這是一份花費(fèi) 200W 的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),告訴你 B 站營銷怎么做
編輯導(dǎo)讀:隨著流量增長,B站的內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)生態(tài)都逐步完善成熟,B站已經(jīng)被越來越多的品牌瞄上了。作為品牌方,要打入B站進(jìn)行品牌營銷,該怎么做呢?本篇文章著重講解非官方的PUGV內(nèi)容聯(lián)合創(chuàng)作模式,從5個方面對如何做好B站營銷投放展開了詳細(xì)的分析講解,供大家一同參考學(xué)習(xí)。
2020年小破站已經(jīng)“出圈”成功,成為“中國年輕人聚集的文化社區(qū)”。bilibil目前擁有動畫、番劇、國創(chuàng)、音樂、舞蹈、游戲、科技、生活、娛樂、鬼畜、時尚等15個視頻分區(qū),共有7000余個文化圈層,200萬個文化標(biāo)簽,是最受Z世代喜愛的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一。品牌想要抓住年輕人,B 站成了首當(dāng)其沖的掘金第一陣地。
目前品牌合作大部分投放在科技、生活、時尚等區(qū)域中,如2019年4月,雅詩蘭黛白金粉底液“血洗”B站。往往品牌方會根據(jù)品牌或者產(chǎn)品的屬性去尋找對應(yīng)領(lǐng)域的博主,例如日化類產(chǎn)品去尋找生活區(qū)的博主。但目前這些領(lǐng)域的up主整體合作價格較高,導(dǎo)致ROI較低。
千萬不要忘了,“出圈”成功的小破站是依靠“二次元”起家的,游戲、動漫才是主站區(qū),而這些未被完全開發(fā)的領(lǐng)域構(gòu)成了營銷藍(lán)海。跳出慣性思維,從品牌的目標(biāo)消費(fèi)者角度,只要粉絲畫像符合產(chǎn)品的目標(biāo)人群的up主都可以進(jìn)行合作,游戲領(lǐng)域 X 快消產(chǎn)品,生物領(lǐng)域 X 電子數(shù)碼……只要腦洞大,萬物皆可B站!而如果你的目標(biāo)消費(fèi)者是Z時代的男性的話,那就絕對不要錯過B站的主站區(qū)。
雅詩蘭黛“血洗B站”,主打賣點(diǎn)“寶石光感,精華養(yǎng)膚”
B站的內(nèi)容營銷目標(biāo)分為2種:品牌宣傳和品效轉(zhuǎn)化。品牌宣傳重在品牌曝光,占領(lǐng)消費(fèi)者心智,而品效轉(zhuǎn)化重在促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。這里需要強(qiáng)調(diào)3點(diǎn):
- 適合在B站投放的商品是有產(chǎn)品力的、有個性的、新穎的。有黑料的產(chǎn)品,即使是百萬大up主,也是帶不飛的。
- up主的選取是關(guān)鍵。up主是品牌和用戶之間的溝通媒介。品牌通過和up主共創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行品牌推廣和促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化,并借助up主觸及到更大面積的粉絲群體,因此up主的選取就決定了能觸及到的目標(biāo)群體。
- 內(nèi)容質(zhì)量決定了品牌的推廣效果。B站用戶的興趣和消費(fèi)需求更多元化。他們更包容,粘性高,愛互動,很挑剔,崇拜“實(shí)力派”,而非頂流和權(quán)威,因此只有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才能吸引到用戶,實(shí)現(xiàn)品牌力的切實(shí)增長。
