百分百成交的超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由
編輯導(dǎo)語(yǔ):超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的方法完全不一樣,超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由不是你的產(chǎn)品有多好,而是給我一個(gè)必須購(gòu)買(mǎi)的理由;比如王老吉的廣告語(yǔ)“怕上火,喝王老吉”,用戶(hù)就會(huì)覺(jué)得,那我吃火鍋、上火等等都可以買(mǎi)王老吉來(lái)喝;本文作者分享了關(guān)于百分百超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由的詳解,我們一起來(lái)看一下。
不管是做品牌符號(hào),做包裝設(shè)計(jì),做話(huà)術(shù)歸納,亦或是做產(chǎn)品升級(jí),最終的目的都是為了成交;如果一個(gè)產(chǎn)品,不管如何優(yōu)化,用戶(hù)就是不買(mǎi),這樣的產(chǎn)品就沒(méi)有存在的理由,也不會(huì)有人為之付出時(shí)間和精力了;例如五個(gè)輪子的汽車(chē),沒(méi)有人會(huì)去買(mǎi)這樣的汽車(chē),也就沒(méi)有人去研發(fā)這樣的汽車(chē)了。
很多人終其一生都在尋找商品成交的秘籍,做各種嘗試;我從互聯(lián)網(wǎng)到傳統(tǒng)企業(yè),做過(guò)各種各樣的產(chǎn)品,虛擬類(lèi)的數(shù)字產(chǎn)品、服務(wù)類(lèi)的教育產(chǎn)品、實(shí)用類(lèi)的電商產(chǎn)品,接觸的產(chǎn)品多了,對(duì)于商品成交漸漸的有了自己的看法;我就發(fā)現(xiàn)了,品牌符號(hào)、產(chǎn)品定位之類(lèi)的說(shuō)法重要嗎?是很重要,但不是更重要的。
就問(wèn)一句,這些說(shuō)法能讓用戶(hù)一定成交嗎?不能吧。
其實(shí),還有一種比之更為重要的理論,我把其稱(chēng)為超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由,此理由一出,大殺四方,用戶(hù)紛紛購(gòu)買(mǎi)下單,是不是更實(shí)際的多;咱們不玩虛的,要?jiǎng)?wù)實(shí),要的就是那一筆筆的成交訂單。
那么超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由是怎樣玩的呢?這里從以下三個(gè)方面為大家詳細(xì)的講解下。
- 超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由是什么
- 超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由的一些案例
- 如何設(shè)計(jì)自己的超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由
一、超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由是什么
購(gòu)買(mǎi)理由指的是用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品的理由,超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由是升級(jí)版,意思是更厲害的意思;咱們務(wù)實(shí)的人,說(shuō)話(huà)就是這樣直接,不玩虛的。
超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由和普通購(gòu)買(mǎi)理由的區(qū)別是普通購(gòu)買(mǎi)理由的產(chǎn)品,用戶(hù)可買(mǎi)可不買(mǎi);具有了超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由的產(chǎn)品,用戶(hù)別無(wú)選擇,只能選擇購(gòu)買(mǎi)。
超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由是否存在?答案是肯定的——生活中有太多的產(chǎn)品是有超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由的,想想你女朋友給你列的禮物清單,你敢不買(mǎi)?
二、超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由的一些案例
案例一:某貝某面村
這一家企業(yè)經(jīng)常做各種的品牌升級(jí),也開(kāi)過(guò)很多新的品類(lèi),不過(guò)新的品類(lèi)貌似效果并不理想;我就產(chǎn)生了一個(gè)疑問(wèn),如果一個(gè)人能做出一個(gè)成功的產(chǎn)品,理論上,用同樣的方法論做出第二個(gè)成功的產(chǎn)品是很簡(jiǎn)單的事。
為什么這里就行不通了?
