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編輯導(dǎo)語：隨著直播行業(yè)的火熱，直播帶貨也隨之興起并且迅速發(fā)展。各行各業(yè)，無論是明星、網(wǎng)紅、演員還是普通人，都參與到了直播帶貨的熱潮中。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，直播也變得越來越難打，如何吸引觀眾、達(dá)成目標(biāo)是一個(gè)大難題。本文作者通過復(fù)盤直播案例，為我們總結(jié)了這6種直播打法。

直播帶貨的主角們是誰？

李佳琦、薇婭、辛巴、羅永浩、董明珠……在大家的概念里，達(dá)人、網(wǎng)紅已經(jīng)成為了直播帶貨的標(biāo)配。但是，在這硝煙彌漫的戰(zhàn)局中，有一股強(qiáng)大的勢(shì)力在迅速崛起——企業(yè)直播。

2019年雙十一期間，淘寶企業(yè)自播場(chǎng)次占比90%，成為絕對(duì)主力。2020年天貓618的15個(gè)破億直播間中，企業(yè)直播間占據(jù)了9席。

企業(yè)直播帶貨大潮已經(jīng)到來，無論是知名品牌，還是萬千中小企業(yè)，都通過直播帶貨跑馬圈地，和李佳琦、薇婭等明星達(dá)人直播分庭抗禮。

那么，企業(yè)帶貨直播有什么特點(diǎn)？玩法和明星達(dá)人直播有何不同？

我們?cè)敿?xì)拆解棉麻女裝領(lǐng)軍品牌茵曼、鴨脖第一股煌上煌、國民兒童內(nèi)容IP“凱叔講故事”這3個(gè)打法經(jīng)典、成績(jī)亮眼的企業(yè)帶貨直播案例，總結(jié)出6個(gè)快速提升直播帶貨轉(zhuǎn)化率的策略。

一、案例1：棉麻女裝領(lǐng)軍品牌茵曼

600家門店齊直播，單店1小時(shí)業(yè)績(jī)破萬。

先來看看茵曼兩場(chǎng)重要直播的成績(jī)：4月底，匯美集團(tuán)董事長(zhǎng)、茵曼創(chuàng)始人兼CEO方建華親臨茵曼淘寶直播間。兩小時(shí)內(nèi)吸引54萬人觀看，銷售額達(dá)到125萬元。

廣州市66直播節(jié)上，茵曼14小時(shí)的直播內(nèi)觀看量就接近10萬人次，評(píng)論數(shù)達(dá)2.1萬，除了高轉(zhuǎn)化，還為線下門店引流超3000人。

疫情之下，茵曼依靠直播為門店引流，業(yè)績(jī)恢復(fù)超過85%，在線下店開門率不到10%的情況下，實(shí)現(xiàn)了門店銷售額140%增長(zhǎng)。其中的秘訣，在于以下3點(diǎn)：

1. 全員皆主播，CEO親自帶貨

直播中最重要的三個(gè)字：人、貨、場(chǎng)。

人排第一，可見主播對(duì)帶貨的重要性。特別是對(duì)于服裝、護(hù)膚類產(chǎn)品，顏值高的主播似乎成為了標(biāo)配。而茵曼不走尋常路，在內(nèi)部培養(yǎng)自己的門店店主、CEO當(dāng)主播，形成“全員齊帶貨”的氛圍。

1）全國店主齊上陣

2月~3月期間，茵曼動(dòng)員了全國600家店主全部做直播，遍地開花，迅速把經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到全國各地。甚至只要顧客想看衣服，店主都可以直接一對(duì)一視頻試裝。

其中，茵曼商丘梁園區(qū)中環(huán)廣場(chǎng)店直播1小時(shí)，銷售業(yè)績(jī)破萬。

茵曼商丘梁園區(qū)中環(huán)廣場(chǎng)店直播

2）霸道總裁，親自帶貨

茵曼品牌創(chuàng)始人方建華親自走入直播間和用戶對(duì)話，發(fā)放清空購物車、大牌口紅、百萬補(bǔ)貼等“寵粉”福利。許多粉絲紛紛刷彈幕和留言，喊話說“再來一波”。

