45°角定律:品牌、平臺(tái)與IP的潛規(guī)則
編輯導(dǎo)讀:你知道嗎,其實(shí)大部分品牌公布的用戶畫(huà)像并不是真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)者,真正會(huì)為這個(gè)品牌買(mǎi)單的,是以45°角仰視用戶畫(huà)像的人。為什么會(huì)這么說(shuō)呢?本文作者對(duì)此提出了他的一點(diǎn)看法,與你分享。
世界上總會(huì)有各種潛規(guī)則,比如和領(lǐng)導(dǎo)喝酒時(shí)要努力把自己喝吐、說(shuō)別人不好時(shí)要說(shuō)別人好、人生總有大部分時(shí)間浪費(fèi)在客套上,等等。
潛規(guī)則往往和人性的弱點(diǎn)有關(guān),所以不方便寫(xiě)在紙面上,成了潛規(guī)則而不是顯規(guī)則。只有極少數(shù)潛規(guī)則特別壞,其他大部分只是不適合明說(shuō)而已。
今天想講的這個(gè)有趣的潛規(guī)則,一直很有用,營(yíng)銷業(yè)的人士也一直對(duì)此心照不宣。
先從品牌營(yíng)銷說(shuō)起,這個(gè)潛規(guī)則就是——
大多數(shù)品牌公開(kāi)描述的用戶畫(huà)像,其實(shí)不是真的,不是主要購(gòu)買(mǎi)者;真正會(huì)為這個(gè)品牌買(mǎi)單的,是以45°角仰視用戶畫(huà)像的人。
我稱之為——45°仰角定律
這是我當(dāng)年做品牌營(yíng)銷時(shí)就發(fā)現(xiàn)的,當(dāng)時(shí)不能公開(kāi)說(shuō),因?yàn)闀?huì)揭穿絕大多數(shù)品牌營(yíng)銷案例的假面性,品牌、廣告、營(yíng)銷、公關(guān)公司的面子都會(huì)過(guò)不去,所以大家都心照不宣?,F(xiàn)在我去做IP,就可以大膽說(shuō)出來(lái)了——絕大多數(shù)品牌公開(kāi)宣稱的用戶,基本不是主力買(mǎi)單用戶,這才是真相。
品牌的真正主力用戶,一定隱藏在公開(kāi)用戶的下面,以45°角仰望天空的方式,完成供養(yǎng)品牌的重任,但卻幾乎不被提及,默默奉獻(xiàn)、默默永生。
舉個(gè)栗子,某品牌的廣告主角是成功老板,號(hào)稱自己是成功人士的選擇,那這個(gè)品牌一定心知肚明,真正要打動(dòng)的,是想成為成功老板的普通人,是一群被成功學(xué)符號(hào)打動(dòng)的屌絲們。
一直都是相當(dāng)有效果的……
這就是典型的45°仰視,在品牌營(yíng)銷中非常普遍:從快消品到耐用品、從美妝品到護(hù)膚品、從個(gè)性潮牌到鄉(xiāng)土品牌,莫不如是。
如果某個(gè)品牌真心想打動(dòng)成功老板,就一定要設(shè)計(jì)讓他們能以45°角仰望的角色:思考人生意義的賢人、曠達(dá)飄逸的圣人,因?yàn)檫@些才是老板們要追求的,現(xiàn)在還夠不著的。
對(duì)這種廣告,時(shí)尚潮人們往往看不上、嫌太俗,但是,且慢,潮人們自己也逃不開(kāi)這個(gè)45°仰角定律。
在時(shí)尚美女形象的背后,有一條清晰的時(shí)尚鄙視鏈。
在時(shí)尚領(lǐng)域,有一條清晰的文化時(shí)尚心理鄙視鏈,和動(dòng)物圈的食物鏈差不多:三四線小城鎮(zhèn)的人青睞一線城市的品牌角色并此買(mǎi)單;一線城市的人青睞國(guó)外大城市的品牌角色并為此買(mǎi)單;國(guó)外大城市的時(shí)尚年輕人則更青睞反城市文化、反主流的品牌角色并為此買(mǎi)單。
我曾很好奇地研究過(guò),站在這條文化時(shí)尚心理鄙視線的最頂層的、紐約曼哈頓或巴黎香榭大道的頂尖時(shí)尚潮人會(huì)被什么折服?結(jié)果發(fā)現(xiàn),她們青睞的是特里莎修女,因?yàn)橐簧鸀樨毨双I(xiàn)身的事她們做不到;還有原始部落人,因?yàn)檫@種質(zhì)樸自然的狀態(tài)她們也做不到,這些都是她們最缺乏的,所以也形成了45°仰視。