直到一次和朋友聊天時(shí),我參透了其中的奧秘所在;這家面館的成功并不是品牌策劃的成功,而是用戶(hù)定位的成功,這是其折騰不止而沒(méi)有走下坡路的根本原因。
試問(wèn),有多少企業(yè)的老板聽(tīng)了大師的忽悠,把自己的企業(yè)折騰黃了,這樣的例子我聽(tīng)說(shuō)的就不止三個(gè)。
順便給大家八卦下,大家可以避下坑;我的餐飲群里有個(gè)餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人,說(shuō)老板去參加了一個(gè)大師成功學(xué)的培訓(xùn),回來(lái)后就對(duì)企業(yè)管理做了大換血似的改造升級(jí),之前每年還盈利幾百萬(wàn),管理升級(jí)后,不出半年企業(yè)就倒閉了,發(fā)人深省,大家都長(zhǎng)點(diǎn)眼吧。
繼續(xù)說(shuō)回來(lái)上面那個(gè)面館,所謂事出反常必有妖;一個(gè)企業(yè)來(lái)回折騰,業(yè)績(jī)還很穩(wěn),說(shuō)明什么?說(shuō)明企業(yè)折騰的無(wú)非是表面功夫,其盈利核心未動(dòng)分毫;而這個(gè)核心是用戶(hù)的超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由,如果大家做用戶(hù)調(diào)研,就很容易知道這家面館的超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由是什么了。
我那個(gè)朋友是這樣跟我講的:我經(jīng)常去吃某貝,倒不是因?yàn)樗贸?,而是因?yàn)闆](méi)得選。
為什么用戶(hù)說(shuō)沒(méi)得選,只能選擇他們家,這里點(diǎn)到為止,就不過(guò)多的泄露天機(jī)了;如果大家有雙洞察力的眼睛,是可以看到的;正是因?yàn)檫@個(gè)只能選擇他們的超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由,給了他們能隨便折騰的資本。
案例二:某鉆戒
這個(gè)鉆戒很厲害嘛,一個(gè)人一生只能買(mǎi)一次,完全沒(méi)有回頭客一說(shuō);不得不說(shuō)這個(gè)購(gòu)買(mǎi)理由就是普通鉆戒購(gòu)買(mǎi)理由的升級(jí)版,也就是超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由;鉆戒這個(gè)本身由廉價(jià)的碳元素構(gòu)成的小石頭,因?yàn)楸毁x予了愛(ài)情成分,已經(jīng)變得不得不買(mǎi)了。
你跟女友說(shuō),鉆戒成分很廉價(jià),不買(mǎi)了吧;女友會(huì)啪啪給你兩巴掌,還想繼續(xù)過(guò)下去,這玩意兒必須得買(mǎi),不買(mǎi)就是不愛(ài)我。看到?jīng)],所以有人把鉆石比作20世紀(jì)最偉大的騙局,就是因?yàn)椴邉澊髱煘檫@個(gè)廉價(jià)的東西策劃了一個(gè)無(wú)法拒絕的超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由。
一個(gè)人一生只能買(mǎi)一次,簡(jiǎn)直就是超超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由了;女生對(duì)于愛(ài)情的忠貞度是很看重的,如果有一樣?xùn)|西能讓男生證明一生只愛(ài)自己,那一定會(huì)慫恿對(duì)方去證明的;反之也是,那些舔狗也希望女神能忠貞于自己,不過(guò)這就是天方夜譚了。
這個(gè)鉆戒的策劃一定是個(gè)敏銳的人,就像有的人不知道對(duì)方愛(ài)不愛(ài)自己,會(huì)撕花瓣,撕到最后一瓣如果是愛(ài),就認(rèn)為對(duì)方愛(ài)自己,如果最后一瓣停在不愛(ài)上,多半會(huì)重新揪一朵鮮花,重新撕。
為了給女生一實(shí)打?qū)嵉奈拷?,鉆戒打出一生只能定制一枚的概念;這個(gè)男生為了證明自己獨(dú)寵某女生,就會(huì)去購(gòu)買(mǎi);哪怕其價(jià)格是半年工資,也在所不惜。
我只想說(shuō)一句,做人吶,話(huà)不要說(shuō)得太滿(mǎn);等下一任女朋友說(shuō),我想要那個(gè)一生只能買(mǎi)一次的鉆戒時(shí),你咋說(shuō)?不好意思,我的身份證用不了了,要不用我爸的吧。這就尷尬了喔。
案例三:某滴眼液
這依然是一個(gè)無(wú)法拒絕的購(gòu)買(mǎi)理由產(chǎn)品,不過(guò)其中有虛假宣傳的成分;我們僅分析其原理,不建議大家用這種方式。
舉一個(gè)例子,如果你現(xiàn)在研發(fā)出了一種攻克阿爾茨海默病的藥,只需要說(shuō)一句,吃這藥能治這?。贿€需要推廣、商務(wù)嗎?不需要的。采購(gòu)商、消費(fèi)者能把你們工廠(chǎng)的大門(mén)擠破——這不就是超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由帶來(lái)的效果嗎?
