入局直播第一步,品牌如何借助平臺(tái)“乘風(fēng)破浪”?

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編輯導(dǎo)讀:直播帶貨越來(lái)越火,吸引了眾多流量。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),直播帶貨是一個(gè)不可錯(cuò)過(guò)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)與渠道。那么,品牌入局直播帶貨應(yīng)該怎么做?如何讓直播營(yíng)銷更加穩(wěn)健開(kāi)展?本文作者從這些問(wèn)題出發(fā),總結(jié)并分享了3個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn),一起來(lái)看看~

在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代環(huán)境下,短視頻營(yíng)銷與直播營(yíng)銷已經(jīng)成為拉爆流量的兩張王牌。其中直播營(yíng)銷更是以其互動(dòng)性強(qiáng)、展示更直觀、購(gòu)買決策成本更低的優(yōu)勢(shì)備受品牌青睞。

行業(yè)的數(shù)字化已經(jīng)成為了未來(lái)的大趨勢(shì),品牌會(huì)為了獲得更多的曝光以及轉(zhuǎn)化率,尋求時(shí)效性更強(qiáng)、人群更精準(zhǔn)的投放渠道,而直播正好迎合了這些需求。今天就從直播平臺(tái)的選擇這一點(diǎn)切入,來(lái)助力品牌和商家邁對(duì)第一步。

我們將目前市面上主流的電商直播平臺(tái)進(jìn)行了整理:

除了電商屬性較強(qiáng)的平臺(tái)外,抖音、快手這類依靠短視頻內(nèi)容起家的平臺(tái)也在直播上表現(xiàn)得非常積極。除了帶貨的需求外,不少品牌也會(huì)選擇以線上直播的形式宣發(fā)新產(chǎn)品。

針對(duì)各個(gè)直播平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),以及品牌如何進(jìn)行投放的問(wèn)題,我們也進(jìn)行了一波分析整理:

看到這里,相信會(huì)有不少品牌頭疼了,到底該選擇哪個(gè)呢?莫慌,這里還有一份「直播營(yíng)銷三步走策略」。

我們分別從定位、渠道和策劃的角度出發(fā),可以幫助品牌以及商家了解挑選直播平臺(tái)的操作,讓直播營(yíng)銷更加穩(wěn)健開(kāi)展。

第一步:瞄準(zhǔn)自身定位,明確直播屬性

品牌想要開(kāi)展直播,首先需要根據(jù)自身的屬性確定直播形式。不同的直播平臺(tái),對(duì)應(yīng)著不同的用戶群體。同理,不同的品牌,對(duì)于直播的訴求也不盡相同。除了常規(guī)的直播帶貨形式之外,直播也可以帶“品牌”。

(全新路虎發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)版云游上市發(fā)布會(huì)直播間)

直播帶貨對(duì)于很多品牌和商家來(lái)說(shuō),是正處于上升期的出貨方式。在直播間的互動(dòng)氛圍下,購(gòu)買的群體效應(yīng)更容易被激發(fā),從而能夠極大地提高銷量。毫無(wú)疑問(wèn),它是值得嘗試的,如果品牌確定了自己的賣貨需求,就可以從平臺(tái)屬性、消費(fèi)者畫(huà)像等維度來(lái)選擇直播的渠道。

關(guān)于直播帶貨的成功案例不勝枚舉,然而是不是所有品牌都適合帶貨呢?答案肯定是否定的。相比帶貨,直播對(duì)于一些品牌而言,更像是一片嶄新誘人的品宣藍(lán)海。

以特斯拉為例,早在今年1月份開(kāi)始,就開(kāi)展了線上直播營(yíng)銷。當(dāng)然,特斯拉直播的目的并不是為了帶貨,動(dòng)輒幾十萬(wàn)的“天價(jià)”既不符合直播帶貨的“低單價(jià)”特點(diǎn),也不滿足“高折扣”的要求,它是為了讓不了解特斯拉的人通過(guò)觀看直播的方式,了解各項(xiàng)黑科技功能,再加上直播特有的高反饋互動(dòng)性,能夠打通消費(fèi)者與品牌之間的橋梁,給消費(fèi)者帶來(lái)全新的“種草”體驗(yàn)。

(薇婭直播介紹特斯拉產(chǎn)品賣點(diǎn)及試駕體驗(yàn))

這種通過(guò)直播提升品牌和新品影響力,加深品牌在消費(fèi)者心目中的印象,進(jìn)而促進(jìn)未來(lái)購(gòu)買行為的方式,更加適合在以內(nèi)容為導(dǎo)向的平臺(tái)開(kāi)展,如抖音直播。

總結(jié)來(lái)說(shuō),無(wú)論是帶“貨”,還是帶“品牌”,一定要緊緊圍繞品牌的屬性以及產(chǎn)品的特征。服裝以及快消品類主打帶貨需求,無(wú)法在線上進(jìn)行消費(fèi)的品類(例如房地產(chǎn)、汽車等)則可以把重點(diǎn)放在品牌形象建設(shè)及功能優(yōu)勢(shì)宣傳上。

第二步:鎖定目標(biāo)人群,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)聚焦

在確定了直播的形式之后,接下來(lái)需要敲定的就是直播的平臺(tái)了。因?yàn)樯习肽甑囊咔樵?,很多企業(yè)紛紛減少?gòu)V告營(yíng)銷預(yù)算,那么在有限的預(yù)算里,如何才能讓直播營(yíng)銷的效果更加穩(wěn)、準(zhǔn)、狠呢?不妨試試平臺(tái)聚焦的思路。

