大品牌“種不好草”的4大根本原因
編輯導(dǎo)語:“種草”如今已經(jīng)成為了各品牌擴(kuò)大知名度和影響力的一種重要手段,不少新興品牌靠著“種草”收獲了不少消費(fèi)者的喜愛,同時也有不少大品牌因?yàn)樵诓簧瞄L“種草”而被競爭對手超越。那么,這些大品牌為什么就“種不好草”呢?本篇文章中,作者結(jié)合經(jīng)歷,分析了各品牌“種草”時的策略,為我們總結(jié)了4大根本原因。
當(dāng)一批新銳品牌靠種草起來后,“種草”似乎成為了營銷神話,讓品牌紛紛頂禮膜拜,這其中就包括那些傳統(tǒng)的大品牌。它們興致勃勃地拿出一筆預(yù)算,準(zhǔn)備在廣袤的社交土地上大干一場,但遺憾地是最后地結(jié)果往往都是敗興而歸。
這些大品牌為什么就“種不好草”?這篇文章,我結(jié)合自身服務(wù)的一些大品牌經(jīng)歷,觀察并分析它們在做所為“種草”時的一些做法,總結(jié)了4大根本原因。
一、仍然在用廣告?zhèn)鞑サ哪翘姿季S做“種草”
傳統(tǒng)做marketing的人,應(yīng)該對這套廣告?zhèn)鞑サ牟僮鞫挤浅5氖煜ぃ赫覐V告公司想big idea,再延展出視頻、海報等內(nèi)容物料,然后再通過明星、KOL、硬廣把這些物料給散播出去。
大部分品牌今天在做種草的時候,仍然在毫不猶豫地貫徹這套操作。這就是我覺得它們做不好種草的最大原因,因?yàn)閺乃季S上就是不對的。
長期看我文章的人應(yīng)該知道,不論是我之前寫的《當(dāng)我們說內(nèi)容種草的時候,種的到底是什么?》,還是《關(guān)于內(nèi)容種草營銷的18個知識點(diǎn)》,里面都著重強(qiáng)調(diào)了一個最為關(guān)鍵的思維,那就是:種草的時候,越少顯露品牌痕跡,越好!
因?yàn)榉N草,本質(zhì)上是一個消費(fèi)者之間口口相傳、互相推薦的口碑營銷過程,最講究的就是“真實(shí)”。
試想當(dāng)消費(fèi)者看到的都是品牌精美之作的明星海報、TVC,他們怎么可能跟朋友推薦,難道說“誒,我告訴你哦,今天我在一個廣告中看到誰誰誰推薦的精華”嘛?
我記得曾經(jīng)有個品牌客戶找到我們說要做一波內(nèi)容種草,看產(chǎn)品介紹感覺是挺有潛力的。
但brief卻是讓我們想一個創(chuàng)意概念,然后再基于這個概念去發(fā)散指定明星的視頻腳本,給的reference都是其他品牌拍的那種有點(diǎn)viral情景性質(zhì)的短視頻。
我當(dāng)時就跟他們說,這根本不是要做種草啊,就是一個廣告?zhèn)鞑ampaign嘛!如果你們真的想做種草,那與其花這么多錢拍一些品牌視頻,還不如想想怎么請到更多真的會用這個產(chǎn)品的明星、KOL,讓他們用真實(shí)生活中使用產(chǎn)品后的角度來分享。
所以,想要做種草的品牌們,不妨先忘記那套腦海中的廣告?zhèn)鞑ニ季S吧!
二、缺少,或者沒有找出,值得種草的貨品
這點(diǎn)也是最為致命的,因?yàn)樽龇N草的出發(fā)點(diǎn),就是貨??!很多品牌找到我們說要做種草的時候,我們都會先問:“誒,那我們這次種草的貨品是哪款啊,有具體賣點(diǎn)介紹嘛?”