在沒有請(qǐng)大主播的情況下，吸引圍觀人次近54萬，成功交出一份漂亮的成績(jī)表。從群眾中來，到群眾中去，才更容易占領(lǐng)消費(fèi)者的心。

2. 強(qiáng)關(guān)系私域激活，大流量公域曝光

作為2008年創(chuàng)立的服飾零售品牌，茵曼早就在淘寶、微信、抖音等平臺(tái)上打造出了1000萬+粉絲的流量池，從公域和私域兩個(gè)管道為直播進(jìn)行引流，引爆直播。

在私域中，茵曼的的玩法主要有2點(diǎn)：

1）導(dǎo)購個(gè)人號(hào)、社群、小程序、公眾號(hào)4大私域全渠道引流

據(jù)匯美時(shí)尚集團(tuán)（茵曼）副總裁曲晶介紹：在開設(shè)門店之初，茵曼就意識(shí)到了微信公眾號(hào)/個(gè)人號(hào)可以有效地融合在線下生態(tài)之中，積極地添加用戶微信，很早就建立了私域流量池的雛形。

私域用戶對(duì)門店和品牌信任感更強(qiáng)，雖然人數(shù)不多，但轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、消費(fèi)意愿遠(yuǎn)高于公域平臺(tái)的普通用戶。茵曼通過600家店主的私人朋友圈、社群進(jìn)行營(yíng)銷，每天推出特定的商品，對(duì)直播進(jìn)行引流。

直播中，一邊直播一邊輸出視頻素材，把這些視頻素材在朋友圈和社群里傳播，吸引更多粉絲到直播間觀看直播或直接到店體驗(yàn)。

同時(shí)，茵曼在小程序店鋪頁面、公眾號(hào)推文、門店海報(bào)等私域渠道預(yù)告直播，提醒粉絲及時(shí)預(yù)約或進(jìn)入直播間觀看。

茵曼小程序

茵曼公眾號(hào)直播預(yù)告

2）全員營(yíng)銷+社交裂變

從高層到中層到基層的員工，都在推廣品牌和服裝。茵曼還面向社會(huì)招募1萬名“茵曼推手”，讓外部推手一起合作推廣茵曼，并且獲得他們自己相應(yīng)的收益。

在公域，茵曼主要通過淘寶店鋪、抖音號(hào)、微博等渠道進(jìn)行直播引流。

第一：淘寶店鋪通知和裂變活動(dòng)

用戶進(jìn)入移動(dòng)端店鋪首頁，就會(huì)看到預(yù)熱提醒。如果店鋪正在開播，在手機(jī)端首頁和商品詳情頁都會(huì)有浮動(dòng)入口。

淘寶店鋪提醒直播前和直播期間，給用戶推送微淘消息，同時(shí)利用淘寶粉絲群直接觸達(dá)用戶。同時(shí)，直播間右下角有分享按鈕，用戶推薦好友購物，自己和好友同時(shí)獲得紅包，引發(fā)裂變傳播。

第二：抖音、微博等平臺(tái)強(qiáng)露出

通過官方賬號(hào)簡(jiǎn)介、動(dòng)態(tài)推送、頭像標(biāo)簽多方位觸達(dá)抖音粉絲，為直播間引流。微博粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)，舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引關(guān)注直播間。

抖音（左）和微博（右）宣傳

3. 粉絲福利組合拳，刺激用戶下單

在電商運(yùn)營(yíng)中，有個(gè)常見的公式：GMV（成交總額）=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。除了關(guān)注流量之外，企業(yè)還需要從后兩項(xiàng)數(shù)據(jù)著手，提升整體銷售額。

在直播帶貨的福利玩法上，茵曼還有針對(duì)不同用戶的策略。

1）針對(duì)新粉絲設(shè)置入會(huì)紅包，贈(zèng)送滿減券；

2）主播引導(dǎo)新人關(guān)注直播間并設(shè)為最愛，有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)，還會(huì)給新粉送化妝包，從而促進(jìn)首單成交；

