為什么流量產(chǎn)品一定會走向平庸

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編輯導(dǎo)語:如今很多商品,帶著網(wǎng)紅的帽子,流量不斷,但是質(zhì)量卻不行;在這個流量縱橫的時代,太多人為了賣貨把大量的精力和財力投入到流量推廣中,忽視了商品本身的價值;本文作者對此進(jìn)行了詳細(xì)的分析,我們一起來看一下。

一、相聲和春晚

1985年的春晚,相聲泰斗馬三立先生接到了演出邀請。

馬老十分重視,專門為這次春晚準(zhǔn)備了一個作品,名字叫《大樂特樂》;在萬眾矚目和期待中,馬三爺?shù)桥_演出。

仍然是極具馬派風(fēng)格的相聲,細(xì)膩自然,不著痕跡;馬老晚年的表演已臻化境,大方松弛,節(jié)奏尺寸都是頂級,絕對一代宗師。

如果你是個資深相聲愛好者,一定會覺得這是個經(jīng)典作品;聽的時候酣暢淋漓,想起來的時候回味無窮,越想越樂。

可惜的是,這個相聲在晚會上的反響卻很一般。

據(jù)少馬爺(馬老的兒子馬志明先生)講,老爺子坦言自己不適合這樣的舞臺;此后馬老再也沒有上過春晚,《大樂特樂》成了馬三爺?shù)拇和斫^唱。

是馬三立先生的相聲沒有市場了嗎?還是馬老的相聲不符合當(dāng)時的時代了?

如果這事發(fā)生在今天,一定會有自媒體炮制出“時代拋棄了馬三爺,沒跟他打招呼”的雞湯雄文。

這還真不是。

16年后的2001年,馬老告別舞臺演出,天津人民體育館爆滿,周圍交通都癱了。

馬老臺上說了三個字“我值嗎?”

全場起立歡呼,很多人一邊鼓掌一邊笑還一邊掉眼淚;全國的相聲愛好者和天津的老少爺們兒,是真的愛馬三爺;他是相聲界的豐碑和天津人民的圖騰。

巧的是,作為新時代相聲的代表人物——郭德綱,也有過類似遭遇。

劇場成名,又通過互聯(lián)網(wǎng)傳播發(fā)酵,在萬千粉絲呼喚下,郭德綱于謙也終于登上了春晚的舞臺;結(jié)果依然是反響平平,以前經(jīng)常嘲諷電視相聲不可樂的老郭,這次也感受了什么叫“不可樂”。

聰明的老郭,也再也沒有上過春晚。

二、電視相聲注定不可樂

很多相聲愛好者,喜歡把電視相聲的不可樂歸結(jié)為兩大原因。

一是時長。

好的相聲包袱需要鋪平墊穩(wěn),情緒層層遞進(jìn),電視相聲普遍時間不夠,因此難以達(dá)到好的效果。

二是體制。

這個看法是郭德綱倡導(dǎo)的,他把相聲行業(yè)的沒落歸結(jié)為體制;體制內(nèi)的人因為是吃財政飯的,領(lǐng)工資的,只需要對領(lǐng)導(dǎo)交差,不需要面對市場,所以就不管相聲可樂不可樂了;由此導(dǎo)致業(yè)務(wù)荒廢,還拉幫結(jié)派,打壓異己。

這兩個原因,并不能很好解釋電視相聲的沒落。

你讓電視臺放一段45分鐘相聲試試,照樣不會有好效果;播長相聲,某些地方臺曾經(jīng)做過嘗試,并不成功。

至于體制,雖然聽起來刺激過癮,但事實卻是明擺著的;體制外的老郭也上過電視,照樣不可樂;而相聲最輝煌的時代,則是五六七八十年代的收音機(jī)時代,那時候都是體制內(nèi)演員。

