你不能只懂廣告,不懂輿論
編輯導(dǎo)讀:最近互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了很多大事件,拼多多員工加班猝死、全棉時(shí)代廣告涉嫌侮辱女性、鄭爽代孕風(fēng)波等等。這些事件引發(fā)軒然大波后,又因?yàn)椴徽_的公關(guān)行為而引起群眾更強(qiáng)烈的抵制。本文作者從這些輿論事件出發(fā),分享自己對(duì)于輿論和公關(guān)的看法,希望對(duì)你有幫助。
拼多多、全棉時(shí)代、西貝、餓了么、鄭爽、郭敬明、于正、章子怡、黃曉明、虞書(shū)欣……
2021年開(kāi)年,輿情比疫情更兇猛。
在這些輿論事件里,我發(fā)現(xiàn):太多品牌只懂廣告,不懂輿論。
就著這些現(xiàn)成的輿論事件,和大家分享一點(diǎn)“輿論學(xué)”。
一、拼多多:搞錯(cuò)了輿論戰(zhàn)場(chǎng),怎么打都是輸
2020年12月29日,23歲的拼多多女孩加班猝死;
2021年1月9日,拼多多員工家中跳樓自殺;
2021年1月10日,拼多多員工王太虛因?yàn)樵谀涿鐓^(qū)發(fā)表“極端言論”,被公司開(kāi)除。
2021年1月12日,有傳言安全技術(shù)部門的leader,因拒絕為拼多多做黑客業(yè)務(wù)“被離職”。
2021年1月12日,有用戶說(shuō):拼多多遠(yuǎn)程刪除自己手機(jī)相冊(cè)里的照片。
——事件回顧
2021年的開(kāi)年,拼多多的這攤公關(guān)局最是糜爛。
幾波輿論連續(xù)沖擊下來(lái),輿論對(duì)拼多多的印象是:黑心資本家、打工人的墳場(chǎng)、人間的《1984》。
很多吃瓜群眾以為,這些傷害不了拼多多,它的股價(jià)依然上漲、三姑六婆們依然會(huì)時(shí)不時(shí)邀請(qǐng)你幫她砍一刀。
的確,股市和投資只談利益不談情懷,三四縣的消費(fèi)者更在意實(shí)惠而不是企業(yè)制度文化。但輿論上的失利,依然會(huì)讓一個(gè)品牌疼的齜牙咧嘴。
第一大影響,是品宣上的失聲。
所有危機(jī)公關(guān)期的品牌,都會(huì)停掉廣告,至少也要減少曝光。
其實(shí),拼多多原本是今年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的“獨(dú)家紅包互動(dòng)伙伴”,但目前這個(gè)身份,已經(jīng)“讓”給了抖音。
春節(jié)是電商品牌的營(yíng)銷旺季,一個(gè)頭部電商品牌不敢發(fā)聲,不僅會(huì)影響平臺(tái)銷量,還會(huì)嚴(yán)重影響市場(chǎng)戰(zhàn)機(jī)。
對(duì)于超級(jí)品牌而言,最大的損失其實(shí)是機(jī)會(huì)點(diǎn)的錯(cuò)失。
第二個(gè)影響,是輿論的漣漪效應(yīng)。
你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,不管是明星出事,還是品牌出事,似乎出了一件事,就會(huì)緊跟著出一堆事。
如果沒(méi)有拼多多女孩加班猝死的新聞爆出,那么接下里的一堆事,很可能都不會(huì)進(jìn)入大眾視野。
出事后,拼多多就被拖到了聚光燈下。用戶扒墳、央視跟進(jìn)、知乎補(bǔ)刀、公知聲援……這就是輿論的漣漪效應(yīng),它會(huì)把原本的錯(cuò)誤放大10倍。
看完拼多多的三篇公關(guān)聲明,感覺(jué)不像公關(guān)部寫的,更像是人事部寫的。那些硬到硌牙的說(shuō)辭,把公眾情緒一次次挑高。
你很難想象,一個(gè)市值2020.99億美元的超級(jí)品牌,居然在輿論場(chǎng)上表現(xiàn)得如此“無(wú)畏”。
拼多多的公關(guān)聲明,可以用三個(gè)字表達(dá):我沒(méi)錯(cuò)。
“是代理商員工錯(cuò)發(fā)了賬號(hào),是王某發(fā)布“極端言論”才被開(kāi)除,是vivo手機(jī)體驗(yàn)有問(wèn)題……”
而大眾對(duì)拼多多的指責(zé),也可以用一句話來(lái)總結(jié):你不尊重人。
“你強(qiáng)制996、你沒(méi)有人情味、你是冰冷的資本機(jī)器……”
所以,雙方其實(shí)是在“雞同鴨講”。
拼多多一直搞錯(cuò)了輿論的焦點(diǎn):你和大眾聊的是對(duì)錯(cuò),但大眾和你聊的是人權(quán)。
是非對(duì)錯(cuò),是法律要做的事,而不是公關(guān)要做的事。品牌在危機(jī)公關(guān)中,像做呈堂證供一樣發(fā)聲明,是一種自殺行為。
“強(qiáng)制加班”、“隨意開(kāi)除員工”、“自行”刪除用戶的照片……這些指責(zé)只是表象,而不是實(shí)質(zhì)。
在輿論的世界里,事實(shí)是表象,而情緒才是實(shí)質(zhì)。
輿論場(chǎng),就好比男女朋友吵架。男生總是傻呵呵地講一堆道理,但其實(shí)女生生氣的點(diǎn)是,你剛才吼她了!
