內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),要“聲量”也要“銷(xiāo)量”

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編輯導(dǎo)讀:2020年的疫情,促使很多企業(yè)的業(yè)務(wù)從線(xiàn)下轉(zhuǎn)變成了線(xiàn)上。在以短視頻為主的內(nèi)容行業(yè),形成了巨大的用戶(hù)規(guī)模。因此,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的重要性不言而喻。本文將從兩個(gè)方面,圍繞內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)分析,希望對(duì)你有幫助。

受疫情的影響,各行各業(yè)的流量都在線(xiàn)上化,各行各業(yè)商家用戶(hù)也在由線(xiàn)下向線(xiàn)上快速遷移。尤其是以短視頻為主的內(nèi)容行業(yè),不管是用戶(hù)規(guī)模還是用戶(hù)貢獻(xiàn)的價(jià)值都呈現(xiàn)出指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。

從廣告主視角來(lái)看流量分布,你會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索引擎、社交平臺(tái)的用戶(hù)量已經(jīng)進(jìn)入到了增長(zhǎng)的平順期,做廣告投放的增量空間有限,而真正的流量“寶藏”在以短視頻為代表的內(nèi)容渠道上。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者要思考不是需不需要做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是必須要做的,營(yíng)銷(xiāo)者而是要思考效果營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該怎么實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化效果的問(wèn)題。

為什么必須做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)呢?因?yàn)閮?nèi)容渠道的流量迎來(lái)了“井噴”的歷史性高光時(shí)刻。我們先來(lái)看一組數(shù)據(jù):

據(jù)極光大數(shù)據(jù)《2020年Q1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》顯示,中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民人均安裝APP的總量達(dá)到63個(gè),比2019年多了9個(gè),同時(shí)人均單日APP使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到6.7小時(shí),比2019年同期增加2.4小時(shí),尤其是比2019年第四季度增加1.6小時(shí)。短視頻行業(yè)用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)占比大幅增長(zhǎng)至21%,逼近即時(shí)通訊行業(yè);其中在2020年3月,短視頻行業(yè)人均單日APP使用時(shí)長(zhǎng)為1.5小時(shí),與去年同期相比增加1小時(shí)。

劃重點(diǎn):短視頻行業(yè)用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)占比大幅增長(zhǎng)至21%,逼近即時(shí)通訊行業(yè)。

從流量運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看,即時(shí)通訊行業(yè)主要承載了社交流量,短視頻行業(yè)主要承載了內(nèi)容流量,現(xiàn)在來(lái)看,短視頻內(nèi)容流量在用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)占領(lǐng)上已經(jīng)和社交流量打了個(gè)平手。如果說(shuō),五年前,企業(yè)的在獲取流量時(shí)的主要發(fā)力點(diǎn)都集中在當(dāng)時(shí)的新媒體微信和微博,那五年后的今天,企業(yè)的發(fā)力點(diǎn)應(yīng)該要集中到內(nèi)容平臺(tái),如抖音、快手和B站。

時(shí)至今日,不論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè),在做短視頻內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)時(shí),都會(huì)追求實(shí)際轉(zhuǎn)化效果,效果內(nèi)容廣告投放成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作里的重頭戲。

那么,問(wèn)題來(lái)了,在做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)時(shí),如何做到不盲從,如何保證流量轉(zhuǎn)化效果?

一、內(nèi)容時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)者追求的是品效合一

一夜之間,大家都在做拍短視頻和做直播,熱鬧非凡,效果如何只有自己親自上場(chǎng)了才知道。

做過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的人應(yīng)該都知道內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)分為兩塊工作:內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容分發(fā)。內(nèi)容生產(chǎn)可以是企業(yè)自己做,也可以找第三方創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)做,內(nèi)容分發(fā)也是同樣的道理。無(wú)論是是企業(yè)自己做還是通過(guò)第三方做,最終的目的都只有一個(gè),就是費(fèi)用投進(jìn)去后能夠從內(nèi)容平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化,這個(gè)轉(zhuǎn)化可能是指用戶(hù)注冊(cè)/激活,也可能是指銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化如直播電商。

在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,品牌傳播和轉(zhuǎn)化效果是割裂的。廣告主每次在投入預(yù)算做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)都是一次風(fēng)險(xiǎn)試驗(yàn),資金投入和效果反饋有很大的時(shí)間差。