某滴眼液號(hào)稱(chēng)可以治療白內(nèi)障,真的是千萬(wàn)患者的福音,其他的都不能治,就你們能治,那選哪個(gè)呢?當(dāng)然是你們的了。
還記得風(fēng)靡八九十年代氣功學(xué)嗎,號(hào)稱(chēng)包治百??;一個(gè)人最害怕的就是生病了,如果有一個(gè)東西學(xué)會(huì)了,不會(huì)生病,那真的是砸鍋賣(mài)鐵也要去學(xué)的;反過(guò)來(lái)看看現(xiàn)在網(wǎng)上的運(yùn)營(yíng)課程,購(gòu)買(mǎi)率百分之一不到,哪怕學(xué)這個(gè)比氣功更有實(shí)際價(jià)值,但沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)理由嘛,我才不買(mǎi),要買(mǎi)就買(mǎi)學(xué)會(huì)了立馬成為人上人的成功學(xué)。
三、如何設(shè)計(jì)自己的超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由
任何現(xiàn)象都有其背后的原理所在,超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由對(duì)應(yīng)的是馬斯洛心理需求;越往上的理由越超級(jí),從下往上依次是生理、安全、歸屬與愛(ài)、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需求。
安全的需求如口罩,今年二三月份的口罩,問(wèn)你要買(mǎi)嗎?那已經(jīng)不是要不要買(mǎi),而是怎么買(mǎi)到的問(wèn)題了。
我們?cè)O(shè)計(jì)自己的超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由建議從自我實(shí)現(xiàn),這個(gè)最高級(jí)的需求往下捋;也就是這個(gè)購(gòu)買(mǎi)理由優(yōu)先滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn),如果這條找不到,就找尊重的需求,依次往下。
拿餐飲為例,有哪些是必吃的?文和友;是味道好嗎?未必。那為什么要去呢?我們可是達(dá)人、潮人,不去還是達(dá)人、潮人嗎?看到?jīng)],這里滿(mǎn)足的是用戶(hù)自我實(shí)現(xiàn)的需求。
我之前還為《全棧運(yùn)營(yíng)高手》這本書(shū)設(shè)計(jì)過(guò)超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由,但凡是看過(guò)這本書(shū)的都升職加薪、脫單了;如果你是單身狗,有一本書(shū)學(xué)會(huì)了能讓你脫單,那你要買(mǎi)嗎?當(dāng)然要買(mǎi)了;花幾萬(wàn)塊找紅娘不一定有結(jié)果,花幾十塊錢(qián)買(mǎi)本脫單的書(shū),多劃算的。
任何一個(gè)企業(yè),一個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)服務(wù),都可以挖掘出自己的超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由,如果挖掘不到,只能說(shuō)明,你對(duì)購(gòu)買(mǎi)理由的洞察還不夠。
如何提升自己對(duì)超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由的洞察呢?多看幾遍本文就好了。
四、最后
超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由是一個(gè)殺手锏,此理由一出,用戶(hù)紛紛為之下單,可以說(shuō)是殺傷力巨大;正因?yàn)槠渫Υ?,就像核彈研發(fā)一樣,超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由的設(shè)計(jì)和提煉是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程,需要對(duì)產(chǎn)品、對(duì)用戶(hù)、對(duì)品牌有足夠的認(rèn)知,才能想到一句打動(dòng)用戶(hù)的超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由。
就像一個(gè)品牌咨詢(xún)師說(shuō)的,我命里帶金;但凡跟我合作過(guò)的企業(yè),要么上市,要么成功套現(xiàn)離場(chǎng)。這話(huà)一說(shuō),要不要跟他合作呢?當(dāng)然要了,誰(shuí)不想上市呢。
#專(zhuān)欄作家#
老虎講運(yùn)營(yíng),微信公眾號(hào):老虎講運(yùn)營(yíng),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家,2019年年度作者。《公司離不開(kāi)的全棧運(yùn)營(yíng)高手》作者,千萬(wàn)流水項(xiàng)目操盤(pán)手。專(zhuān)注產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與推廣,精通運(yùn)營(yíng)的各個(gè)模塊,將運(yùn)營(yíng)推廣玩轉(zhuǎn)于手掌中。
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超級(jí)理由是有了,憑什么讓用戶(hù)買(mǎi)你這款呢?比如,鉆戒,憑什么讓用戶(hù)買(mǎi)DR而不是卡地亞呢
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