微信領(lǐng)域裂變獲客引流實操筆記(一)
2020年因為疫情的關(guān)系,很多人都意識到了有一個副業(yè)傍身多重要。任何副業(yè)最先開始都要有一個裂變引流的過程,具體怎么做呢?本文作者以自身經(jīng)歷,從兩個方面展開介紹,希望對你有幫助。
本文主要側(cè)重于誘導(dǎo)裂變傳播活動的實踐策劃講解,針對于想發(fā)展自己副業(yè)不懂引流的新手人群,畢竟一切的生意都是從有人做起!
在18年8月微信沒有取消分享回調(diào)參數(shù)之前,基于策劃朋友圈和社群分享的H5活動是拉新的最佳選擇。
滄海一粟,8月之后H5裂變引流活動從此開始沒落,基于公眾號和社群而策劃的任務(wù)寶裂變引流玩法,通過各種第三方識圖API接口迅速成為主流獲客方式。
用戶路徑相比之前麻煩是麻煩了點,分享后還要截圖上傳至公眾號或社群。但好在當(dāng)前用戶已經(jīng)被資本教育得七七八八,也大致懂了游戲規(guī)則。
這么多年專注于微信領(lǐng)域策劃活動下來,裂變引流爆粉拉新,玩來玩去不過兩種:獎勵誘導(dǎo),情感滿足。
既不給錢又不滿足用戶心理的裂變引流活動,效果通常渣渣!
第二類情感誘導(dǎo)裂變傳播不是我等凡夫俗子可以妄想的,網(wǎng)易噠噠工作室也不敢保證每場策劃活動都能爆發(fā)傳播刷屏。
曾經(jīng)我也有一個這樣的夢想,還特意去看了些心理學(xué)書籍,學(xué)了各種刷屏課程,被割了一波韭菜后,才發(fā)現(xiàn)感同身受最后只學(xué)到兩個字自嗨,都快把自己玩嗑藥了。
說起引流裂變這個我實在擅長,大學(xué)時期就創(chuàng)業(yè)建立了溫州qq兼職群有近3萬大學(xué)生,覆蓋溫州近一半的大學(xué)生人群。在前東家實習(xí)期間完成公眾號新增140多萬粉絲和90多萬APP激活用戶,如今還玩著羊毛黨社群和淘寶客社群等。
策劃引流裂變傳播活動的精髓只講究四個字:簡單粗暴。如果還要多加一句話描述,那就是想盡辦法在第一步就要獲得用戶信任。
裂變傳播通常是有四個理論步驟,我簡明扼要地講述一下原理。
本篇文章主要是講實操公眾號和社群的主流裂變玩法,后續(xù)本系統(tǒng)會講泛流量裂變和H5引流活動策劃。
一、理論方法論
第一步:獎品物質(zhì)屬性決定用戶屬性
在策劃引流裂變傳播活動開始之前,第一步就是你要確定你要發(fā)放的獎品。
如果你想引流寶媽粉絲,你應(yīng)該要獎勵的獎品是紙尿褲、隔尿墊、嬰兒棉柔巾等。
如果你想引流大學(xué)生人群,你應(yīng)該要獎勵的獎品是鉛筆、筆記本、書籍?NONO,這樣的獎品只會在K12用戶人群中傳播,而不會在大學(xué)生群體中傳播你的活動,明白了嗎?誘導(dǎo)獎勵的選品非常重要,它決定了用戶的傳播人群路徑和用戶屬性。
如果你的獎品是現(xiàn)金紅包或斑駁陸離的各類商品都有,非常不建議你這么做。因為你吸引而來的用戶無法分類,什么人都有,這會從基因上決定了你的副業(yè)已經(jīng)埋下失敗的基因。
大家的副業(yè)通常是社群起步,無論是微商還是淘寶客還是其他副業(yè),大多是社群做私域流量承載體,因為可以一對多便捷性觸達用戶。
你想過社群是什么嗎?
看似不難的問題,但很多人把社群做的本末倒置。
社群是一群有“共同指向性”的人形成的一個集體組織。
這個“共同指向性”可以是一種興趣、一個目標(biāo)、又或者是一個領(lǐng)域。
很多公司會讓運營建立一些用戶群,自以為是社群,在群里發(fā)發(fā)調(diào)研做下產(chǎn)品反饋,這種群就非常容易死群,因為沒有符合“一群人的共同指向性 ”。只有公司運營員工有方向指向性,而群里的人沒有。
這個“共同指向性”是做社群的初衷,初心不可變!
而你引流的用戶什么人都有,你又如何確認(rèn)大家的“共同指向性”呢?