B站用戶對商業(yè)化植入視頻的態(tài)度兩極分化。大部分用戶都理解作為UP主也是需要收入才能維持不斷創(chuàng)作的,對于自己關(guān)注的UP主推出商業(yè)合作視頻,大部分用戶都會表示認(rèn)可,甚至?xí)椖恢С帧⒃u論甚至購買支持。
但如果UP主為了強(qiáng)行恰飯導(dǎo)致內(nèi)容制作質(zhì)量明顯低于平時水平,或者合作的品牌方產(chǎn)品有著明顯問題,而在內(nèi)容中UP主卻因?yàn)楹献鞯脑虮芏徽?,就會被用戶們斥為“恰爛錢”,進(jìn)而影響到自己的信譽(yù)度。
B站up主十音發(fā)起關(guān)于up主接廣告的接受程度
作為品牌方,要打入B站進(jìn)行品牌營銷,可以通過官方的2種方式:一是花火平臺上的商業(yè)推廣,即長視頻品牌宣傳;二是懸賞計(jì)劃,即在視頻和直播間中添加商品鏈接。
據(jù)透露,B站視頻播放頁面可能將商品鏈接以彈幕、浮層、icon等形式呈現(xiàn),直播間則是在右下角出現(xiàn)購物袋形式。此外,UP主個人主頁、動態(tài)頁、專欄文章頁以及視頻播放頁下方也可添加商品鏈接,目前還在內(nèi)測階段。
bilibili up主商業(yè)合作新模式
本篇著重講解非官方的PUGV內(nèi)容聯(lián)合創(chuàng)作模式,即“視頻+掛鏈接”合作模式:通過UP主定制視頻做軟性植入營銷,再掛載商品鏈接,這是目前B站帶貨型內(nèi)容營銷最主流的模式。由于B站的中長視頻可反復(fù)觀看,因此這樣的轉(zhuǎn)化是持續(xù)性的,半衰期可持續(xù)1個月。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士向億邦動力透露了一組數(shù)據(jù):一位百萬粉絲級的美食UP主通過視頻帶貨一款百元單價的食品,銷售額達(dá)15萬左右;一位半百萬粉絲級別的UP主帶貨賣小家電產(chǎn)品,單條視頻帶來的銷售額約在10萬上下;一位1萬左右粉絲的UP主單條視頻GMV大概是1W~5W…大家都意識到B站是一個價值洼地,但對于如何做好B站營銷投放還是很迷惑。
復(fù)盤了200+的up主合作案例,這是一份花費(fèi)200w的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),本文將從以下5方面進(jìn)行實(shí)操指導(dǎo):
- 知己知彼:了解平臺流量邏輯,助力品牌投放
- 萬里挑一:定性定量鑒別帶貨型up主
- 內(nèi)容共創(chuàng):可復(fù)制的內(nèi)容營銷生產(chǎn)模式
- 傳播矩陣:掌握內(nèi)容投放的節(jié)奏,利用好長尾效應(yīng)
- 經(jīng)驗(yàn)沉淀:2個方向復(fù)盤推廣效果,形成投放方法論
一、B站的流量邏輯:好內(nèi)容+好互動=好流量
在他的地盤就得聽他的,想要有效“推廣”,首先要了解這個平臺的流量邏輯。
第一點(diǎn):千人千面的feed頁面。在分發(fā)邏輯層面,B站采用的是相對公平的流量分配機(jī)制,依托粉絲關(guān)系、興趣推送的分發(fā)機(jī)制,根據(jù)用戶關(guān)注話題等數(shù)據(jù)進(jìn)行定制化推薦。用戶會基于興趣同時關(guān)注多個同領(lǐng)域的up,因此可以深挖垂直領(lǐng)域的up主,針對該領(lǐng)域up主進(jìn)行密集投放,營造我喜愛關(guān)注的up主都在推薦這個產(chǎn)品的氛圍,對用戶進(jìn)行多次說服,實(shí)現(xiàn)用戶的短期品牌記憶。