所以,男生不論拿出多少種可信的道理,只要你是吼著說(shuō)的,女生都不會(huì)原諒你。拼多多的聲明,就相當(dāng)于“吼著講道理”。
拼多多搞錯(cuò)了這場(chǎng)輿論戰(zhàn)的焦點(diǎn),它火力并沒(méi)有面向真正的戰(zhàn)場(chǎng)。
拼多多的公關(guān)聲明,應(yīng)該放在如何建立員工保障制度上、如何健全公司的關(guān)懷文化上,而不是糾纏在是非對(duì)錯(cuò)上。
二、全棉時(shí)代:輿論的雷區(qū)和輿論的線索
2021年1月7日,全棉時(shí)代發(fā)布了一條卸妝濕巾的廣告,叫《防身術(shù)》。年輕女子被歹徒尾隨,于是拿出全棉時(shí)代的卸妝巾,卸妝后的她瞬間嚇跑了歹徒……
這條廣告被認(rèn)為丑化、侮辱女性,全棉時(shí)代在被網(wǎng)友攻擊后,開(kāi)啟了道歉四連彈……
第一次道歉,僅僅發(fā)了一個(gè)微博評(píng)論,被認(rèn)為不真誠(chéng);
第二次道歉,正式發(fā)了致歉聲明;
第三次道歉,把道歉信寫成了獲獎(jiǎng)感言,徹底激怒大眾;
第四次道歉,發(fā)言人表示:“關(guān)于致歉信,整個(gè)文案比較長(zhǎng),我們董事長(zhǎng)也親自看過(guò),也覺(jué)得要先把公司目前的價(jià)值觀呈現(xiàn)給大家,其實(shí)是很真誠(chéng)的……”
——事件回顧
在這次輿論危機(jī)中,全棉時(shí)代“犯規(guī)”的地方遠(yuǎn)不止一個(gè)凡爾賽式道歉,我細(xì)數(shù)下來(lái),全棉時(shí)代還犯了三個(gè)錯(cuò)誤:
1. 踩上了輿論的最大雷區(qū)
世界性的輿論雷區(qū)有三個(gè),分別是:國(guó)家統(tǒng)一、種族歧視和女權(quán)主義。
這三個(gè)輿論雷區(qū),誰(shuí)碰誰(shuí)死。而在三個(gè)輿論雷區(qū)里,國(guó)家統(tǒng)一是大是大非,很少被觸碰。而種族歧視在西方很嚴(yán)重,在中國(guó)不活躍。只有女權(quán)主義這個(gè)話題最容易被剮蹭。
而且,這三個(gè)雷區(qū)都有一個(gè)共同特點(diǎn),就是站隊(duì)問(wèn)題。
你支持統(tǒng)一,還是分裂?你支持種族平等,還是種族隔離?你支持男女平等,還是男權(quán)之上?
