直接IP化,創(chuàng)造差異化新情境。
如果是老企業(yè)的老產(chǎn)品老品牌要IP化,既有可能非常難,也有可能在結(jié)合文化母體后,利用新文化能量,締造出巨大的新驚喜。
比如像奧利奧,直接將自己的產(chǎn)品IP化(連做形象都不用),這其實(shí)是非常有力的做法。
早在前幾年,奧利奧就已經(jīng)將餅干變成了音樂盒和DJ臺(tái)。
到最近,餅干則變成了磚頭和積木,用來搭建權(quán)力的游戲的版頭,或者故宮。
奧利奧動(dòng)用了上萬塊餅干,呈現(xiàn)出故宮的恢弘壯觀場(chǎng)景,巍峨的紫禁城又是撥地而起,深黑的餅皮很有飽經(jīng)風(fēng)霜的歷史感,月亮也是一塊黑白相間的夾心餅干。
雪白的餅餡則變成日昝,演繹生生不息的一年四季。
奧利奧深諳了IP的真正精髓——文化符號(hào),既然黑白夾心餅干已經(jīng)成了真正最具文化標(biāo)識(shí)的認(rèn)知,那么直接將餅干當(dāng)成IP,是最直接給力的IP化方法。
四、品效合一的新世界
從傳統(tǒng)營(yíng)銷場(chǎng)景看——IP化不過是傳統(tǒng)的品牌人格化的變種。在沒有IP這個(gè)詞時(shí),品牌形象已經(jīng)在強(qiáng)調(diào)人格化。
所以,IP不過是——
- 一個(gè)看起來更好看的形象化商標(biāo)
- 一個(gè)吉祥物
- 一套表情包+漫畫+小視頻
傳統(tǒng)習(xí)慣是很難改變的,尤其是在市場(chǎng)部+廣告營(yíng)銷公司的CP關(guān)系下。這樣做可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷的無縫轉(zhuǎn)移:形象化商標(biāo)就是VI,吉祥物就是品牌形象代言,表情包+漫畫+小視頻就是廣告的變身。
而在新時(shí)代的營(yíng)銷場(chǎng)景,IP幾乎在每個(gè)點(diǎn)都能發(fā)揮作用——
直接將產(chǎn)品形象化人格化,實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的獨(dú)特情感連接
這個(gè)在M&M巧克力豆、江小白、三只松鼠、單身狗糧、張君雅小妹妹等身上體現(xiàn)得非常明顯。
# 將產(chǎn)品分為日?;a(chǎn)品和IP聯(lián)動(dòng)的多巴胺產(chǎn)品,在多巴胺產(chǎn)品中,不斷激發(fā)顧客的快感和興奮,產(chǎn)生主動(dòng)傳播,最終,讓自家產(chǎn)品成為IP的舞臺(tái)。
這個(gè)在RIO雞尾酒、氣味圖書館香水、喜茶、李寧運(yùn)動(dòng)服裝國(guó)潮化等體現(xiàn)得非常明顯。
通過服務(wù)IP化,創(chuàng)造出不一樣的服務(wù)體驗(yàn),提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
這個(gè)在新熱產(chǎn)品熊貓不走、老產(chǎn)品米其林輪胎、以及京東JOY小狗、天貓等體現(xiàn)得非常明顯。
所以,如果問IP化能為企業(yè)做什么時(shí),就要從現(xiàn)在看到未來,那IP化真的是全方位的滲入,包括——
- 產(chǎn)品內(nèi)容化
- 服務(wù)場(chǎng)景化
- 直接連接消費(fèi)者
- 直播將IP形象及銷售合體
- 社群發(fā)展
- 消費(fèi)者IP化
等等……
在這里特別提一提直播帶貨,現(xiàn)在是真人帶貨,企業(yè)可能用自己的個(gè)人IP來帶貨,比如格力的董明珠,攜程的梁建章。
在未來,直播帶貨還可以和虛擬IP結(jié)合,企業(yè)應(yīng)該打造專門的帶貨虛擬形象,來直接促進(jìn)銷售,這可以解決真人的很多不確定性。這個(gè)事情已經(jīng)開始了。
這就為企業(yè)的IP化提出新的要求和挑戰(zhàn),也更需要企業(yè)IP有世界觀的整體設(shè)計(jì)。
從現(xiàn)在到未來,IP化一定還會(huì)不斷涌現(xiàn)新的場(chǎng)景。
如前所述,企業(yè)的IP化不只是一個(gè)形象,而應(yīng)該是一個(gè)世界,有不同的角色、在不同場(chǎng)景,承擔(dān)不同的功能。
就是企業(yè)的IP化需要在一個(gè)世界觀下的全新組合,同時(shí)將產(chǎn)品IP、個(gè)人IP、品牌IP充分結(jié)合起來,各司其職。
不然企業(yè)老想用一個(gè)形象,又要解決可愛、又要解決企業(yè)精神代言、又要導(dǎo)流,這會(huì)彼此打架,無法實(shí)現(xiàn)。
這當(dāng)中的關(guān)鍵,是以產(chǎn)品和服務(wù)為中心去做發(fā)展。
所以,真正的企業(yè)IP化是這樣的——
- 不只是市場(chǎng)部的事,還是產(chǎn)品和銷售部門的創(chuàng)新之事;
- 首先是產(chǎn)品體驗(yàn)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)IP從內(nèi)到外的孵化;
- 然后是渠道創(chuàng)新,讓IP直接帶貨,直接連接消費(fèi);
- 因?yàn)橐陨?點(diǎn),所以IP化不只是品牌形象,而是品效合一;
企業(yè)增值(美譽(yù)度增加,溢價(jià)值增加)和銷售增加是合一的,這就是IP化賦能下的、品效合一的新世界。
五、到底什么是IP化企業(yè)?