第二點(diǎn):視頻的熱門推薦,即擴(kuò)大推薦池子。機(jī)器根據(jù)用戶瀏覽習(xí)慣及視頻的標(biāo)簽進(jìn)行算法推薦(部分推薦的視頻打上標(biāo)簽,如8千贊,5千硬幣等)。搜索頁面/相關(guān)用戶首頁出現(xiàn)哪個視頻,要看視頻的權(quán)重,視頻的權(quán)重越高,該視頻就越容易出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面和相關(guān)用戶首頁。2019年4月份B站的視頻權(quán)重算法有過泄露(如下所示),現(xiàn)在B站視頻權(quán)重算法可能有一些變化。
視頻權(quán)重=硬幣x0.4+收藏x0.3+彈幕x0.4+評論x0.4+播放x0.25+點(diǎn)贊x0.4+分享x0.6, 最新視頻(一天內(nèi)發(fā)布)提權(quán)[總值*1.5]
播放的權(quán)重最低,因?yàn)檫@部分是很容易通過標(biāo)題黨和灰色手法去增加播放量造假,因此給予的權(quán)重最低。相比播放量,B站更重視內(nèi)容的質(zhì)量和互動,即所謂的“素質(zhì)三連”,點(diǎn)贊數(shù)、投幣量、評論數(shù)等直接反應(yīng)內(nèi)容的好壞。在實(shí)際內(nèi)容投放中,我們需要利用好這個公式來增加視頻的曝光。
二、萬里挑一:定性定量鑒別帶貨型up主
PUGV內(nèi)容聯(lián)合創(chuàng)作的第一步就在于尋找合適的up主。
什么稱之為合適?需要根據(jù)我們的投放目標(biāo)去進(jìn)行評判。
- 以品牌宣傳為主要目的,預(yù)算充足的情況下,找頭部的up(例如百大up)進(jìn)主行投放,這類up主粉絲體量大,能在短時間內(nèi)提高品牌知名度,給店鋪增加曝光。
- 以品效轉(zhuǎn)化為主要目的,需要考慮到ROI,up主的選擇不同,結(jié)果可能大相徑庭,并非所有的UP主都適合做效果類的帶貨,因此需要結(jié)合數(shù)據(jù)進(jìn)行具體的篩選。目前,B站月均活躍UP主數(shù)量達(dá)180萬,要想篩選up主,首先要了解up主到底是誰?
(1)up主是誰?如何找到他們?
1)個人賬號:這部分up主分為兼職和全職,是B站內(nèi)容生產(chǎn)的核心動力,有創(chuàng)作動力且有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,喜歡在網(wǎng)絡(luò)平臺上分享自己原創(chuàng)的內(nèi)容,如:專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)、興趣愛好、個人生活、社會事件的觀點(diǎn)態(tài)度。
出于非商業(yè)目的創(chuàng)作內(nèi)容的up主對于商業(yè)合作更為敏感且慎重,對選品更為嚴(yán)格且主觀,要想獲得up主的認(rèn)可,產(chǎn)品本身必須具有產(chǎn)品力。和這類賬號合作是直接和本人溝通,合作價格好商量,沒有中間商賺差價,合作成本會低,但由于up主本人并非專業(yè)的廣告內(nèi)容制作,因此無法提供TVC/廣告文案級別的內(nèi)容。
2)營銷公司的賬號:已經(jīng)簽約了mcn,這類賬號有專門的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來設(shè)計(jì)內(nèi)容,以達(dá)到商業(yè)變現(xiàn)的目的。和這類賬號合作的價格一般比較高,且有固定的合作費(fèi)用區(qū)間,畢竟有中間商賺差價,需要分一部分給機(jī)構(gòu)。
3)官方賬號:如靠著求饒火爆的“釘釘”,這一類賬號涉及到品牌與品牌的合作,本篇暫且不涉及。
一般品牌方會通過自己去站內(nèi)私信聯(lián)系和mcn機(jī)構(gòu)合作等2種方式去尋找up主,自己聯(lián)系 > mcn ,如果聯(lián)系上了個人賬號,可以讓其一下推薦圈內(nèi)的朋友。
(2)需要尋找什么類型的up主?
