編輯導語：在營銷推廣中，要注意到怎么吸引你的用戶，怎么驅動用戶完成行動，怎么抓住用戶想要的核心；比如一個教育機構，做推廣時可以使用學生學習資料包的方式，吸引用戶關注，提高轉化率；本文作者分享了如何搞定營銷轉化CTA，我們一起來看一下。

無論是在廣告投放中，還是任何營銷獲客活動中，驅動用戶完成行動的那個觸發器，都是大家最關心的環節。

最好的CTA，一定是出奇制勝的，讓用戶如飲甘怡——但是，用戶的口味變化之快，何來“奇”可言？你以為的臨門一腳，搞不好就會踢歪掉。

我們在做營銷頁的行動觸發器時，最需要的就是把“出奇制勝 ”的功夫練到家。

而出奇的核心思路其實并不復雜，梳理出來，也就三條：

• 嘗到甜頭；
• 躲開苦頭；
• 厭惡損失；

一、甜頭可以開心嘗

給用戶甜頭，最典型的就是——領取優惠券、大禮包、考試政策、獲取報價、免費測試這類的形式，滿足人愛占便宜的心理，尤其是用戶很急需知道的信息；比如報考學校的資料、命題大綱等等，他會如獲至寶。

從某種程度上講，用戶要的不是便宜，而是感覺占到了便宜；很多所謂優惠能夠奏效，完全是因為人們想滿足自己占到便宜的心理需求；落地頁的發揮空間雖然有限，但仍然可以采用多種方式讓用戶產生這種占便宜的心理：

1. 贈

白送的意思；例如，昨天教師節，各大美妝品牌推出的在線贈送教師群體商品小樣的活動，參與更多的是普通消費者；因為他們覺得可以借此機會，獲得和老師這個群體一樣的福利，線索獲取量是平時的2-3倍。

2. 惠

贈送優惠券可以讓顧客在形式上節省支出，并引起他們的購買欲望，也可以刺激潛在的購買者。

當我們沒有在消費場景下時，我們都知道優惠從來都不曾真的發生；但是，當我們身處消費場景下，你會發現你的心態神奇的發生了轉變——沒有多少人能真的抵抗住占便宜感，即使你知道那是假的。

3. 知

這里指——給用戶想要的信息，滿足他們的“知道”欲望。

【信息獲取】是很多在線營銷的鉤子，因為現在這個時代，有價值的信息很貴；如果我們能通過獨家資料或信息獲得線索，這些線索往往更加精準。

一舉兩得的是——這種甜頭還會跟消費者留下“你很專業”的印象。

二、苦頭可以放心躲

幫助用戶躲開苦頭：他們怕啥，就幫助他們躲開啥，帶給他們化解困難或減少焦慮的強大希望。

舉兩個例子：

備考的焦慮和落榜的恐懼，讓考生的心里更加脆弱，如果我們給他們的CTA是，幫你解決你現在的焦慮，比起“了解更多”吸引力不知道大幾倍。

脫發也是，列出頭發類型，你先對號入座一下，然后我們給你一個機會，讓你獲得重新長出濃密秀發的方案，你不想看看嗎？

其實，人類的主要行為動機有兩個：趨向快樂與逃避痛苦。

這些趨向性沒有對錯與好壞，只是自然的心理現象；所以，一些幫助消費者暫時緩解痛苦的信息，會特別受到歡迎。

當痛苦/痛點被激發，大腦的保護機制會優先處理感知較強烈的訊號，對「現在」做出一個相對容易的決策，而不是最明智的決策——消費者的沖動因此而備考的焦慮和落榜的恐懼，讓考生的心里更加脆弱；如果我們給他們的CTA是，幫你解決你現在的焦慮，比起“了解更多”吸引力不知道大幾倍。

三、損失一定不能有

人都是厭惡損失的，我們除了追求快樂、逃避痛苦，還喜歡做一件事兒——規避損失（Loss aversion）。

這是指面對同樣數量的收益和損失時，人們會認為損失更加令他們難以忍受；損失帶來的負效用為收益正效用的2-2.5倍，且人們在有可能獲得利益時傾向于選擇低風險，而在有可能遭受損失時，更傾向于選擇高風險。

這個心理特點對于營銷人來說，真的是很妙——簡單來說，我們可以理解為，當你有A、B兩種誘惑方案時，一定選擇那個100%能給到的誘惑——他們寧可要一個100%可以獲得的資料，也不愿意要50%可能獲得的100元優惠；了解了這種心態，我們就需要把消費者離開的損失說得更加篤定。

實際應用中，我們也可以先給好處、讓用戶選擇是否狠心不要這個好處；這本質其實是人為制造出一種產生損失的錯覺，然后為了避免損失，用戶就會按照我們期望的去做了；比如，我這里有一份學習資料大全可以免費送給你，你確定不要了嗎？

四、小結

最后，是我總結了非常多成功落地頁后的心得：我們對于【行動號召】一定要有正確的認識——它雖然重要，但不是決定性因素，造就【行動】的絕不僅僅是一句話或一個按鈕。

提升按鈕的點擊率，很多時候，重點可能根本不在按鈕本身上，一定要先回到我們的整體轉化策略上來找問題。

行動號召不必用力過猛，或者花費太多無用功，但是勤換著點兒花樣，還是可以因新鮮感而提升點擊噠～

作者：Agnes；微信公眾號：靈蹊營銷筆記

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