如何打造一個成功的梅酒&米酒品牌?
編輯導(dǎo)語: “酒里乾坤大,壺中日月長”,酒作為一種特殊的文化形式,在中國文化中有其獨特的地位。如今,不僅僅長輩有飲酒的習(xí)慣,許多年輕人在聚餐或者獨自一人時,往往也會飲酒。不同的是,年輕人喝的更多是品牌背后包含的情懷。那么,我們應(yīng)該如何打造一個成功的梅酒或者米酒品牌呢?
中國酒水市場四大酒種,各有各的挑戰(zhàn)。
啤酒業(yè)最大的挑戰(zhàn)是消費升級,工業(yè)啤酒寡淡的產(chǎn)品口感和大綠棒子廉價粗糙的品牌形象,已無法滿足消費者對于美好生活的追求。
于是各種精釀啤酒、進口啤酒蜂擁而起:
- 百威大力布局精釀版圖,收購福佳、鵝島及國內(nèi)精釀品牌拳擊貓等;
- 科羅娜成為天貓銷量第一的進口啤酒,哈啤大肆推廣白??;
- 青島主推夜貓子、全麥白啤、黑啤等產(chǎn)品;
- 雪花升級勇闖天涯、收購喜力中國區(qū)業(yè)務(wù);
- 嘉士伯借助奪命大烏蘇和1664成功復(fù)蘇;
- 隨著物流技術(shù)的進步,保質(zhì)期在幾天左右的生啤產(chǎn)品也開始開疆辟土,如泰山原漿。
白酒業(yè)最大的挑戰(zhàn)是年輕化和全國市場集中化。
在各大酒種之中,白酒是唯一一個忠實顧客平均年齡達到40+的酒種,如何說服年輕人喝白酒是整個行業(yè)的大命題。
不久前,某銀行新人被逼喝白酒并被上司扇耳光一事沖上熱搜,某知名酒企前董事長回應(yīng)年輕人不喝白酒“那是他們沒長大”一事遭到年輕人群嘲,都在說明今天的年輕人不僅不買白酒的賬,而且對白酒文化持強烈批評態(tài)度。
如果酒企還盲目認為年輕人成熟后、進入職場后,就會從奶茶可樂改喝白酒;還在自得于自家產(chǎn)品的濃香醬香口味香型;還在處處拿歷史和傳統(tǒng)文化說事,訴求xxx年的品牌起源;還以為寫幾句“走心文案”就會令年輕人愛上白酒。
這是一件非常危險的事情,白酒年輕化,需要的不僅僅是營銷手段創(chuàng)新,更是在產(chǎn)品口味、品牌理念、消費文化上的全面改造。
另一方面,隨著高端名酒的瘋狂增長,白酒的全國化競爭格局已經(jīng)形成,并且在各個白酒重點市場都形成了激烈競爭。
過去那種每個縣城都有一家酒廠、區(qū)域白酒品牌諸侯割據(jù)的市場格局將被打破,已經(jīng)完成全國化布局的名酒品牌,將憑借自己強大的品牌力、產(chǎn)品力、營銷力、渠道力,對各個區(qū)域白酒品牌形成強勢擠壓。
在省內(nèi)做不到數(shù)一數(shù)二、又無法走向全國的區(qū)域白酒品牌,今后的日子會越來越不好過。
紅酒業(yè)最大的挑戰(zhàn)則是缺乏公認的價格體系。紅酒基于年份、葡萄品種、酒莊來甄別產(chǎn)品優(yōu)劣的那一套體系太過復(fù)雜,對消費者來說意味著高昂的學(xué)習(xí)成本。
大多數(shù)消費者其實并不懂紅酒,缺乏如何選購紅酒的產(chǎn)品知識和選擇標準,因而在選購紅酒時,消費者很難清晰區(qū)分一支幾十塊錢的紅酒跟一支上千塊的紅酒到底有多少區(qū)別,這就造成了價格體系的混亂。
如果你請我吃飯,拿出一支上千塊的紅酒,而我卻以為這是一支幾十塊的酒,那么你就很不劃算了。
當然,價格體系的混亂,不光是消費者不懂紅酒造成的,還有一點是紅酒市場上缺乏高知名度、社會公認的代表品牌,代表品牌是市場價格的參照系。
目前在國內(nèi),僅有兩個紅酒品牌稱得上是硬通貨:拉菲和奔富。
標桿品牌不足,當然很難對價格體系起到錨定作用。奔富以外,另一個澳洲品牌黃尾在中國增長也很快,不過由于當前國際關(guān)系復(fù)雜,前景很不明朗。
最后說一下黃酒,黃酒業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是與現(xiàn)代生活完全脫節(jié)。