1)消費(fèi)者在哪里,我們就要往哪里去
根據(jù)品牌類型和目標(biāo)人群,選擇B站中合適的社區(qū)進(jìn)行推廣。目前,從視頻播放量Top5分區(qū)來看,生活、游戲、娛樂、動畫和科技成為播放量前五的內(nèi)容品類。
從視頻投稿量來看,游戲區(qū)仍為投稿量最多的分區(qū),但生活區(qū)的投稿量迅速增長,2019年同比增加近2倍,占總投稿量的30.5%,對比游戲區(qū)同比增長98%,占比37.1%。目前動畫、游戲、音樂等B站“老三區(qū)”投稿量占比約為49%(對比2015年約為70%),而生活、科技、數(shù)碼三區(qū)的投稿量占比約為38%,與前者差距縮小,且播放量占比已超過前者。
bilibili各分區(qū)內(nèi)容量占比
bilibili各分區(qū)投稿量同比增速
生活、科技、數(shù)碼這三區(qū)往往是廣告投放的首選之地,但跳出慣性思維,可以破領(lǐng)域去尋找up主合作推廣產(chǎn)品,將商業(yè)內(nèi)容與知識結(jié)合,將是B站內(nèi)容營銷的一大趨勢,例如科普區(qū)的回形針合作oppo手機(jī)充電,生物區(qū)的大佬芳斯塔芙和電動牙刷合作過,漲知識的同時順便下了單,文化人果然連“恰飯”都與眾不同。
【回形針PaperClip】為什么你的手機(jī)充電這么慢? up主回形針是嚴(yán)肅科普視頻創(chuàng)作者,這個視頻從充電的原理出發(fā),詳細(xì)剖析oppo手機(jī)電技術(shù)的發(fā)展過程以及原理,最后帶出oppo Reno ace強(qiáng)大充電功能的原因。
脊椎動物與牙齒細(xì)菌的億萬年斗爭,究竟誰是勝利者? 芳斯塔芙是B站古生物科普類up主,目前粉絲已過百萬,運(yùn)用科學(xué)知識來優(yōu)雅的恰飯。這個視頻介紹了脊椎動物與牙齒細(xì)菌的斗爭史,普及了牙齒健康的重要性,最后自然而然引出電動牙刷,還附贈一堆參考文獻(xiàn),最后的效果也是出乎意料得好。
2)根據(jù)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系進(jìn)行精細(xì)化篩選
1. up主選對了嗎?
品牌和up主合作,目的是通過up主來觸及和影響其粉絲,所以需要確認(rèn)up主的粉絲是我們的目標(biāo)消費(fèi)群體。需要先對產(chǎn)品的目標(biāo)用戶做粉絲畫像,了解目標(biāo)消費(fèi)的愛好,再去對應(yīng)的領(lǐng)域?qū)ふ襲p主。
(1)人設(shè)和產(chǎn)品符合:
對up進(jìn)行粉絲畫像描述:性別年齡、愛好特長,價值觀與生活態(tài)度等,是否有一個明確的、能影響粉絲的人設(shè)、價值觀體系。同時,需要關(guān)注up主在其他平臺的數(shù)據(jù)表現(xiàn)(微博、抖音、快手等)及社交輿情,規(guī)避投放風(fēng)險。當(dāng)然,up主的整體配合度非常重要,包括對廣告的接受程度,對品牌/產(chǎn)品的認(rèn)可程度。
(2)粉絲匹配度:
基本的粉絲畫像(年齡分布,性別比例、地域),粉絲的感性認(rèn)知(通過評論的內(nèi)容來看粉絲的價值觀,消費(fèi)意愿及消費(fèi)能力等)。產(chǎn)品的單價較高的話,粉絲的年齡集中在25-40歲之間,這部分人已經(jīng)進(jìn)入職場,消費(fèi)能力較高。
(3)粉絲粘性和忠誠度:
粉絲對博主的認(rèn)可和信任程度。
- up主對粉絲的吸引力。up主是娛樂搞笑類型還是嚴(yán)肅正經(jīng)型?我平時上個B站刷個鬼畜視頻哈哈哈哈,正好下飯??僧?dāng)打開羅翔老師的視頻,我可是正襟危坐,拿好小本本學(xué)知識的,我覺得老師講得都挺對!娛樂搞笑類型up主的粉絲白嫖多,而嚴(yán)肅正經(jīng)類型up主的粉絲,由于up主有知識類內(nèi)容輸出,粉絲容易對產(chǎn)生個體與個體間的認(rèn)同感。例如科普領(lǐng)域的知識講解,影視動漫領(lǐng)域的多角度解讀分析等,往往引起粉絲的共鳴,這是一種精神層面上的吸引。此外,通常真人出鏡的up主和粉絲的距離近,粉絲更容易對真人產(chǎn)生信任感。
- 運(yùn)營時間,意味著粉絲沉淀的時間。信任是需要時間的,越早運(yùn)營的賬號,粉絲跟其互動交流越久,忠誠度和信任程度越高,尤其是經(jīng)過輿論波折后的up主,不認(rèn)同的粉絲已經(jīng)取關(guān),剩下來的都是和up主一起經(jīng)歷風(fēng)雨,還愿意支持和信任的老粉,up主和粉絲之間的聯(lián)系更加緊密。
- 充電人數(shù)和粉絲勛章占比,這些數(shù)據(jù)反映了粉絲為up的消費(fèi)意愿。獲得up主粉絲勛章的方法有3種:累計(jì)充電50電池;給up主視頻累計(jì)投出20枚硬幣;贈送主播B坷垃。粉絲勛章占比可以通過計(jì)算近期評論區(qū)帶有粉絲勛章和普通粉絲的比例進(jìn)行計(jì)算。充電人數(shù)越多,粉絲勛章占比越大,說明up主的忠實(shí)粉絲越多。
- 粉絲對up主“恰飯”的態(tài)度:可以根據(jù)以往合作內(nèi)容的評論區(qū)查看粉絲的態(tài)度,若沒有,也可以讓up主發(fā)動態(tài)提問試探粉絲的態(tài)度。
2. up主選準(zhǔn)了嗎?