像抖音、快手這類(lèi)的內(nèi)容平臺(tái)都有用戶(hù)大數(shù)據(jù)算法做支撐,首先,精準(zhǔn)觸達(dá)成為可能,完善的用戶(hù)標(biāo)簽數(shù)據(jù)讓廣告主能夠快速地找到產(chǎn)品的目標(biāo)人群,這是營(yíng)銷(xiāo)效率的提高。

其次,營(yíng)銷(xiāo)投放和轉(zhuǎn)化效果達(dá)到步調(diào)一致。市場(chǎng)人員以前在做品牌或產(chǎn)品推廣活動(dòng)時(shí),都要做很長(zhǎng)時(shí)間的創(chuàng)意策劃和廣告媒介資源采買(mǎi)準(zhǔn)備,在活動(dòng)結(jié)束后效果反饋往往是滯后的。

目前,在營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)的支持下,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成為常態(tài),品效合一活動(dòng)能夠做到邊投放廣告邊產(chǎn)生收益,如達(dá)人直播帶貨、短視頻購(gòu)買(mǎi)鏈接植入都是品效合一玩法的典型代表。

市場(chǎng)人員甚至在做品牌傳播時(shí),也能兼顧轉(zhuǎn)化效果,常見(jiàn)的操作方式是在內(nèi)容中加入紅包或者優(yōu)惠活動(dòng)誘餌做用戶(hù)引流,或者提供一個(gè)入口給受眾參與品牌互動(dòng)。

1. 效果結(jié)算方式,讓營(yíng)銷(xiāo)者預(yù)算花得更有底氣

在傳統(tǒng)排期廣告中投放廣告基本是以CPT(Cost Per Time,每時(shí)間段成本)和CPM(Cost Per Mille,每千人展示成本)作為廣告結(jié)算依據(jù)的。廣告平臺(tái)不對(duì)廣告主后續(xù)的轉(zhuǎn)化效果負(fù)責(zé),這導(dǎo)致廣告主在投放廣告時(shí)心里沒(méi)底,轉(zhuǎn)化效果得不到保證,只有曝光而沒(méi)有轉(zhuǎn)化的失敗營(yíng)銷(xiāo)案例比比皆是。

現(xiàn)在,內(nèi)容廣告基本都是按轉(zhuǎn)化效果作為結(jié)算方式,CPC(Cost Per Click,每次點(diǎn)擊成本)是一種按點(diǎn)擊付費(fèi)的效果廣告的結(jié)算方式,根據(jù)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)收費(fèi),比較典型的有Google廣告聯(lián)盟的AdSense for Content和百度聯(lián)盟的百度競(jìng)價(jià)廣告,今日頭條也提供按CPC結(jié)算的方式。

另外,還有一種效果廣告的結(jié)算方式是CPS (Cost Per Sale,以實(shí)際銷(xiāo)售的產(chǎn)品數(shù)量來(lái)?yè)Q算廣告金額),淘寶客就是按CPS結(jié)算的典型代表,通過(guò)推廣、銷(xiāo)售產(chǎn)品賺取傭金。CPS結(jié)算方式的優(yōu)勢(shì)是成功地將廣告主的廣告費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避了,讓推廣投入和銷(xiāo)售直接掛鉤。

在預(yù)算有限或者對(duì)拉新成本嚴(yán)格考核的情況下,CPC和CPS結(jié)算方式成了營(yíng)銷(xiāo)者投放廣告時(shí)最穩(wěn)妥的選擇。

效果廣告的主要結(jié)算方式:

CPS:Cost Per Sales,即以實(shí)際銷(xiāo)售的產(chǎn)品數(shù)量來(lái)?yè)Q算廣告金額。

CPS是一種根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售效果來(lái)支付廣告的結(jié)算方式,多用于電商類(lèi)企業(yè)與導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站和分銷(xiāo)渠道的合作時(shí),如返利網(wǎng)就是一種典型的按照CPS方式結(jié)算的投放渠道。

CPS結(jié)算方式現(xiàn)在也逐漸被電商直播采用,一場(chǎng)直播需要支付多少?gòu)V告費(fèi)完全取決于帶貨主播的銷(xiāo)售額,主播按照銷(xiāo)售額的一定比例抽取廣告費(fèi)。

CPA:Cost Per Action,即每次行動(dòng)成本。

CPA是一種按廣告投放的實(shí)際效果計(jì)價(jià)的廣告結(jié)算方式,即按有效的線(xiàn)索量(用戶(hù)手機(jī)號(hào)和郵箱等信息)或注冊(cè)量和激活量計(jì)費(fèi)。CPA是目前很多服務(wù)類(lèi)企業(yè)在流量平臺(tái)進(jìn)行廣告投放(如教育培訓(xùn)、婚紗攝影機(jī)構(gòu)在今日頭條上進(jìn)行用戶(hù)信息表單收集的廣告形式)的重要結(jié)算方式。

