史上最燒錢大選,還能扒出營銷新思路嗎?
編輯導讀:從政人員為了參加競選,會事前做一些宣傳本人政績及執(zhí)政理念的廣告,以達到吸引更多支持者的目的。在政治營銷中,競選廣告一向起著舉足輕重的作用。2020年美國大選正在進行中,由于疫情原因,線上廣告的支出增長迅猛。在號稱史上最貴的一次選舉中,有哪些營銷新思路能給大家借鑒呢?本文對此展開了分析討論,一起來看看~
據(jù)《紐約時報》消息,2020年美國總統(tǒng)大選即將打破以往紀錄,成為美國歷史上最昂貴的一次選舉。根據(jù)“美國政治捐獻數(shù)據(jù)庫”(Open Secrets)預測,此次大選的總花費將接近140億美元,比2016年的兩倍還要多。在最后2個月的競爭加劇情況下,政治捐款呈現(xiàn)出大量涌入的態(tài)勢,隨即廣告支出也大幅增加。
在政治營銷中,競選廣告一向起著舉足輕重的作用。雙方陣營的在線廣告支出都增加迅猛,背后原因與新冠疫情息息相關。一方面,大型拉票集會紛紛取消,競選陣營沒有別處可以花錢;另一方面,人們的注意力轉(zhuǎn)移到在線平臺,因為有更多閑暇時間上網(wǎng)。這和幾個月以來,很多行業(yè)所面臨的營銷挑戰(zhàn)是一樣的。
01 大勢所趨:網(wǎng)絡廣告激增,正負影響共存
網(wǎng)絡廣告在2010年僅占競選廣告支出的1%,到2020年,這一份額已激增到27%。截止至今年9月初,各方在谷歌和臉書上投放的政治廣告,達到5億美元。競選網(wǎng)絡廣告增長的最本質(zhì)原因是——人們獲取信息方式的改變,大量年輕人早已不通過電視等傳統(tǒng)渠道來獲取信息了。
投放廣告本身對信息傳遞的負面影響,在政治營銷中得到凸顯——互聯(lián)網(wǎng)上流傳的錯誤信息日益猖獗,可能會誤導選民。Facebook就在11月3月(大選日前一周)停止所有新的政治廣告投放,以減少錯誤信帶來的干擾。
隨著競選廣告總量的增加,負面廣告份額也持續(xù)攀升。負面競選廣告是將焦點放在攻擊競爭對手弱點的廣告。數(shù)據(jù)顯示,這次的選舉廣告中將近一半是負面的廣告。這雖然和商業(yè)世界的廣告規(guī)則不同,但因為同類商品競爭而帶來的廣告邊際效應遞減規(guī)律是類似的。
在線競選廣告的兩大渠道同樣是搜索和社交媒體,對于占據(jù)選民心智這件事兒,和商業(yè)營銷策略完美一致。既要選對了受眾,又要選對時間段,同時還要確保選民獲得良好的營銷體驗——這都需要配合科學的營銷策略和強大的營銷能力。
02 效果為先:投放量和投放結(jié)果并不正相關
在今年大選中,拜登競選廣告投入高達11.5億美元,遠超特朗普的8.09億美元。但雙方的投入都是億美元量級,可以說是史上最燒錢的互聯(lián)網(wǎng)廣告大戰(zhàn)了。
從效率上講,特朗普技高一籌。拜登獲得大約7500萬張選票,平均每張選票14.85美元;特朗普獲得大約7200萬張選票,平均每張選票成本為11.2美元。
這和兩個陣營的投放渠道選擇有關。拜登在傳統(tǒng)電視廣告的花銷更多,而特朗普則在網(wǎng)絡廣告上投入更多。10月,拜登陣營在電視廣告上的支出是將近7000萬美元,相較之下,特朗普陣營只投入了2000萬美元。然而,特朗普一方在網(wǎng)絡廣告上投放力度更大——同樣在10月,特朗普陣營在臉書廣告上支出了500萬美元,還投放了將近1500萬美元的谷歌廣告。
不得不說,本屆競選團隊都是營銷的好手,首先是將錢更大比例投入到依靠社交媒體和大數(shù)據(jù)而建構(gòu)起來的、更加精準的互聯(lián)網(wǎng)投放渠道。同時,極其重視網(wǎng)絡廣告的轉(zhuǎn)化率,采取了更加個性化、精細化的營銷手段。
比如,雙方陣營都做了搜索廣告的個性化承接頁面。
特朗普陣營的谷歌搜索廣告,不同的鏈接點擊后,承接了不同的落地頁。
上圖是特朗普谷歌付費搜索廣告,最終轉(zhuǎn)化目標是“獲得捐贈”。當用戶搜索特朗普名字時,會第一個看到這條廣告。試想一下,什么人會更愿意去搜索特朗普的名字?肯定是對他很感興趣的人。這些人里不一定都是他的支持者,所以他在主標題里寫得很明確:現(xiàn)在就捐款!