3）針對(duì)老用戶送大額優(yōu)惠券，提升客單價(jià)；

4）限時(shí)優(yōu)惠玩法，比如“前2小時(shí)4件7.5折”、“新品1件8.5折”等。除此之外，還會(huì)在直播間屏幕右邊打上模特的身高、體重情況，幫助粉絲做參考決策，促進(jìn)下訂單。

直播間模特身材情況茵曼從主播、流量、福利組合多點(diǎn)驅(qū)動(dòng)，提升直播帶貨轉(zhuǎn)化率。而在企業(yè)直播帶貨戰(zhàn)場(chǎng)上，國民兒童內(nèi)容品牌“凱叔講故事”也交出了漂亮的答卷。

二、案例2：國民兒童內(nèi)容IP凱叔講故事

玩轉(zhuǎn)私域直播，3小時(shí)帶貨1168萬。

“凱叔講故事”在今年六一兒童節(jié)直播帶貨，3小時(shí)銷售額1168萬。獲得了人民日?qǐng)?bào)、36氪、鈦媒體、界面新聞等主流媒體報(bào)道。這場(chǎng)直播主要在“凱叔講故事”APP中進(jìn)行，屬于強(qiáng)私域型直播。

作為“凱叔講故事”APP的私域直播技術(shù)提供商——保利威，我們采訪了“凱叔講故事”技術(shù)副總裁王志偉，并拆解出了3個(gè)獨(dú)特的玩法。下面，來看下他們的玩法。

1. 精細(xì)化服務(wù)留存用戶，三大法則引爆私域

“凱叔講故事”最早的私域流量池沉淀在微信公眾號(hào)，通過聽、讀、玩、課四大維度內(nèi)容，吸引了一批高忠誠度的用戶。

到了2015年，凱叔講故事的公眾號(hào)粉絲增長(zhǎng)到400萬；2016年7月，凱叔講故事推出了自己的APP，更好的滿足了用戶的體驗(yàn)感；兒童節(jié)前夕，“凱叔講故事”策劃了主題為“六一撒歡兒童節(jié)”的系列直播活動(dòng)，通過3個(gè)參與感戰(zhàn)術(shù)來大幅提升了直播觀看人數(shù)。

1）提前開放參與節(jié)點(diǎn)，讓用戶參與到活動(dòng)策劃中

在“凱叔講故事”公眾號(hào)推文中征集孩子們的節(jié)日愿望，預(yù)告在六一通過“百萬大禮免費(fèi)送”實(shí)現(xiàn)愿望，成功調(diào)動(dòng)用戶參與直播的積極性。

2）設(shè)計(jì)專屬互動(dòng)方式，提升用戶期待

在公眾號(hào)中預(yù)告六一直播發(fā)布重點(diǎn)IP新作，持續(xù)營(yíng)造用戶期待。同時(shí)，在推文中精選出部分用戶留言進(jìn)行評(píng)論和展示，并征集用戶想對(duì)凱叔說的話，預(yù)告在六一直播過程中，由凱叔當(dāng)場(chǎng)讀出。

3）持續(xù)營(yíng)造氛圍，傳播事件口碑

為直播策劃內(nèi)容專題《撒歡兒童節(jié)·日?qǐng)?bào)》，每日推送一篇，涉及直播預(yù)告、活動(dòng)內(nèi)容、用戶留言互動(dòng)等，持續(xù)不斷為直播造勢(shì)，打造傳播事件。

針對(duì)進(jìn)入流量池的用戶，凱叔團(tuán)隊(duì)還設(shè)計(jì)了分層運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并采取不同的運(yùn)營(yíng)策略。這樣能確保用戶能夠快速定位需要的內(nèi)容，提高留存率的同時(shí)也積累了高活躍私域流量。

在直播開啟時(shí)，源源不斷從流量池中引流到直播間，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)受眾的傳播。