在輿論世界里,站錯(cuò)隊(duì)要比做錯(cuò)事嚴(yán)重太多。
如果品牌的創(chuàng)意不小心在黃賭毒上犯錯(cuò),其實(shí)不會(huì)有這么大的風(fēng)波。
但一旦你在女權(quán)主義問(wèn)題上站錯(cuò)隊(duì),你就得罪了全世界一半的人。
在輿論世界里,話語(yǔ)就是權(quán)力,話語(yǔ)的聲量大小就是權(quán)力的大小。如果全世界一半的人都要討伐你,這個(gè)聲音是多洪亮!
全棉時(shí)代的第一個(gè)錯(cuò)誤,就是沒(méi)意識(shí)到廣告創(chuàng)意碰了輿論的最大雷區(qū)。僅僅發(fā)一條微博評(píng)論,是不可能平息眾怒的。
2. 平息輿論不是增加信息,而是減少線索
其實(shí),這次公共危機(jī)最好的ending,應(yīng)該在第二次道歉之后。
為什么全棉時(shí)代莫名其妙地又發(fā)了一封凡爾賽式道歉呢?我猜測(cè)是事情鬧大了,引來(lái)了老板的關(guān)注。但是老板懂經(jīng)營(yíng)、卻不一定懂輿論。
于是,市場(chǎng)部在老板的問(wèn)責(zé)之下,又發(fā)了一封“更誠(chéng)懇”的道歉信??梢韵胂筮@篇稿子一定是高層授意,市場(chǎng)部“被要求”要寫清楚品牌初心,用力過(guò)猛之下,把道歉信寫成了獲獎(jiǎng)感言。
其實(shí),一些不傷筋動(dòng)骨的危機(jī)公關(guān),在官方端正態(tài)度之后,最好的做法就是等這事自己涼掉。最壞的做法,就是自發(fā)提供更多的“新聞素材”。
第三次聲明,因?yàn)樵黾恿舜罅康钠髽I(yè)信息,所以被網(wǎng)友認(rèn)為“不真誠(chéng)”、“借機(jī)炒作”;
第四次發(fā)言,因?yàn)橛直鍪嵌麻L(zhǎng)親自授意了這件事,董事又出來(lái)面對(duì)了一輪炮火……
輿論的放大,是因?yàn)槌霈F(xiàn)了新的話題點(diǎn)。壓抑不住的輿論事件,一定是不停被爆出新線索的事件。每一個(gè)新的線索,都是新一輪的輿論茶話會(huì)。
全面時(shí)代的第二個(gè)錯(cuò)誤是:不知道消解輿論的原則是減少新的線索,而不是拼命解釋。
三、西貝:輿論的風(fēng)向與聲量
西貝前副總裁楚學(xué)友去年4月的一條微博被大V轉(zhuǎn)發(fā),引發(fā)熱議。
這條微博大意是:微博95%網(wǎng)友的收入在5000元以下,吃不起西貝。
2021年1月10日,楚學(xué)友微博道歉,表示自己言論不當(dāng)。西貝官方表示,楚學(xué)友已從西貝離職,觀點(diǎn)不代表西貝立場(chǎng)。
而后,西貝老板賈國(guó)龍去年關(guān)于996的言論又被扒了出來(lái),和“21元的饅頭”一樣被媒體和網(wǎng)友diss……
——事件回顧
西貝這次完全是“人在家中坐,禍從天上來(lái)”。
西貝這次的公關(guān)回應(yīng)無(wú)可厚非,但我想借著西貝的事,探討一個(gè)重要的輿論原則:
輿論的真相≠現(xiàn)實(shí)的真相,輿論的真相是由輿論聲量決定的。
現(xiàn)實(shí)里的真相,在輿論里是不能明說(shuō)的,自古如是。
大家知道,為什么歷史上的皇帝們都是“內(nèi)用黃老、外示儒術(shù)”嗎?黃老就是道家的學(xué)說(shuō),為什么老子、莊子這些人的說(shuō)法,古代帝君們不敢向大眾普及?