這時候有的客戶會自信滿滿地說道:“我們所有的產(chǎn)品都可以啊?!钡任覀冄芯恳蝗螅虐l(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品都是市場上很常見的那種,就是那種別人有的賣點(diǎn)它們也有,但就是缺乏值得讓消費(fèi)者種草的點(diǎn)。
什么叫值得種草的點(diǎn)?
簡單理解,就是一種稀缺價值。因?yàn)橹挥邢∪?,消費(fèi)者看了后才會愿意去買,并去分享給身邊的好朋友。比如可以是極致的性價比、可以是超高的顏值、超屌的功能、超意想不到的使用場景等等。不一定要面面俱到,只要有其中一個稀缺的價值,就差不多了。
還有一種情況就是,品牌自己都不知道哪款產(chǎn)品有這樣值得種草的潛質(zhì)。我們曾經(jīng)就碰到過這樣的一個案例,因?yàn)楦采w的品類實(shí)在太多,單產(chǎn)品線就有接近一百條,SKU的話就更是數(shù)不清楚了。面對這么多的產(chǎn)品,不可能有那么多的預(yù)算去都做種草,而且也不是每一款都值得去做。
這時候,能否選出一款值得讓消費(fèi)者種草的貨品,就顯得尤為重要了。很多人會想當(dāng)然地去選在電商上銷量最高的那款,但我覺得這樣不一定好。
因?yàn)槭紫犬?dāng)你決定要投入費(fèi)用去做內(nèi)容種草的時候,想的一定是做增量,那款已經(jīng)賣得最好的可能就是不做什么投入也可以賣得好,那為什么不去尋找下一款有潛力的貨做種草呢?
其次,賣得好的,也不一定有那個可以去承載種草內(nèi)容的發(fā)散點(diǎn)。那么,面對眾多貨品,怎么去做篩選呢?有幾個標(biāo)準(zhǔn)可以供大家參考:
- 一是看功能創(chuàng)新:產(chǎn)品是否有超屌的技術(shù)含量,可以更好地解決消費(fèi)者痛點(diǎn)、癢點(diǎn),抑或是爽點(diǎn);
- 二是看傳播張力:產(chǎn)品是否有哪個賣點(diǎn)可以比較有戲劇化演繹的潛力,比如泡泡面膜,臉上出泡越多,說明越干凈,消費(fèi)者紛紛去嘗試,這就是一種傳播張力;
- 三是看新興趨勢:產(chǎn)品是否處在高增長的趨勢品類賽道中,比如冬天一款同樣普通的跑鞋和滑雪服,建議選滑雪服做種草,因?yàn)榛┦墙陙砀咚僭鲩L的趨勢;
- 四是看價格帶:產(chǎn)品是否彌補(bǔ)了當(dāng)前競品的價格帶空缺,比如有競品價格帶要么在1000元以上,要么在500元以下,你新推的產(chǎn)品剛好在兩者之間。
如果以上幾個標(biāo)準(zhǔn)還吃不準(zhǔn),那建議上到李佳琦或者薇婭直播間,做個測試。能過他們選品團(tuán)隊那一關(guān)的貨品應(yīng)該大體還可以,如果再賣得好的,那這一款就可以值得去投入預(yù)算做種草了。
三、沒有規(guī)?;木劢雇度肴ゴ蛲敢粋€場景/人群/流量池
大品牌們或許只看到了今日完美日記、花希子、元?dú)馍诌@些新銳品牌做起來后的風(fēng)光,但往往忽視了它們背后持續(xù)規(guī)?;耐度霟X,哪怕暫時看不到直接的效果,畢竟在這些品牌背后,有一大筆資金可以燒。
而種草要真的有明顯成效,玩的還就是規(guī)模化的效應(yīng)。只有當(dāng)投入達(dá)到一定規(guī)模閾值的時候,才能有源源不斷的“草”。
這對于大品牌來說,顯然是很難做到的。一年的市場預(yù)算就那么多,大部分品牌都是在邊緣試探,一波錢下去后,只有KPI效果明顯不錯,才會繼續(xù),否則就只能撤退。于是,也就很難有什么規(guī)模化投入了。
橫向的預(yù)算不夠,那只能縱向的聚焦來湊,這大概是大品牌們在種草時候的最佳出路。講如何在種草的時候做到聚焦之前,我先結(jié)合真實(shí)經(jīng)歷,講講什么叫不聚焦吧。
不聚焦,本質(zhì)上體現(xiàn)的是品牌操盤者的貪心,什么都想講、什么都想要。比如有些客戶經(jīng)常的反饋是:“誒,我們這次打的人群為什么這么窄?我們的產(chǎn)品不止在晚上可以用?。客斗抨嚨貫槭裁粗贿x一個平臺???”