App預(yù)裝激活也是采用CPA結(jié)算方式的一種典型代表。CPA結(jié)算方式必須以用戶(hù)主動(dòng)操作的動(dòng)作作為前提,它的另一個(gè)變種是售賣(mài)線(xiàn)索,這種方式屬于“灰產(chǎn)”,是不被法律允許的。我們一定不能圖省事找中介購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)的隱私信息。

CPC:Cost Per Click,即每次點(diǎn)擊成本。

CPC是一種按點(diǎn)擊次數(shù)計(jì)費(fèi)的廣告結(jié)算方式,根據(jù)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)計(jì)費(fèi)。CPC是目前很多流量平臺(tái)都在采用的廣告結(jié)算方式之一。Google廣告聯(lián)盟的AdSense for Content、百度聯(lián)盟的百度競(jìng)價(jià)廣告、今日頭條的信息流競(jìng)價(jià)廣告都按照被點(diǎn)擊的次數(shù)計(jì)費(fèi)。

CPM:Cost Per Mille,即每千人展示成本。

CPM是一種按展示數(shù)量計(jì)費(fèi)的廣告結(jié)算方式,通過(guò)統(tǒng)計(jì)廣告主的廣告內(nèi)容展示數(shù)量,進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一直都是主流的廣告結(jié)算方式之一。

微信朋友圈廣告就是按照CPM方式進(jìn)行結(jié)算的典型代表。在視頻中插入的廣告按照播放數(shù)量進(jìn)行結(jié)算,也是采用CPM方式的一種體現(xiàn)。因?yàn)榘凑照故靖顿M(fèi),所以對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō),很難確定在廣告播放時(shí)用戶(hù)是否在屏幕前,也很難甄別是否展現(xiàn)給了真實(shí)的用戶(hù),所以采用CPM結(jié)算方式的廣告的效果監(jiān)測(cè)一直是投放者的痛點(diǎn)。

以上四種結(jié)算方式都是按照效果數(shù)據(jù)進(jìn)行廣告費(fèi)用結(jié)算的,而傳統(tǒng)排期廣告有且只有一種結(jié)算方式,即:CPT。

CPT: Cost Per Time,即每時(shí)間段成本。

CPT是一種以時(shí)間計(jì)費(fèi)的廣告結(jié)算方式。戶(hù)外廣告、廣播廣告等很多傳統(tǒng)廣告采用的都是這種結(jié)算方式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,CPT結(jié)算方式也是廣告結(jié)算的一種主要形式,如開(kāi)屏廣告、Banner廣告等都是按照投放時(shí)間進(jìn)行計(jì)費(fèi)的。

二、對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)如何更好的保障效果轉(zhuǎn)化?

抖音推出了巨量星圖,淘寶直播對(duì)應(yīng)的是阿里V任務(wù),快手官方推出的是快接單,都是通過(guò)數(shù)據(jù)化管理實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)者和內(nèi)容創(chuàng)作者之間的高效對(duì)接,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的效果轉(zhuǎn)化。

另外,第三方的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)代理平臺(tái)也起到了很好的作用,如微播易和新榜,也為營(yíng)銷(xiāo)者做內(nèi)容廣告投放提供了很好的數(shù)據(jù)支撐和廣告任務(wù)管理。

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)里的買(mǎi)量和賣(mài)量,平臺(tái)已經(jīng)深入到營(yíng)銷(xiāo)者和創(chuàng)業(yè)者的雙邊交易環(huán)節(jié),建立信任機(jī)制和背書(shū),為交易雙方實(shí)現(xiàn)效果轉(zhuǎn)化提供保障。這一點(diǎn)和電商行業(yè)阿里的做法如出一轍,當(dāng)初阿里為了維持平臺(tái)B2B平臺(tái)交易雙方批發(fā)商和賣(mài)家良性對(duì)等的關(guān)系,建立了1688批發(fā)網(wǎng),將批發(fā)商和進(jìn)貨方整合到一個(gè)交易平臺(tái)上來(lái),平臺(tái)方來(lái)建立規(guī)則保障交易雙方的利益。

?短視頻內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)現(xiàn)象亟待解決,即:目前內(nèi)容投放集中在頭部達(dá)人和頭部大品牌商家,中尾部的內(nèi)容變現(xiàn)能力有限,同時(shí)內(nèi)容廣告在中小企業(yè)主中的滲透率很低。中尾部達(dá)人和中小企業(yè)主做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)價(jià)值完全沒(méi)有被挖掘出來(lái)!

