編輯導讀：快閃店，根據人格化的個性特征，提供一個短期聚集消費者的效應，由于其呈現速度快、部落特征明顯、口碑效應足，快閃店成為了很多商家營銷的新寵。本文作者從構建營銷場景出發，結合具體案例，對快閃場景營銷的5種優勢和趨勢進行了梳理總結，與大家分享。

一、信息爆炸帶來的營銷困境

線上流量的爭奪從未停止且越來越激烈，互聯網平臺的流量價格越來越高。

品牌要想在線上獲得可持續的曝光，需要保持長期且高質量的內容觸達，一旦停下內容輸出，用戶的注意力容易被其他信息牽引，最終導致受眾流失。

這意味著，線上營銷要進行長期的平臺運維、更大范圍的廣告投放、更多的經費支出，在線上購買流量變得越來越不劃算。

同時，碎片化的信息時代，每個人接收信息量非常大，用戶看得越多，被內容觸動的閾值越來越高，不再主動傳播，這給品牌營銷造成了很大阻力。

這個時代對營銷已經越來越苛刻了，用戶的注意力越來越珍貴，品牌們就像選秀場上的選手，被給到上場的時間越來越少，品牌每次與客戶發生交流、進行互動的機會都彌足珍貴。這個時代不光是流量的比拼，更是用戶情緒調動力的比拼。

二、場景的本質是建立連接

場景是什么？場是場合，情是情景，場景是場合和情景的融合，是人物—時間—地點—環境—行動—結果這六要素的綜合體。場景具有天然連接“人”及“商業目的”的作用，并同時承載“媒介”和“內容”屬性。

而場景營銷就是利用場所和時機，在場景里植入營銷行動，來達成一定的商業目的。好的營銷，不是拋出一個又一個的資訊，而是營造一個讓消費者有代入感的場景，并且這些場景能符合或者激發消費者的需求。

通過場景化營銷，打造消費者與產品之間的連接，將客流轉化為線下流量，然后讓流量變成銷量、復購量、傳播量。其本質就是通過營造或利用特定場景，連接人和產品。

關于線下場景營銷，梯媒原本是一種很好的場景媒介，但不可否認，現在很多電梯廣告在比拼誰的口號更洗腦，誰的嗓門更大。

為了在極短的播放時間內讓人印象深刻，廣告的內容無限重復，這在狹小封閉的空間里，對用戶并不友好，容易產生抵觸心理。表面上傳播成功，形成了記憶點，但與用戶建立的連接，浮于表面、容易被擊潰。

好的場景營銷，能讓人和商品之間建立更深刻的連接，是存在于實際需求、情感認同和心理依賴之上的連接。不只是高曝光量，還要打造好口碑，以用戶口口相傳的力量塑造品牌，讓每一個用戶成為傳播者。這需要品牌與客戶建立更“立體”和更“深入”的交互。

快閃，是線下營銷的新模式，快閃充分發揮了場景化營銷的優勢，與客戶建立更“立體”和更“深入”的交互。我們總結快閃場景營銷的五種優勢和趨勢：

1. 曝光場景，充分利用線下自然流量；
2. 創意場景，體現品牌特征；
3. 體驗場景，讓用戶和產品充分溝通；
4. 獲客場景 ，完善品牌營銷鏈路；
5. 售賣場景，搭建品牌快速銷貨渠道；

構建營銷場景

趨勢一：充分利用線下自然流量，構建曝光場景

當線上用戶的注意力被頭部品牌搶占與瓜分，線下依然是相對公平的注意力洼地。

快閃店的位置大多吸附在人流動線上，且場地本身就自帶巨大的客流量。例如購物中心中庭，地鐵站出入口、步行街等，有的快閃活動甚至超過普通商鋪的占地面積，能強烈沖擊消費者的視野，且容易產生聚客效應。

