這就是落地頁“洗腦”的本質
編輯導語:一些落地頁可以迅速抓到消費者的心理,影響消費者的決策,提高轉化率;比如一些教育類廣告就抓住了孩子需要更加優秀的點,引起家長的關注;本文作者分享了關于落地頁“洗腦”的本質,我們一起來看一下。
廣告落地頁承載著這樣一個極為重要的責任——對消費者進行“洗腦”,而后妥妥地將用戶送達“客戶孵化箱”;如果你也認同這個觀點,那么落地頁的目的就可以聚焦到「洗腦」二字上。
你可能會問,“洗腦”的營銷論點多如牛毛,做落地頁時要怎么選?方法當然不止一種,今天分享一個從人性弱點切入的好辦法。
知名品牌營銷大師馬丁 · 林斯特龍寫過一本叫做《品牌洗腦》的書,當我讀到他的核心營銷“伎倆”時,眼前一亮——這些方法同樣適用于落地頁的轉化場景。
一、再談“恐懼感”
馬丁 · 林斯特龍提到,在營銷中運用人性的弱點之恐懼感,可以讓人在瞬間產生焦慮或不安的情緒,進而影響理性決策,做出明顯有偏好的行為——這和落地頁需要“快速說服用戶”的場景完美匹配。
利用恐懼心理來促進營銷,早已屢見不鮮,我們來看看落地頁運用恐懼感的案例:
可見,營造恐懼感并不需要闡述一大段完整、冗長的信息;反而,短促/碎片的信息更容易讓人產生瞬間恐懼,落地頁場景剛好很適合制造這樣的氛圍。
不僅如此,恐懼讓人產生焦慮,焦慮讓人渴望獲得“心理按摩”—— 慶幸的是,落地頁上是有足夠的空間、給出1-2種撫慰心靈的辦法的,這可以直擊用于引導轉化。
當然,恐懼也是一把雙刃劍;生理上,恐懼感會刺激人們做出兩種截然相反的行動——戰或逃。
如上圖,看到這個落地頁標題的家長,普遍覺得“文盲”這個字眼兒太刺耳,進而產生厭惡感,直接離開了。
可見,恐懼太大或太小,都可能適得其反,讓消費者掉頭走掉;只有你讓消費者產生的恐懼恰到好處時,他們才能做出如你期望的“戰斗決定”。
二、把握“適度恐懼”的三個要點
靈蹊通過分析2019全年、2020上半年的大量成功落地頁案例,發現了以下幾個關于落地頁「適度恐懼感」的洞察。
1.?利用人對「失敗」的恐懼,但不是讓人產生「挫敗」
以上是一個成人英語的落地頁,讓消費者看到未來那個“失敗的自己”——通過落地頁的頭圖告訴你,如果你不花時間學英語,你的未來可能會受到影響。
首先是和你產生某種共鳴,從而打心眼兒里想做些干預或做點兒什么;然后,你就會按照品牌已經設計好的步驟,“發現”最適合你的方法,為了阻止失敗,你會立即行動。
注意,對失敗的恐懼雖然屢試不爽,但容易對消費者產生過度的刺激,反而產生逃避的心理;失敗并不應該帶給人一種極度的恐懼,而是但是嚴重挫敗或超高風險,會讓用戶感到很不舒服,從而產生排斥的心理。
2.??利用人對「無法掌控」的恐懼,但不是「完全失控」
無法掌控某些事情的恐懼感,會促使消費者急于去尋找某種形式的安慰。
舉一個特別簡單的例子,大家打開微信的時候首先看到的是孤獨的星球,孤獨的小人面對著碩大的星球和宇宙,這讓用戶產生一種「無法掌控自己的人際關系」的孤獨感——于是我們更迷戀這個社交軟件,因為它能讓我們隨時和朋友產生交流,并了解朋友的動態,從而安撫我們對人際關系的不確定感。
如下圖的家裝落地頁案例,「無法掌控感」能削減消費者的理性防線,讓大腦對刺激事物(如優惠券、限時、免費等)更加敏感、更容易產生信任,從而完成落地頁的轉化。
但是,我們不能去制造完全失控的感覺,這會嚇跑用戶——如下圖所示,同樣是家裝的落地頁,如果讓用戶過度恐懼和擔憂,就會產生對事情的失控感,落地頁效果很可能會一落千丈。
3.?利用「同儕壓力」對人造成的恐懼,但不能「貶低、嘲諷」
機智的落地頁都會利用“別人有、而你沒有”的壓力給用戶洗腦,促使人們想去了解和購買;這其實運用的是同儕壓力,即同輩壓力——大眾本能地、通過觀察同輩中他人的行為來影響自己的決定。
回想一下,這樣的情況在營銷中很常見,小到面膜、保健品,大到投資、房產,反正就是大家都容易產生和同輩人、同類群體攀比的心理。
但實際上,同儕壓力不僅是攀比這么簡單,這種心理還包括了人們生來就具有的、某種隱形的、原始的欲望——這本質上屬于“從眾”心理的范疇;而“從眾”不僅僅是指和其他人一樣的行動;而是指受到了他人行動的影響。
如下圖,某教育類落地頁,就是運用了「同儕壓力」。
家長無形間就會覺得:如果不參加,我的孩子就落后了;但是,還沒完,接下來,這個品牌還結合了饑餓營銷,刻意限制報名數量。
結果是,造成了一種供不應求的假象,于是用戶的同儕壓力會更大,就想用各種方式來購買這個課程。
如果進一步拆分,同儕壓力的恐懼主要來自兩種場景:“怕自己沒有”的擔憂、“怕自己落后”的不安;而落地頁就可以借用這種人類的本能心理,給用戶灌輸這樣的信息——你只有這樣做,才會不比那些同輩差。
這里特別強調一點,同儕壓力的本質是獲得認可、渴望受到尊重;比如,人們對奢侈品、流行品、高品位課程的熱衷。
但是,萬不可通過“別人行,你不行”這類的邏輯去引發嘲諷或貶低某個群體;這有悖同儕壓力的初衷,會造成用戶的消極應對,從而無法達成落地頁的轉化效果。
回顧一下,今天詳細分析了如何運用「恐懼感」,提升落地頁的轉化效果——關鍵在于「適度」二字;而拿捏好分寸的一個基本原則是:明確“哪種恐懼感可以在落地頁中放心使用”,對失敗的恐懼、對無法掌控的恐懼、對同儕壓力的恐懼。
總之一句話,就算我們在落地頁中使用「恐懼感」來調動情緒,也一定請使用那些 “較為積極的恐懼感”。
作者:Agnes;微信公眾號:靈蹊營銷筆記
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