(1)傳播力評估:總粉絲量和近期活躍粉絲量??偡劢z量是歷史積攢的量,不能代表up主近期的表現(xiàn),因此可以關(guān)注近期活躍粉絲的數(shù)量(通過近幾條up主的動態(tài)閱讀量來推測活躍粉絲數(shù)量,客戶端才可以查看這個數(shù)據(jù))。B站目前共有180w活躍的up主,鑒于B站私欲流量特點(diǎn)類似微信平臺,持有1w粉絲以上的up主有一定影響力,均可以進(jìn)行商業(yè)合作。
(2)影響力評估:穩(wěn)定水平制作的視頻的播放量和互動量(投幣、評論、點(diǎn)贊、收藏、彈幕)。
不能只單單查看播放量,還要分辨視頻的高播放量是本身視頻質(zhì)量高導(dǎo)致的還是因?yàn)闃?biāo)題黨、蹭到熱點(diǎn)內(nèi)容而導(dǎo)致的,例如標(biāo)簽上會有“jojo”、“蔡徐坤”等。其次,需要同時查看投幣、評論、點(diǎn)贊和播放量的比值是否位于整個領(lǐng)域的平均水平。
因?yàn)椴シ帕亢苋菀走M(jìn)行機(jī)器刷量,但很難進(jìn)行投幣數(shù)量,這是因?yàn)槊總€賬號的硬幣數(shù)量有限,刷量的成本較高,因此會比較看重投幣/播放這一數(shù)據(jù),一般超過500幣/萬播的up主的帶貨能力較強(qiáng)。
如何看待up主突如其來的爆款視頻?爆款視頻可遇不可求,說明up具有創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容視頻的潛力,但不能保證up主能次次都有爆款視頻。此外,如果不通過B站的花火平臺進(jìn)行商業(yè)推廣,會對視頻進(jìn)行限流,這就大大減少了視頻的曝光,爆款的概率更低,因此需要拋開爆款視頻,綜合日常的數(shù)據(jù)表現(xiàn)來客觀地評估up主。
3. 內(nèi)容出品有保證嗎?
(1)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作能力評估
- 內(nèi)容創(chuàng)作的持續(xù)生成能力:內(nèi)容是連續(xù)創(chuàng)作還是隨意定主題?連載系列的視頻的播放量穩(wěn)定在某個區(qū)間內(nèi)嗎?追連載的粉絲多嗎?有催更的嗎?
- 視頻的制作能力:視頻畫面精致嗎?背景音樂配的合適嗎?