2. 死磕細(xì)節(jié)，將直播內(nèi)容打磨到極致

作為兒童音頻內(nèi)容的知名品牌，凱叔團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)容打磨的態(tài)度是精益求精。

1）術(shù)業(yè)有專攻，直播項(xiàng)目組分工高度精細(xì)

整個(gè)直播項(xiàng)目組有幾十人，其中包括了總導(dǎo)演、執(zhí)行導(dǎo)演、編劇、場(chǎng)務(wù)等。這樣規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，能夠讓整場(chǎng)直播每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)得到充分打磨，內(nèi)容高度精煉，用戶體驗(yàn)極致流暢。

2）充分打磨直播話術(shù)，保證用戶體驗(yàn)

凱叔團(tuán)隊(duì)在帶貨時(shí)，是站在用戶的角度考慮需求，而非簡(jiǎn)單的吆喝買賣。比如在售賣“千字文”這個(gè)產(chǎn)品時(shí)，團(tuán)隊(duì)會(huì)列一張非常詳細(xì)的自檢清單，其中包括但不限于：

• 產(chǎn)品的賣點(diǎn)是什么？
• 孩子/父母憑什么購買我們這個(gè)產(chǎn)品？
• 用戶購買后，能有什么收獲？
• 我們的產(chǎn)品和市面上同類產(chǎn)品有什么區(qū)別？

梳理完畢后，主持人會(huì)對(duì)每樣產(chǎn)品的特性了如指掌，給用戶安利產(chǎn)品時(shí)也更加得心應(yīng)手。

3. 自定義視覺元素，展現(xiàn)品牌形象

“凱叔講故事”的線上直播間布置充分考慮了品牌調(diào)性、受眾喜好。在直播畫面上方設(shè)有懸浮廣告欄，展現(xiàn)當(dāng)前主推產(chǎn)品，相當(dāng)于廣告橫幅。

同時(shí)自定義設(shè)計(jì)了比心、點(diǎn)贊、鼓掌、鮮花等各式各樣的點(diǎn)贊樣式，讓整個(gè)直播的視覺效果更豐富。

凱叔他們借助保利威的直播技術(shù)，將直播完全內(nèi)嵌在“凱叔講故事”APP中，實(shí)現(xiàn)了根據(jù)品牌風(fēng)格，自行定制、開發(fā)直播畫面中各種自己想要的視覺效果的功能。這在公域直播平臺(tái)是難以實(shí)現(xiàn)的。

三、案例3：鴨脖第一股煌上煌

創(chuàng)新帶貨直播，跨界700萬粉虛擬主播。

談起直播帶貨，第一印象總會(huì)有秒殺、超低價(jià)、多少分鐘多少件等信息，但長(zhǎng)期打價(jià)格牌容易讓品牌形象受損。不少企業(yè)也意識(shí)到了這一點(diǎn)，開始嘗試低價(jià)促銷之外的帶貨形式。

5月，煌上煌跨界聯(lián)動(dòng)全網(wǎng)700萬粉絲虛擬主播“孫嬌jiao”進(jìn)行帶貨，這是虛擬IP“孫嬌jiao”首次以3D形象出現(xiàn)。直播一開場(chǎng)粉絲就不斷涌入直播間，在實(shí)時(shí)彈幕引發(fā)激烈討論。

此次是煌上煌首次嘗試聯(lián)動(dòng)虛擬主播，隨著VR、AR、5G等技術(shù)的不斷發(fā)展，未來帶貨直播將會(huì)延伸出更多新鮮、創(chuàng)意的跨界結(jié)合。

區(qū)別于茵曼和“凱叔講故事”，煌上煌主要走的是外部達(dá)人、KOL合作的路線，此前曾和羅永浩、李佳琦、薇婭、劉濤等達(dá)人明星合作，通過在線直播形式以“低價(jià)爆量”提升品牌知名度。

除了新穎的跨界虛擬主播玩法，煌上煌在運(yùn)營(yíng)上，也采用了私域+公域引流、公布粉絲優(yōu)惠福利等曝光傳播手段。通過這些案例拆解，我們?yōu)槠髽I(yè)提煉出了6個(gè)可復(fù)用直播帶貨玩法。