我認(rèn)為內(nèi)容廣告交易平臺(tái)需要從產(chǎn)品、用戶(hù)、渠道、商業(yè)生態(tài)等方面做提升,有了如下幾個(gè)方向的思考:

1. 算法和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)(數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng))

將達(dá)人賬號(hào)和內(nèi)容標(biāo)簽化,打通第一二三方數(shù)據(jù),如廣告平臺(tái)DMP數(shù)據(jù)和企業(yè)DSP廣告數(shù)據(jù)打通,完善智能化內(nèi)容投放系統(tǒng)。

2. 多渠道建設(shè)(渠道矩陣)

內(nèi)容平臺(tái)在做廣告交易平臺(tái)的推廣和滲透時(shí),也需要建立基于內(nèi)外部渠道的流量地圖。

自有渠道做滲透:多入口多場(chǎng)景展示廣告交易平臺(tái)的功能,比如邀請(qǐng)更多的中腰部達(dá)人內(nèi)容廣告商業(yè)化功能,比如在商家主頁(yè)做廣告合作的一級(jí)入口,同時(shí)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析給商家智能化的推送匹配度高的內(nèi)容創(chuàng)作達(dá)人。

外部合作渠道:比如快速聯(lián)合廣告代理、廣告分發(fā)商、MCN機(jī)構(gòu),通過(guò)他們的渠道觸角來(lái)轉(zhuǎn)化線(xiàn)下的中尾部廣告主;比如聯(lián)動(dòng)職業(yè)類(lèi)社區(qū)、行業(yè)生態(tài)鏈公司,定期做行業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)會(huì),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)圈制造影響力。

3. 廣告主人群定位(企業(yè)用戶(hù)畫(huà)像)

商家客戶(hù)里有一類(lèi)人不能忽視,那就是手里有預(yù)算頭上有增長(zhǎng)目標(biāo)的職場(chǎng)人,如市場(chǎng)推廣者、新媒體運(yùn)營(yíng)者、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者,這是做廣告投放決策的人。觸達(dá)他們的渠道有很多,基本思路是分行業(yè)做樣板客戶(hù)案例,然后做圈層觸達(dá),比如市場(chǎng)合作類(lèi)社群、職業(yè)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)、廣告公司等等。不要浪費(fèi)太多精力教育企業(yè)老板,目光應(yīng)該放在這些推廣投放者身上。

4. 廣告投放效率提升(同理心和共情)

為同行業(yè)的中小型企業(yè)客戶(hù)提供傻瓜式的投放方案,讓中小型商家投廣告時(shí)做選擇題而不是做填空題,結(jié)算方式以CPS效果轉(zhuǎn)化為主,滿(mǎn)足他們的效果轉(zhuǎn)化需求;為大型品牌商家做定制化投放方案,由大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)理跟進(jìn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)大品牌市場(chǎng)部預(yù)算鎖定,滿(mǎn)足他們整合營(yíng)銷(xiāo)的需求,品效合一,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)100%大客戶(hù)轉(zhuǎn)化和留存。

5. 優(yōu)化效果內(nèi)容廣告投放系統(tǒng)(產(chǎn)品驅(qū)動(dòng))

在廣告投放模式上應(yīng)該有兩種:程序化智能廣告投放(保量)or競(jìng)價(jià)模式(保資源)。

內(nèi)容廣告需要結(jié)合創(chuàng)意和視頻內(nèi)容,屬于非標(biāo)廣告資源,通常以刊例價(jià)或者坑位費(fèi)做結(jié)算,但這是1.0時(shí)代的廣告結(jié)算方式,效果沒(méi)保障,只對(duì)廣告資源變現(xiàn)負(fù)責(zé),不對(duì)廣告主效果負(fù)責(zé);前文提到,營(yíng)銷(xiāo)者需要的效果廣告的結(jié)算方式是按CPM、CPC、CPA、CPS來(lái)做,內(nèi)容廣告平臺(tái)要通過(guò)產(chǎn)品為營(yíng)銷(xiāo)者的流量轉(zhuǎn)化效果兜底。

就像百度做的SEM搜索關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名和谷歌的Adwords關(guān)鍵詞廣告一樣,一定要形成視頻內(nèi)容廣告投放的算法機(jī)制,且一定是要以效果作為主流的結(jié)算方式,比如CPC和CPA,按CPS也行就像淘寶和京東做的那樣。