- 視頻播放量的完播率及粉播比例:完播率越高,粉絲占比越大,表明粉絲對up主的認(rèn)可程度高。視頻的粉絲觀看人數(shù)=視頻播放量*粉絲占比,無論播放量如何變動,這個值往往在某一個固定區(qū)間。如果難以獲得up主的這個數(shù)據(jù),可以用動態(tài)瀏覽量進(jìn)行粗略評估,或者是近10期視頻播放量的最小值估計(jì)。
(2)商業(yè)化價值
往期品牌合作的效果:合作內(nèi)容的播放量及互動量是否和up主平時的視頻相近。
三、內(nèi)容共創(chuàng):可復(fù)制的內(nèi)容營銷生產(chǎn)模式
1. 內(nèi)容生產(chǎn)
(1)合作形式:
B站視頻合作形式多樣,包括植入廣告(簡單口播/產(chǎn)品植入)、全片定制和互動視頻。植入廣告一般插入在up主正片內(nèi)容的一小部分,up主會對產(chǎn)品進(jìn)行介紹和安利;全片定制的要求比較高,需要up主進(jìn)行創(chuàng)意結(jié)合,花費(fèi)精力較大, 相對費(fèi)用也較高;互動視頻在2019年年底被B站扶持過一段時間,現(xiàn)在熱度已經(jīng)過去,如果有好的創(chuàng)意還是可以嘗試。
(2)內(nèi)容形式:
生活、科技、數(shù)碼領(lǐng)域的up主合作形式多樣,包括了成分分析類、種草測評類、妝容知識技能類、復(fù)合(劇情、生活植入)等,不需要再進(jìn)行盤點(diǎn)。
但是游戲領(lǐng)域、動漫領(lǐng)域、科普領(lǐng)域等無真人出鏡的up主,這該怎么合作?一般采用貼片形式,正片維持up主原有的內(nèi)容,在片中或者片尾進(jìn)行植入廣告。這邊需要注意的一點(diǎn)是,必須保證正片的質(zhì)量。如果為了恰飯而導(dǎo)致正片質(zhì)量明顯低于平時水平,會被粉絲抨擊,最終影響廣告效果。
植入的廣告內(nèi)容有2種策略:粗獷式廣告投放和精細(xì)化廣告制作。
粗獷式廣告投放。品牌制作好的TVC,只需要up主在正片片中或片尾硬插一段廣告。這種方式的廣告很生硬,粗獷式的廣告投放,不太符合Z時代的口味,效果較差。
精細(xì)化廣告制作,也就是個性化廣告。每個up主都有自己獨(dú)特性,和深受粉絲喜愛的人設(shè),想要粉絲買單,必須結(jié)合up主的個人風(fēng)格進(jìn)行內(nèi)容共創(chuàng)。頭部的up主必然會完全符合人設(shè)和風(fēng)格進(jìn)行創(chuàng)作,例如手繪漫畫等。
而投放腰部的up主則采用一套標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容生產(chǎn)模式進(jìn)行創(chuàng)作,讓整個內(nèi)容的產(chǎn)出“標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制”,需建立一套標(biāo)準(zhǔn)的推廣框架,從Attention(注意)到Interest,讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣,知道了這個品牌,后面有了購買的欲望(Desire),就直接轉(zhuǎn)化為行動(Action)。
第一步,吸引主題。用戶的任何消費(fèi)行為都是為了解決問題,也就是解決痛點(diǎn),想要讓粉絲購買,一定要清晰簡單明了的告訴他,存在這樣一個問題,問題可以是正面的(對美好的向往),也可以負(fù)面的,負(fù)面更容易引起粉絲的恐懼,因?yàn)槿巳硕紖拹簱p失。例如,給一個毛孔粗大都是痘痘的畫面,愛美的女孩子看到了,慌不慌!
