小紅書、抖音都無法種草,如何營銷破局?
編輯導語:小紅書和抖音作為種神器,一直以來都備受商家的歡迎,但是當遇到小紅書和抖音都無法種草的狀況時,應該如何破局,做好營銷呢?
某個創業者,他的品牌,開通海外旗艦店,可發現小紅書、抖音這些主流的平臺,都無法種草產品,更別說直播了。聽完介紹,我就知道,曾經當站長時用到的隱藏技能,要出山了。
今天,分享下我的思考邏輯:小紅書、抖音都無法種草,品牌該如何營銷破局?
重點說幾個點:流量獲取,轉化、賣點、用戶決策門檻、包裝視覺等,聊聊邏輯。提醒:部分內容不便提供解決方案,但會有思考方向,可能有點燒腦,不建議懶人閱讀。但要是能讀透,肯定會受益匪淺。
一、流量獲取
先從創業者最關心的流量說起:如何獲取精準流量,完成用戶觸達?畢竟,再好產品,觸達不到用戶,是最悲劇的。此時,面臨一個棘手的問題,主流的流量獲取方法基本都失效,包括直播賣貨。抖音無法投放,快手B站也不可能,那怎么辦?
所有的產品,是基于用戶的,所以,首先要考慮,產品面對什么樣的用戶?這樣的用戶,出現在哪里呢?這里,會分成線上和線下2塊流量獲取方式。
產品介紹:是男性功能類產品,客單價接近1000元。購買者,大比例都是男性,也會有少量的,關心男性的女性。
目前主流的消費品營銷,鎖定紅書抖音等,是因為這些平臺,有大量的用戶,且產品不敏感,可以直接和用戶進行溝通,進行流量轉化,且效率比較高。
但是,中國只有這些app嗎?
顯然不是,中國有成千上萬的app,網站,社群。基于目標用戶,先鎖定比較聚焦的人群聚集的app或者網站。這樣的app有哪些?對于用戶,又可以分為強購買需求用戶和弱購買需求用戶。
1. 對于強購買需求用戶
1)找到流量源
平時購買這種產品的用戶,他們的購買習慣是什么樣?他們會做出什么樣的信息獲取、信任建立、購買的動作,而所有的這些行為,背后都會涉及到不同的流量入口。
哪些入口有機會進行主動信息曝光,哪些入口有機會進行用戶攔截,哪些入口可以引導私域轉化。然后要做的是,在這樣的地方,主動出擊,如果是主動曝光,主動曝光的方式就有多種多樣,涉及到投放,轉化,關鍵詞等等。
2)確定可行性
然后,可能會找到很多流量源,但是有的是無效的,有的鏈路比較長,第二步肯定是縮小范圍,聚焦可實施性更大的流量源。會有各種判斷標志,縮小流量源:比如無法有效曝光,獲取方式無法規?;?,獲取成本太高等等。
3)數據優化
不管是主動投放還是流量攔截,都要考慮獲客和轉化成本,慢慢通過數據優化,進行效果的放大或者流量源的再次優化。優化,不僅僅是素材,還包括文案,這個后面在賣點那會提及。
2. 非強需求用戶
這部分用戶,就需要品牌的種草,喚醒需求。
而實際上,男性功能性產品,很容易喚醒,只是很多人忽略。那回到流量源,他們聚集在哪里?日常有哪些行為習慣,除了看抖音,還有哪些習慣被我們忽略了,而這些習慣,在什么渠道承載?
