品牌崛起的新商業(yè)密碼

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編輯導(dǎo)語(yǔ):如今隨著人們生活方式的不斷變化,一些新品牌也更是緊緊的抓住年輕人的步伐,了解他們的需求以及喜好,從新的角度入手進(jìn)行營(yíng)銷,吸引新消費(fèi)者的眼光;本文作者分享了關(guān)于品牌崛起的新商業(yè)密碼,我們一起來看一下。

品牌之戰(zhàn)就是人心之戰(zhàn),以人群洞察、人心化、人性化為基底,以內(nèi)容為抓手,道術(shù)結(jié)合,再輔以品牌方法論,最終找到屬于自己的商業(yè)密碼。

判斷一場(chǎng)傳播是否有效,既要在戰(zhàn)略層面看傳播是否有助于品牌建設(shè),也要在策略層面看打法是否解決商業(yè)問題,更要在執(zhí)行層面看是否真的有效觸達(dá)到精準(zhǔn)人群。

但現(xiàn)實(shí)生活中的很多傳播,往往是無效的傳播。因?yàn)榇蠹铱剂康臉?biāo)準(zhǔn)要么非常單一,要么整個(gè)傳播的鏈路沒能成系統(tǒng),僅僅只是做到了點(diǎn)的滲透。

我們?cè)倩乜茨切┍畎咐?,?xì)細(xì)品味,他們無不是在品牌建設(shè)、傳播策略、落地執(zhí)行三個(gè)層面都做到盡善盡美;雖然在某些方面可能有商業(yè)的疊加效應(yīng),但不得不承認(rèn),他們一開始一定是踩對(duì)了一個(gè)點(diǎn),抓住了屬于自己的商業(yè)密碼,從此一路高歌,一發(fā)不可收拾。

那么我們今天就來聊聊,在當(dāng)下信息洪流對(duì)用戶瘋狂搶占的背景下,品牌崛起還有哪些新的商業(yè)密碼。

一、認(rèn)知壁壘越小,顧客個(gè)性需求越強(qiáng)

想要找到新的商業(yè)密碼,必然要從用戶的視角出發(fā)。那么今天的消費(fèi)者需求到底發(fā)生了哪些變化呢?

我認(rèn)為有兩個(gè)方面:

一個(gè)是消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)移,這一點(diǎn)其實(shí)相對(duì)好理解一些;因?yàn)殡S著整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)的提升,物質(zhì)消費(fèi)已經(jīng)不再是人們的必需,反而物質(zhì)所特有的價(jià)值和周到的消費(fèi)體驗(yàn)所被人們追求。

另一方面便是消費(fèi)需求的進(jìn)化,通俗點(diǎn)講就是當(dāng)下較為流行的新消費(fèi)主義。

這類用戶,尤其以Z世代、X世代們?yōu)橹?,他們不反?duì)物質(zhì)主義,但會(huì)變得更忠于自我,忠于自己的態(tài)度和需要,在這類群體面前傳統(tǒng)的品牌傳播相對(duì)來說就會(huì)有些失效。

來源:易車研究院

那我們解決的方案會(huì)是什么呢?是一定要打造出爆款,才算真正掌握了商業(yè)崛起的密碼嘛?

其實(shí)不然,以上的變化歸結(jié)起來也就兩個(gè)問題,一個(gè)是如何捕捉到精準(zhǔn)的用戶需求,而這也就是我們所說的洞察;另一個(gè)便是要如何提升認(rèn)知壁壘,搶占用戶心智,這個(gè)核心問題的答案便是要?jiǎng)?chuàng)造認(rèn)知。

舉個(gè)例子:

鐘薛高,瓦片狀高品質(zhì)雪糕,在這個(gè)品牌還沒有爆火之前,整個(gè)冷飲市場(chǎng)還是像伊利、蒙牛以及一些地域巨頭包辦;但是說真的能讓人張口即來的品牌或產(chǎn)品,似乎也沒有幾個(gè),畢竟大多都是工業(yè)流水線產(chǎn)品,這也恰恰給鐘薛高的崛起提供了契機(jī)。

但真正讓鐘薛高崛起的僅僅是一個(gè)有消費(fèi)意識(shí)的增量市場(chǎng)嘛?不,是在品類分化中發(fā)現(xiàn)與判斷機(jī)會(huì),因?yàn)檫@才是精準(zhǔn)的洞察。

我們都知道普通的雪糕首先是含有各種添加劑的,因?yàn)橹挥羞@樣不論是儲(chǔ)藏還是口味都能得到很好的控制,另一方面雪糕在大眾的認(rèn)知里一直都是固定形象,既無超級(jí)標(biāo)識(shí),又沒有值得讓人討論的溝通點(diǎn)。

綜合以上,鐘薛高推出零添加的純牛乳雪糕,而且以瓦片狀的審美迅速火遍各大社交平臺(tái),重要的是其玩出花樣的各種聯(lián)名產(chǎn)品更是將其推上行業(yè)巔峰位置,這種碾壓式的“認(rèn)知占領(lǐng)”方式直接帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)破局發(fā)展。