第二步,激發(fā)興趣,勾起欲望。造成這問題的原因是什么?需要怎樣去解決這個問題?恰飯那味來了!這一步很重要,需要體現(xiàn)專業(yè)知識,表明up主是秉持著對粉絲負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行推廣,可以從科學(xué)原理進(jìn)行解釋介紹,例如護(hù)膚品的成分解讀等。更進(jìn)一步,加上真人使用體驗(yàn)場景,多角度、多場景展示產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)和訴求,使得廣告比較軟,相對的接受程度高,且博主的真人使用的感受進(jìn)一步增強(qiáng)了產(chǎn)品的說服力度。當(dāng)然,不能一味對產(chǎn)品進(jìn)行無腦夸,站在客觀的角度講講產(chǎn)品,這樣才能凸顯真實(shí)性。其次,不能太貪心,想把自己產(chǎn)品的內(nèi)容寫得非常詳盡,但內(nèi)容太多反而導(dǎo)致用戶印象不深,最好每次只強(qiáng)調(diào)一個賣點(diǎn),集中精力去加強(qiáng)這個核心賣點(diǎn),讓用戶在較短的時間內(nèi)記住產(chǎn)品。
第三步,促成下單。促銷活動是提高最后轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵一步,結(jié)尾以特價、加贈等活動刺激粉絲的最終下單,在評論區(qū)放優(yōu)惠券的鏈接或者店鋪的鏈接來做引流,這樣可以減少用戶search這一環(huán)節(jié)。
這里,品牌可以建立模塊化的素材庫,例如場景化的痛點(diǎn)素材,產(chǎn)品功能素材,科普類知識素材等。而需要變動的是up主的真人使用體驗(yàn)素材,如果up主愿意合作真人拍攝更好,如果不愿意,可以自建模特素材庫。建立好素材庫后,可以花樣搭配使用,這里需要注意的是整個廣告的節(jié)奏、背景音樂、旁白配音都需要符合up主的人設(shè)風(fēng)格。創(chuàng)立好不同的版本后,進(jìn)行小up主的投放測試,通過不斷試錯,優(yōu)化素材庫,提高內(nèi)容創(chuàng)意質(zhì)量,形成多題材內(nèi)容創(chuàng)作的創(chuàng)意與制作要素集成,再進(jìn)行大規(guī)模分發(fā)再創(chuàng)作投放。這里不得不強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的幾個關(guān)鍵詞:真實(shí),有趣,有料。
2. 內(nèi)容發(fā)布
(1)內(nèi)容的發(fā)布時間 晚上8:00-10:00及周六周日
往往是流量的高峰期,想要抓住這個時間段,必須提前上傳視頻進(jìn)行審核。因?yàn)锽站每天有非常巨大的上傳了,審核時間非常長,經(jīng)常一個視頻審核1-2小時,尤其是高峰期,審核時間更長。
一般晚間5:00-7:00發(fā)布是比較合適的時間段,正好趕上流量高峰期,可以得到用戶的觀看,曝光,形成一個穩(wěn)定的播放更容易上自然推薦,得到更多的曝光與關(guān)注。千萬不能忽視基礎(chǔ)流量,這是你后期流量的保證,也是平臺評判你內(nèi)容好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
(2) 內(nèi)容的互動:發(fā)布后及時一鍵三連
一方面是刷視頻的數(shù)據(jù),讓視頻得到更多曝光。根據(jù)內(nèi)容的推廣公式,需要增加評論、彈幕等的互動,提高視頻的權(quán)重,增加推薦曝光。另一方面,利用好評論及彈幕,對已經(jīng)種草的用戶進(jìn)行再次說服,引導(dǎo)購買。這里可以增加彈幕話題,讓粉絲多發(fā)彈幕來增強(qiáng)互動。
mini的彈幕話題:你有沒有吃過什么你聽起來很奇怪,但是嘗試了一次覺得它很好吃的東西。
筋膜強(qiáng)測評的評論區(qū)水軍引導(dǎo)
(3)內(nèi)容發(fā)布后,需要及時跟進(jìn)傳播效果以及輿情