因此,45°仰視并不是中國(guó)獨(dú)有,全世界皆如此,因?yàn)槿澜绲娜?,基本人性都一樣有弱點(diǎn),人生都免不了缺失,都希望通過(guò)消費(fèi)來(lái)補(bǔ)足。
說(shuō)白了,就是缺什么補(bǔ)什么,和中國(guó)人的養(yǎng)生道理差不多,以形補(bǔ)形,人生需要YY,不管實(shí)際有多大作用。
因?yàn)槿松喽?,絕大多數(shù)時(shí)候都艱難或不盡人意,所以消費(fèi)者無(wú)論多么現(xiàn)實(shí),骨子里都渴望成為夢(mèng)想中的人生角色,哪怕買(mǎi)的是最剛需的日用品也是如此,能讓人們仰視、滿足YY的品牌,才是更長(zhǎng)久暢銷的品牌。
從洋人形象到國(guó)潮形象,代表著中國(guó)人45°仰視的觀念變化。
幾十年來(lái),中國(guó)品牌最有效的形象之一,就是用洋人做廣告主角,強(qiáng)調(diào)國(guó)際化,因?yàn)閲?guó)人對(duì)國(guó)際化形象是45°仰視;而現(xiàn)在情況有變,最有效的品牌形象往往強(qiáng)調(diào)國(guó)潮元素,因?yàn)榇蠹议_(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)國(guó)風(fēng)有45°仰視了。
01
45°仰角定律的基本法則是——讓消費(fèi)者產(chǎn)生45°仰視而非平視,更容易讓消費(fèi)者買(mǎi)單。
這里有一個(gè)前提:45°仰角定律適用于直接銷售賺錢(qián)的生意,最適合直接銷售、消費(fèi)者直接用錢(qián)購(gòu)買(mǎi)、直接借此盈利的品牌。
但如果是大平臺(tái)或新IP,45°仰視就不適用,而且要正好反過(guò)來(lái),用45°俯視來(lái)做。
本文講的其實(shí)是兩套潛規(guī)則,一套是45°仰視,另一套是45°俯視,前者適用于付費(fèi)型產(chǎn)品品牌,后者適用于平臺(tái)和新IP。
為什么大平臺(tái)或新IP的打造,更適合讓人們以45°角俯視呢?
因?yàn)榇笃脚_(tái)的發(fā)展初期,往往是將原本付費(fèi)的事情免費(fèi)、用虧本銷售的方式,盡快吸納盡可能多的用戶,所以一定會(huì)盡可能讓消費(fèi)者覺(jué)得自己高高在上,這就形成了45°俯視。
能成功的大平臺(tái),在發(fā)展初期往往特別卑微:比如騰訊在成長(zhǎng)的前10年,一直被其他大互聯(lián)公司看不起的,覺(jué)得是下里巴人。當(dāng)張朝陽(yáng)在臺(tái)上大談眼球經(jīng)濟(jì)的仰望價(jià)值時(shí),馬化騰則在臺(tái)下默默聽(tīng)課,同時(shí)默默地讓QQ用戶快速增長(zhǎng)。百度在成長(zhǎng)的前5年,也是中關(guān)村最低調(diào)的公司。
還有淘寶的崛起,也是一群草根拼搏者,用免費(fèi)和各種低聲下氣的服務(wù),在幾年內(nèi)徹底擊潰了注入國(guó)際品牌血統(tǒng)的EBAY易趣。
而在BAT之外,京東、美團(tuán)、今日頭條和抖音、拼多多、滴滴、B站等等,無(wú)一不是從低調(diào)和草根人群起家,要么低價(jià)虧本,要么鎖定一個(gè)沒(méi)有大品牌重視的小眾人群,比如B站,一步步做起來(lái)的。
而做一個(gè)新IP,尤其是沒(méi)什么歷史背景的新IP,也一定是要讓讀者俯視,覺(jué)得有親近感、代入感、共情感,才能崛起。
45°俯視更讓人親近,更容易走紅新IP。
我說(shuō)的不只是在網(wǎng)絡(luò)上紅的新IP,還包括全世界最強(qiáng)大的IP——迪士尼的米老鼠。