連馬三立侯寶林這樣的大師也在體制內(nèi),體制內(nèi)培養(yǎng)出馬季這樣的大家,姜昆、馮鞏這樣的名家。

電視相聲一定走向不可樂,電視一定會毀了相聲;用市場學(xué)和傳播學(xué)的眼光來看——這是常識。

“媒介即訊息”,是社會思想家、傳播學(xué)大師麥克盧漢最重要的理念。

技術(shù)決定了媒介形式,媒介形式?jīng)Q定了訊息內(nèi)容——大白話:不一樣的地長不一樣的莊稼,一方的水土養(yǎng)一方的人。

媒介形式改變了,內(nèi)容好壞的標(biāo)準(zhǔn)就發(fā)生了變化。好產(chǎn)品和壞產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了變化。

什么叫好相聲?

可樂就叫好相聲,不可樂就不是好相聲——這是正確的廢話。

場景不同導(dǎo)致感受不同,感受不同導(dǎo)致產(chǎn)品體驗不同。

劇場的可樂相聲,搬到電視上不一定好笑;電視上的經(jīng)典,放到劇場不一定賣得出票。

不同的媒體形式,對產(chǎn)品的選擇機(jī)制也是不一樣的;劇場相聲拼的是商演,拼的是愿意花錢聽相聲的人群內(nèi),人們愿意出多少錢買你的票。

所以衡量劇場相聲好壞的第一要素是票價;這種形式下,馬三爺是大師,是泰山北斗。

電視相聲則是平臺比拼,拼的是有多少人愿意在免費情況下聽你的相聲,不摁遙控器不換臺,面對的是所有觀眾。

所以衡量電視相聲好壞的第一要素是收視率。

這種形式下,相聲干不過小品,小品干不過真人秀,真人秀干不過《乘風(fēng)破浪的姐姐》。

論賣票,趙本山肯定比不過馬三立,但上春晚,十個馬三爺也比不過一個趙本山,甚至不如岳云鵬。

劇場相聲是價值思維,是品牌思維;電視相聲是流量思維,是平臺思維。

三、做馬三爺還是網(wǎng)紅小姐姐?

寫過幾篇批判“流量思維”的文章,接到了很多反饋。

“品牌商要去做好產(chǎn)品,提供更好的顧客價值,這個我們都知道;但產(chǎn)品做好了,后面不是還需要去做流量,運(yùn)營流量嗎?”——這是個天大的誤解。

“流量思維”和“價值思維”的天壤之別,表面是側(cè)重點的不同,本質(zhì)卻是底層運(yùn)營邏輯的不同。

品牌商要做品牌附加值,要求精準(zhǔn)人群,著力塑造品牌差異;平臺不承認(rèn)品牌附加值,要求品類引爆,盡力抹平品牌差異;品牌商想劃出一片屬于自己的領(lǐng)地。

所以會根據(jù)不同需求、不同志趣產(chǎn)生不同風(fēng)格,差異化的滿足需求才能帶來品牌利潤。

結(jié)果是流派爭艷,特色紛呈。

平臺商想的是“我的地盤聽我的”;不管你是相聲小品、魔術(shù)雜技,還是梅派程派、馬派楊派,能帶來流量,帶來GMV的就是好流派。

所有品牌一個標(biāo)準(zhǔn)競爭,最后就是產(chǎn)品和品牌越來越雷同,越來越平庸。

張火丁教授,有多少位看官知道?

如果你不是一個京劇戲迷,相信99%不會了解她;雖然鮮為人知,但張教授的市場價值卻非常高,在戲迷票友中被稱為“燈神”。

去年張教授的《霸王別姬》,在北京首演,票價被炒到1萬多一張;第二場在上海,不得不改為實名制售票,仍然三千多一張的票,爆滿。

科特勒老爺子,出了營銷圈,基本沒人認(rèn)識。

科特勒公司中國區(qū)總裁曹虎博士,在一次會議中認(rèn)識了一個朋友,對方抓著他的手激動地說:“終于找到你們了,我們家的廚具衛(wèi)具都是用的科勒?!?/p>

