品牌之源——百年品牌發(fā)展簡史(5)
在我們的生活中,離不開各種品牌。在品牌發(fā)展的百年歷史中,經(jīng)歷了哪些變化?2020年品牌又經(jīng)歷了哪些轉(zhuǎn)變?本文作者對品牌的歷史進行了詳細描述,希望對你有幫助。
8、品牌之源——世界重啟和認知革命
我們經(jīng)歷了工業(yè)革命(50年)的源頭、科學革命的平原(40年)、互聯(lián)網(wǎng)雨林10年(1999年-2009年)、移動互聯(lián)涌潮的8年(2010-2017年),終于進入了數(shù)字時代的大河口(2018年)。
我們的大河亞馬遜探索之旅也即將結(jié)束,從波瀾壯闊的涌潮,終于到達寬達320公里的大河口。
但這里依然不平靜,沿岸遍布沙灘和暗礁。這兒的潮汐叫做激浪潮,他們大聲咆哮,浪高達4米,以每小時25公里的速度沖擊海岸,并迅速地卷走一切。
只有經(jīng)歷過這些,大河亞馬遜才能與更加壯闊的海洋融為一體,進入生命的另一個層次。
2018年開始,人們改變社會交往的方式才剛剛起步。超鏈接、算法大數(shù)據(jù)、智能科技、萬物互聯(lián),5G等通過技術(shù)與市場結(jié)合形成的創(chuàng)新才剛剛開始,大多數(shù)有可能實現(xiàn)的最令人贊嘆的交流方式正在逐步成形。
2018年開始,歷經(jīng)20年中國品牌起伏的我們,更容易感受到“數(shù)字”這一動能對世界的沖擊:
- 我們每天“生產(chǎn)”的內(nèi)容,超過了10年前一年的信息總量;
- 我們“創(chuàng)造”新概念的速度,已經(jīng)遠遠超出了我們“教化”用戶的速度;
- 我們過去需要1年或者更長時間花費巨資構(gòu)建的“共同認知”,一夜之間就能在全球達成共識;
- …….
這種隨時隨地與全世界融通,并能共同創(chuàng)造新事物的世界正在到來。
2018年開始,這是品牌大河的另一個起點。
- 當微信、今日頭條、支付寶、餓了么、美團、天貓、拼多多、滴滴們滲透到每天生活的時候;
- 當B站、抖音、快手們重新定義我們連接和內(nèi)容生產(chǎn)方式的時候;
- 當蔚來、小米、喜茶、瑞幸們努力引導(dǎo)消費方式的時候;
- 當盒馬、超級物種、永輝、每日優(yōu)鮮們探索新零售的時候;
- 當李佳琪、薇婭們的直播帶貨不斷創(chuàng)造銷售奇跡的時候;
- 當李寧、故宮、國寶文化們?yōu)閲辟x予新生的時候;
- 當奇葩說、吐槽大會、中國有嘻哈、這就是街舞、創(chuàng)造101這些原創(chuàng)綜藝火爆的時候;
- 當邏輯思維、得到、知乎、喜馬拉雅們重新定義知識付費的時候;
- 當《流浪地球》、《哪吒》和起點的諸多創(chuàng)作者們創(chuàng)造中國IP的奇跡的時候;
- 當華為這樣一個超級品牌,在美國的“幫助”下走向全球認知的時候;
- …….
當然,也有無數(shù)曾經(jīng)的傳奇品牌被“消亡”:大潤發(fā)、匯源、錘子、德爾惠、金立手機……
他們隱藏著什么樣的品牌成功邏輯?
他們的成功和衰亡是否可以找到規(guī)律?
2018年開始,是一個個年輕的互動公司創(chuàng)造奇跡的時刻。
- 雙十一、618、三八女王節(jié)……
- 華為的《悟空》、銀聯(lián)《大唐最后一次轉(zhuǎn)賬》、五芳齋《招待所》、知乎《蜘蛛俠VS蜘蛛精》H5、快手《我叫李勇敢》、《啥是佩奇》……
- 支付寶的“錦鯉”、《創(chuàng)造101》的楊超越、戴森 的“黑科技”、星巴克 的“貓爪杯”、上海的“垃圾分類”、人民日報的“國潮”…….