IP化企業(yè)有很廣闊、更普世的發(fā)展空間,無論企業(yè)大小、甚至是平臺(tái)上的工作室,都可能借助IP化實(shí)現(xiàn)很不錯(cuò)的發(fā)展。
小到成千上萬的中小企業(yè)、大到超大型企業(yè)和百年品牌,另類到設(shè)計(jì)工作室和個(gè)人網(wǎng)紅,都能通過IP化帶來更好的商業(yè)回報(bào),以及為社會(huì)貢獻(xiàn)豐富的文化價(jià)值。
比如,蘋果公司、GOOGLE、特斯拉、PORNHUB、NIKE、VIRGIN、優(yōu)衣庫(kù)、可口可樂、百事可樂、米其林、星巴克、哈雷、奧利奧、SONY、無印良品等,都有很強(qiáng)的IP化企業(yè)屬性,在世界500強(qiáng)企業(yè)中,有強(qiáng)IP化屬性的至少有1/3以上,尤其在消費(fèi)品和網(wǎng)絡(luò)類行業(yè),更是占據(jù)一大半。
而在國(guó)內(nèi),騰訊、阿里、華為、小米、格力、B站、京東、茅臺(tái)酒、娃哈哈、康師傅、旺仔、李寧等有悠久歷史的大企業(yè),以及海底撈、喜茶、三只松鼠、江小白、泡泡瑪特、RIO、氣味圖書館、鐘薜高等新興企業(yè),也都有很強(qiáng)的IP化屬性,并讓企業(yè)極具情感和文化的魅力。
還有像HELLO KITTY、LINE FRIENDS、KAKAO、KAWS、APES、大嘴猴、國(guó)內(nèi)的魔鬼貓等,本質(zhì)上也是IP化企業(yè),而非文創(chuàng)內(nèi)容IP,也同樣創(chuàng)造了巨大的文化價(jià)值和市場(chǎng)回報(bào)。
到底什么是IP化企業(yè)?
條條大路通IP,成為IP化企業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)是——
- 和消費(fèi)者形成獨(dú)特的情感聯(lián)系;
- 與消費(fèi)者達(dá)成獨(dú)特的文化共識(shí)。
比如GOOGLE雖然沒有IP形象,但GOOGLE的首頁標(biāo)志卻千變?nèi)f化,演繹過無數(shù)IP文化活動(dòng);可口可樂的瓶子和奧利奧的餅干都成為了IP;蘋果、NIKE、VIRGIN、哈雷、無印良品等都有自己強(qiáng)大的亞文化;優(yōu)衣庫(kù)的UT則成為了IP聯(lián)名的經(jīng)典舞臺(tái)。
所以,IP化企業(yè)并不是都有IP形象,而是憑文化感染力、或成為各種IP的舞臺(tái)而成為IP化企業(yè)的。
正如《超級(jí)IP孵化原理》中所說,IP的賦能,其實(shí)是文化和情感的雙能共賦,IP的能量,其實(shí)是文化能+情感能。
但凡有文化魅力和情感共振力的企業(yè),都可以稱之為IP化企業(yè)。
但迄今為止,真正有IP屬性的企業(yè)不多,差別在于,一個(gè)是裝的,一個(gè)是真的。
那些裝的企業(yè),做IP化往往是三心二意和無法持續(xù)進(jìn)行文化沉淀的,自然無法讓消費(fèi)者真正喜愛和建立心靈互聯(lián)。
而那些真正的IP化企業(yè),一定是堅(jiān)持和發(fā)自內(nèi)心的做IP之事,才能將文化能、情感能與產(chǎn)品、商業(yè)長(zhǎng)期結(jié)合,
老小格最后的總結(jié):
- 企業(yè)IP化,是產(chǎn)品IP、個(gè)人IP、品牌IP共同組成的系統(tǒng),這樣才能避免IP化做虛,而是越做越實(shí)。
- IP化企業(yè)的打造,要從世界觀設(shè)計(jì)入手,而不是隨便做一個(gè)形象。
- 通過世界觀和情感定位的結(jié)合,創(chuàng)造IP的情境,只有真正做出情境,IP才有可能成功。
- 在情境的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造IP角色,創(chuàng)新產(chǎn)品變成道具,創(chuàng)新服務(wù)變成場(chǎng)景。
- 企業(yè)IP化是以文化能+情感能,與產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)結(jié)合,創(chuàng)造品效合一的新世界。
#專欄作家#
陳格雷(老小格),《超級(jí)IP孵化原理》作者,IP孵化人;公眾號(hào):IP蛋炒飯(ID:IPCOOK),泛IP時(shí)代的思想、方法和案例,聚焦IP孵化與IP化品牌的成長(zhǎng)
本文由 @IP蛋炒飯 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
學(xué)到了很多
學(xué)習(xí)了,謝謝!
好文章