但這毫不妨礙科老爺子是殿堂級宗師,IP具有極高的市場價值。

無論是張教授還是科大爺,放到電視上不會提高收視率,放到網(wǎng)絡(luò)上,流量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不入“網(wǎng)絡(luò)小姐姐”和“各位老鐵”。

馬三爺、張教授和科老爺子,是品牌思維邏輯下的好產(chǎn)品,提供的是顧客感知價值。

而“乘風(fēng)破浪的姐姐”和“網(wǎng)紅小姐姐”則是平臺思維下的好產(chǎn)品,提供的是關(guān)注度和流量。

為什么流量產(chǎn)品一定會走向平庸?

最極端平臺思維標(biāo)準(zhǔn)的好產(chǎn)品,是流量明星:一個像樣作品都沒有,照樣紅透半邊天。

四、流量思維和價值思維是兩條路線之爭

說到底,平臺思維和品牌思維的區(qū)別,就是流量思維和價值思維的區(qū)別,就像“小鮮肉”和“老戲骨”的區(qū)別。

  • 小鮮肉千篇一律,老戲骨風(fēng)格迥異;
  • 小鮮肉紅極一時,老戲骨文火慢燉;
  • 小鮮肉賣的是人設(shè),老戲骨賣的是作品……

屁股決定腦袋。

站在品牌商角度,肯定希望自己成為“老戲骨”——用作品和用戶說話,獲取自己的市場競爭力。

站在平臺角度,則希望品牌商都成為“小鮮肉”——輕易獲得海量關(guān)注,可替代性強(qiáng),一個不行了馬上換一個。

平臺追求的是用最低成本獲取最大注意力,而品牌商追求的是用戶肯為自己掏更多的溢價。

千萬不要以為“注意力越多,利潤自然越多”。

這其實是兩條路徑,并沒有什么必然相關(guān)性。

馬三爺相聲沒流量,但賣票賣到爆;春晚相聲人人皆知,商演卻只能大把大把送票。

相聲被送上電視大平臺,有了流量,卻毀了相聲。

郭德綱把相聲帶回小劇場,割斷了流量,卻挽救了相聲。

頭些年商超紅火的時候,KA賣場統(tǒng)統(tǒng)走向了平臺化:不靠賣產(chǎn)品掙錢,而是靠收進(jìn)場費、陳列費、促銷費等掙錢。

其必然結(jié)果就是,各個賣場千篇一律,消費體驗大幅度下降,老百姓失去了逛賣場的興趣——為今天的商超大幅萎靡埋了最大一顆雷。

如今的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺更是兇殘。

他們以GMV為導(dǎo)向,用品類和低價做武器,砍掉品牌的附加值。同時也是在閹割品牌商的核心競爭力。

如果不是品類的第一第二,你在平臺上就沒有什么露出機(jī)會;即便你能做到品類第一,如果沒有持續(xù)的流量購買,地位也會很快下降。

結(jié)果是:品牌商丟掉品牌武器,只能尋找品類機(jī)會;買流量和低價成了他們僅有的推廣手段,平臺獲取了空前的話語權(quán),電商成了天下最難做的生意。

劉春雄老師說,大品牌和大廠家是對沖的;創(chuàng)造附加值的不是平臺,而是品牌商,但大平臺搞的是性價比,打掉附加值。

“流量思維”、“新零售”、“爆品”、“用戶時間爭奪”等等概念——是平臺洗腦品牌商的武器,是從根本上否定品牌附加值的邏輯。

品牌商且不可自廢武功,自斷經(jīng)脈,跟著平臺的流量指揮棒走。

想當(dāng)獨立自主的老戲骨,還是任人擺布的流量明星?

這道選擇題應(yīng)該不難。

 

作者:苗慶顯 公眾號:老苗撕營銷 ,《營銷按鈕》作者

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  1. 人造的

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