比如莊子說(shuō):“竊鉤者誅,竊國(guó)者諸侯?!鄙兑馑??就是偷了一個(gè)鉤子,你就是個(gè)盜賊。但是如果你偷了國(guó)家,你就是王。
請(qǐng)問(wèn)這句話是不是真理?歷史一直是由勝利者撰寫的,這句話是大大的真相。但是這句話,古代皇帝們敢向老百姓普及嗎?當(dāng)然不能。
所以,真相往往是很殘酷的,是不能拿到臺(tái)面上明說(shuō)的。而996就是這樣的一種“真相”。
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里,能有作為的企業(yè)和能有作為的職人,沒(méi)有一個(gè)不在996。
支持996的,一般是因996才上位的高管;反對(duì)996的,是即便996了也沒(méi)得到晉升的普通人。
在現(xiàn)實(shí)世界里,一件事情的對(duì)錯(cuò),是由客觀現(xiàn)實(shí)決定的;而在輿論世界里,一件事情的對(duì)錯(cuò),是由多少人支持這件事決定的。
企業(yè)高管是輿論世界里的弱勢(shì)群體,是少數(shù)派;而普通職員才是輿論世界里的主流,是輿論世界里的最強(qiáng)音。
輿論的真相,是由輿論的聲量決定的。人數(shù)越多,話語(yǔ)權(quán)越大。
所以,996和5000元以下吃不起西貝這種現(xiàn)實(shí)真相,在輿論世界里一定會(huì)被綁在十字架上。
大品牌和大老板們,不是說(shuō)要謹(jǐn)言慎行、不說(shuō)真話。而是在輿論面前,永遠(yuǎn)站在大多數(shù)人的角度上發(fā)言。
多談員工保障、少談奮斗文化,也許才有心甘情愿的996。
四、餓了么:最大的事,最小風(fēng)波
2021年1月13日,有媒體報(bào)道:“武漢一外賣員送餐途中猝死,此前賠2000元慰問(wèn)金”。
而后又被爆出:餓了么騎手每天向平臺(tái)繳納3元平臺(tái)服務(wù)費(fèi),只有1.06元被購(gòu)買保險(xiǎn)。一旦猝死,家屬只能獲賠3萬(wàn)元。
——事件回顧
2021年開(kāi)年的所有輿論危機(jī)里,餓了么的事其實(shí)最嚴(yán)重,但引發(fā)的輿論風(fēng)波卻最小。
在餓了么平臺(tái)上,直接雇傭和間接雇傭的騎手,約有300萬(wàn)人。騎手的人身意外保險(xiǎn)是否合理,關(guān)乎300萬(wàn)個(gè)家庭的幸福和毀滅。
餓了么的公關(guān)聲明發(fā)出后,風(fēng)評(píng)雖然是負(fù)面的,但是輿論已經(jīng)平息。
相比于拼多多、全棉時(shí)代,餓了么的那份公關(guān)聲明到底做對(duì)了什么?我認(rèn)為有三個(gè)要點(diǎn)。
1.?沒(méi)有“自我懲罰”的聲明,沒(méi)法一錘定音
輿論世界像一個(gè)天秤,公正就是這座天平的秤砣。
自古以來(lái),我們都是如何討回公道、踐行正義的呢?就是讓惡人受到懲罰。
危機(jī)公關(guān)中的品牌就是輿論眼里的“惡人”,惡人必須得到惡報(bào),才能平息眾怒。
所以,危機(jī)公關(guān)中的品牌必須主動(dòng)“斷尾求生”,即便看起來(lái)并不需要對(duì)自己這么狠。
餓了么這份公關(guān)聲明的標(biāo)題直接告訴大眾:“今起平臺(tái)猝死保額提高到60萬(wàn)”。
餓了么這么做,一定會(huì)付出更多的財(cái)務(wù)成本,但卻是明智且正確的“斷尾求生”。
2. 道歉要對(duì)當(dāng)事人,而不是媒體
我們看餓了么聲明的第一句:“向意外身故的藍(lán)騎士致哀”。
很顯然,餓了么這份聲明,把事件當(dāng)事人放在了第一位,當(dāng)事人才是這份聲明首先溝通的對(duì)象。
我們?cè)倏匆幌缕炊喽嗟穆暶?。面?duì)員工的猝死和自殺,拼多多的聲明更像是是給媒體寫的,而不是給當(dāng)事人看的。
這就像你開(kāi)車撞傷了一個(gè)路人,你不去和路人道歉,反而和交警道歉。顯然,你的道歉只是一種不得已才擺出的姿態(tài)。
3. 不提供新的線索
我們說(shuō)過(guò),輿論的持續(xù)放大,一定是因?yàn)槌霈F(xiàn)了新的新聞線索。
輿論質(zhì)疑餓了么的一點(diǎn)是:餓了么騎手每天向平臺(tái)繳納3元服務(wù)費(fèi),只有1.06元被購(gòu)買保險(xiǎn),另外的1.94元哪里去啦?
