起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識裂變式用戶增長怎么做？
做運營的童鞋對裂變式用戶增長都感覺很苦惱，不知道從何做起。本文將從四個方面展開分析介紹，對用戶增長感興趣的童鞋不要錯過。
“這個月我們要設計一個病毒式裂變的活動，不花錢達成最少200w的用戶增長！“——某老板
這怕是很多從事運營工作的朋友都會遇到的情景，其實病毒式營銷是上個互聯網時代的增長利器，在那個互聯網用戶心智尚未健全，對夸大其詞的利誘信息抵抗力較弱的時期，病毒式營銷可怕的投入產出比引得各公司爭相效仿。
但既然是病毒，人類就一定會產生與之抗衡的抗體。如今的裂變活動為何頻頻失利，明明按照網上的模式分毫不差卻次次差強人意。想必各位運營同學已經在網上看過了各種裂變獲得的案例分析，所以我今天主要講的是顯而易見卻往往被忽視的重要問題。
一、開始前的用戶三連問
裂變增長的本質就是一種市場營銷手段，對于營銷來說明確用戶需求是極為重要的，請認真結合自己的業務思考三大問題：目標用戶畫像是什么樣、在哪些場景下能遇到目標用戶、目標用戶真正的痛點是什么。
比如你要增加母嬰類電商平臺的用戶數，首先需要先通過數據明確哪種媽媽的消費轉化率最高，是能為平臺更多貢獻的優質用戶。
其次調查清楚這些媽媽平時在哪，是不是熱衷看某些育兒專家的微博或公眾號，或者經常去某些親子樂園等等。
最后通過座談面對面交流，弄清楚這些媽媽最痛的痛點是什么，是昂貴的奶粉錢，還是嬰兒用品安全，還是缺乏育兒經驗，還是產后身材的走形，總之一定要找出最痛的痛點。
這樣我們就可以利用痛點設置最有吸引力的利誘點，找到與目標用戶最接近的場景，為裂變增長打下基礎，雖然說起來簡單，但這是需要大量的數據分析與用戶調研才能明確的，不要因為麻煩而省略。
二、快速侵略用戶心智
對于裂變活動來說，與用戶的直接接觸通常十分迅速，尤其是在如今用戶時間高度碎片化的時代，因此我們需要一個非常出色的傳播載體，可以是一張海報，也可以是一個H5，在設計時一定要做到信息層次清晰，能讓用戶快速理解。
上圖這樣培訓機構的裂變海報是我們生活中見過最多的類型，這種海報往往有兩大特點：設計粗糙、信息過載。
粗糙的設計讓海報看起來毫無可信度，顯得極其廉價。超大的信息量鋪滿了整張海報，顯得毫無重點，眼花繚亂。這樣的海報在用戶看到的3-5秒內無法提煉出有價值的信息，自然會像街頭小廣告一樣被隨手丟棄。
在海報設計上可以多參考小米公司，一直以來其海報的信息傳遞都是非常出色的，簡單而富有層次，核心信息一目了然。
初看上圖海報，一級信息僅有一個超大的“省”字，已經完全概括了主題，迅速入侵了用戶心智，以至于接下閱讀其他信息時，“省”字在心中持續回響。
接下來二級信息進一步解釋了“省”，明確什么產品降價多少，最終信息用標紅的1999元聚焦到價錢。信息設計層次分明，用戶會很下意識按照設計引導依次解讀信息，毫不費力。
整張海報不到2秒用戶就可以接收到核心信息，并且突出了核心的低價利誘點，快速侵略用戶心智。對于裂變活動一張營銷海報，一個活動H5，就像是一只精兵，快速的與用戶短兵相接，為后續火力撕開一道防守缺口。
三、流程的去繁從簡
既然我們清楚了用戶要什么，也侵占了用戶心智，下一步就是轉化分享流程的設計了。