兩年中,那些走在時代前沿領(lǐng)跑實踐的互動公司,他們的創(chuàng)新造就一波一波熱點和熱度,持續(xù)刷新著大眾對品牌和傳播的認知。
2020年的前半年,地球經(jīng)歷了一次史無前例的“暫停”。
就是這次暫停,讓中國的每個人和每個角落,無論是高樓林立的城市還是不通公路的山村,無論是五環(huán)以內(nèi)五高人群還是五環(huán)以外1000元以下的農(nóng)民,無論是高高在上的官員和文化精英還是充滿煙火的百姓,無論是全球第一的央視大鱷還是田間地頭的鄉(xiāng)村廣播,中國,好像瞬間掉進了數(shù)字海洋。
我們有理由相信,從2020年1月23日開始,中國人“宅”在家里的這2個月里,是全民生活方式進化的60天;
這次“暫?!敝?,將有越來越多的人會習慣用盒馬、每日優(yōu)鮮買菜買水果到家,越來越多的人喜歡進行創(chuàng)作和觀看短視頻,越來越多的人愿意做微商和用直播的方式來購物,越來越多的人會在抖音、快手做生意和通過線上學習分享經(jīng)驗……
也是這次暫停,讓已經(jīng)變化的生活、觀念、消費方式等發(fā)生巨大變革,讓已經(jīng)出現(xiàn)的環(huán)境變化趨勢更加明了清晰。
消費需求變革是一切改變的底層邏輯。
早從2015年,新中產(chǎn)、新銀發(fā)、新青年,00后、Z世代、小鎮(zhèn)青年、后浪們就層出不窮站在前臺,各種新科技與新生活、新消費、新零售、新共享、新養(yǎng)生、新焦慮等融合后形成的新需求,持續(xù)沖擊著中國人百年不變的消費需求,并快速滲透到中國人生活的每一個層面。
價值觀的回歸引導(dǎo)著新能量。
逆行者、守護者、志愿者、捐贈者、后援團、飯圈、代購……他們有很多老一代的人,而更多的是這一屆年輕后浪,“他們哪是什么白衣天使,他們就是一群孩子”、“不出門就是對社會的貢獻”、“中國人買空了日本口罩”、“偉大的中國”……這是一次全民價值觀的洗禮。
這一次,公益和正能量不再是遙不可及,而將成為每個人的一種生活方式。
媒體和信息的變革釋放新力量。
不僅需要信息,更要透明,不僅要知情,而且要展示力量。從政府信息公示到紅十字會捐贈透明,從5000萬的火神山監(jiān)工到李文亮醫(yī)生的全民哀悼,無一不是這種需求的釋放。
渠道購物的變革迎接新體驗。
從蔬菜口罩到要啥送啥,從大平臺到微商代購,從多快好省物流到全社會性前置倉商業(yè)加速,從城鎮(zhèn)供給到全世界調(diào)貨……
毛細血管級的渠道進化正構(gòu)建出一個“你中有我,我中有你”協(xié)作生態(tài),讓所有人體驗了新零售交付進化與交互革命。
成長理念和學習方式的變革牽引新動能。
在學校延期開學、線下培訓(xùn)被叫停、聚集性的教育活動逐一暫停背景下,各種線上、線下的教育機構(gòu)開始免費贈課,教育部門和各地政府也紛紛推出政策引導(dǎo)在線學習。
繼知識付費、跨年演講后,學習成長的需求就是在這樣的氛圍中再次提速。
娛樂社交變革再造新溝通。
“宅”讓社交更加聚集到“云”上,從短視頻到6500萬人同時看直播;從家庭朋友社交到自制信息的圈層社交;從線下娛樂到云健身云聚會云蹦迪云擺攤社交,娛樂社交已經(jīng)不再是朋友間的交流,更是一群陌生人的狂歡。
工作方式變革讓未來更多可能。
“干就完了,人就散了吧”、“防疫不能停,工作也一樣”、“宅在家里辦公和開會”、“微商們的異?;钴S”……
健康習慣的變革創(chuàng)造新生活。
健康預(yù)防的思維滲透到每個人:洗手消毒、免疫力、健身運動、食材衛(wèi)生、家庭醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)療、在線問診、智能醫(yī)療、保險保障……
用戶和品牌關(guān)系的變革重新定義消費者
上一代用戶只是把品牌當做提供者,下一代用戶已經(jīng)把品牌視為己出。
品牌已經(jīng)融于生活,這一屆消費者,不再是單純的信息接受者、產(chǎn)品使用者、商品消費者、被服務(wù)的顧客,而是品牌內(nèi)容的傳播者和創(chuàng)造者,產(chǎn)品和服務(wù)的共享者、品牌提升的推進者。他們和品牌不僅是簡單買賣關(guān)系,而是一種共生共存共榮共進的關(guān)系,一起創(chuàng)新產(chǎn)品、驅(qū)動服務(wù)、改變著生活。
這次“暫?!?,讓網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)字智能對商業(yè)、社會、生活進行全面滲透和影響,中國人的需求進行的這次大升級。毫無疑問,必將催化品牌的一次大進化。
2020年的前半年,這次全世界的“暫?!?,相當于給中國社會一個急剎車,給亢奮的中國足夠的時間來沉思和回望,也由此而引出中國長達半年的戰(zhàn)“疫”。
這次戰(zhàn)“疫”,考驗的不只是中國全球生存能力,更是每一個企業(yè)求活突變能力。
對企業(yè)/品牌來說,就像地球生物史上五次物種大滅絕一樣,是一個加速淘汰或進化升級的過程;
是的,“適者生存”?;钕聛淼?,既不是防御最強的,也不是智力最高的,而是那些最能適應(yīng)環(huán)境變化,并進行突變的物種!