如果你點擊主鏈接,會直接跳轉(zhuǎn)到頁面1(左圖),標題是順應廣告語的解釋“和總統(tǒng)站在一起”,并通過特朗普做出的經(jīng)典動作——指向觀眾,來強化這一目的,不要有絲毫猶豫。
如果你點擊下面的副鏈接“清除政治污泥”,會直接跳轉(zhuǎn)到頁面2(右圖),標題同樣是匹配廣告語的解釋“一起清除污泥”,并通過一張黑白的特朗普肖像——表情嚴肅,來烘托“為民眾排憂解難”的氣氛。
不同廣告語引導至不同的承接頁面,讓訪客進入更具有代入感的營銷場景,促使捐款行為的發(fā)生。
拜登陣營的搜索廣告,也采用了個性化的承接方式。
這則搜索拜登姓名的廣告,是以獲取支持表單為目標的。當你點擊主標題和下方第一個擴展鏈接的時候,會被帶到頁面1——提交表單,只需填寫三個字段,然后點擊紅色的“提交 ”按鈕,就可以完成注冊和支持行動。
而其他三個擴展鏈接2、3、4:“我們想聽聽你的意見”、“氣候計劃 ”和 “讓特朗普負責”,都會將訪客引導到類似的著陸頁面,圖片相同、但標題和文案完全不同,順著廣告的語境,嘗試連貫地“說服”觀眾。
還有一個很有趣的點,拋開競選結(jié)果,特朗普陣營的廣告成本較低的另一個重要原因是,特朗普本身的營銷IP屬性:他只要在推特上發(fā)一條出其不意的話,就能制造出一個頭條。這和今天的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造創(chuàng)始人IP驚人的相似,無論是政治營銷還是商業(yè)營銷,影響力永遠是必爭之地,因為這可以讓企業(yè)在一定時期內(nèi),節(jié)省出足以“翻盤”的營銷費用。
03 落地頁較量:總統(tǒng)都做對了什么
接下來,我們具體分析一下,如此燒錢的一場互聯(lián)網(wǎng)營銷大戰(zhàn),是不是做足了營銷精細化、個性化的功課呢?這場落地頁設計大賽,是否可以帶給我們新的借鑒呢?
1.?亮眼的主視覺和布局
落地頁的主圖選擇決定了頁面的基調(diào),雙方的頁面都選擇了一個相對干凈、深色的背景,這和競選的隆重基調(diào)相符;且因為是個人品牌的曝光,主圖都配以突出、高清的人物肖像,通過細節(jié)的表情、眼神,來打動觀眾。
雙方都“刻意”突出了各自優(yōu)勢和特點。特朗普通過黑白紅色調(diào)、自己的側(cè)寫,彰顯其態(tài)度的強硬,和他在公眾面前的印象相符;拜登則更加突出自己的親和力、品行的“正?!保c自己的隊友一起并肩作戰(zhàn),笑容親切富有感染力,有一種“讓白宮重新恢復正?!钡碾[喻。
而表單的設計也費了心思。前者是嵌入式的表單,在黑色背景下顯得更加犀利和強勢;后者是一個平和、并列的表單,給人的感受柔和、同時紅色的按鈕更加突出。
可見整體的設計始終圍繞著候選人的特點和優(yōu)勢,讓“賣點”給人留下深刻印象。
2. 破壞力+互動性的 CTA 按鈕
雙方所有的落地頁轉(zhuǎn)化按鈕,無一例地外使用了紅色——這和背景的深色形成鮮明對比,讓按鈕脫穎而出。除了讓按鈕突出,雙方都遵循了CTA的一些基本原則。
短小精干,直切主題。文字盡量言簡意賅,用躍躍欲試的動詞短語來發(fā)起號召,周圍沒有任何干擾的元素或文字。同時,有一個按鈕的細節(jié)值得稱贊:在文字的右側(cè)都放了一個“雙箭頭”引導,這一設計的初衷是彌補缺乏互動性的不足。
我們都知道CTA具有互動性,轉(zhuǎn)化效果會增加,市面上幾乎所有落地頁都會采用這種方式:計算器、測試、簡單的問題,都是為了讓用戶更投入到此時的營銷場景中。但是,競選的廣告必須符合政治的嚴肅性,并不適合做花哨的動效等,所以雙方都退而求其次,采用視覺上有一定動感的雙箭頭,增加互動效果,可謂心思細膩。
如上圖,“捐贈”頁面的CTA也采用了紅色,但點擊選中金額后,會變成藍色,這個設計很符合色彩的心理暗示,紅色代表捐贈的熱情;點擊后的藍色,讓人們減少了損失厭惡感,畢竟大家對冷色調(diào)都有一種降價或下跌的經(jīng)驗習慣。
雙方的CTA設計很科學,且注重了細致,可以說是很好的學習范本。
3. 準確而富有個性的文案
在線營銷頁面最本質(zhì)的溝通,目前來講,還是通過文案完成的。文案可以讓因為跳轉(zhuǎn)而中斷的用戶體驗,看起來沒那么不爽。雙方的文案都遵循了以下這些規(guī)則,從而給訪客帶來了很連貫的體驗。