但是餓了么在這份聲明中并沒(méi)有回應(yīng),即便網(wǎng)友在留言中逼問(wèn),餓了么也沒(méi)有追加回應(yīng)。為什么?
因?yàn)?.94元的去向是一個(gè)新的新聞線索,是無(wú)論如何解釋都會(huì)被diss的理由。
既然已把保障金額提高到60萬(wàn)元、解決了最實(shí)際的問(wèn)題,再解釋1.94元的去向只會(huì)畫蛇添足、搬石頭砸自己的腳。
五、張恒PK鄭爽:信息越曖昧,破壞力越強(qiáng)
2021年1月18日,鄭爽前男友張恒發(fā)了一份公關(guān)聲明,暗指?jìng)z人有了兩個(gè)孩子!
隨后,媒體曝出張恒和鄭爽在美國(guó)代孕的證明材料;
又有媒體曝出張恒父母和鄭爽一家人的錄音,錄音內(nèi)容是:鄭爽一家人打算打掉兩個(gè)孩子,或?qū)蓚€(gè)孩子送人。
2021年1月19日,鄭爽微博回應(yīng),但沒(méi)透露任何實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
——事件回顧
代孕這事先不提,因?yàn)檫@事在不同國(guó)家,有不同的法律界定。但有一點(diǎn)已經(jīng)實(shí)錘,鄭爽一家人確實(shí)想打掉兩個(gè)孩子。
鄭爽一家人“孕而不養(yǎng)”太殘忍,張恒的這波公關(guān)操作也十分綠茶。
大家看一下張恒的聲明。文章大篇幅講的都不是孩子的事,只在文尾和配圖里透露了一點(diǎn)信息。
他為什么要這么做?為什么不直接宣告天下“我和鄭爽有倆孩子!”因?yàn)檫@么做才能引發(fā)更大的輿論熱議。
大家知道謠言是怎么誕生的嗎?學(xué)者奧爾波特和波特斯曼有一個(gè)謠言公式:
謠言=事件的重要性×事件的模糊性
簡(jiǎn)單說(shuō),就是一件事越重要,被關(guān)注的可能性越高,而這件事的信息越不確定,就越容易在人傳人中,形成謠言。
張恒曖昧的聲明,其實(shí)是故意制造謠言的溫床,通過(guò)你猜我猜大家猜的方式,引起全民的熱議。
至于代孕證明和錄音,這種東西當(dāng)事人不傳出去,媒體哪能在當(dāng)天就查出實(shí)錘?
為什么這些“證據(jù)”要借媒體之手發(fā)出去?因?yàn)槿绻蟹阶约喊l(fā)出去,攻擊得太張揚(yáng),男方就成了不顧舊情的瘋狗。
用模糊的信息引發(fā)猜議,再借別人之手實(shí)錘對(duì)方……顯然,這是一場(chǎng)有預(yù)謀、有節(jié)奏的輿論攻擊。
只是這場(chǎng)輿論+法律戰(zhàn),誰(shuí)輸誰(shuí)贏根本不重要,照顧好兩個(gè)孩子才是最要緊的事。
六、《贅婿》:話題的設(shè)置,決定輿論的走向
《贅婿》播放前夕,原作者憤怒的香蕉卷入了一場(chǎng)罵戰(zhàn)。
其中,有網(wǎng)友模擬憤怒的香蕉的心態(tài),寫了一個(gè)帖子。
而后,“贅婿作者說(shuō)不需要女性觀眾”的謠言全網(wǎng)流竄,劇目《贅婿》也慘遭女性網(wǎng)友抵制,憤怒的香蕉宣布退博。
——事件回顧
為什么謠言常常比事實(shí)的破壞力大、流傳力廣?
因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上,事件的傳播主要依賴人們的“轉(zhuǎn)發(fā)”,而轉(zhuǎn)發(fā)人習(xí)慣“簡(jiǎn)述”一件事。
但越是復(fù)雜的事,其實(shí)越難用一兩句說(shuō)清楚,所以大家在轉(zhuǎn)述中,會(huì)自動(dòng)“挑揀”一個(gè)爆點(diǎn)來(lái)定義這件事。
“為什么那個(gè)叫王太虛的人在網(wǎng)上diss拼多多?”