案例：端午期間，豐谷酒業在成都春熙路舉辦“豐谷有情節”。春熙路作為成都最熱門的步行街之一，本身自帶客流，豐谷酒業在成都地標之上再立地標，吸引了眾多路人紛紛駐足圍觀，并排起了千人長隊。

趨勢二：搭建創意場景，體現品牌特征

購物中心的美陳彰顯了商業體的氣質，成為消費者在購物中心休憩、拍照等風景線，同樣的理念也在快閃店中體現。品牌通過新穎的搭建、色彩活潑的快閃店，勾起消費者的好奇心和興趣，讓消費者能主動親近產品?？扉W店也因此常常被用作品牌宣傳、新產品造勢、設計展示等。

案例：美團點評集結平臺商戶聯合打造“親子嘉年華”活動，現場使用大量品牌色，傳遞美團“吃得更好，生活更好”的品牌理念。

憑視覺美感和創意活動，快閃店更容易引人駐足、給消費者留下深刻印象，在互動和體驗過程中，提升品牌好感和依賴度，產生潛移默化的影響。

趨勢三：極致體驗場景，讓用戶和產品充分溝通

好的產品尤其是高科技產品，給人以極致的產品體驗，可以建立深度的連接。線上銷售最大的弊端在于消費者不能親身體驗產品。后來出現短視頻、直播等新媒體，消費者能看到主播體驗產品的全過程，它創造了一個虛擬的體驗場景，具有較強的煽動性和說服力。

不管是短視頻還是直播，都在提升場景的真實性。而快閃店通過營造真實的場景，讓消費者能看到、摸到、使用到產品，達成全方位的認知了解，快閃店讓消費者和品牌建立更真實的連接。

案例：戴森非常擅長做體驗式的快閃活動，讓用戶現場體驗戴森的黑科技產品。

產品本身就是最好的廣告，快閃店用產品說話，讓消費者的體驗建立在真實的產品之上。

趨勢四：獲客場景 ，完善品牌營銷鏈路

線上消費者的信息接收和產品體驗是相對割裂的，而快閃店里的信息聚集度高、是完整且立體的。

在快閃場景營銷中：曝光—關注—理解—接受 —購買，這個消費者決策的漏斗的全部環節，都能聚焦在這個獨立的空間里，通過信息展示、導購介紹、產品體驗，完成整個消費過程，給用戶一個最完整的信息量，并且能實時反饋使用體驗。

我們了解到，很多汽車品牌通過大量線下車展活動觸達客戶，當客戶參與并體驗之后，沉淀用戶線索，當再次光臨4S店，店員還可通過SCRM，了解客戶此前在快閃店關注的車型，輔助其他銷售渠道營銷。

趨勢五：靈活售賣場景，品牌快速銷貨渠道

快閃特賣模式，相當于移動版奧萊，聚集了“低價+限時”兩大特色，極大縮短消費者決策時間，同時鋪設在人流動線上，能快速地幫助品牌處理庫存。

• 靈活的租賃周期：單次高效鋪設、也可以包月、包年，覆蓋更多人群。
• 靈活的場地選擇：全國各個城市不同地點，住宅、寫字樓、購物中心、地鐵等多種場景。
• 靈活的道具使用：一套快閃裝置在不同場景下，通?？梢远啻畏磸褪褂?，降低宣傳成本的同時，傳遞清晰的產品風格，讓消費者加深品牌認知。

總結

一切內容皆流量，一切流量皆連接，一切連接皆場景。

快閃場景營銷作為線下流量抓取的方式之一，充分利用碎片化空間，通過吸睛的美陳和豐富的活動，獲得消費者的注意力，建立更真實且穩固的連接。

快閃店讓“體驗+種草+購買”在一個場域中完成，構建了人貨場的超鏈接，將產品激活、將客流傳送，在場景里融合。

快閃業態正在成為線下場景營銷的未來。場景打造和打通數字化營銷鏈路，也將成為線下營銷的關鍵。

本文由 @鄰匯吧 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。