所謂平臺(tái)聚焦,就是指根據(jù)品牌特性,針對(duì)性地挑選一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行深度合作。在實(shí)現(xiàn)平臺(tái)聚焦之前,首先要確定平臺(tái)的用戶人群與品牌鎖定的目標(biāo)人群重疊幾率有多高,盡可能挑選重合度高的平臺(tái)。除了減少試錯(cuò)成本之外,這樣做不僅運(yùn)營(yíng)起來(lái)更加省心,還可以借助品牌優(yōu)勢(shì)與平臺(tái)方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,獲得流量或者其他方面資源的扶持。

比如LV選擇了小紅書(shū)。

(LV在小紅書(shū)長(zhǎng)達(dá)一小時(shí)的直播,觀看人數(shù)達(dá)1.5W人)

眾所周知,小紅書(shū)是各路白富美的聚集地,用戶主要分布在一、二線城市,購(gòu)買力普遍很強(qiáng)。而LV作為一線奢侈品牌,針對(duì)的目標(biāo)受眾正是這些熱衷于種草剁手的高消費(fèi)力人群,而且它也是第一個(gè)在小紅書(shū)開(kāi)通官方賬號(hào)的奢侈品牌,所以第一場(chǎng)直播順理成章地選擇了這里。

盡管整場(chǎng)直播的觀感以及數(shù)據(jù)被很多人吐槽“翻車”,但是對(duì)于品牌而言,不會(huì)只以這一場(chǎng)直播論輸贏,而是放長(zhǎng)線釣大魚(yú),利用直播的內(nèi)容形式,實(shí)現(xiàn)最終的品效合一。

以上總結(jié)來(lái)看,在預(yù)算投入有限的時(shí)候,品牌可以優(yōu)先選擇與自身目標(biāo)用戶重合度較高的直播平臺(tái),進(jìn)行聚焦投放,一方面可以節(jié)省成本簡(jiǎn)化操作,另一方面有機(jī)會(huì)獲得平臺(tái)的資源扶持。

第三步:強(qiáng)化直播策劃,鋪設(shè)引流互動(dòng)

如果說(shuō)上面兩步操作已經(jīng)造好了直播的大船,那么接下來(lái)這一步就相當(dāng)于給大船備上充足的糧食和彈藥,準(zhǔn)備起航。策劃主要體現(xiàn)在主播篩選和直播腳本上,一場(chǎng)好看的直播,首先需要一個(gè)與品牌調(diào)性相符的主播,既需要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí),也需要具備有趣的表達(dá)能力。

其次就是直播腳本的策劃了,一般來(lái)講,能夠突出“輕綜藝”、“強(qiáng)互動(dòng)”這兩大特性的策劃腳本,實(shí)際效果往往不會(huì)太差,因?yàn)樗瑫r(shí)滿足了趣味性與互動(dòng)性的要求,能夠保證直播間的基本氛圍。

比如主播連麥的形式,可以互相娛樂(lè)、唱歌或者玩游戲,這一玩法可以顯著提升直播間的活躍度,有利于直播間優(yōu)先呈現(xiàn)。

(直播平臺(tái)連麥玩法)

設(shè)置禮物互動(dòng)也是一種非常有效的形式,通過(guò)定時(shí)定量的福利刺激,可以拉高人均觀看時(shí)長(zhǎng),同樣也可以起到活躍氣氛的作用。

(薇婭直播間“口令抽獎(jiǎng)”玩法)

除此之外,直播運(yùn)營(yíng)也是很重要的一環(huán),主要涉及到預(yù)熱、引流及傳播。開(kāi)播之前通過(guò)微信、網(wǎng)站、媒體報(bào)道、朋友圈、群聊等多種渠道積極引流,借助營(yíng)銷物料的傳播,能夠達(dá)到直播預(yù)熱的效果。

但是,一場(chǎng)成功的直播營(yíng)銷,并不是在關(guān)閉直播間的那一刻就結(jié)束了,從前期的預(yù)熱引流,到直播的正式開(kāi)展,再到直播結(jié)束后的匯總復(fù)盤,品牌可以借勢(shì)打造營(yíng)銷的長(zhǎng)尾效應(yīng)。

品牌需要對(duì)整場(chǎng)直播的流程做充足的規(guī)劃,包括設(shè)置直播間互動(dòng)玩法、利用資源渠道預(yù)熱引流以及借勢(shì)營(yíng)銷等方面。

未來(lái)品牌競(jìng)爭(zhēng)的核心,是內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng),直播作為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的風(fēng)口,各大品牌紛紛下海嘗試,憑什么才能做到名利雙收呢?本質(zhì)上仍然離不開(kāi)內(nèi)容的建設(shè)。選對(duì)了平臺(tái),相當(dāng)于選對(duì)了賽道,如何跑得又遠(yuǎn)又快,需要的是充足準(zhǔn)備下的厚積薄發(fā)。

 

本文由 @夏夏 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 您好。我有幾個(gè)問(wèn)題想要請(qǐng)教一下作者。從品牌方的角度來(lái)看,請(qǐng)網(wǎng)紅做直播的關(guān)鍵問(wèn)題在哪里?是訂單成交量、退貨率還是復(fù)購(gòu)率呢?另外,大多數(shù)的商家店鋪直播間的觀看人數(shù)僅幾千人,最多1-2萬(wàn)人,他們應(yīng)該怎么做才可以實(shí)現(xiàn)更高的銷量、刺激更多的消費(fèi)呢?謝謝您!

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  2. 非常詳盡,感謝分享

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