我個人相當喜歡黃酒,而且說起來黃酒才是最能代表中國的酒種,我們常說的中國酒文化,歷史上那些和酒相關(guān)的典故、詩詞、人物故事,其實指的都是黃酒,而不是白酒。
但正是如此,黃酒面臨的最大挑戰(zhàn)恰恰是離現(xiàn)代生活太遠。不管是包裝設(shè)計、飲用方法、品牌形象、文化建設(shè)上,黃酒都過于陳舊,和當代人的生活方式、消費觀念脫離甚遠。
當你提到黃酒,對用戶形象的第一聯(lián)想大概還是一個身著長衫的老者,用茶碗斟上一盞溫過的黃酒,還要在里面加上話梅、姜絲,然后邊喝邊問你知不知道茴字的四種寫法。
除此之外,很多人提到黃酒,還會想到家里做飯用的料酒、加飯酒。
比如我個人非常喜愛的北派黃酒即墨老酒,其天貓旗艦店推廣的核心用途是做阿膠用酒、做固元膏用酒、做藥引子用酒,還有民間俗知的坐月子用它來煮雞蛋。
在這種推廣方式和消費認知下,黃酒想要融入現(xiàn)代生活、成為各種宴請、聚會場景用酒是非常困難的。
說完黃白紅啤這四大酒種,再刨掉洋酒,剩下的酒種比如果酒、米酒、預(yù)調(diào)酒等,我就放到一起來說說。
按口味和消費者認知來說,我把這些酒種統(tǒng)稱為“小甜水”。所謂酸甜苦辣四味,酸是紅酒,甜是果酒米酒,苦是啤酒,辣是白酒,小甜水”最大的問題是缺乏消費場景。
那么,你可能會問了:米酒也是足以代表中國的酒種,有悠久的釀造歷史和飲用傳統(tǒng);果酒也有廣泛的群眾基礎(chǔ),并且還是近年來線上增長的風(fēng)口,那么又如何會缺乏消費場景呢?且聽我道來。
白酒代表著主流社交文化,主要消費場景包括商務(wù)宴請、家庭宴會、親朋聚會、紅白喜事和送禮。
啤酒代表著大眾消費文化,主要場合在休閑聚會、朋友聚會,典型如大排檔等;紅洋酒代表西方社交文化,有優(yōu)雅、品味、浪漫的感知,如西餐、酒會、派對、酒吧都是紅洋酒的天下。
而在不少較正式的宴請場合,提供白酒和紅酒兩種選擇已經(jīng)是標準做法了。那么,果酒米酒代表什么消費文化呢?
——沒有。它們給人的感覺更像是隨便喝著玩玩,并且由于酒精度低、偏甜、果味的產(chǎn)品特點,因而給人的感覺更像飲料,而不是酒。
雖然近幾年來,酒水消費開始呈現(xiàn)出低度、健康、多元的發(fā)展趨勢,果酒、清酒、洋酒等小酒種迅速增長,尤其是梅酒增速最快,算是迎來了一個小風(fēng)口。
從消費群體來上講,其主要受眾是年輕人和女性,90后樂意接受,女性飲酒市場迅速發(fā)展。從消費場景上來講,“一人飲”成為酒水消費新風(fēng)尚,很多人會在無聊、孤獨、疲勞時飲酒。
但是,上述酒水消費報告本身來自于天貓、京東等電商平臺的總結(jié)分析。
要知道選擇從線上買酒,本就是囤在家里當口糧喝的,一人飲或者親友私密飲用。
而酒水消費的主力依然來自于線下社交和餐飲,加之酒水消費多為即興購買,即消費者在飯店餐桌前坐下來,才會決定喝不喝酒、喝什么酒,提前囤酒帶到飯店去喝的更多僅限于高端酒。
“一人飲”當然無法成為酒水消費的主力,原因很簡單,一個人喝飲酒量有限啊。前幾年,我也曾瘋狂研究精釀,一年喝了幾百種啤酒、看了十幾本講精釀的書。
雖然我每晚都會在家喝上一杯,但只是為了品嘗一下口味,一杯喝完就不喝了??雌饋斫?jīng)常喝,但我一個月的飲酒量,加起來都不如別人在大排檔擼串時一次性喝得多。
而且說到底,酒還是社交的產(chǎn)物。絕大多數(shù)消費者在社交時才有飲酒的需求,一個人在家、在辦公室,卻是沒有要喝酒的意識的。
而在社交場景下,商務(wù)應(yīng)酬喝白酒、休閑聚會喝啤酒、派對宴會喝紅酒(包括商務(wù)應(yīng)酬喝白酒有壓力時選紅酒),那么什么社交場景喝果酒、米酒之類小甜水呢?
