直播帶貨的B面:各路人馬齊上陣的背后邏輯
2020年的疫情讓直播電商開展得如火如荼,618臨近,直播帶貨更是成為了其中最大的看點(diǎn),也是各個(gè)平臺(tái)的一場(chǎng)戰(zhàn)役。本文通過對(duì)直播帶貨人群的分析,圍繞著直播帶貨的底層邏輯展開了思考,并對(duì)其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。
618,是一個(gè)名符其實(shí)的消費(fèi)時(shí)點(diǎn)。這個(gè)消費(fèi)時(shí)點(diǎn)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起而出現(xiàn)的,它代表的是中國(guó)電商行業(yè)真實(shí)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),更加折射出電商行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向。正是因?yàn)槿绱耍恳荒甑?18,我們總是會(huì)看到不同的花樣,會(huì)見識(shí)到不同的營(yíng)銷手法,更加會(huì)看到各大電商平臺(tái)真刀真槍的比拼。
有的是比拼價(jià)格,有的是比拼服務(wù),有的是比拼技術(shù),一幅活生生的眾生相開始上演。
在經(jīng)濟(jì)重啟,復(fù)工復(fù)產(chǎn)成為重中之重的時(shí)刻,今年的618,其實(shí)更多地扮演的是一個(gè)與眾不同的角色。讓消費(fèi)重回正軌,讓行業(yè)回歸正常,是其他年份的618所不具備的重要任務(wù)??粗佁焐w地的廣告營(yíng)銷,聽著各大電商平臺(tái)的瘋狂造勢(shì),我們就可以非常明顯地感受到這種氛圍。的確,在經(jīng)歷了幾個(gè)月的冰封之后,我們太需要這樣一場(chǎng)狂熱的購(gòu)物狂歡來(lái)點(diǎn)燃久違的煙火氣了。
如果我們要尋找今年618的看點(diǎn),直播帶貨是最無(wú)法忽視的那一個(gè)。
無(wú)論是以薇婭、李佳琦、羅永浩為代表的網(wǎng)紅,還是以格力董明珠、榮耀趙明為代表的制造業(yè)老總,抑或是以搜狐張朝陽(yáng)、網(wǎng)易丁磊為代表的互聯(lián)網(wǎng)老炮,他們的參與其實(shí)都在把今年的618帶入到了直播帶貨的軌道當(dāng)中,直播帶貨成為今年618的擔(dān)當(dāng)。從表面上,他們所做的直播帶貨其實(shí)并沒有太多的區(qū)別,基本上都是通過直播的形式來(lái)進(jìn)行賣貨而已。如果我們深度思考這背后的邏輯,其實(shí)他們之間還是有很多區(qū)別的。
通過分析這三大人群的直播帶貨,我們可以看出當(dāng)下直播帶貨市場(chǎng)的不同的業(yè)態(tài),從而可以找到直播帶貨背后更深的底層邏輯,從而對(duì)直播帶貨的未來(lái)做出預(yù)判。
一、以薇婭、李佳琦、羅永浩為代表的網(wǎng)紅
我們首先來(lái)看,以薇婭、李佳琦、羅永浩為代表的網(wǎng)紅帶貨。無(wú)論是薇婭、李佳琦,還是以羅永浩為代表其他的直播網(wǎng)紅,他們其實(shí)都是依附于某一個(gè)電商平臺(tái)上面,薇婭、李佳琦在淘寶,羅永浩在抖音,他們服務(wù)的對(duì)象其實(shí)是這些電商平臺(tái)上的商家。
說白了,以薇婭、李佳琦、羅永浩為代表的直播網(wǎng)紅,其實(shí)就是電商巨頭對(duì)商家進(jìn)行賦能的一種方式而已。當(dāng)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式和運(yùn)營(yíng)手段逐漸失效的時(shí)候,通過直播網(wǎng)紅將流量集中,再進(jìn)行釋放,無(wú)疑可以達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果。
當(dāng)我們看到薇婭、李佳琦們的直播帶貨的數(shù)據(jù)不斷攀升,真正受到觸動(dòng)的其實(shí)并不是C端用戶,而是傳統(tǒng)意義上的B端商家。于是,越來(lái)越多的B端賣家開始將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在了直播帶貨身上,并且開始嘗試直播帶貨的新模式。