MickyMouse的本義是“微不足道的小東西”。
中國(guó)人恐怕很少有人知道,米老鼠的英文本義,可不只是一只叫米奇的老鼠,Micky Mouse在美國(guó)的俚語(yǔ)里,就是指“微不足道的小東西”,就是一個(gè)可以讓米國(guó)老百姓以45°俯視的、感到親切自在的小家伙而已,所以才能一步步成就迪士尼的文化大帝國(guó)。
02
45°俯角定律的基本法則是——讓人們產(chǎn)生45°俯視而非仰視,更容易得到接受、喜愛(ài)、自發(fā)傳播。
在這背后也有一些潛規(guī)則,比如低三下四比高大上更有用,因此崛起后的大平臺(tái)很少談自己初始時(shí)做的事。
還有一個(gè)潛規(guī)則和IP內(nèi)容有關(guān),能爆紅的新內(nèi)容往往都是靠迎合人性弱點(diǎn)的,是主流內(nèi)容不屑于或做不了的,在內(nèi)容上往往有非主流屬性,不那么能登大雅之堂。
這是我自己的切身體會(huì):原本做品牌營(yíng)銷時(shí),用45°仰視做廣告創(chuàng)意很有用,但是當(dāng)我進(jìn)入IP業(yè),不斷開(kāi)發(fā)IP時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)一定要用45°俯視的創(chuàng)作思維才行。
這需要一個(gè)180度的方法轉(zhuǎn)變,一個(gè)仰頭一個(gè)低頭,心態(tài)轉(zhuǎn)變是極大的。這也是為什么絕大多數(shù)廣告/營(yíng)銷/公關(guān)公司,很難幫企業(yè)做好IP的原因。因?yàn)?,一個(gè)做慣45°角仰視的組織,很難讓整個(gè)組織去改變,做45°角俯視的事。
但是,我也發(fā)現(xiàn),能做好IP的個(gè)人,往往也是來(lái)自廣告/營(yíng)銷/公關(guān)業(yè),因?yàn)榈讓舆壿嬤€是一樣的,只需要調(diào)轉(zhuǎn)一下態(tài)度。比如說(shuō)萌芽熊IP、非人哉IP、不白吃IP,創(chuàng)始人都做過(guò)廣告營(yíng)銷。
03
前面既講了45°仰角,也說(shuō)了45°俯角,簡(jiǎn)而言之——讓消費(fèi)者45°仰視,更容易掏錢(qián)買(mǎi)單、付出溢價(jià)、締造品牌;
而讓人們45°俯視,更容易發(fā)展海量用戶平臺(tái),或打造讓人喜愛(ài)和自發(fā)傳播的IP。
那么有趣的問(wèn)題來(lái)了——
平臺(tái)最終是要賺錢(qián)贏利的,只靠45°俯視,最大的問(wèn)題是讓人難以主動(dòng)付費(fèi)、尤其是有溢價(jià)值的贏利式付費(fèi)不容易實(shí)現(xiàn)。
解決辦法是,當(dāng)平臺(tái)進(jìn)入贏利模式時(shí),會(huì)回到45°仰角定律,打造讓人仰視的新產(chǎn)品,才更容易賺錢(qián)。
這里面有一個(gè)潛規(guī)則,就是“掛羊頭賣(mài)狗肉”。大多數(shù)在依靠摧毀一兩個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)后,都一定會(huì)琢磨,如何在海量流量上,找到其他可以賺大錢(qián)的方式,要么是增值服務(wù)、要么是開(kāi)發(fā)全新的產(chǎn)品,比如騰訊收Q幣和開(kāi)發(fā)游戲。反而是直接在流量上賺錢(qián)的方式很招人罵,比如百度用競(jìng)價(jià)排名……這一點(diǎn)真的很有趣,“掛羊頭賣(mài)羊肉”反而是不對(duì)的。