比如RIO銳澳的火爆又沒落,歸根到底是沒有找到自己的典型消費場景。作為一款預(yù)調(diào)雞尾酒,RIO用洋酒做基酒,主打水蜜桃、甜橙、青檸、西柚等水果口味。
所以2004年剛推出的時候,RIO一上來就主打夜場渠道,雞尾酒嘛,這個選擇很合理。
但是,但凡接觸過酒行業(yè)的人都知道,夜場這個渠道是最難做的。面對財大氣粗的啤酒巨頭、飲料巨頭,RIO很快就敗下陣來。到了2008年底,擁有銳澳品牌的巴克斯酒業(yè)已經(jīng)資不抵債了。
2013年RIO開始大打廣告戰(zhàn),借助知名度的飛升,RIO迅速火了起來。
當年,RIO的營收達到1.86億,2014年則猛增到9.8億,2015年又猛增到23.51億。這一時期,RIO請了周迅做代言人,又贊助當時大熱的《奔跑吧兄弟》,同時開始鋪貨線下大賣場、便利店,及線上電商渠道。
但是,從2015年下半年起,RIO開始暴跌。2016年凈利虧損1.47億,營收僅有8.1億,原因是什么呢?
實質(zhì)上,RIO這一波增長吃的是知名度紅利,由于廣告轟炸+明星代言+頂級綜藝贊助,知名度迅速攀升。只要有了名氣,自然會有人嘗試購買。滲透率上去了,銷量自然提升。
但RIO這種標準的飲料玩法,過于注重廣告宣傳,重視知名度,卻沒有從根本上回答RIO的消費人群和消費場景到是是什么的營銷課題。
再加上眾多酒企、食品企業(yè)紛紛進入預(yù)調(diào)酒市場,推出自家的預(yù)調(diào)酒品牌,市場競爭一下子變得激烈起來。
還記得2015年RIO贊助《何以笙簫默》、《杉杉來了》等熱門偶像劇,當時劇中有一個情節(jié),一群人吃飯喝銳澳,然后喝醉了。
第二天就引來微博上的瘋狂吐槽:“一群大老板吃飯,竟然喝銳澳?”、“一堆大老爺們喝銳澳,拼酒拼的好像要赴刑場一樣大義,我就想問問有喝銳澳喝醉的嗎?”、“看了何以笙簫默,我知道了原來銳澳是可以喝醉的!”
這些吐槽實際上就是消費者不知道RIO的消費場景是什么,RIO找不到自己在消費者生活中的位置。
沒有代表消費場景就意味著,不知道應(yīng)該給誰喝,不知道怎么喝(小口抿還是大口干),不知道用什么酒杯喝(白酒杯?啤酒用玻璃杯?還是紅酒用高腳杯?還是直接對瓶吹?)。
所以2016年,RIO就在原本的3.8度產(chǎn)品基礎(chǔ)上,提升酒精度,加強酒的感覺,減少飲料的場景感知。RIO推出了5度的“ORIGINAL(本味)”及8度/9度的“STRONG(強爽)”系列,并且啟動餐飲渠道的推廣。
2018年,RIO又請周冬雨代言,將RIO微醺系列打造成為“一個人的小酒”,為其找到更明確的消費場景。
看一看今天的RIO,天貓旗艦店里完全是按場景細分的:3度|獨飲小酒、3.8度|朋友聚會、5度|私享自飲、8度|配餐搭配,另外還有適合團建宴請的量販裝。
介紹RIO的案例,其實是想說明,消費者對于白紅啤洋已經(jīng)形成了固定的認知,非常清楚什么酒種匹配什么場景,什么場合下喝什么酒。
但是對于果酒、米酒、預(yù)調(diào)酒這些小酒種而言,其實是找不到屬于自己的典型消費場景的。
消費者聯(lián)想不到產(chǎn)品的消費場景,那么選擇消費這個產(chǎn)品的機會自然大大降低,因而也難以誕生有影響力的大品牌(很多產(chǎn)品之所以失敗,不是因為產(chǎn)品不夠好,而是因為產(chǎn)品在消費者生活中找不到消費場景)。
消費場景的模糊,這是一個果酒和米酒整個品類都存在的問題。除了品類問題,還有產(chǎn)品端的問題。