6. 廣告服務(wù)體驗(yàn)(用戶(hù)體驗(yàn))

效果可以用產(chǎn)品來(lái)保障,如強(qiáng)大的算法和科學(xué)的廣告系統(tǒng),提升投放效果和效率,保質(zhì)保量;而服務(wù)體驗(yàn)單單依靠線(xiàn)上是不行的,保障企業(yè)服務(wù)體驗(yàn)始終都離不開(kāi)線(xiàn)下團(tuán)隊(duì)。

這一點(diǎn)從百度建立的強(qiáng)大城市銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和廣告代理商就能看出來(lái)。只要是做B端生意,為了保障客戶(hù)體驗(yàn),提升成交率,城市線(xiàn)下服務(wù)團(tuán)隊(duì)必不可少。

7. 創(chuàng)作者廣告資源標(biāo)準(zhǔn)化管理(保障供給端)

平臺(tái)不能簡(jiǎn)單的做撮合生意,要深入交易環(huán)節(jié),服務(wù)質(zhì)量分體系是衡量創(chuàng)作者的一個(gè)重要指標(biāo),服務(wù)分的指標(biāo)包含但不限于創(chuàng)作者的用戶(hù)量級(jí)、創(chuàng)作能力、互動(dòng)情況、流量轉(zhuǎn)化效果。對(duì)服務(wù)分優(yōu)質(zhì)的達(dá)人要做派單流量?jī)A斜,能夠獲得更多的廣告訂單和收入。

創(chuàng)作者在做創(chuàng)作時(shí)遵循平臺(tái)指定的廣告服務(wù)SOP流程。比如產(chǎn)品植入的標(biāo)準(zhǔn)畫(huà)面和時(shí)長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)的口播文案、提供成熟好用的廣告轉(zhuǎn)化工具,用統(tǒng)一的服務(wù)尺度去規(guī)范內(nèi)容廣告的生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量。
在創(chuàng)作者賬號(hào)指標(biāo)量化的基礎(chǔ)上,將達(dá)人生產(chǎn)的內(nèi)容數(shù)據(jù)都量化了。比如廣告內(nèi)容的播放量、完播率、互動(dòng)數(shù)、留資量、下載量、購(gòu)買(mǎi)量以及直播成交額,這樣的效果數(shù)據(jù)對(duì)廣告主來(lái)說(shuō)更有價(jià)值,更有說(shuō)服力。

8. 將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者的體驗(yàn)指標(biāo)作為平臺(tái)商業(yè)環(huán)境的核心健康指標(biāo)(建立生態(tài))

內(nèi)容平臺(tái)要將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者的投放效果指標(biāo)作為平臺(tái)的重點(diǎn)指標(biāo)來(lái)對(duì)待,比如內(nèi)容廣告交易的履約率、撮合交易的時(shí)效、效果達(dá)成度、復(fù)投率、投入產(chǎn)出比、廣告效果數(shù)據(jù)(CPC,CPA)。

同時(shí),對(duì)每一個(gè)類(lèi)型的內(nèi)容創(chuàng)意也可以做指標(biāo)量化,通過(guò)ABtest實(shí)驗(yàn),讓一個(gè)廣告訂單做2-3個(gè)創(chuàng)意內(nèi)容,模擬用戶(hù)或者做小范圍的人群包來(lái)投放,對(duì)不同的創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)分,通過(guò)賽馬機(jī)制最終選擇數(shù)據(jù)最優(yōu)的創(chuàng)業(yè)內(nèi)容作為達(dá)人最終上架的內(nèi)容,保障內(nèi)容創(chuàng)意的質(zhì)量。

在以短視頻和直播為主的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,想要實(shí)現(xiàn)流量效果轉(zhuǎn)化,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者和內(nèi)容平臺(tái)都需要同步發(fā)力,在做出“聲量”的同時(shí),更要做出“銷(xiāo)量”。

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一文,《流量地圖》作者,前滴滴用戶(hù)增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家。微信公眾號(hào):如是一文。擅長(zhǎng)用戶(hù)增長(zhǎng)體系搭建和流量運(yùn)營(yíng),帶領(lǐng)過(guò)從0到1的增長(zhǎng)項(xiàng)目,長(zhǎng)期關(guān)注網(wǎng)約車(chē)、汽車(chē)、電商零售、在線(xiàn)教育等行業(yè)。

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