而所以第一步就是要通過活動獎品來篩選大家的“共同指向性”來區(qū)分是不是同一類人。
第二步:確定活動的承載主體
是公眾號做活動承載體還是社群還是h5或微信號?
不同的活動承載主體有不同玩法,但都是異曲同工,無高低好壞之分,只為流量承接契合度。
市場上有專門的第三方做這類營銷活動工具,哪個承載主體的工具都有,提供給我們搭建活動使用。
所以不要說你不懂代碼開發(fā),就不會裂變引流不可以有自己副業(yè)了,世上所有事都害怕認(rèn)真研究的人。同時市場上出現(xiàn)新異有效果的引流活動都會被這些第三方給優(yōu)化迭代成模塊,供我們搭建活動使用,所以市場上主流的引流玩法逛一逛這些營銷工具網(wǎng)站就大致明白一二。
第三步:流量裂變閉環(huán)路徑設(shè)計
這一步好壞取決于個人運營能力的,是需要根據(jù)引流數(shù)據(jù)反饋及時優(yōu)化的工作。一個標(biāo)點符號,一句清晰簡明的文案,都決定了流量的傳播力,在社群里文案就是轉(zhuǎn)化。
第四步:流量承接運營
這一步是你的私域流量池,副業(yè)通常是微信號或社群,因為觸達用戶非常方便,當(dāng)然也可以把用戶引導(dǎo)到APP。
無論是集五福淘寶疊貓貓還是分享復(fù)活或邀請禮都是誘導(dǎo)裂變傳播,活動玩法根據(jù)自身產(chǎn)品結(jié)合變化,但大道同歸,總結(jié)不過一句話;拉人頭!
如果還要多加一句話描述,那就是想盡辦法讓用戶簡單便捷地去拉人頭!
二、種子用戶哪里來
冷啟動階段的種子用戶獲取都是非常簡單類似,就是根據(jù)你想要引流的用戶屬性加入同類的社群,加3個活躍一點的群就行。發(fā)一波你的活動海報被踢出群后活動便會傳播開來,因為誘導(dǎo)獎勵玩的是愛賺便宜的人性游戲。如果沒有傳播開來,說明活動策劃路徑或海報文案及獎品有問題。
實操案例一:公眾號吸粉+社群/微信號
下面活動路徑圖是當(dāng)前主流的任務(wù)寶引流裂變活動玩法,需開通第三方任務(wù)寶平臺來搭建活動,用來獲取上下級邀請關(guān)系和邀請人進度提醒。
這種用公眾號承接的引流活動,用戶一直在第2~3步裂變傳播,同時實現(xiàn)技術(shù)也便捷,三分鐘就可以通過第三方任務(wù)寶搭建出來一個活動出來。但有個弊端就是流量有一部分流失在傳播途中,不會是所有人都進入到私域流量池,公眾號粉絲取關(guān)率百分之40~60%。
根據(jù)活動參與效果數(shù)據(jù)實時優(yōu)化第2~3步,這樣的一個送教資或考研資料包虛擬獎品的活動,每天通常引流會有100~200人大學(xué)生加微信,通常一周可以拉滿一個大學(xué)生微信社群。2月過后差不多是8個微信大學(xué)生群,如果你社群是發(fā)淘寶客商品+淘禮金,那你副業(yè)日收入基本是如圖800元左右,親歷實踐。
錯誤路徑: 種子用戶少俠關(guān)注了公眾號, 即可直接獲得紙尿褲試或考研資料包。
注意雖然這個路徑簡單粗暴,但沒幾個用戶敢填寫地址的或相信的。這年頭不讓用戶做點行動成本,用戶都不敢相信你活動是真實的。同時你的活動路徑也不具有裂變傳播機制,只會在你加入的種子社群用戶參與完畢就沒有流量了。
實操案例二:社群引流
下面活動路徑圖需開通第三方社群管理軟件,用來獲取群成員上下級邀請,任務(wù)進度完成提醒,獎勵兌換等。
這種用社群做活動承載主體的引流活動,比公眾號要耗費精力,因為群環(huán)境需要實時管理維護。但好處在于,用戶皆承接在社群里沒有流量浪費,而上個公號引流案例對于只幫忙助力或沒有完成邀請任務(wù)中途放棄的用戶而言,就無法觸達他們添加進社群或微信號。
多一嘴說一說做社群是個細膩活,要有耐性。有的用戶為了完成任務(wù),會什么人群都邀請進群,畢竟社群工具也無法識別用戶屬性。這時候就需要在用戶邀請好友進群后告誡用戶,發(fā)現(xiàn)邀請非寶媽朋友/大學(xué)生xxx等發(fā)廣告用戶一同踢出群及不發(fā)放獎勵。用這種一同踢出的連坐懲罰來約束管理邀請人的質(zhì)量,這也是為什么社群比較耗費精力的原因。
同時社群的引流除了活動之外還在運營之中,日常運營不帶有引流動作,社群成員就會逐步減少,當(dāng)群無新鮮血液進行替換群慢慢就會變得不活躍。社群運營中最好有開展群積分獎勵制度,以下是我寶媽淘寶客社群的管理制度,發(fā)布在群公告里,我來拆解一下。
本群規(guī)則:
每月群積分排名
第一名:獎勵紙尿褲試用裝15片 (共1人)
第二名:獎勵紙尿褲試用裝10片(共2人)
第三名:獎勵紙尿褲試用裝5片(共3人)
次月1號群機器人工具統(tǒng)計上月群積分情況并發(fā)放獎勵
群積分獲得方法:
1.每天早上7:00~10:30群內(nèi)回復(fù):早上好
可獲得100積分
(早上好是為了促進養(yǎng)成用戶與用戶之間的一絲社交關(guān)系)
2.每天群內(nèi)發(fā)布刷單商品下單后反饋:已拍,可獲得一次20積分。
每天“已拍”反饋最多20次,每天可累計獲得反饋最高200積分。
(這一步動作是為了激勵社群業(yè)務(wù))
3.邀請1位好友進群
可獲得1000積分,每天邀請好友獎勵積分無上限
(這一步就是群日常引流動作,同時也是群積分獎勵中最高的,所以群成員少于500人后就會迅速有人邀請好友進來。同時每到月底最后一天群內(nèi)會通知清理無反饋的僵尸,也是為了給大家有坑邀請進群沖群積分排名,這樣保持了群血液的替換,通常每月邀請好友進群40~60人左右)
4.截圖舉報群成員私加好友獎勵群積分1000分
(這一步是為了管控群質(zhì)量和拉人質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)發(fā)廣告或私加好友邀請人連坐踢出)
群內(nèi)發(fā)送:積分商城
即可查看群積分和兌換商品
(兌換的商品和群積分排名獎勵無關(guān)。因為我的淘寶客社群都是寶媽用戶,積分兌換的都是紙尿褲的商品,這對于她們來說是剛需)
當(dāng)你有了社群,做運營好比是養(yǎng)在一個孩子,事無巨細地洞察和鉆研優(yōu)化,才能副業(yè)興隆。
關(guān)于公眾號和社群引流除了這種主流的任務(wù)寶裂變傳播模式,還有很多其他有效的方式。
例如通過第三方營銷工具搭建一個抽獎活動,關(guān)注公眾號后即可點擊鏈接抽獎獲得0.3元微信紅包,紅包及時到賬獲得用戶信任感,再提示用戶分享邀請好友關(guān)注公眾號參與,即可再次獲得一次抽獎機會。傳播初期中獎率百分之70以上,爆發(fā)傳播后中獎率百分之30左右,這樣的一個活動一天吸粉10萬+,平均人均關(guān)注成本0.15元左右。
無論活動形式如何演變,舉一反三引流裂變傳播原理不過就是一二三四。有時候很多事的道理,越簡單越有效。
本文看懂七七八八和一二三四都不打緊,實踐琢磨行動才是你我異于常人之處,原理都是實踐出來的。在2020年這年頭,多一份副業(yè)傍身,才能睡的安穩(wěn)!
作者:劉濤,公眾號:莫爾蒙,羊圈博士
本文由 @劉濤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
這點就不得不為人人自己的scrm工具點贊了,剛好同是教育行業(yè),有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的公司做出來的產(chǎn)品,各種細節(jié)在方方面面都能得到具體的體現(xiàn)。
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學(xué)習(xí)收藏了,今天就當(dāng)一回課代表吧。搭建私域流量運營,當(dāng)然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點課堂】旗下獨立研發(fā)的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運營的生命周期,助力企業(yè)私域流量運營,提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06
怎么你們這種類型的文章都是要賺寶媽的錢
所以大學(xué)生送資料是最沒有成本的嗎…
現(xiàn)在小程序做不起來,怎么辦。半個月銷量只有4000多營業(yè)額
這個問題太大,要從用戶畫像和價格因素及流量因素了解思考
說實話,這文章太水了,都是術(shù),沒啥價值。
本文主要針對新手人群。能教會一個高中畢業(yè)的快遞員、外賣員、服務(wù)生、寶媽學(xué)會就是我的目標(biāo),學(xué)會了有了流量自動化變現(xiàn)更是最簡單的事情
得積分的這種方式,是不需要做技術(shù)開發(fā)
不用 有第三方工具