果酒米酒市場的門檻不高,品質(zhì)良莠不齊,不少產(chǎn)品使用白酒勾兌糖漿、果汁、食用香料等制成,這就造成了口感層次單一,只是一味得甜。層次單調(diào)就很容易造成消費者出于嘗鮮購買,卻難以成為忠實用戶。
而且產(chǎn)品上的糖化,進而導(dǎo)致品牌上的娘化。“小甜水”在酒桌上遭到男性的嫌棄,女性轉(zhuǎn)而就成為了這些品牌的主打目標人群。
但是我國的女性向來沒有主動飲酒的習(xí)慣,即便上了酒桌,在點酒上也沒有主導(dǎo)權(quán),往往是跟從男性的選擇,喝一點紅酒或啤酒罷了。
比如帝亞吉歐旗下的著名利口酒品牌百利甜酒,由奶油+威士忌制成,在國內(nèi)推廣就主打女性、針對閨蜜聚會場合,請過尚雯婕代言。我曾長期觀察過這個品牌,可惜一直不溫不火,說到底還是閨蜜聚會這個場景太窄。
女性飲酒人群本來就少,加上女性就算飲酒其飲酒頻次和單次飲用量也不高,再加上很多女性飲酒時追求探索口味和豐富體驗,對酒品牌的忠誠度不高,往往會到處嘗試不同品牌或酒種。
而一旦女性有了固定的飲酒習(xí)慣,則又有可能拋棄小甜水,追求口感更復(fù)雜更有層次的酒。
我有一位前同事,自己創(chuàng)業(yè)做了一個品牌初時,有米酒和果酒,營銷上就非常強調(diào)女性一個人飲酒這個場景,后期在推廣中也經(jīng)常提及閨蜜聚會、派對、野餐等消費場景用酒。
雖然產(chǎn)品不錯、業(yè)績也不錯,但我覺得始終有一個問題就是女性群體、女性聚會場景市場過窄。
另外還有江小白推出的梅見,梅見產(chǎn)品包裝風(fēng)格更偏向威士忌,在口感上強調(diào)煙熏口味,致力于淡化產(chǎn)品的女性化色彩。
如圖所示,在產(chǎn)品層面,梅見的產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格、產(chǎn)品規(guī)格、酒杯選擇、加冰飲用的方式都向威士忌靠攏。至于能否被男性消費者所接納,并在大眾消費場合形成消費習(xí)慣,則要拭目以待了,任重而道遠。
在營銷層面,梅見也曾圍繞餐飲做了大量推廣工作,這的確是一個正確的方向。
因為只有在餐飲被接受,一個酒水品牌才能成為主流選擇,不被邊緣化。但是,做餐飲對企業(yè)來說是一件極耗人力、物力、財力,并且考驗團隊能力和執(zhí)行力的事。
要一家一家進店去談,要定期維護終端,要做大量店頭、海報、展架、燈箱、臺卡、餐牌、牙簽筒等物料氛圍,要有小妹持續(xù)做產(chǎn)品贈飲。
而在白酒(特別是小瓶酒)、啤酒鎖定餐飲砸資源的情況下,見效還特別慢。
從根本上來講,要打造一個成功的品牌,必須找到品牌的核心消費人群(對產(chǎn)品最有痛點和需求),找到品牌的典型消費場景,找到自身產(chǎn)品足以替代其他品類和競爭對手的差異化優(yōu)勢。
就像我在今年開年第一篇文章《2020,增長從哪里來?三大增長模式剖析及核心公式》中所說的那樣,目標用戶、需求、差異化、場景是企業(yè)產(chǎn)品適配市場的4個核心要素。
如何能在人群上實現(xiàn)破圈,在消費場景上實現(xiàn)主流化,才是“小甜水”們共通的最大挑戰(zhàn)。
#專欄作家#
空手,微信公眾號:空手(ID:firesteal13),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。廣東省廣告集團|策略群總監(jiān)。
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果酒是不是就可以和小甜品進行配搭形成固定的消費場景(猜測)
牛啊
寫的真是太好了,
那么清酒您覺得如何劃分呢,場景又如何劃分呢。
我覺得是日料