說到轉化流程，很多時候運營同學們會設置一些類似任務、關卡這樣的步驟，美名其曰是增加可玩性，提升榮譽感，提高分享內容的質量等等，但這些花里胡哨的過程往往會導致嚴重的用戶流失，在用戶還沒有持續付費前，請不要考驗其忠誠度。
舉個例子就會明白這些多余的步驟是多么不合理。
有天你正在逛超市，看到了喜歡吃的薯片在搞活動，促銷阿姨喊到：薯片免費啦，下載APP分享就能領??！于是你興高采烈的跑了過去，正要拿薯片，阿姨說：小伙子，你需要下載APP后發布一條夸贊薯片的動態，并分享到5個群就能領取啦。
聽到這你會怎么想？想必絕大多數人怕是會走開選擇其他品牌的可替代品吧。雖然用戶完成了發布行為可以提升產品發布量，分享到5個群可以增大傳播面積，但不要忘記我們最核心的目標是裂變和增長。
對于增長來說，因為我們要考慮用戶質量，核算整體的ROI，所以一手交錢一手交貨的方式并不是最可取的，但一定是最有效的。
舉個最簡單的例子：
上側的圖所展示的裂變活動流程雖然看起來豐富有趣，并且在拉新的同時又能提高人均時長數據，但實際結果可能會是一個用戶理解游戲規則都困難的活動，而下側的圖流程雖然極度簡單，但在有可靠利誘點的情況下一定非常純粹好用。
故，設計流程時過程一定盡可能簡單，目標絕對的純粹。
四、可靠的投放渠道
一講投放渠道就涉及到對運營人最敏感的兩個話題了：預算、流量。
很多運營同學對裂變活動都有個誤區，認為裂變活動就是以小博大，空手套白狼，這就又回到文章第一句話了，如今很多公司在做裂變增長時都覺得預算要少、效果要好。其實不然，任何想要有規模性傳播的信息都需要有很大投入，投入的無外乎是錢或流量。
如今的裂變活動不同往日，已經過了花小錢辦大事的時期，而是應該花合適的錢，帶來更大的收益，ROI只要合理，花錢決不手軟。
在之前用戶三連問中我們已經搞清楚了用戶在哪這個問題，用戶在哪我們的投放渠道就在哪，一顆威力巨大的核彈需要B52轟炸機精準的投放才能產生有效的破壞力。
產品本身的大流量推廣位、PUSH、精準的KOL投放、用戶社群投放等等都是必要的投放途徑，一定要保障初始流量的數量和有效性。
五、最后總結一下
裂變增長絕對不是花小錢辦大事，而是把錢花在對的地方，激發出產生核裂變的威力。
弄清楚目標用戶是什么樣的人，在什么樣的場景能夠遇見他們，他們最痛的痛點是什么。
傳遞信息的載體一定要能快速侵占用戶心智，轉化流程要足夠簡單直接，目標絕對的純粹。
渠道投放時結合用戶使用場景，寧缺毋濫精準投放，錢不要省，但ROI要算明白。
若公司無法給予經濟與流量的支持，當我沒說。
本文由 @一個加號 授權發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議
“若公司無法給予經濟與流量的支持，當我沒說?！边@句話你應該放在第一段，這樣整個文章我就不用看了
針對教育方面的海報設計那塊還挺贊同。其他的部分全是水文。而且現在增長活動如此頻繁的時代，去專門找一個設計師來設計海報是不現實的，只能由沒有學習過設計的增長同學隨便找幾個模版貼個二維碼來做。
海報那個案例不太認同。行業不同，設計的呈現方式就會有差異。以主觀判斷，課程海報信息過載，這個推論不太充分。
大廠思維和外界思維的區別，在你們看來，花錢投廣只要能說服上級就能得到支持。而在大部分中小型公司，花錢？呵，不存在的，老板只希望你空手套白狼
贊同
感謝分享！
沒學到啥
水貨
希望作者老師多發一些文章，受益匪淺??