四、6個(gè)可復(fù)用的玩法，打造高轉(zhuǎn)化的帶貨直播

1. 培育內(nèi)部主播，最大化營(yíng)銷效果

主播是一場(chǎng)帶貨直播的核心，企業(yè)可以向外部尋找合作主播，也可以內(nèi)部孵化員工作為主播。但是尋找外部達(dá)人不僅需要坑位費(fèi)、直播傭金等支持，企業(yè)還要給出商品折扣，利潤(rùn)空間被壓縮到很小。

如果計(jì)劃把直播常態(tài)化，培育自己內(nèi)部員工成為帶貨主播是更好的選擇。

茵曼在疫情期間，直接動(dòng)員了全國600家門店店主直播帶貨，利用店主個(gè)人號(hào)+社群私域引流，快速恢復(fù)了銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

在孵化內(nèi)部員工成為帶貨主播這件事上，深耕家護(hù)行業(yè)38年的欖菊集團(tuán)總結(jié)了一套系統(tǒng)的方法：

1. 邀請(qǐng)外部資深講師進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)部搭建專業(yè)直播間練播，號(hào)召公司上至企業(yè)高管，下至各部門同事、一線導(dǎo)購員、經(jīng)銷商報(bào)名參加活動(dòng)；
2. 員工經(jīng)過1個(gè)月培訓(xùn)孵化、練播打卡、作業(yè)指導(dǎo)、面試評(píng)選、直播實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)等多層篩選，最后誕生出十佳主播；
3. 決賽階段，十佳主播與合作品牌連麥直播，根據(jù)表現(xiàn)及成績(jī)，產(chǎn)生金牌主播的前三名。

整個(gè)篩選主播的過程不亞于專業(yè)MCN機(jī)構(gòu)，不僅形成了內(nèi)部人人參與直播的文化氛圍，還能夠最大化營(yíng)銷效能。

2. 公域私域聯(lián)合，引爆直播流量

流量會(huì)直接決定一場(chǎng)帶貨直播的成敗，企業(yè)可以從公域多個(gè)渠道和私域流量池聯(lián)動(dòng)引流。

1）公域獲客拉新

可以從抖音、淘寶、快手、小紅書等主流直播平臺(tái)進(jìn)行拉新，善用平臺(tái)上的推送和通知提醒關(guān)注的粉絲觀看直播，比如淘寶上的微淘、店鋪首頁、粉絲群等渠道。

在直播中，可以通過保利威直播平臺(tái)的轉(zhuǎn)播功能，將直播同步到抖音、小紅書、B站、西瓜視頻等20多家主流平臺(tái)，為直播間聚集大量的人氣。

在直播后，利用保利威的云端剪輯功能，可以剪輯出15秒朋友圈端視頻、30秒抖音短視頻、5分鐘精華視頻，二次分發(fā)，吸引更多潛在用戶。

茵曼直播后剪輯出的抖音視頻

2）私域流量激活

私域流量是企業(yè)不可或缺的數(shù)字資產(chǎn)，一般沉淀在APP、公眾號(hào)、微信群、個(gè)人號(hào)中，同時(shí)活躍度和轉(zhuǎn)化率均高于公域平臺(tái)，是直播帶貨必備的選擇。

在直播前和直播中，企業(yè)都可以在社群、小程序微店、APP、微信公眾號(hào)中推送預(yù)告，并附上直播中參與秒殺、折扣、團(tuán)購等活動(dòng)的商品，吸引更多用戶參與。

煌上煌公眾號(hào)直播預(yù)告根據(jù)“凱叔講故事”團(tuán)隊(duì)透露，在自己APP私域上進(jìn)行直播，銷售額會(huì)比主流公域平臺(tái)高出10倍以上。

目前，極少產(chǎn)品能夠滿足企業(yè)在APP內(nèi)直播帶貨的需求，除非企業(yè)自行開發(fā)，但考慮到開發(fā)成本和時(shí)間周期過長(zhǎng)，往往難度不小。