在傳統(tǒng)營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)模式逐漸失效的大背景下,直播帶貨其實(shí)是一個(gè)最為有效的轉(zhuǎn)化流量的方式,這是人們之所以會(huì)對(duì)直播帶貨寄予厚望的關(guān)鍵所在。所以,雖然從表面上看,以薇婭、李佳琦、羅永浩為代表的直播帶貨是在給C端的用戶賣貨,實(shí)際上,在他們背后真正服務(wù)的是電商平臺(tái)上的商家。
由此可見,以薇婭、李佳琦、羅永浩為代表的網(wǎng)紅直播帶貨其實(shí)是電商平臺(tái)向B端商家進(jìn)行賦能的新方式。他們服務(wù)的群體是電商平臺(tái)上的賣家。網(wǎng)紅直播帶貨是將原本松散的、無(wú)法控制的流量,精準(zhǔn)、集中地輸送到某些賣家這里,從而實(shí)現(xiàn)的是對(duì)于某些賣家集中的流量賦能。
因此,以薇婭、李佳琦、羅永浩為代表的網(wǎng)紅直播帶貨說到底是電商平臺(tái)的游戲,他們帶來(lái)的是以直播為主要形式的流量的再度激活。
二、以董明珠為代表的制造業(yè)老總
我們?cè)賮?lái)看以董明珠為代表的傳統(tǒng)制造業(yè)老總。直播帶貨之所以受到人們的諸多關(guān)注,其中一個(gè)很重要的原因是直播帶貨已經(jīng)跳出了原有的互聯(lián)網(wǎng)范疇,進(jìn)入到了更多的領(lǐng)域里。
以董明珠為代表的諸多傳統(tǒng)制造業(yè)老總加入到直播帶貨的隊(duì)伍當(dāng)紅,就是這種現(xiàn)象最為直接的證明。其實(shí),現(xiàn)在很多的傳統(tǒng)制造業(yè)早已不再傳統(tǒng),他們不僅會(huì)緊跟當(dāng)下最新的推廣潮流,而且在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和制造流程當(dāng)中同樣加入了越來(lái)越多的新鮮元素。此次,以董明珠為代表的傳統(tǒng)制造業(yè)老總加入到直播帶貨的過程當(dāng)中就是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。
從表面上看,這些傳統(tǒng)制造業(yè)的老總們所進(jìn)行的直播帶貨其實(shí)與網(wǎng)紅們的直播帶貨并沒有太多的區(qū)別——都是在進(jìn)行賣貨而已。實(shí)質(zhì)上,他們的直播帶貨與網(wǎng)紅直播帶貨還是有很大的區(qū)別的。同網(wǎng)紅主播們服務(wù)電商平臺(tái)上的賣家不同,這些傳統(tǒng)制造業(yè)的老總們服務(wù)的對(duì)象其實(shí)他們所建構(gòu)的線上和線下的經(jīng)銷商。他們服務(wù)的不是某個(gè)電商平臺(tái)上的賣家,而是他們自己生態(tài)體系內(nèi)的成員。
可能有人會(huì)說,這些經(jīng)銷商其實(shí)就是電商平臺(tái)上的賣家。其實(shí),這些經(jīng)銷商和電商平臺(tái)上的賣家還是有很大的區(qū)別的。雖然他們有些在電商平臺(tái)上開設(shè)了店鋪,但是,他們的一些操作規(guī)范和流程依然是按照傳統(tǒng)的邏輯在運(yùn)作的。
網(wǎng)紅們服務(wù)的賣家多半是松散的、缺少規(guī)制的體系,這些賣家是以電商平臺(tái)為主要范圍的,因此,他們?nèi)鄙俚囊粋€(gè)業(yè)已成型的體系,如果有,這些規(guī)范體系多半是建立電商平臺(tái)的框架之內(nèi)的。
經(jīng)銷商則是不同的。傳統(tǒng)制造業(yè)的經(jīng)銷商對(duì)于地域、經(jīng)營(yíng)范圍等諸多方面都有很多的限制和規(guī)范,他們不會(huì)像電商平臺(tái)上的賣家那樣可以將流量獨(dú)有,更多的是要將流量共享,讓自己體系內(nèi)的成員都可以享受到。
從這個(gè)角度來(lái)看,以董明珠為代表的制造業(yè)老總所進(jìn)行的直播帶貨其實(shí)是將原本并不均勻的流量進(jìn)行集中收集,再通過直播釋放之后,平均分配到不同的經(jīng)銷商手中。在這一系列的流程當(dāng)中,每一個(gè)參與的經(jīng)銷商其實(shí)都是有一定的利益分配的。正是因?yàn)槿绱?,無(wú)論是傳統(tǒng)線下的實(shí)體店,還是線上的商家,其實(shí)都愿意參與其中,因?yàn)橹灰麄儏⑴c,就會(huì)有一定的利益分配。