傳播效果:及時查看推廣視頻的24h后的播放量是否達(dá)到近期5條作品的波動范圍內(nèi),如果沒有達(dá)到,需要聯(lián)系up主及時撈視頻再此曝光或者重新上傳一遍視頻。如果數(shù)據(jù)正常,可以在內(nèi)容投放后的5-7天內(nèi),讓up主轉(zhuǎn)發(fā)視頻再一次進(jìn)行曝光,也可以聯(lián)系其他up主對視頻進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),加大二次傳播的價值。
輿情效果:進(jìn)行評論區(qū)及彈幕的情感分析,粉絲對推廣的接受程度及討論程度。
四、傳播矩陣:掌握內(nèi)容投放節(jié)奏,利用好長尾效應(yīng)
(1)策略要點(diǎn)
搭建金字塔型營銷矩陣,集中火力推動銷售轉(zhuǎn)化。
(2)操作方法
1)批量尋找小眾領(lǐng)域圈子的up主,最好有粉絲重合度,這點(diǎn)可以通過up主圈內(nèi)互動好友來進(jìn)行篩選,結(jié)合金字塔策略:1-2個該領(lǐng)域的頭部+2-3個中腰部up主+3-4個尾部up主,數(shù)量可以根據(jù)預(yù)算進(jìn)行靈活調(diào)整,但是必須有中腰部以上的up主先進(jìn)行品牌曝光,再利用尾部up主傳播。B站平臺屬性決定更偏向私欲流量,因此不要忽視粉絲量低的up主,通常量小的up主更注重內(nèi)容質(zhì)量,反而有高ROI;
2)內(nèi)容差異化和個性化,根據(jù)廣告框架,結(jié)合up主的人設(shè),制作內(nèi)容投放,并利用好評論、彈幕進(jìn)行購買引導(dǎo);
3)內(nèi)容再次利用,擴(kuò)大聲量。通過up主互相轉(zhuǎn)推廣視頻,加大二次傳播的價值。如果頭部up主的視頻內(nèi)容質(zhì)量高,可以聯(lián)合腰部up主密集轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容推薦(這里建議轉(zhuǎn)發(fā)時只推薦正片的內(nèi)容,這樣粉絲會被內(nèi)容吸引去看),營造出一種我喜愛關(guān)注的up主都在推薦這個產(chǎn)品的氛圍。
4)利用好節(jié)日促銷,在活動前一周進(jìn)行動態(tài)撈視頻或者動態(tài)圖文進(jìn)行再一次推廣,提醒大促福利,引導(dǎo)購買轉(zhuǎn)化。尤其,當(dāng)目標(biāo)群體為女性的時候,需要up主多進(jìn)行圖文或者轉(zhuǎn)發(fā)視頻進(jìn)行多次說服,通過真實(shí)體驗(yàn)感受讓用戶相信產(chǎn)品的功效。
五、經(jīng)驗(yàn)沉淀:2個方向復(fù)盤推廣效果,形成投放方法論
1. 內(nèi)容向:復(fù)盤廣告形式
這部分主要收集廣告的基本數(shù)據(jù):具體的維度包括投放的up主的基本數(shù)據(jù)(粉絲量、領(lǐng)域、運(yùn)營時長等)、廣告形式(全片定制、視頻植入)、正片內(nèi)容和廣告內(nèi)容(成分分析類、種草測評類等)、廣告的投放時間、廣告的播放量和互動量(投幣、評論、點(diǎn)贊、收藏、彈幕)
2. 效果向:復(fù)盤營銷效果
這部分主要收集投放廣告的銷售轉(zhuǎn)化效果,一個是直接的銷售轉(zhuǎn)化,以ROI來衡量,一般會統(tǒng)計(jì)up主的銷售額、優(yōu)惠券領(lǐng)券量和使用量,看看是哪一個環(huán)節(jié)起到關(guān)鍵作用,看看是否有規(guī)律。另一個是品牌的曝光引流,可以看淘寶的搜索流量、搜索詞指數(shù),去判斷哪一段時間是否有一個比較大的導(dǎo)流。
參考資料:
《B站品牌營銷指南:Z世代爭奪戰(zhàn)2020》
《2020年?duì)I銷通案:激活年輕營銷力》
《嗶哩嗶哩持續(xù)出圈,“小破站”的星辰大海》
《卡思數(shù)據(jù):2019美妝短視頻KOL營銷報告》
《B站視頻和直播間可掛淘寶鏈接,給商家?guī)砟男C(jī)會?》
本文由 @Mjoの游樂場 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
回形針還沒涼?
我好想看這200 的合作案例,真的好想看,雖然我知道這是商業(yè)機(jī)密( ̄▽ ̄)
很有學(xué)習(xí)價值??
好文章,謝謝分享,受教了。搞得我都想運(yùn)營bilibili了,哈哈
我好想看這200 的合作案例,真的好想看,雖然我知道這是商業(yè)機(jī)密( ̄▽ ̄)