而我們的私域直播帶貨方案是完全搭建在企業(yè)APP中的，提供豎屏直播SDK、聊天室接口，并打通企業(yè)商城和數(shù)據(jù)系統(tǒng)，支持企業(yè)自定義直播間品牌視覺、多維度直播數(shù)據(jù)跟蹤等功能，1周內(nèi)即可上線。

3）付費(fèi)推廣

預(yù)算比較充足的企業(yè)可以考慮在各主流公域平臺(tái)付費(fèi)推廣。

1. 快手可以直接購買“直播推廣”；
2. 抖音通過推廣短視頻來給直播間引流；
3. 淘寶直播不僅可以在直播中推廣，還可以直播結(jié)束后，投放商品介紹的短視頻（直播講解）；
4. 微信朋友圈廣告可以根據(jù)受眾年齡、地域、興趣等維度精準(zhǔn)投放，快速覆蓋目標(biāo)用戶。

3. 精細(xì)劃分商品，優(yōu)化價(jià)格策略

直播中的“貨”是能夠幫助直播脫穎而出的重要因素。企業(yè)單純打價(jià)格戰(zhàn)難以留住客戶，這就要求選品上有一定講究，把產(chǎn)品劃分成不同層級(jí)，并制定出不同的玩法。

主流的商品類型劃分包括新款、主推款、秒殺款、直播間專享款、引流款、利潤(rùn)款，甚至抽獎(jiǎng)款等。

• 引流款：價(jià)格低，點(diǎn)擊率高，給店鋪引流的同時(shí)，也帶動(dòng)其它款式的銷量；
• 直播間專享款：用戶拍下備注“直播”即可享受折扣，吸引用戶觀看；
• 秒殺款：主要用于增加用戶觀看時(shí)長(zhǎng)，比如在茵曼會(huì)在一天內(nèi)的11點(diǎn)、15點(diǎn)、20點(diǎn)等不同時(shí)段送免單特權(quán)；
• 新款：主要用于刺激老用戶購買，配合上新打折，促進(jìn)客單價(jià)和復(fù)購率；
• 抽獎(jiǎng)款：直播間獎(jiǎng)品只能抽獎(jiǎng)獲得，不允許購買。直播中，在留言區(qū)紛紛刷起了“獎(jiǎng)品能不能買”，極大提高了商品的稀缺度；
• 贈(zèng)品疊加：企業(yè)可以在用戶購買時(shí)贈(zèng)送禮品，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)：加上贈(zèng)品價(jià)值，這款xx相當(dāng)于打了 3 折，實(shí)現(xiàn)“變相打折”。

4. 巧用營(yíng)銷組合，輕松提升轉(zhuǎn)化率

企業(yè)或商家善用不同的營(yíng)銷方式，可以直接促進(jìn)直播間的轉(zhuǎn)化。

1）優(yōu)惠券、秒殺、團(tuán)購福利組合

新人送無門檻，快速下首單；老用戶送大額滿減、裂變?nèi)?，提升客單價(jià)。

定時(shí)秒殺可以讓提高用戶的觀看時(shí)長(zhǎng)，團(tuán)購可以為直播間帶來更多流量，一些企業(yè)還會(huì)使用平臺(tái)的“萬人團(tuán)”玩法——參團(tuán)的人越多，商品的價(jià)格越低。

根據(jù)淘寶官方給的案例，有企業(yè)借此玩法當(dāng)日直播成交額比平時(shí)提升了5倍。

2）點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)游戲

比如安排點(diǎn)贊滿某個(gè)數(shù)值，主播會(huì)宣布截屏抽獎(jiǎng)。同時(shí)，主播反復(fù)引導(dǎo)點(diǎn)贊——還差1000 多點(diǎn)贊就到 27萬了，馬上就可以抽獎(jiǎng)，大家快點(diǎn)贊。