這個時候,大家可以看下各種互聯網報告,網民上網都做什么,找到聚焦的流量源。然后,通過什么方式,什么樣內容形式進行非強需求用戶的喚醒,內容是什么?這個邏輯思考和剛才差不多。
所有的用戶,都只能在線上教育嗎?顯然又不是。線下,這種用戶的流量源在哪里,哪些地方是高濃度的,可以通過哪些關鍵人、渠道進行轉化?其實答案就比較容易了。
吸盤流量:在流量獲取非大眾化操作里,有個間接流量獲取方式,我稱為“吸盤流量”。就是產品不直接觸達目標用戶,而是搞定吸盤,通過吸盤的吸引,主動獲取目標用戶,而這種方式,和第三方合作,其實操作成本更低。目標用戶容易被什么吸引,這個東西就是吸盤。
開展流量獲取工作,肯定意味著流量成本,降低流量成本,要么就是精細化流量渠道,要么提高流量轉化率,降低流量成交成本。那提高流量轉化率,其中很重要的就是降低用戶決策門檻、差異化等。
二、用戶決策門檻
這個產品價格1000左右,在這個品類屬于中高客單價。這樣的價格,也就意味著,流量的轉化肯定會受到很大的影響。
只會獲取流量,而不會進行流量的優化,肯定不夠的。功能型產品,尤其中高客單價,需要建立用戶信任,減低決策猶豫時間。既然客單價高,猶豫時間長,那為了縮短猶豫時間,提高轉化,反向是不是答案就出來了?
肯定不是降價!
讓消費者覺得價格便宜,不是只有降價這種方法。讓消費者覺得便宜,才是核心要解決的問題。常規的就有3種辦法。如果你還不知道怎么辦,“讓消費者覺得價格便宜”再讀幾遍。
三、賣點和差異化
產品客單價高于競品,那意味著需要更有效,或者更強的用戶購買理由,甚至明顯的產品差異化,否則無法支撐用戶的下單信心。那產品的差異化,如何提煉成用戶可以感知的核心賣點?什么樣的差異化是這部分用戶感興趣的,要走到用戶中洞察。
是否有副作用?效果明顯?改善時間長?多久感受到效果?還有其他的嗎?
核心賣點,是品牌型的賣點,還是營銷型的賣點?哪個更有利于轉化,都要進一步研究細化。這是功效型產品,是否有效?是否可視化?是否用戶可感知?對于用戶來說,同樣重要。
這里,一定不要告訴用戶,你有xx成分,用戶不是化學家。營銷人要做的是,如何降低用戶理解成本。概念嫁接、概念平移、概念比喻,都是降低用戶理解成本的辦法。出街的廣告語,畫面,都是用戶可以感知的信息,都要打磨。
更多賣點內容,點擊–>《方法論| 99%的品牌不會說賣點》
四、包裝視覺
目前產品的包裝,是藍色的,幾個非常抽象的圖形組成主畫面。這是個男性功能性產品,畫面如此的陽春白雪,這是要讓口氣清新自然嗎?
什么樣的顏色,會讓男性一下子感覺到功效,感覺到場景使用的畫面??梢詤⒖寄芰匡嬃希冀o出答案了。另外就是產品形態,必須是圓形的嗎?如果可以異形,什么樣的異形可以讓用戶產生有效聯想,同時強化聯想呢?
其他不展開說了。
五、私域流量
產品,是屬于復購型產品,所以私域的轉化和沉淀,是非常必要的。怎么沉淀,沉淀后提供什么服務,這種市面上內容就比較多了,不說了。
六、總結
雖然重點說的是流量獲取,但是基于流量獲取,背后還是品牌那一整套流程。
回到我一直說的:營銷,其實就是研究人性。具體點擊–>《品牌如何洞察人性,了解消費者行為?》
營銷,一定是首先要考慮你的用戶,通過用戶反推要做的各種營銷動作。他們在哪里?他們關注點是什么?怎么引起他們注意?怎么引起他們好感?這些事情,營銷人要想清楚。
在執行層面,團隊不可能什么都會,大策略定好了,不同的部分,可以找合適的供應商承接,團隊同學做好監督、管控、優化改善的工作。什么都甩手給供應商,那最后很可能一地雞毛。
#專欄作家#
營銷老王,微信公眾號:營銷老王(ID:wltx-2015),人人都是產品經理專欄作家。阿里營銷專家,關注營銷側流量/裂變/三四線下沉市場;擅長品牌營銷,用戶增長。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協議
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