“因?yàn)樗吹酵卤惶暇茸o(hù)車,匿名拍了一個(gè)視頻發(fā)網(wǎng)上,被拼多多開(kāi)除了?!?/p>
如果只聽(tīng)別人的一句轉(zhuǎn)述,你完全不知道王太虛被開(kāi)除,不僅僅因?yàn)槟涿稀?/p>
他發(fā)的那條消息叫“第二位拼多多勇士倒下了”,那位員工是因?yàn)槟c痙攣才被送醫(yī)院,王太虛的言辭不經(jīng)調(diào)查,發(fā)帖故意貼合幾天前的猝死事件,確實(shí)是抹黑了公司形象。
回到《贅婿》事件中,為什么這件事被謠言支配?主要原因在于,憤怒的香蕉在微博上連番開(kāi)炮,言多必失。
輿論戰(zhàn)最怕的就是拉鋸戰(zhàn),不斷冒出新的言論,就會(huì)激發(fā)新的爭(zhēng)論,其實(shí)是人為在將事件升溫。
因?yàn)檠哉撨^(guò)多、劇情過(guò)于曲折,吃瓜群眾們?cè)谵D(zhuǎn)發(fā)中,就會(huì)挑選那個(gè)最爆炸的信息來(lái)定義這件事。
無(wú)腦網(wǎng)友和無(wú)腦媒體們找到的爆炸信息就是“贅婿作者說(shuō)不需要女性觀眾”,而吃瓜群眾不是調(diào)查記者,他們可沒(méi)有核查信息真?zhèn)蔚牧?xí)慣。
所以說(shuō),在輿論世界里,道理是越辯越懵,而不是越辯越明。
危機(jī)公關(guān)的里的當(dāng)事人,要學(xué)會(huì)一錘定音,不給好事者和腦殘任何發(fā)揮的空間。
其實(shí),娛樂(lè)圈才是公關(guān)危機(jī)的集中爆發(fā)地,在今天的「番外內(nèi)容」里,我們會(huì)看到,另外三位明星是如何處理輿論危機(jī)的。
從《贅婿》遭抵制、王太虛攻擊拼多多,我們可以看出一個(gè)重要的輿論原則:你對(duì)輿論話題的設(shè)置,將決定輿論的走向。
《贅婿》事件是:原本只是網(wǎng)文作者間的私人互噴,因?yàn)楸欢x為“不尊重女性”,演變成電視劇遭抵制。
王太虛diss拼多多:原本是發(fā)表極端言論被開(kāi)除,當(dāng)把輿論話題定義為“拼多多沒(méi)有大公司的人文關(guān)懷”后,整個(gè)社會(huì)都在針對(duì)拼多多的人權(quán)保障問(wèn)題。
輿論戰(zhàn)也是戰(zhàn)爭(zhēng)的一種,品牌不能一味跟著對(duì)手屁股走,必須把對(duì)手拉入自己的戰(zhàn)場(chǎng),牽著對(duì)手的鼻子走。
七、結(jié)論
廣告是表達(dá),輿論是溝通。
廣告是贏人心,輿論是贏民心。
廣告是藝術(shù)也是技術(shù),輿論是公關(guān)也是哲學(xué)。
你不能只懂廣告,不懂輿論。
#專欄作家#
梁將軍,公眾號(hào):梁將軍(ID-liangjiangjunisme),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。品牌IP戰(zhàn)略顧問(wèn),每?jī)芍艽蠹s思考一個(gè)營(yíng)銷課題。
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變吃瓜邊學(xué)習(xí)
太厲害了!受教了!
“在現(xiàn)實(shí)世界里,一件事情的對(duì)錯(cuò),是由客觀現(xiàn)實(shí)決定的;而在輿論世界里,一件事情的對(duì)錯(cuò),是由多少人支持這件事決定的”這句話說(shuō)的也太贊了點(diǎn)吧!把現(xiàn)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)上一些所謂的真相,一語(yǔ)道盡!
精彩,兄弟太精彩了,長(zhǎng)姿勢(shì)了,關(guān)注一波學(xué)一下懟開(kāi)發(fā)