另外,線上和線下的經(jīng)銷商同樣減少了庫(kù)存的壓力,直接可以從工廠進(jìn)行發(fā)貨(F2C)。對(duì)于庫(kù)存成本不斷攀升的經(jīng)銷商們來(lái)講,他們對(duì)于老總們直播帶貨的參與其實(shí)是一個(gè)一舉多得的好買賣??梢?,制造業(yè)老總們的直播帶貨是一個(gè)普惠和再度去中間化的存在,而不是網(wǎng)紅直播帶貨對(duì)某些商家的集中流量賦能。
三、以張朝陽(yáng)、丁磊為代表的互聯(lián)網(wǎng)老炮
除了網(wǎng)紅和傳統(tǒng)企業(yè)老總之外,我們還看到了以張朝陽(yáng)、丁磊為代表的互聯(lián)網(wǎng)老炮同樣加入到了直播的陣營(yíng)當(dāng)中。雖然他們參與到直播的角度不同,但是,深層次的邏輯基本上是相通的。比如,張朝陽(yáng)主打的是聊聊生活,順便帶點(diǎn)貨,而丁磊則是直接把重點(diǎn)放在了網(wǎng)易嚴(yán)選上。
其實(shí),他們參與到直播帶貨的邏輯非常簡(jiǎn)單,最根本的目的還是流量本身。對(duì)于這些互聯(lián)網(wǎng)老炮們來(lái)講,他們生于斯,長(zhǎng)于斯,其實(shí)更加明白流量的重要性,所以,在很大程度上,他們參與到直播帶貨當(dāng)中,多半是為了營(yíng)銷,為了流量而來(lái)。推廣自家的產(chǎn)品,介紹自家的平臺(tái),是這些互聯(lián)網(wǎng)老炮們參與到直播帶貨當(dāng)中的根本原因。
因此,以張朝陽(yáng)、丁磊為代表的互聯(lián)網(wǎng)老炮們,參與到直播帶貨的目的,其實(shí)就是為了推介自家的平臺(tái)和業(yè)務(wù),而不是像薇婭、李佳琦、羅永浩、董明珠們一樣單純地為了賣貨。營(yíng)銷意義大于直播帶貨的本質(zhì)意義,才是這些互聯(lián)網(wǎng)老炮們參與到直播帶貨的本質(zhì)所在。
當(dāng)直播帶貨成為今年618的主要亮點(diǎn)的時(shí)候,我們其實(shí)更加應(yīng)該看到的是不同的人參與到直播帶貨當(dāng)中的特殊性。只有真正認(rèn)識(shí)到了這種特殊性,我們才能對(duì)直播帶貨有一個(gè)較為清晰而又全面的認(rèn)識(shí),而不是在一片狂躁的混亂里迷失方向。
經(jīng)歷了多年的不斷嘗試和實(shí)踐之后,直播終于在今年這樣一個(gè)特殊時(shí)期找到了真正屬于自己的位置,并且成為人們都存在強(qiáng)大共識(shí)的全新存在。雖然人們對(duì)于直播帶貨的不同理解,衍生出來(lái)了不同的直播帶貨的方式,但是,直播帶貨作為一種全新的營(yíng)銷和推廣方式卻是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
可以預(yù)見的是,在今年這樣一個(gè)非常時(shí)刻,直播帶貨將會(huì)發(fā)揮不可估量的重要作用。同時(shí),我們還要看到直播帶貨本身存在的諸多問題。如果直播帶貨僅僅還是做流量的買賣,缺少了對(duì)商品質(zhì)量,對(duì)用戶體驗(yàn)的關(guān)注,那么,所謂的直播帶貨到頭來(lái)還是避免不了會(huì)遭遇這樣那樣的困境和難題。
真正客觀理性地看到直播帶貨的好與壞,并且在陽(yáng)光燦爛的日子里修屋頂,才能讓直播帶貨可以持續(xù)給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)發(fā)展新動(dòng)能,真正成為一個(gè)伴隨行業(yè)發(fā)展進(jìn)化的存在,而不是一陣風(fēng),轉(zhuǎn)瞬即逝。
#專欄作家#
孟永輝,微信公眾號(hào):menglaoshi007,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深撰稿人,特約評(píng)論員,行業(yè)研究專家。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究,累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。
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