二、品牌建設(shè)不只是流量的追逐

有了精準(zhǔn)洞察和大眾認(rèn)知后,接下來要做的便是要搭建內(nèi)容體系。而所謂內(nèi)容體系,說白了就是要更好的構(gòu)筑品牌的壁壘,從戰(zhàn)略層面有助于品牌建設(shè)。

當(dāng)下很多品牌認(rèn)為搭建內(nèi)容體系做內(nèi)容便是要博眼球,追逐流量。從某些角度理解,這點(diǎn)并沒什么方向性錯(cuò)誤,但是單純的流量不夠系統(tǒng)。

確切來分的話,流量轉(zhuǎn)化是傳播的目的,廣告內(nèi)容是傳播的入口,品牌內(nèi)容或口碑內(nèi)容是品牌的基石。

一方面品牌需要廣告內(nèi)容核心解決商業(yè)課題,并在執(zhí)行層引發(fā)用戶共鳴,進(jìn)而產(chǎn)生品牌美譽(yù)度,反向助力品牌建設(shè),積累品牌口碑;同時(shí)品牌也需要有良好的口碑作為背書來進(jìn)行言之有物的創(chuàng)作,二者相輔相成。

來源:百度營(yíng)銷中心

這里也舉一個(gè)例子:

完美日記,國(guó)貨彩妝品牌;完美日記也是踩中了品類的趨勢(shì),切入百元以下價(jià)格帶;雖然這算是戰(zhàn)略卡位,但換一個(gè)角度理解這也是品牌內(nèi)容的指導(dǎo)思想,或者說是超級(jí)內(nèi)容。

有了超級(jí)內(nèi)容后,便是要通過內(nèi)容種草圈定目標(biāo)用戶,而不是急著大投放大流量的廣撒網(wǎng)。

因?yàn)閮?nèi)容種草容易打造爆品,而爆品又是傳播層面的超級(jí)內(nèi)容,熱力疊加,有助于形成品牌傳播的杠桿,這一點(diǎn)從完美日記的各種聯(lián)名產(chǎn)品中也能看出。

當(dāng)品牌出現(xiàn)爆款后,便是要形成電商閉環(huán),此時(shí)的電商已不是單純的渠道,而是核心驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù);另外再加以私域流量的反哺,不斷有新的用戶,新的內(nèi)容,新的口碑,以此往復(fù),從而實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),品牌的基石也在這種迭代中越來越穩(wěn)固。

三、傳播的本質(zhì)就是說服

關(guān)于傳播的本質(zhì)一直有一些爭(zhēng)議,有人認(rèn)為傳播的本質(zhì)就是說服,有的認(rèn)為傳播的本質(zhì)是情緒共振,其實(shí)兩者并無質(zhì)的區(qū)別。只是說服是目的,共鳴是手段。

而當(dāng)下的傳播環(huán)境可謂是紛亂復(fù)雜,各大巨頭平臺(tái)紛紛搶占自己的流量池,品牌如何找到自己合適的平臺(tái),找準(zhǔn)自己的用戶群體,能真正有效的讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容觸達(dá)到用戶,也是一門極其重要的技術(shù)活。

畢竟當(dāng)下社交媒體時(shí)代,各種組合的媒介策略常常被大家一應(yīng)用之。當(dāng)然,如果品牌在沒有一定沉淀和預(yù)算時(shí),我個(gè)人也不建議大規(guī)模投放。

因?yàn)槠放平⑹侵貜?fù)發(fā)生和復(fù)利效應(yīng),是效果的加成,這也是一種傳播;而不僅僅是狹義的知名度,畢竟傳播的本質(zhì)是說服,廣而告之還是要建立在品牌自身情況上。

這里我想著重分享兩點(diǎn):

第一點(diǎn)是不可忽視的社區(qū)經(jīng)濟(jì);雖然當(dāng)下巨頭們還在想法設(shè)法的明爭(zhēng)暗斗,但對(duì)于品牌而言,社區(qū)經(jīng)濟(jì)就像是私域一般的存在,它既有一定的消費(fèi)能力,同時(shí)具有一定的封閉性,對(duì)于品牌融入與轉(zhuǎn)化還是有很大的機(jī)遇。

第二點(diǎn)便是充分利用好傳播鏈路的最后一公里;這一點(diǎn)便是基于社區(qū)經(jīng)濟(jì)的傳播,比如以新潮傳媒為代表的電梯媒體,根植社區(qū)生態(tài),不僅幫助品牌關(guān)鍵信息的露出,更能讓用戶沉浸式體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,既可引發(fā)用戶情緒共振,又能在用戶心智上進(jìn)行說服,進(jìn)而進(jìn)行產(chǎn)品或品牌安利,完善好品牌傳播的最后一公里。

四、最后

內(nèi)容紅利、人群紅利、線上電商紅利、品牌紅利其實(shí)都算是品牌崛起的商業(yè)密碼。

但歸根結(jié)底,品牌之戰(zhàn)就是人心之戰(zhàn),以人群洞察、人心化、人性化為基底,以內(nèi)容為抓手,道術(shù)結(jié)合,再輔以品牌方法論,我們也終會(huì)找到屬于自己的商業(yè)密碼。

 

本文由 @社區(qū)營(yíng)銷研究院 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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