首先是頁面使用的標題與之前的廣告詞嚴絲合縫,關鍵詞會重復出現(xiàn)在標題里,為了保持閱讀的一致性。
此外,每一個承接的標題都是精心潤色過的。一般比較偷懶的做法是,頁面標題和廣告語完全相同就可以了,但是這樣做會讓訪客有一種重復的體驗,會給體驗減分。雙方的做法更高明,頁面標題在廣告創(chuàng)意和落地頁上都有所不同,但仍然符合連貫的語境。
拜登的搜索廣告就采用了這種延續(xù)語境的方式。
廣告語1說的是“拜登需要您的支持”,點擊進入的小標題是“今天就加入我們”,有一種上下語境的流暢感;廣告語2說的是“我們想傾聽你的想法”,點擊看到的標題是“來幫助完成我們的戰(zhàn)略”,言下之意是:我們不僅傾聽意見,下一步就是會采納。
在兩個人的社交廣告里,文案的一致且微妙的變化,依然被運用的爐火純青。
如上圖,特朗普的Facebook廣告以 “官方 ”的特朗普與“偽”的拜登為諷刺基調(diào),延續(xù)到落地頁后,還在落地頁的文案里,特意強調(diào)“官方網(wǎng)站”的關鍵詞。
而拜登的這則facebook廣告更貼合趨勢,以邀請明星、暢銷書作家共同做“在線直播”為鉤子,無縫地連接到活動報名頁上?;顒禹摮酥黝}詞的重復,還寫著碩大的拜登“個人品牌”詞,并在文案的地方清晰注明是“任何人都可以報名”的在線活動,表達清晰干練。
這則廣告的高明之處是活動話題的選擇,“早起童年”的話題很吸引受教育水平相對較高的人群,這符合拜登想拉攏的受眾;拜登也深知自己在這個圈層更受歡迎。
可見,文案是給目標受眾看的。因此,除了連貫、信息一致,還有一個不可忽略的點——你想吸引什么樣的受眾,就要像他們一樣說話、用詞,來獲得共鳴。
4. 營銷關鍵元素,一個都沒少
廣告如果想獲得好的轉(zhuǎn)化效果,少不了各類營銷組件的靈活運用。但是,我們是否思考過,營銷組建應該以什么樣的出發(fā)點來設計?答案是:在有限的時間和空間里,盡可能多的搶奪用戶注意力。
特朗普的捐贈頁面,使用了一個“浮夸”的挽留彈窗,如圖。
這個彈窗讓人很難不去多看幾秒,且無論是否有效,都會加深用戶對他的感官印象。這就再次說明,營銷組建的使用,其實是在為主轉(zhuǎn)化路徑搶奪更多的時間,以動搖那些猶豫不定的用戶。
拜登的捐贈頁面雖然沒有使用彈窗,但也在營銷細節(jié)上下了很大功夫。如下圖,捐贈的默認金額是設置好的,且為已有金額的最低檔,不僅如此,已經(jīng)為捐款者自動勾選了“僅捐款一次”的選項,而不是“連續(xù)每周捐款”的選項。
這個設置表面上很貼心,好像在幫選民“省錢”,但是這個最低金額的設置其實很講究,15美元和預測的選民平均捐款數(shù)額持平,這其實是一個降低選擇成本的選項。
除此之外,拜登團隊也不會放過任何一個營銷的空間,右側(cè)的照片中,拜登和卡馬拉都帶著口罩,展現(xiàn)出一種愉快的相視而笑的狀態(tài),這個場景的選擇十分微妙——這讓人不禁聯(lián)想起,疫情期間政府處理的不完善、以及理智和嚴謹在重大事件面前的重要性。這個圖片,也再次為拜登的形象加分。
可見,營銷元素的靈活運用,可以既不讓人產(chǎn)生反感,同時增強營銷效果,給人留下深刻印象,或暗示人們做出想要的行動。我們營銷人在這里可以下的功夫,還很多。
小結(jié)
即使是總統(tǒng)的營銷團隊,也仍然存在很大的改進空間。比如,雙方的官網(wǎng)主頁并沒有做細分或個性化展示;競選廣告為期幾個月,但并沒有做充分的A/B測試,研究對比哪些圖片更讓某個群體產(chǎn)生共鳴,哪些標語的轉(zhuǎn)化效果會更好等等…
但這次最燒錢的競選,雙方表現(xiàn)出的對在線廣告和落地頁承接的重視和熱情,已經(jīng)揭示了個性化營銷體驗的未來。拋開政治不談,希望大家都能從競選廣告的趣聞中獲得靈感:重視廣告轉(zhuǎn)化的每個細節(jié),不斷嘗試對營銷元素的測試迭代。畢竟,通過這場燒錢大戰(zhàn),進一步揭露了營銷的未來——給用戶帶來更加個性化的體驗、且持續(xù)測試去超越現(xiàn)有的體驗。
作者:Agnes;微信公眾號:靈蹊營銷筆記
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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