3）針對(duì)不同等級(jí)的粉絲，還可以設(shè)置不同的禮品

這樣一來，核心粉絲更能感受到自己的“尊貴”，從而對(duì)直播間更加“忠誠”，另外，也能激勵(lì)低等級(jí)的粉絲提升自己的等級(jí)。

5. 精心打磨主播話術(shù)，促進(jìn)粉絲下單

對(duì)于企業(yè)或商家主播來說，存在感沒有李佳琦、薇婭這樣的達(dá)人強(qiáng)，用戶一般是沖著企業(yè)或商家去的。在這樣的情況下，主播是怎么去促進(jìn)轉(zhuǎn)化的呢？

1）對(duì)商品的熟悉度和專業(yè)度

比如茵曼的主播每換一條衣服，都能說出衣服的搭配風(fēng)格、適合人群、材質(zhì)特點(diǎn)，這樣專業(yè)解說讓粉絲信任感更強(qiáng)。

2）積極和粉絲進(jìn)行互動(dòng)

比如在新粉進(jìn)入直播間時(shí)歡迎，老用戶進(jìn)入直播間時(shí)點(diǎn)名互動(dòng)。如果留言區(qū)出現(xiàn)疑問，還能得到管理員或主播詳細(xì)的解答。

直播間管理員在回答粉絲問題在煌上煌直播間中，主播會(huì)不斷挑選和回答彈幕中的問題，并且親切的語氣告訴粉絲購買方式、折扣、味道等信息，就像一個(gè)朋友給你安利東西，可愛又可信，讓人忍不住下單。

“寶寶們，54號(hào)鏈接是禮盒套裝，很好看，而且里面產(chǎn)品特別豐富，6個(gè)粽子，4個(gè)咸鴨蛋，十全十美。一定要看一定要拍……”這樣一來，用戶不僅對(duì)產(chǎn)品更加了解，還對(duì)主播好感度倍增，下單也是水到渠成的事情了。

6. 布置專業(yè)直播間，增強(qiáng)用戶信任感

直播間布置屬于“場(chǎng)”，企業(yè)在這方面有非常大的優(yōu)勢(shì)。無論是線上直播間還是線下直播間，都需要精心打造。針對(duì)線下的直播間來說，有兩點(diǎn)：

1）專屬品牌LOGO和背景墻

在線下場(chǎng)景布置上，企業(yè)可以把LOGO作為直播間背景，也可以根據(jù)品牌調(diào)性打造專門的直播背景。

比如“凱叔講故事”整個(gè)直播間的色調(diào)溫暖清新，背景裝飾采用各種圖案的貼紙；在主持人面前的桌子上，擺滿了各種凱叔旗下的玩偶和積木。

不僅展現(xiàn)企業(yè)品牌調(diào)性，也能夠營(yíng)造歡快活潑的氣氛，讓孩子們充分享受直播。

2）展現(xiàn)貨源，提升真實(shí)感

有的企業(yè)或商家就會(huì)在自己的門店、批發(fā)市場(chǎng)，甚至工廠進(jìn)行直播，用戶能夠直接看到實(shí)體商品。針對(duì)線上直播間來說，主要是自定義視覺的設(shè)計(jì)。

企業(yè)可以通過設(shè)置直播間LOGO、側(cè)邊欄、懸浮廣告等方式來展現(xiàn)直播信息。特別是在私域APP中，保利威還支持自定義打賞圖標(biāo)、炫酷樣式、聊天窗等，讓品牌視覺得到充分體現(xiàn)。

一場(chǎng)高轉(zhuǎn)化的企業(yè)直播，并非一蹴而就，它的背后靠的是“人、貨、場(chǎng)”、流量運(yùn)營(yíng)、商品劃分、差異化定位等運(yùn)營(yíng)手段的整合營(yíng)銷。

如果不深究背后的底層邏輯，企業(yè)很難在直播帶貨這場(chǎng)戰(zhàn)役中搶先登陸，贏得紅利優(yōu)勢(shì)。帶貨直播勢(shì)頭正勁，等風(fēng)來，不如迎風(fēng)直上。

本文由 @保利威視頻云 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自?Unsplash，基于 CC0 協(xié)議