對(duì)IP來(lái)說(shuō),當(dāng)一個(gè)新IP成為網(wǎng)紅后,如果要賺錢(qián)來(lái)繼續(xù)養(yǎng)活、養(yǎng)大IP,就必須想辦法從IP向品牌發(fā)展,將流量?jī)r(jià)值,升級(jí)為影響力價(jià)值,從讓人們俯視,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者仰視,因?yàn)?5°仰角才能更容易讓人買(mǎi)單。
IP要成為品牌,讓人們45°仰視,才更容易賺到錢(qián)。
迪士尼對(duì)Micky Mouse米老鼠,現(xiàn)在一定不會(huì)主動(dòng)說(shuō)是“微不足道的小東西”,在保持讓人們喜愛(ài)的同時(shí),總會(huì)有意無(wú)意的、展現(xiàn)自己的國(guó)際大牌、至強(qiáng)IP的地位,讓消費(fèi)者45°仰視,這樣才能有足夠的溢價(jià)價(jià)值。
總之在IP的發(fā)展上,45°俯視和45°仰視都不可缺少,不同階段有不同側(cè)重,逐步完善,上下結(jié)合,方成大器。
也許有人會(huì)覺(jué)得,很多大明星大制作的IP內(nèi)容,就沒(méi)有俯視只有仰視啊?不是的,再?gòu)?qiáng)勢(shì)的大內(nèi)容也只在制作和明星陣容上是仰視,深究其內(nèi)容屬性,仍然是可以讓人們45°俯視的。比如最具氣勢(shì)的迪士尼動(dòng)畫(huà)大片《瘋狂動(dòng)物城》,其內(nèi)容本質(zhì)仍然是一個(gè)草根故事;《八佰》、《我和我的家鄉(xiāng)》、《我不是藥神》、《哪吒魔童降世》、《流浪地球》、《戰(zhàn)狼》等也同樣如此,仍然是草根的努力與逆襲。
04
再說(shuō)說(shuō)品牌老化。
讓眾多老品牌最擔(dān)心的,品牌老化問(wèn)題的本質(zhì)其實(shí)是——品牌原本樹(shù)立的、讓消費(fèi)者產(chǎn)生45°仰視的價(jià)值,隨著時(shí)間的沖刷和時(shí)代的變遷,難以讓消費(fèi)者繼續(xù)進(jìn)行45°仰視了……
品牌老化的本質(zhì),是45°仰視價(jià)值的過(guò)氣。
解決老化問(wèn)題的核心,其實(shí)是如何保持或找到、讓消費(fèi)者繼續(xù)45°仰視的新能量……
而繼續(xù)用傳統(tǒng)的品牌形象廣告,消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為,你還是在用老的套路、老的媒體來(lái)解決,既不討喜,又欠缺新能量,很難在碎片化時(shí)代成功。
老品牌只用新流量明星做活動(dòng),難以真正解決品牌老化問(wèn)題。
當(dāng)年李寧的“90后李寧”就是極大的敗筆,妄圖用純廣告手段解決年輕化根本行不通。而現(xiàn)在“中國(guó)李寧”走國(guó)潮,既堅(jiān)持傳統(tǒng),又擁抱新潮,把自己做成IP才是正確的道路,李寧其實(shí)是注入了讓消費(fèi)者繼續(xù)45°仰視的文化能量,而這種注入,其實(shí)又用了45°俯視的IP方法,更容易產(chǎn)生喜愛(ài)和自傳播。
品牌IP化能更好的解決這一問(wèn)題。老品牌應(yīng)該讓自己成為IP,再去擁抱新IP,是解決品牌老化的好辦法。IP就是文化能+情感能,用IP賦能,更容易讓老品牌新生。
總結(jié)一下:
什么是IP化品牌?
既讓人容易45°親切俯視,又能產(chǎn)生45°仰視的品牌。
大家可以想想,像海底撈、三只松鼠、元?dú)馍帧⑾膊?、花西子、完美日記、超?jí)文和友、亞朵酒店、江小白、小米、單身狗糧、張君雅小妹妹、王飽飽、M&M巧克力豆、熊本熊、螺獅粉等是不是這樣?
#專欄作家#
陳格雷,《超級(jí)IP孵化原理》作者,IP孵化人,微信公眾號(hào):IP蛋炒飯(ID:IPCOOK)
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寫(xiě)的特別好!貢獻(xiàn)了人生第一次打賞哈哈哈