那反之,何為聚焦呢?就是把打透一個場景、一個人群或者一個流量池這三個中的任意一個,作為種草的目的。面對有限的預(yù)算,如果能打透其中的一個,就已經(jīng)非常厲害了。
比如我特地去看了小仙燉的種草,它們就很聚焦在小紅書這個陣地,并且溝通都是女性抗老養(yǎng)顏的消費(fèi)場景,所以它們請了一眾女明星來做種草,將小仙燉植入這些女明星的日常生活中去。
四、缺少對于達(dá)人投放策略和整體節(jié)奏安排的掌控
很多品牌,對于種草的理解,以為就是扔給KOL就完事了。往往忽視了種草實(shí)操中兩大最重要的步驟:達(dá)人的投放策略和整體種草節(jié)奏的安排。
我們先來說說達(dá)人投放,很多大品牌在這一環(huán)節(jié),都是找到媒體代理商或者M(jìn)CN公司撈出一大批KOL list,然后經(jīng)過三方一比價,就決定給誰家投了。
這其實(shí)是一種很不嚴(yán)密的做法,且不說KOL這個領(lǐng)域水有多深,需要在選號的時候一個個去水。最關(guān)鍵的是這樣做所有的KOL都是散的,沒有形成合力。而要形成合力,就必須要有投放策略。
通常KOL在種草的時候,有兩種投放策略:
- 集中引爆式:就是以目標(biāo)受眾的觸媒習(xí)慣為出發(fā)點(diǎn),通過不同平臺中的大量中腰部KOL集中引爆,呈現(xiàn)的效果是好像一夜之間大家都在討論這個品牌/產(chǎn)品。
- “水紋擴(kuò)散”式:“水紋”最里層通常是頭部大號,甚至明星,用于生產(chǎn)后續(xù)擴(kuò)散的素材及為產(chǎn)品背書;再向外一層是中腰部達(dá)人,用于生產(chǎn)營銷內(nèi)容,比如各種穿搭、開箱、測評等;再向外一層就是大批量的KOC,用來形成規(guī)模效應(yīng)及口碑。
再來說說整體的種草節(jié)奏安排,我們以一個新品上市為例,來說說種草的節(jié)奏,通常會安排3周左右:
- 第一周用于打造話題,包括借勢明星/綜藝熱劇,以及在多個圈層埋下“種子”,建立場景化內(nèi)容;
- 第二周用于擴(kuò)散話題,對前期埋下的梗,通過圈層大號和頭部KOL來挖種子;
- 第三周前半段用于產(chǎn)品測評,請不同的KOL來對產(chǎn)品做集體使用測評,以此建立口碑。
到這里就基本完成了內(nèi)容種草的預(yù)熱階段,緊接著就進(jìn)入到了爆發(fā)階段,這時候通常會利用大促來完成“臨門一腳”,讓更多消費(fèi)者來購買產(chǎn)品,算是種完草后的“割草”。
到這還沒完,接下來還需要鼓勵消費(fèi)者曬單,營造全民跟風(fēng)的盛況,作用是一方面可以再做一波續(xù)銷,另一方面也可以作為內(nèi)容長期沉淀在平臺做用戶搜索時的內(nèi)容布局。
#專欄作家#
普浪呢,公眾號:普浪呢(ID:planner2333),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。電商營銷策劃,聚焦品效合一活動創(chuàng)意策劃。
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