《囧媽》、老鄉(xiāng)雞、釘釘、五菱、林清軒、盒馬、羅永浩、劉濤……
快速適應(yīng)新環(huán)境,并且創(chuàng)新的品牌/企業(yè),會被加速升級,反之就會被加速淘汰。
這也回答了品牌競爭中一個核心問題,品牌的生存到底是打敗競爭對手重要,還是適應(yīng)環(huán)境變化重要?
過去,已經(jīng)有無數(shù)血淋淋的教訓(xùn)告訴我們,那些專注于打敗對手的品牌一個個相繼死亡(諾基亞、柯達、大潤發(fā)、家樂福…..);那些適應(yīng)環(huán)境變化的品牌才能活下來(微軟、可口可樂、耐克、麥當勞、李寧…..),而那些面對環(huán)境變化不斷創(chuàng)新/突變的物種則是下一個時代的王者(騰訊、阿里、美團、小米、京東、蘇寧……)。
這次戰(zhàn)“疫”,更讓每一個品牌/企業(yè)重新審視自己未來的戰(zhàn)略,延續(xù)還是變革?小步跟隨還是大膽快跑?
那些緊守傳統(tǒng)理論和經(jīng)驗而不去改變,固執(zhí)地認為互聯(lián)網(wǎng)、尤其是移動互聯(lián)的出現(xiàn),帶來的僅僅是數(shù)字營銷與社交媒體的變革,是在解決品牌識別效率,以及擴散效率問題的品牌和大師們是可悲的。
同樣,那些否定過去成功的品牌理論和實踐的專家們:定位無用論、品牌過時論……更是嘩眾取寵的。
就是這樣一個混沌和涌現(xiàn)的時代,我們每個品牌人和千萬個創(chuàng)業(yè)者一樣,都是這片廣袤無邊水域的探險家,去尋找和探索品牌新大陸是每個人的宿命和使命。
在這身處變革的時代,在一個既動蕩又無處尋找航海圖的水域,品牌猿渴望探索表象背后的故事,找到那些能夠?qū)⒅T多現(xiàn)象凝聚在一處的品牌原力。
特別致敬2018年曾鳴教授的《智能商業(yè)》和2019年、2020年何帆老師的《變量1》與《變量2》為品牌的探索留下不一樣的方向。
正如何帆老師在《變量》中描述的:
我們進入了“新盲人摸象時代”,在這個時代,不是我們只摸到大象的局部,所以無法感到大象的全貌,而是,大象變了。也許變大了,也許變到海里了,也許大象上樹了?;蛟S,大象進化成一種全新的物種,但是我們對這個新的物種一無所知。
你的認知決定了你看到的事物。
數(shù)據(jù)驅(qū)動的集體智慧正在改變著世界,而我們就是這里面的一份子。
微信、今日頭條、抖音為什么會越來越好,除了對算法和產(chǎn)品持續(xù)改進之外,因為越來越多的人創(chuàng)造他、使用他,這就意味著積累更多的數(shù)據(jù),和比競爭對手學的更快,讓他能持續(xù)保持領(lǐng)先。
華為、海爾、小米為什么進軍智能設(shè)備,利用來自傳感器而非手動鍵入的數(shù)據(jù)所驅(qū)動的集體智慧的應(yīng)用將是未來。
為什么天貓、京東、美團會越來越強大,人們不只是來買東西的,他們來買的還包括別人所增添的智慧。
為什么做自動駕駛的是特斯拉、優(yōu)步、蔚來,而不是傳統(tǒng)汽車,因為在自動駕駛領(lǐng)域贏得勝利,要考慮的不僅僅是誰擁有最好的產(chǎn)品和服務(wù),還要考慮誰擁有數(shù)據(jù)最多。
為什么“直播帶貨”會火得一塌糊涂,因為除了各大品牌和明星們的“求生欲”,更因為通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同構(gòu)建“新信任”和“新效率”來“帶”貨。
在過去,我們曾經(jīng)把產(chǎn)品當成產(chǎn)品,現(xiàn)在不得不把產(chǎn)品當成一種服務(wù)。這就意味著,我們將會看到產(chǎn)品開發(fā)的新模式,盡管這個模式還不成熟,但是“漸進式、數(shù)據(jù)驅(qū)動、用戶中心”會成為新的常態(tài)。
在今后,也許有最令人著迷的事情,全球腦正一點點獲得實體。他有眼睛和耳朵(數(shù)十億臺移動互聯(lián)的智能終端),有比人類各個加精確和強大方位感和運動感(GPS和傳感器),比我們會還了解我們的專業(yè)的收集能力,數(shù)字時代正邁向智能時代。也許很長,也許就在明天。
這就是數(shù)字時代的大河口,即將進入令人激動和向往的數(shù)字海洋。
在《人類簡史》中,尤瓦爾·赫拉利將人類的發(fā)展分為四個階段,其中將“認知革命”定義為人類發(fā)展的第一階段和原動力,人類只有看透認知革命背后的價值,才能走向新的征途。
期望用品牌的“認知革命”來尋找這些品牌變化背后邏輯,作為新時代的開端。
本文由 @品牌猿 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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